Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Вячеслав (Одесса)
01 июнь 2023 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
203.29 Мбит/c
Upload:
170.51 Мбит/c
Договор:
1242224
Рекомендую этого интернет-провайдера
5 месяцев полет хороший. Скорость для моего пенсионного ноутбука более чем достаточна. Ожидал подключение довольно долго, но в тот момент заявок наверняка было много. Много пишут про техподдержку, когда у нас сгорела щитовая и весь дом был без света - технари Веги приехали сразу. Активируйте промо код 7767939 в личном кабинете при подключении и получите 2 мес бесплатного интернета.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
В'ячеславе. Дякуємо за відгук. Радіємо, бо рідко люди хвалять, коли задоволені товаром чи послугою)
Анонім (Киев)
01 июнь 2023 04:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже декілька місяців як підключилися до Vega. Це була наша найбільша помилка. На деяких пристроях з'єднання постійно зникає, на деяких зовсім не підключається, про яку взагалі роботу під час блекауту може йти мова? Майстри некомпетентні, замість вирішення проблеми зі старту "рекомендують" купити в них інший роутер, "он дороже, но работать будет без перебоев". Зате вельми дешева щомісячна оплата, це так.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Днепр)
30 мая 2023 18:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1251994
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер з великим "АЛЕ". 1. Підключення було зроблено швидко та безкоштовно. Але закінчення оптопари реалізована механічним шляхом, а не зварюванням. 2. Швидкість 800 – 900 Мбит/с і пінг 3-8 мс. Але вдруге протягом 1-го місяця пінг 40-70 мс, швидкість завантаження 40 Мбит/с вивантаження 0.7 Мбит/с. Пів дня без інтернет (протягом 1-го місяця). 3. Э чат підтримки. Але користі від нього немає. Перше звернення, перевантажте обладнання та через хвилину оператор відключився від чату (від мене немає активності) Друге звернення я передам службі підтримки вам прийде смс, але постарався дати телефони та координати відділу рекламацій. Чатом у телефоні користуються жахливо те, що ти пишеш, закриває екранна клавіатура, на думку підтримки винна версія мого телефону. 4. Люблять дзвонити в робочий час часто і по багато з проханням оцінити порекомендувати і таке інше. Не береш трубку посилено набирають доки не закинеш у блек лист. 5. Технічна підтримка залишає бажати кращого (які лампочки горять, вимкніть увімкніть обладнання, у вас проблеми з кабелем червона ж лампочка не горить). Хоча це медіаконвертор не дає ай пі адресу мережевої карті.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Андрію, добрий день. Дякуємо за такий коментар і за те, що вказали номер особового рахунку. Ми проаналіуємо ваші зауваження, і зробимо все можливе, щоб у подальшому наша служба підтримки вас лише радувала. Для вашої зручності ви можете використовувати й інші канали комунікацій, які вказані на сайті https://vega.ua/contacts/ Також можете звернутися у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.
Виктор (Вишнёвое)
29 мая 2023 17:55
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ниже заявленной. Полчаса бился с техподдержкой, чтобы войти в кабинет. Так и не зашел. Неужели так сложно сделать понятный сайт?!
Анонім (Вишнёвое)
27 мая 2023 20:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.99 Мбит/c
Upload:
3.11 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жах якийсь а не інтернет. Постійно висне. Техпідтримку дозвонитись не реально. Через сайт кажуть що виправим, але ніхто нічого не робить. Підключались у блекаут, тому довго чекали підключення. Чекали набагато кращого.
Віталій Гавриш (Днепр)
25 мая 2023 11:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь інтернетом Вега вже п'ятий рік. Реально жодного нарікання. Жодного разу не звертався у підтримку, У нас новобудова, з дня підключення все працює, в особистому кабінеті вся необхідна інфа є, то й не було потреби. Чекаємо на ваш Гігабіт, пишуть він без світла працює?
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо! Дуже раді, що ви задоволені:)
Вадим (Киев)
23 мая 2023 23:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильный и скоростной интернет, +3 месяца бесплатного интернета, дешевле чем у других за гигабит. Подключали 1,5 месяца во время отключения света. Техподдержка реагирует не быстро. Плюс месяцы интернета по промокоду 7703936.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Щиро дякуємо за відгук) Користуйтесь із задоволенням!
Аноним (Одесса)
22 мая 2023 11:53
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет, постоянно глючит не дает работать, приходиться перезагружать, как бы я близко не сидел к роутеру интернет ужасный, в общем не советую.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Доброго дня! Ми засмучені, що таке враження у вас склалося і дуже хочемо виправити його. На жаль ви не вказали номер особового рахунку. Щоб ми могли перевірити роботу послуг - напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Юрий (Киев)
19 мая 2023 22:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.86 Мбит/c
Upload:
57.07 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1200398
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдера не рекомендую! Заявленная скорость это рандом. Сегодня это гиг, а завтра интернета нет вообще или скорость снижается на 90+% (см. выше тест скорости). Техподдержка внятно на вопросы не отвечает (да и не работает 24/7), а ответы "мы передадим ответственным лицам" и т.д. уверенности не добавляют, тем более, что падения сервиса наблюдаются стабильно раз - два в неделю, а иногда и чаще. Реклама провайдера с его гигабитным интернетом на каждом шагу, но только она далека от действительности, в которой вега -лишь посредственный провайдер. И не смотря на вышеизложенное, провайдер с 01.06.2023 повышает цену на 25%. Я не против платить больше, но вот только, боюсь, что даже повысив цену вы не станете лучше.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Доброго дня, пане Юрію. Наш інтернет Gigabit працює за новою сучасною технологією і такі перебої це якийсь прикрий збій. Просимо вибачення. Щоб ми могли розібратися напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Антон (Харьков)
19 мая 2023 21:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержке по***й на ваши проблемы, если вы подключены уже давно, может ваши звонки отправлять в бесконечную зону ожидания, при этом при звонке с друго номера сразу возьмёт трубку оператор. Отношение отвратительное. Если у вас проблемы с ихним интернетом можете по нескольку дней ждать решения этой проблемы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одесса)
19 мая 2023 17:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.39 Мбит/c
Upload:
29.88 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оптика 1000. Скорость не соответствует. Нет техподдержки 24/7. Только рабочее время. А так на твёрдую 3.
Оксана (Киев)
18 мая 2023 14:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ніколи не підключайтеся до цього провайдера, це повний провал, постійні проблеми з інтернетом, або низька швидкість, або взагалі повна відсутність, техпідтримки як такої немає, чат бот уже не приймає заявки, а по телефону нереально додзвонитись, бо завал з таких самих незадоволених. Якщо і вирішують проблему, то ненадовго, день - два і те саме. Ніякий провайдер і брехливі робітники!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анастасія (Калита)
16 мая 2023 19:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер! Нікому не рекомендую! Техпідтримка повний нуль, Швидкість інтернету ніяка. Проблему усувають довго, при тому що дорогий тарифний план. Постійно наявні проблеми з доступом до інтернету, а усувати її й не збираються, або роблять це довго. Перед новим роком взагалі цілий місяць не було доступу до інтернету, і перерахунок коштів ,так як малося б бути, ніхто не зробив. Одним словом враження від цієї "шарашкиної кантори" виключно негативні.
Аноним (Вишнёвое)
15 мая 2023 17:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.12 Мбит/c
Upload:
1.75 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нема інтернету, нема швидкості, нема техпідтримки цілодобової, тобто ввечері і вночі проблему з інтернетом не вирішити ніяк, а вони постійно виникають. Робота провайдера жахлива і неправдива.
Аноним (Одесса)
14 мая 2023 01:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
№ 1217377
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До техпідтримки не достукаєшся. Марно. Інтернет пропадає по два рази на день. Що у них добре працює, це реклама. Більше вони нічого не роблять Повівся на акцію, а тепер шкодую.
Костянтин (Киев)
11 мая 2023 09:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
95.11 Мбит/c
Upload:
829.29 Мбит/c
Договор:
1218427
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перепробував багато провайдерів, у всіх є свої плюси та мінуси. У Vega плюсів більше, ніж мінусів. Все влаштовує, єдиний недолік, що дістає - в робочі часи швидкість на закачування (Download) занизька , проте постійна, без провалів, на рівні - 95 Mbps, при цьому присутня висока швидкість на віддачу ( Upload) - 800 Mbps та більше. В неробочий час, нічний та у вихідні - швидкість чудова, 700-800 Mbps, відновлюється самостійно, без перевантаження обладнання. Багаторазові звернення з даного питання - техпідтримка реагує, навіть приїжджають, на момент перевірок швидкість відновлюється, а потім знову така ж щоденна картина. Проте є великий плюс - інтернет працює за відсутності світла, якщо є чим заживити роутери. Загалом, як вже зауважив, плюсів більше ніж мінусів, тому рекомендую цього провайдера до співпраці.
Аноним (Киев)
09 мая 2023 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильный и скоростной интернет, +3 месяца бесплатного интернета, дешевле чем у других за гигабит. Подключали 1,5 месяца во время отключения света. Техподдержка реагирует не быстро.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо, користуйтеся із задоволенням!
Аноним (Киев)
07 мая 2023 11:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.17 Мбит/c
Upload:
1.06 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гігабіт зовсім не літає, не ведіться на рекламу цього недопровайдера, єдине що в них працює то це реклама, не інтернет і не техпідтримка на жаль((
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний анонім, дуже прикро, що у вас склалося таке враження. Наш інтернет працює за новою технологією і дійсно якісний. Ми дуже хочемо, щоб ви користувалися із задоволенням нашими послугами. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли все перевірити. Якщо швидкість досі не належна - напишіть нам у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Ivan (Киев)
05 мая 2023 10:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1215697
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно стабільно зникає інтернет на півгодини-годину. Зараз це повторилося. Раніше хоч попереджали про інциденти, а зараз доводиться щоразу уточнювати.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Пане Іване, перепрошуємо за незручності. Зараз бачимо, що за вашим особовим номером все працює. Якщо ситуація повторюватиметься напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр (Одесса)
02 мая 2023 12:02
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот провайдер не соблюдает свои обязательства перед клиентом, отвратительная техподдержка и постоянные проблемы с обслуживанием, крайне не советую иметь дело с ними.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Пане Олександре, ми глибоко засмучені таким враженням про наш сервіс. Будемо вдячні, якщо напишете, що саме змусило вас написати такий відгук, аби могли все перевірити і виправити. Чекаємо вашого повідомлення у приватних повідомленнях на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або в пошті [email protected].
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг