Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Анонім (Харьков)
28 дек 2020 11:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу сказать по своему опыту. Да, как-то начали возникать проблемы с интернетом. Думаю, все - провайдера менять нужно. Но потом вызвал все-таки специалиста и оказалось, что нужно было роутер заменить. Интернет опять стабильный и я провайдера не меняю. Может, кому полезно будет)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Алла Савранская (Запорожье)
26 дек 2020 11:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1114043
Не рекомендую этого интернет-провайдера
23.11.20 закончился срок пакета "Рік без абонплат", 18.11.20 был оплачен пакет на следующий год. С этого времени творятся чудеса. Мне ограничивают скорость интернета с формулировкой: за неуплату, называя разные суммы задолженности. Обещают разобраться, перезванивают, извиняются, восстанавливают услугу, а через час её снова отключают. Деньги, которые я внесла за пакет "Рік без абонплат" так и висят в личном кабинете. Услугу мне, очевидно, не подключили. Дозвонится на горячую линию невозможно. В личном кабинете светится информация, что от меня пришло 2200 грн. и одновременно с этим, что я должна 54 грн. Никто мне этот парадокс объяснить не может, все обещают разобраться и говоря о какой-то технической ошибке.
Аноним (Николаев)
26 дек 2020 07:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Цены на услугу высокие. Скорость черепашья. Дозвониться оператору не реально по месту. Разорвали договор деньги вернуть ну очень трудно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Дикий Сад"
Леся (Киев)
23 дек 2020 12:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну, с этим провайдером как и с любым другим бывают технические моменты небольшие (как-то инет в один день пару раз пропадал, но эту ситуацию по знакомым у других провайдеров тоже наблюдали) Возможно, что-то общее было, какое-то влияние что ли. Но неполадки устранили и можно было опять вернуться в трансляцию. А так в принципе, жалоб у меня особых нет. По крайней мере, не больше, чем на других провайдеров.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Анонім (Брусилов)
22 дек 2020 13:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливо все. Від комунікації, до підключення. Не раджу цю компанію! Оминайте її 10 дорогою! Ціни на послуги не актуальні!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Алексей (Харьков)
22 дек 2020 12:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня Вега уже пару лет и если раньше я инетом пользовался дома только по вечерам, так как постоянно был на работе, то во время карантина и не заметил, что у меня не хватает мощности для удаленной работы. Проводили собрания в зуме, переписка, работа в гугл-доке паралельно с друкгими. Ничего не вышибло и не слетало. Так что Вега отрабатывает нормально. Меня устраивает соответственно заявленным тарифам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Татьяна (Козырка)
20 дек 2020 12:18
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
1.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 29 октября (сегодня 20 декабря) интернета практически нет. Выключают на сутки-двое и более, включают на день-два, и опять отрубают. Одинаковая проблема у всего села - это и школа, и больница, и магазины, и обычные пользователи. На вопросы о причинах и сроках - невнятное мычание. Возврата средств за те дни, что мы сидим без интернета, нет и близко. Телефоны пользователей добавляют, видимо, в чс - при попытке позвонить в техподдержку робот долго и вдумчиво водит кругами и рассказывает об услугах, в конце идет запись автоответчика "По вашему адресу наблюдаются технические проблемы, наши специалисты уже работают" и связь обрывают. Два месяца уже специалисты "работают", за все это время дозвониться не удалось ни разу. При попытке добраться до ТП через чат в личном кабинете на сайте ответ еще проще - "нет свободных операторов". Лично посетить провайдера возможности тоже нет - все отделения давно перевели на удаленку, вирус жеж... Удалось пробиться через электронную почту. Описала проблему, оставила телефон. Перезвонили, только не по указанному мной, а по телефону человека, на которого оформлен договор. Ну спасибо хоть так. Оформили стандартную заявку. Пару дней рассматривали. Перезвонили мне "Ну что, как инет?". Говорю в данный момент есть, но вот прошлые двое суток как раз не было. Они такие "А, ну там это у вас общая проблема по всему селу. Но по вашему адресу ж щас все норм?". Да, говорю. А сколько еще "проблема" будет-то? У меня с удаленкой писец. - "А кто его знает. Проблемы с оборудованием, специалисты работают...". С того разговора прошло две недели, лучше не стало. Теперь даже в моменты когда инет "есть" скорость по спидтесту около 0,3 mbps, пинг 150. С дикими потерями пакетов. Сижу на кабеле, на вайфай проблему не спишешь. До этой осени конечно тоже не сахар был. И скорость мягко говоря не заявленная, и потери пакетов, и обрывы на несколько дней-недель, и неадекватные 180 гривен за скорость 30, и еще много чего. Но это уж ни в какие ворота. Менять дорого - за подключение частного дома стандартная ставка 2 к гривен, но и пользоваться уже никак - нечем тут пользоваться, по факту. В общем, если есть хоть какая альтернатива, с Вегой не связывайтесь - себе дороже выйдет. Судя по другим отзывам, я еще и отключиться так просто не смогу, но это пока не проверяла.
Аноним (Одесса)
18 дек 2020 11:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую подключение к интернету Вега. Мошенники. Не предоставляют услуги вообще и ещё и требуют за это оплату. Техподдержка работает отвратительно. Ищите других операторов, не связывайтесь с аферистами из Веги. Не хочу даже вспоминать их отношение ко мне как к клиенту. Им начхать на клиентов, также надо относиться и к ним. Игнор полный, пусть поймут каково это.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львов)
17 дек 2020 17:18
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер якому начхати на клієнтів. Служба підтримки взагалі відсутня: на телефон не відповідають, на пошту не відписують. У разі поломки навіть не реально залишити заявку. А якщо все ж вдасться залишити заявку то тривалість усунення довга. В додачу за дні з відсутнім інтернетом все одно прийдеться заплатити. Наче обіцяють якісь перерахунки але це всього навсього породні обіцянки. Раджу ніколи не зв'язуватись із тим лайном. Пишу той відгук з мобільного інтернету бо компанії вега начхати на відсутність інтернету у клієнтів.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одесса)
16 дек 2020 16:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер! Огромный пинг и скорость ниже заявленной, а поддержке легче не звонить. Лучше уже мобильным интернетом пользоваться, чем этой помойкой.
Анонім (Днепр)
16 дек 2020 11:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, как заявлено, в принципе так и есть. При 100 Мбит/с инет не может летать, это технически невозможно. Так что каждый работает согласно своим возможностям.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Ирина (Одесса)
15 дек 2020 11:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
52.29 Мбит/c
Upload:
69.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю от чего зависит работа интернета, но я уже 5 лет с Вега, и очень довольна. Не понимаю чего ругают. Все работает. Ну скорость не 100 Мбит/с, ну так у всех так провайдеров не дотягивает.
Юрий (Днепр)
14 дек 2020 16:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый херовый интернет, нихера не работает, не возможно дозвониться операторам, перерасчет с момента отключения не проводиться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Киев)
14 дек 2020 12:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я пользуюсь интернетом в основном ночью, так как работаю на американскую компанию. Проблем с трансляцией в зуме не наблюдал, когда у меня встречи были. И так тоже доволен и тарифом и предоставляемым интернетом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Леонид Николаевич (Киев)
10 дек 2020 12:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня на практике было несколько провайдеров. И сказать, что у кого-то было прям все всегда стабильно и гладко, не могу. Бывало из-за погоды даже ложился инет и не только у меня. Я не вижу в этом какой-то трагедии или повода не доверять провайдеру, так как технические моменты не могут быть стабильными всегда. С Вегой тоже было пару раз зависания, но проблемы быстро решались. Говорю лично за свои случаи)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Ивано-Франковск)
09 дек 2020 14:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лохотрон. Дуже поганий провайдер. Закриванш договір. Вони продовжують нараховувати борг. Рекет дев'яностих.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ютим"
Юлия (Святопетровское)
08 дек 2020 23:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Коли я перейшла на роботу з дому, то зрозуміла, що у мене постійно пропадає інтернет. Я звернулася до провайде, оформила заявку, та нічого не відбувалося. А коли повторно ледь дописала до них, то мені повідомили, що заявку закрили. Як? Мені нічого не повідомили і нічого не змінилося. Коли вдруге оформила заявку, то мені сказала так як вперше нічого не допомогло, то можливо потрібно перетягувати скловолокно, так як там де я живу, старе обладнання. Рішення ніякого конкретного не запропонували. І я вирішила відмовитися від їхніх послуг. Ледь дозвонилася до них, так як офісі були закрити, то мені запропонували проплатити паузу. Я сказала, що не з моєї вини я не можу розірвати з ними договір. Пізніше, коли я спробувала дозвонитись їм - у мене це не виходило, не брали слухавку або переводили на голосове меню, яке не логічне і не зрозуміло хто мені допоможе. Коли писала на сайті у чат, то ніхто не відповідав, або запитували номер особового рахунку і у відповідь тиша. Коли я все-таки дописала до них, то мені відповіли, що для розірвання договору потрібно написати заяву і відправити обладнання. Час від часу телефонує бот і повідомляє мене про борг і що будуть подавати до суду. Що це за борг? Я не можу додзвонитися і дописатися, щоб вияснити це. Нічого не відповідає. Я вже написала у Фейсбук - у мене запитали номер договору і все. Мені відповіли, що їм прикро. Прикро за херовий сервіс і все?!?! Ніхто нічого після цього не відповідь. Буду всім не рекомендувати цей провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Максимум-Нет"
Влад (Одесса)
07 дек 2020 14:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю, кому как, но у меня прям такого негатива относительно данного провайдера нет. Мне его мощностей и предложенной скорости вполне хватает. Дома я 24 часа в интернете не сижу, так что каких-то жалоб относительно сбоев не имею. Всем желаю быть на позитиве. Все гуд!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Максим (Парутино)
04 дек 2020 21:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.53 Мбит/c
Upload:
8.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо оплаченных по договору 100 Мбит/с имеем 3.5 Мбит/с... Хуже провайдера нет видимо, обман 30-ти кратный!!! Обходите стороной!!!
Сергей Мироненко (Киев)
04 дек 2020 12:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет подключил от Веги на свою дачу под Киевом. Там и выбор был не особо велик. Но что мне понравилось в тарифных планах и акциях от Веги, так это то, что можно оформлять услугу "Пауза", когда приостанавливается интернет и не снимается плата за то время, пока ты им не пользуешься. Так как я на даче не живу постоянно, то такой формат мне очень подходит. Позволяет сэкономить.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг