Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Марк (Одесса)
01 апр 2023 19:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если нужен интернет когда нет электричества, то можно подключать. Если хотите 2 месяца бесплатного интернета введите в кабинете пользователя, в настройках Промо код 7758579.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Марку, ми щиро вдячні за рекомендацію наших послуг та з оцінки бачимо, що вас щось турбує у роботі послуги чи у сервісі. Ми дуже хочемо, щоб кожен клієнт був задоволений на 100 % користуванням нашим інтернетом, тому дуже будемо Вам вдячні, якщо напишите на [email protected], що саме нам потрібно вдосконалити аби стати ще кращими для Вас.
Сергей (Одесса)
01 апр 2023 11:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если хотите провести себе интернет, ни в коем случае не обращайтесь в эту шарагу. Имел дело с разными провайдерами, вега самая конченная. В техподдержке чувствуется что нормальные люди в такой конторе работать не могут, так что дебил дебилом поганяет. Постараюсь как-то отбить 650 грн. за "бесплатное" подключение и вернусь на киевстар, да дороже, но платить этим больше не собираюсь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вишнёвое)
31 март 2023 18:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.7 Мбит/c
Upload:
0.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер, не рекомендую в жодному випадку, сто разів пожалкували, кожень день проблеми з інтернетом, а ще більші проблеми з технічною службою, неможливо зв'язатися і щось вирішити.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Любий абоненте нам прикро, що у вас склалося таке враження про наші послуги. Просимо вибачення за ситуацію. Щоб ми могли розібратися і виправити негаразди напишіть, будь ласка у чат підтримки на сайті vega.ua або зверніться в особисті повідомлення через мессенджер на сторінці https://www.facebook.com/vegatelecomgroup/.
Іван Демський (Днепр)
30 март 2023 23:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.55 Мбит/c
Upload:
97.75 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1223727
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість передачі даних тарифу Гігабітний інтернет не перевищує 100 Мбит/с. На останню заявку в техпідтримку про зменшення швидкості на 90 відсотків реакції не було ніякої, її тихенько, без всяких сповіщень через деякий час закрили так і не вирішивши проблему.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Іване, дякуємо за відгук. Для нашого Гігабітного інтернету зі швидкістю неприпустима. Перепрошуємо за ситуацію з заявкою, певне фахівці налаштували і показники були хороші. Щоб ми все перевірили і виправили напишіть, будь ласка чат підтримки на сайті vega.ua чи на пошту [email protected] або зверніться в особисті повідомлення через мессенджер на сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit.
Пндрей (Днепр)
30 март 2023 10:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1244571
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Занимаются обманом пользователей! или меняют условия после оформления или же оператор не верно выдает информацию. но это их не интересует, по их мнению виноват клиент. Я оформлял заявку на подключение с промокодом, оператор сообщила что мне предоставляется 3 месяца бесплатно. Пришли и подключили, мастер ввел мой промокод и сообщил что 3 месяца подключено. Спустя 2 месяца приходит смс что нужно пополнить. выясняя с оператором он отвечает что мне дали 2 месяца, и мои слова и переписка ранее ему по барабану. Разбираться они не захотели. От этого и мнение что это ворюги которые обманывают клиентов и переобуваются на ходу. Мои обращения к оператору результатов не принесли.
Дмитро (Киев)
29 март 2023 02:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
171.83 Мбит/c
Upload:
176.99 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Привіт хочу поділитися своїми враженнями користування Вега. Користуюся два повних місяці, жодних проблем не було. Що стосується швидкості Wi-Fi на 5 ГГц на ноуті до 200 Мбит/с на пряму від роутера кабелем то швидкість 700 Мбит/с. Можна сказати що не 4+ провайдер тягне. Головне що працює без світла. Також можна отримати місяці безкоштовного інтернету за промо кодом: 7754390. Можу рекомендувати, до цього користувався Київстаром.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дмитре, щиро вдячні за відгук.
Станіслав (Киев)
28 март 2023 11:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
84.99 Мбит/c
Upload:
83.74 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не розумію чому стільки негативних відгуків! Користуюсь 4 місяці, стабільно працює при відсутності світла в районі. Роутер та приймач сигналу Абонентский терминал GPON ZTE підїєдную до одного Пауербенка Xiaomi на 10000 mAh вистачає до 6 годин. Це Оптоволокно! Швидкість інтернету хороша та стабільна, враховуючи що в мене старий роутер на 300 Мбіт/с. Інтернет досить непоганий, а врахувуючи, що працює без світла, це тільки великий Плюс. На сьогоднішній день за 200 грн. Кому цікаво КОД НА 2 МІСЯЦІ БЕЗКОШТОВНОГО ІНТЕРНЕТУ 7721596 - ввести після підключення в Особистому кабінеті! Слава Україні - Героям Слава!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Станіславе , дякуємо дуже за ваш відгук і за любов до України. Переможемо разом!
Тетяна (Днепр)
27 март 2023 11:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
250.48 Мбит/c
Upload:
258.87 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь 4 місяці, стабільно працює при відсутності світла в будинку понад 12 годин поспіль. Звернення до служби підтримки було одного разу, ремонтна бригада полагодила несправність протягом робочого дня у день звернення. При підключенні доступно використати код для отримання бонусних 2-х безоплатних місяців: 7726415.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дуже дякуємо за відгук) користуйтесь із задоволенням.
Катерина (Киев)
26 март 2023 21:32
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто шокована таким відношенням до користувачів. Сьома доба без інтернету. Оператори відповідають, що невідомо коли справлять. Це як?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анатолий (Одесса)
26 март 2023 12:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1233645
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся послугами цього провайдера три місяці. Очікував, що за відсутністю електропостачання буду мати стабільний інтернет. Це я і отримав, інтернет був, навіть коли електропостачання не було добу. Служба підтримки, через чат на сайті, реагує достатньо швидко. У січні в вечірній час було декілька короткочасних відключень інтернету, але протягом останніх 2 місяців цього більше не траплялось. Загалом дуже задоволений якістю послуг. Можете отримати 2 місяці інтернету безкоштовно використавши мій промокод: 7737815.
Аноним (Одесса)
20 март 2023 01:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка никакая. Заявку на ремонт выполняли в течении 3х дней. Техподдержка ночью не работает и по выходным туда не дозвониться. Скорость постоянно скачет, перебои.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте перепрошуємо за незручності. Якщо проблема ще актуальна - напишіть, будь ласка, у чат підтримки на сайті vega.ua або зверніться в особисті повідомлення через месенджер на сторінці https://www.facebook.com/vegatelecomgroup/ , щоб оператори змогли вам допомогти.
ольга (Киев)
19 март 2023 11:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1229599
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У нас вже тиждень як повністю зник інтернет від Веги, заявку в техпідтримку залишили 7 днів тому на сайті (доречі по телефону це не можливо, бо автовідповідач повідомляє, що ВСІ ПРАЦІВНИКИ ТЕХПІДТРИМКИ, ВЕСЬ РОБОЧИЙ ДЕНЬ, КОЖЕН ДЕНЬ В БОМБОСХОВИЩІ, і повітряна тривога у Веги 24/7). Далі замкнене коло, інтернету немає, ніхто на зв'язок не виходить в чаті автоматичні відписки про те, що проблема усувається дистанційно. Це як? Якщо ніхто навіть не запитав у клієнта про характер проблеми, і ніхто не перевірив на місці, це що ж за "дистанційна проблема" така, яку не можуть усунути 7 днів? Тобто, ніхто нічого не робить. Ми працюємо дистанційно і такого поганого сервісу і якості інтернету у нас ще не було. Схоже доведеться повертатись до попереднього провайдера навіть з ризиком блекаутів. Хоча при відключеннях світла дійсно працював, правда недовго, як перестали відключати світло так почались проблеми з інтернетом.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Пані Ольго, нам дуже прикро за збіг таких дивних обставин за що щиро просимо вибачення. Якщо проблема досі актуальна - напишіть нам, будь ласка, на [email protected], щоб ми могли допомогти.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
17 март 2023 15:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
7737064 код на безкоштовні місяці. Все працює. Чекав два місяці, щоб прийшли підключити. Особистий кабінет працює норм.
Аноним (Харьков)
17 март 2023 10:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем рекомендую! Работает при отключении электроэнергии. Промокод на бесплатное пользование, на 3 месяца- 7733934.
Osirius (Киев)
16 март 2023 02:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
546.33 Мбит/c
Upload:
793.2 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1234609
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидке підключення, непогана швидкість та тарифи. Але печальна технічна підтримка та є багато заблокованих сервісів.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук. Ми щиро засмучені, що у вас склалося таке враження про нашу технічну підтримку. Можливо це було пов'язано з великим навантаженням на операторів чи з повітряними тривогами. Хочемо нагадати, якщо важко додзвонитися ви можете сористrатися іншими каналами комунікацій з клієнтами: написати в чат на сайті на сайті vega.ua або через меседжер на сторінці https://www.facebook.com/vegatelecomgroup/. Сподіваємося, що надалі користування послугою буде приносити вам лише задоволення.
Аноним (Одесса)
15 март 2023 21:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ушёл от старого провайдера, т.к. начались перебои со светом и, соответственно, интернет. Обещали, что интернет есть, даже когда нет света. На практике - интернета нет, даже если есть свет - связь пропадает практически каждый день. Последний раз такую плохую связи видел где-то в конце 90-х, когда сидел на модеме 14400 и периодически были обрывы связи с перезвоном. Знал бы, что так будет, лучше бы остался на старом провайдере, там хоть при наличии света проблемы со связью были исключением, а не правилом. Единственный плюс - нормальные мастера, которые занимаются подключением. Дальше - непонятные проблемы и нервы. Скорость на момент написания отзыва говорит сама за себя.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вітаємо, шановний абоненте. Нам прикро, читати такий відгук, бо ми впевнені у хорошій роботі наших послуг, тому ми дуже хочемо розібратися та виправити усі негаразди з вашим доступом до інтернет. Напишіть, будь ласка у чат підтримки на сайті vega.ua або зверніться в особисті повідомлення через меседжер на сторінці https://www.facebook.com/vegatelecomgroup/ , щоб оператори змогли вам допомогти.
Аноним (Житомир)
15 март 2023 18:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую данный провайдер. Техническая поддержка ничего не знает, на вопросы толком не отвечает, вопросы решаются 2+ месяца, хотя сначала говорят 3-4 дня, а потом ссылаются на то, что срока нет. В общем не стоит подключать данный провайдер, лучше переплатить, чем потом страдать из-за этой шарашкиной конторы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Олександр (Днепр)
14 март 2023 19:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1235887
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был до этого на Киевсаре. После сильных блекаут перешёл на Vega. Все из за того что у ребенка онлайн учеба. Но есть беда почти каждый день интернет днём при учебе падает на 10/15 мин. Потом все восстанавливается. В колл центр дозвонится не могу - терпения не хватает. :(
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вітаємо, Олександре. Нам шкода, якщо дійсно є такі перебої у роботі сервісі. Перепрошуємо за незручності, можливо ви телефонували у пік завантаження операторів. Якщо важко додзвонитися, напишіть, будь ласка, у чат підтримки на сайті vega.ua або зверніться в особисті повідомлення через месенджер на сторінці https://www.facebook.com/vegatelecomgroup/ , щоб ми могли розібратися і допомогти.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анна (Киев)
14 март 2023 17:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жахливий супровід клієнтів. Попросили перенести на іншу адресу, окрім того що довелося заплатити повторно за встановлення обладнання (яке просто перенесли), заблокували рахунок і не перекидають кошти на новий. Просто здирництво. Натомість пропонують поповнити повторно рахунок, кидають трубку і не вирішують жодним чином проблему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Юлия (Днепр)
14 март 2023 11:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1235285
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Недобросовестный провайдер. Спекулируют на горе людей, которые оставшись без света, надеялись на интернет. Свет сейчас не отключают, а значит необходимости в таких "скоростных" интернатах нет. Реальная скорость 20- 30 Мбит/с из обещанных рекламой 1000 Мбит/с. Это позор конечно. До этого был обычный проводной Киевстар и то скорость была лучше. Но уже куплено новое оборудование за 1500 грн, которое больше ни к одному провайдеру не походит. Служба поддержки вообще не работает. Такое чувство что тебя обокрали...
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Юлю, добрий день! Нам дуже прикро, що у вас склалася така ситуація зі швидкістю і ми дуже хочемо все виправити. Ми впевнені у хорошій швидкості нашого інтернету, бо нова сучасна технологія забезпечує належну роботу сервісів. Зв'яжіться, будь ласка, з нами через зручний канал комунікацій: телефоном у чат підтримки на сайті vega.ua або зверніться в особисті повідомлення через месенджер на сторінці https://www.facebook.com/vegatelecomgroup/ , щоб ми могли розібратися і допомогти.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг