Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Анастасія (Львов)
20 апр 2023 22:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1224104
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива робота операторів кол-центру та чатів. Вони не володіють жодною інформацією на рахунок неполадок в роботі інтернету по договору, чому вони виникли та коли будуть усунені. На всі питання одна відповідь: « заявка розглядається 3 дні, ви отримаєте смс». Завершують розмову коли собі вважають за потрібне... Некомпетентна робота майстрів, які прийшли до нас, щоб усунути проблеми і зробили це рівно на 2 години, сказавши що там в кабелях якісь проблеми і потрібні інженери. Проблему у нас вирішували 6 днів, нічого не зробили, і відправили повідомлення що заявка виконана. Знову дзвонила в кол-центр, сказали що можуть створити нову заявку, яку знов ж таки будуть розглядати 3 дні... В результаті змінюю провайдера, так як не вистачає нервів видзвонювати, виписувати до їх операторів... Жахливий сервіс. Ніколи нікому не порекомендую підключатись до даного провайдера, та буду відмовляти, якби хтось з знайомих хотів підключитись..
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оксана (Киев)
20 апр 2023 08:59
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
209.22 Мбит/c
Upload:
218.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зв'язатись з оператором техпідтримки нереально: viber і livechat ніхто не читає, телефон - чекати більше 25 хвилин. Дуже часто проблеми. Вночі немає техпідтримки.
Артур (Киев)
14 апр 2023 00:34
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1249744
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил, не могут неделю дать пароль отличного кабинета. Восстановить его тоже не могут. Отключили интернет за то что недостаточно средств хотя бот в телеге показывает что на счету есть деньги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анастасия (Вишневое)
12 апр 2023 14:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1226837
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера вы не встретите, НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. Вега это дно уровня гнилых мошенников, при подаче заявки вам быстро ответят и скажут одно по факту вы получите кусок го*на. Рассказывают сказки и не возвращают деньги уже больше 2х месяцев. Обходите стороной это жалкое подобие провайдера.
Аноним (Семиполки)
06 апр 2023 19:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А в Семиполках (в містечку) ви плануєте щось вирішувати? ІНТЕРНЕТУ НЕМАЄ ВЖЕ ДЕСЬ 4 МІСЯЦІ. Якщо більше не будете надавати послуги, то могли б хоч якесь повідомлення надіслати абонентам. Скрізь залишу про вас поганий відгук. Дістали.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Світлана (Миргород)
04 апр 2023 13:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1165820
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже погана технічна підтримка, технічна заявка подана 22.03.2023 - відсутній інтернет, неодноразово зверталася у чат з питанням щодо вирішення проблеми, відповідь стандартна-фахівці працюють, але складається враження, що ніхто нічого не робить, інтернет потрібен для роботи, терміни вирішення проблеми назвати не можуть.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Одесса)
01 апр 2023 11:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если хотите провести себе интернет, ни в коем случае не обращайтесь в эту шарагу. Имел дело с разными провайдерами, вега самая конченная. В техподдержке чувствуется что нормальные люди в такой конторе работать не могут, так что дебил дебилом поганяет. Постараюсь как-то отбить 650 грн. за "бесплатное" подключение и вернусь на киевстар, да дороже, но платить этим больше не собираюсь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Пндрей (Днепр)
30 март 2023 10:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1244571
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Занимаются обманом пользователей! или меняют условия после оформления или же оператор не верно выдает информацию. но это их не интересует, по их мнению виноват клиент. Я оформлял заявку на подключение с промокодом, оператор сообщила что мне предоставляется 3 месяца бесплатно. Пришли и подключили, мастер ввел мой промокод и сообщил что 3 месяца подключено. Спустя 2 месяца приходит смс что нужно пополнить. выясняя с оператором он отвечает что мне дали 2 месяца, и мои слова и переписка ранее ему по барабану. Разбираться они не захотели. От этого и мнение что это ворюги которые обманывают клиентов и переобуваются на ходу. Мои обращения к оператору результатов не принесли.
Катерина (Киев)
26 март 2023 21:32
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто шокована таким відношенням до користувачів. Сьома доба без інтернету. Оператори відповідають, що невідомо коли справлять. Це як?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анатолий (Одесса)
26 март 2023 12:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1233645
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся послугами цього провайдера три місяці. Очікував, що за відсутністю електропостачання буду мати стабільний інтернет. Це я і отримав, інтернет був, навіть коли електропостачання не було добу. Служба підтримки, через чат на сайті, реагує достатньо швидко. У січні в вечірній час було декілька короткочасних відключень інтернету, але протягом останніх 2 місяців цього більше не траплялось. Загалом дуже задоволений якістю послуг. Можете отримати 2 місяці інтернету безкоштовно використавши мій промокод: 7737815.
Аноним (Киев)
17 март 2023 15:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
7737064 код на безкоштовні місяці. Все працює. Чекав два місяці, щоб прийшли підключити. Особистий кабінет працює норм.
Аноним (Харьков)
17 март 2023 10:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем рекомендую! Работает при отключении электроэнергии. Промокод на бесплатное пользование, на 3 месяца- 7733934.
Аноним (Житомир)
15 март 2023 18:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую данный провайдер. Техническая поддержка ничего не знает, на вопросы толком не отвечает, вопросы решаются 2+ месяца, хотя сначала говорят 3-4 дня, а потом ссылаются на то, что срока нет. В общем не стоит подключать данный провайдер, лучше переплатить, чем потом страдать из-за этой шарашкиной конторы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анна (Киев)
14 март 2023 17:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жахливий супровід клієнтів. Попросили перенести на іншу адресу, окрім того що довелося заплатити повторно за встановлення обладнання (яке просто перенесли), заблокували рахунок і не перекидають кошти на новий. Просто здирництво. Натомість пропонують поповнити повторно рахунок, кидають трубку і не вирішують жодним чином проблему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Дмитрий (Одесса)
11 март 2023 10:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество обслуживания говно, два дня нет интернета, связаться с поддержкой очень трудно. Не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей Брус (Киев)
07 март 2023 20:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1192661
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуговування на самому нижчому рівні. Проблема відключення періодично інтернету не вирішується більше місяця. Одна відповідь, що з їхнього боку все гаразд.
Аноним (Киев)
04 март 2023 14:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1236701
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Строго НЕ рекомендую. Отпадает инет постоянно. Сначала это было несколько раз в неделю, теперь - несколько раз в день (от 20 до 40 мин). Мне инет для работы нужен, так что когда ты на звонках вылетаешь , мысленно (и не только мысленно) благодаришь этого чудного провайдера. Заявку несколько раз закрывали - никак не решая проблему, по факту. Разок был вообще гениальный разговор с "тех спецом". Дословно ответ на то, что на ONT начинает мигать индикатор PON и инет отваливается (совсем) - "это нюанс технологии PON, это ваш терминал не может на оборудовании зарегистрироваться на оборудовании провайдера, зависает. Ну и вообще, что вы хотели за 200 грн за услугу". Мягко говоря - я ох*ел c такого ответа. ONT куплен у самого провайдера, если что. Могу подтвердить - до поддержки дозвониться тот еще квест. Резюме - худший опыт, который был с провайдерами. Вернусь на того, что был у меня ранее (не было ни отпаданий ни гениальных ответов в стиле "А что вы хотели вообще??").
Іван (Одесса)
04 март 2023 11:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключення швидке. Заявленої швидкості 1 Гбит/с не бачив ні разу. Стабільна, якщо так можна сказати, швидкість в діапазоні 90-750 Мбит/с. Додзовинитись до оператора не реально. В чаті відповідають не завжди. Але, інтернет є і це не погано. При введенні промокоду в особистому кабінеті, після підключення, отримаєте 2 місяці інтернету безкоштовно 7739668.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Микола (Киев)
03 март 2023 13:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня підключив послугу очікував 3 місяці, це і зрозуміло великий попит, піся чого користувався нормально 3 дні потім почались обриви зв'язку то працює то відрубається, зробив заявку на ремонт чекав 10 днів приїхав майстер з ноутом, посидів 20 хв сказав данні передав, повинні вам поправити і все буде ок, зайшов в особистий кабінет заявка закрита я на радощах ну все думаю працює, в підсумку він просто закрив заявку і не відремонтував, звернувся щераз говорять ну тут ще 10 днів чекать, ок! В сумі кошти вам не повернуть бо інтернет працює хоч і з перебоями, майстрам просто начхати їм би тільки поставить галочку типу виправив, такого відношення до клієнта це жах! Провайдер поломаний, якщо у вас є інші варіанти нівякому разі не користуйтесь, зіпсувати настрій і втратити час!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Инга (Одесса)
01 март 2023 08:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не очікувала, що інтернет від вега настільки поганий!!! Раз в 2, 3 дня пропадає від 15 хв до години. З оператором неможливо зв'язатися. Не рекомендую нікому і сама скоро перейду на інший провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг