Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧНО! 6 днів після оплати послуги відсутнє телебачення.6 днів нервів і прохань. 6 днів відповідь: заявка обробляється.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

25.89 Мбит/c

Upload:

25.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Предусмотрено 100 Мбит/с, но их и близко нет. IPTV тоже с перебоями работает. Служба поддержки не всегда реагирует оперативно. Но сами консультанты общаются нормально.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.4 Мбит/c

Upload:

8.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худшего провайдера, наверно, не найдешь. Будь у меня возможность в нашем районе подключиться к другому - без раздумий сменила бы провайдера. Плачу за Интернет 175 грн./мес., но обещанной скорости нет. Часто случаются перебои, проблемы с подключением. Дозвониться в колл-центр - это целая история, а про скорость обработки заявки, оставленной оператору, я вообще слов подобрать не могу - ужас!!! На данный момент снова проблемы с Интернетом. Вторые сутки пошли, как жду сообщения об устранении неполадки дистанционно, либо мастера. Оператор из колл-центра твердит заученное "Ваша заявка в обработке. Ждите".

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.84 Мбит/c

Upload:

4.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну это превзошло все предыдущие измерения скорости интернета!!! И это при обещанной скорости 100 Мбит/с. Вега, вы что там, охренели совсем??? За что мы вам деньги такие платим
абонплату за интернет 175/грн в месяц, а Vega TV стартовый - 89 грн. (подняли с 01.12. на 30 грн.). Вы бессовестные!!! Читайте коменты о себе и делайте соответствующие выводы, стремитесь к совершенству. И любите своих абонентов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

О чем можно говорить, если в городе, не за лесом где то, мастер неделю не может прийти, такую дичь ещё поискать нужно и не найдешь.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто худший провайдер из всех возможных. Сам работаю в сфере ISP и понимаю на сколько этот провайдер далек от нормальных услуг. Техническая поддержка.... Её просто нет, по номеру телефона можно не звонить, робот тебя водит по кругу и никогда не переведет на оператора. Чат на сайте - мёртв как впрочем и их почта для связи. Сегодня в который день начались потери пакетов, каждые 10 минут. Даже засек время. Ровно через 10 минут идет потеря 3-4 пакетов непрерывно, из-за чего ни потоковое видео не посмотреть (просто виснет на секунд 15) ни в какой-то онлайн сервис зайти, поскольку тут же начинает идти сообщение что "превышен интервал ожидания для запроса" и сессия разрывается. Были бы альтернативы, чтобы перейти, да только на окраине города в частном секторе всем все равно. Может хоть тут ответственные люди прочитают этот отзыв (если такие ещё остались в этой компании). Провайдера НЕ РЕКОМЕНДУЮ, качество осталось где-то в далёком 2010.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.73 Мбит/c

Upload:

27.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 100 метрів 180 гривень, також за оренду золотой приставки 49.... Якщо до кінця року не змінюється якість та не приберуть ціну за приставку - інтернет буде відключено усіма жителями.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.71 Мбит/c

Upload:

0.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ГАВНО ПОЛНОЕ. Безответственный персонал которому на все пофиг. За 5 лет пользования и обивания порогов этой сраной конторы было сменено штук 7 роутеров, у них чуть что сразу роутер виноват а то что кабеля говно старое которое не может поддерживать нормальную скорость.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.37 Мбит/c

Upload:

0.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива якість послуг, жахлива підтримка, не несуть жодної відповідальності. Інтернет не стабільний, швидкість коливається, часто його просто немає.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я планирую поменять провайдера, постоянные проблемы со скоростью, техподдержка какой то бред несет...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер. Операторы врут, не умеют смотреть айпишник, проблемы решаются долго, не идут на встречу клиенту.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В связи с отсутствием альтернативы выбора другого провайдера, приходится пользоваться вегой. Раз в месяц пропадает интернет на пару дней, несколько раз пропадал на срок более 7 дней. Никакой компенсации или пересчета не было. Отвратительное обслуживание коллцентра и техперсонала.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.86 Мбит/c

Upload:

0.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительная скорость интернета. Средняя скорость 5 Мбит/с, а скорость загрузки 0,5 Мбит/с. Никому не рекомендую эту помойку. Вечерами еще интернет не работает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вега - це дно! Постійні черги в КЦ, працівники відповідають на любе питання НЕ ЗНАЮ, а якщо інтернету немає - АВАРІЯ (у мене чотири "аварії" за два тижня, кожну вирішують протягом доби, точніше під кінець. З керівництвом поспілкуватися неможливо. Вишня на торті - розірвання договору. Люди, якщо у вас є вибір, то не робіть помилок, не обирайте вегу, відношення до клієнта просто жахливе!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цены растут, а скорость падает. Фактически скорость в 2 раза ниже обещаной, цены поднимают без предупреждения и сразу отключают типа не хватает средств, часто поломки и ни каких перерассётов не делают.оператору, или в техподдержку дозвониться не возможно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це просто шахраї. Нікому не раджу підключати цей провайдер, платити 170 грн за інтернет швидкістю 20 Мбит/с і з постійними зависаннями. Це просто гроші на вітер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже 5 дней сбои в интернете и телевидении. :( Долгов в оплате нет. :( Никто не отвечает по технической службе. Говорят сейчас ведутся работы. Работы 5 дней. :(

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну просто ужас. :( Нет слов, каждые две недели сбои в интернете или в телевидении! Набираю службу поддержки...тишина....опять меня ценят.... Снова меня ждут.... звонок очень важен для Вас (мой).... и так минут 30. Это при том что звонок платный. Если мне удаётся дозвонится, то контакт центр никогда не знает как нормально ответить клиенту, они либо не в курсе или в данный момент проблема не решится. :( Очень хочется смотреть без тормозов и телевизор и интернет...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такого говнеца я не ожидал хоть мне и 14 лет, но уже могу вполне высказаться об этом ГОВНЕ! Маленькая скорость, вроде должно быть 50 Мбит/с, но 5-20 Мбит/с, а еще когда мы просто на месяц отключили интернет, приходит сообщения что надо оплатить интернет по типу программа лояльности они говорят. Тех. служба тоже гавно, вроде и сами тип звонят какой у вас там интернет чтобы мы исправили в итоге нихера не исправили. Пожалуйста не связывайтесь с этими мошенниками.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.14 Мбит/c

Upload:

0.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полный отстой, а не провайдер. Единственным берет - нет альтернативы. Монополисты, мать их, именно в моем населенном пункте. Как только появится альтернатива - сразу перейду к их конкурентам.

Рейтинг интернет-провайдеров