Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Андрей (Запорожье)
01 янв 2023 21:46
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1078210
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день, не рекомендую данного провайдера по нескольким причинам: - Нет взаимодействия с тех. поддержкой. - Постоянные проблемы со стороны провайдера. Вообще нет никаких тарифных планов для замены.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
28 апр 2021 23:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы заключите с ними договор, не так просто его расторгнуть. И будьте готовы к финансовым потерям, даже в случае вашей правоты на 100%. Ситуация такая, что в договоре написано, что в случае чего Вега обязаны предупредить потребителя за 3 месяца, но договор ими нарушается!!! Мне просто вырубили интернет, при условии, что был оплачен ГОДОВОЙ пакет услуг (до 01 января 2022), при этом как тут уже пишут дозвонится не реально, писать в чат поддержки- та же ситуация. Потом оказывается, что "мы вам не можем больше предоставлять услуги". Ну как??? Я же вам заплатила заранее??? Ну ок... Открываю договор - должны были о прекращении договора предупредить за три месяца - но и это еще не все. Пишу им: " ок , где моя предоплата?"...отвечают "мы вернем, пишите заявление"... написала... ТРИ недели тишина!!! Блин! Те и Закон о Защите прав потребителей им тоже не указ. В чате - хамство... говорят мы вам в течении 45 дней деньги вернем!!! В итоге не стала я с операторами нервы тратить- бесполезно!!! А вот что сработало- делюсь...- не ждите как я три недели. Совести у них нет! СРАЗУ пишите ЖАЛОБУ. У них есть начальство))) Управляющая компания. После написания жалобы- деньги вернули в течении суток. И извинились за хамство. До этого 4 обращения - без ответа были. Но как только написала в управляющую компанию- все сразу решилось! Вот ссылка: https://www.scm.com.cy/uk/trust-line/online-form. Или по поиску поищите у них есть Лінія довіри SCM. Я писала на электронный адрес, но можно и форму онлайн заполнить. Только в жалобе указывайте на конкретные нарушения договора, закона и т.п...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Компьютерная сеть "TheBest-On"
Андрей (Запорожье)
27 март 2021 18:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Операторы работают только на подключение. Чтобы отключиться нужно писать заявление и отправлять фото паспорта. Пока этого не сделаешь абонплату все равно насчитывают, даже если все отключено. Когда заявление отправлено, не отключают пока не оплатиться образовавшийся долг и при этом дальше начисляют абонплату. Офисы закрыты, по телефону только автоответчик, связаться можно только через чат на сайте. Вообщем сервиса никакого, абонплату постоянно повышают, а после разрыва договора передают контакты коллекторам. Контора "жесть". :/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Znet"
Олег (Запорожье)
04 янв 2021 12:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую. Пользуюсь около 3-х лет, серьезных проблем с работает интернета не было, мелочи всякие, но без них не обойтись сегродня никак, но все оперативно восстанавливалось всегда.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Алла Савранская (Запорожье)
26 дек 2020 11:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1114043
Не рекомендую этого интернет-провайдера
23.11.20 закончился срок пакета "Рік без абонплат", 18.11.20 был оплачен пакет на следующий год. С этого времени творятся чудеса. Мне ограничивают скорость интернета с формулировкой: за неуплату, называя разные суммы задолженности. Обещают разобраться, перезванивают, извиняются, восстанавливают услугу, а через час её снова отключают. Деньги, которые я внесла за пакет "Рік без абонплат" так и висят в личном кабинете. Услугу мне, очевидно, не подключили. Дозвонится на горячую линию невозможно. В личном кабинете светится информация, что от меня пришло 2200 грн. и одновременно с этим, что я должна 54 грн. Никто мне этот парадокс объяснить не может, все обещают разобраться и говоря о какой-то технической ошибке.
Клим (Запорожье)
30 нояб 2020 12:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня провайдер пока не вызывал никакого негатива, для работы моей по вечерам вполне тянет, детям тоже достаточного для доступа в интернет. Вот на сайте увидел у них новое предложение гигабит. Подумываю, что стоит попробовать, условия хорошие.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Виктор (Запорожье)
17 нояб 2020 20:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.94 Мбит/c
Upload:
17.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый паскуднейший провайдер в Украине, это "Вега". Не дай вам бог к нему подключиться. Более того вы потом не сможете от него отключиться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей Николаевич (Запорожье)
16 нояб 2020 10:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень быстрый и удобный интернет, ответственный и честный провайдер. Большое спасибо сотрудникам компании за отзывчивость и большое терпение с таким чайником, как я! Отдельное спасибо поддержке!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Лидия М. (Запорожье)
11 нояб 2020 11:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да, были проблемы с трансляцией интернета, но сменили роутер в пятницу и все наладилось. Скорее всего, в этом была проблема. Пока довльны.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Запорожье)
29 окт 2020 16:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная "компашка". Поддержка, мало того, что на уровне гос учреждения, технически не подкованы, так еще и грубят, огрызаются. И как всегда "Проблемы у вас, а не у нас" и только после скандалов получается вызвать монтажников что бы они лезли в свой колодец и чинили.
Елена (Запорожье)
06 окт 2020 16:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вега - это худшее, что с Вами может случиться. Это какой-то кошмар!!! Обслуживание - 0, техподдержка - 0. Ни дозвониться, ни получить внятного ответа почему выставляют счета, а услуги не предоставляют, т.к. украли все их кабеля, просто невозможно! Никому НЕ СОВЕТУЮ эту компанию, обходите ее десятой дорогой!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Флагман телеком сервис"
София (Запорожье)
04 окт 2020 18:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая непрофессиональная компания с которой я сталкивалась. Ломается все и интернет и сервис, и в тех службу не дозвонишся часто поломки. Не берут трубку. Когда интернет не работает всеравно насчитывают абонплату. Мастера ждали долго когда вызвали. цена 200гр была последний раз. Качество цене не соответствует. И никому не рекомендую!!! В месяц ломается несколько раз и делают до 5 дней или больше. И платить за это это сумасшествие.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Союз"
Владимир (Запорожье)
14 авг 2020 14:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1144244
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные разрывы интернет-соединения. Невозможно комфортно ни смотреть видео, ни слушать музыку, ни серфить в сети. Шестой день жду ответ техподдержки. Ни причины, ни сроков выполнения. Вообще никакой связи со мной с их стороны не наблюдается. Три раза писал в чат поддержки на сайте - тишина. Как-будто как клиент просто не существую. Не рекомендую данный провайдер никому, никак, нигде и ни при каких обстоятельствах.
Алексей (Запорожье)
06 июль 2020 12:49
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
91.68 Мбит/c
Upload:
88.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Для тех кто решит подключиться к данному оператору, подумайте несколько раз чтоб это сделать. Дело в том что отсутствие интернета или маленькая скорость передачи у них норма. А когда необходимо работать а возможностей нет, то стоит вопрос о респектабельности данного провайдера. Мы решили отключиться от него.
Евгений (Запорожье)
05 июнь 2020 06:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
5.06.2020. Сначала месяца начались перебои с интернетом, хрен куда дозвониться, техподдержки как таковой нет, онлайн чата тоже можно считать что нет, короче сиди и жди, оплати 250 гривень и жди у моря погоды...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юлия (Запорожье)
01 июнь 2020 09:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Невозможно дозвониться чтобы узнать почему не работает интернет. Сейчас дети на карантине и вся учеба через интернет. Что делать. Нас поставили в ужасные условия.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Запорожье)
01 мая 2020 12:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное обслуживание, которого практически нет! Отсутствие интернета, постоянные обрывы на линии.
Елена (Запорожье)
01 мая 2020 10:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
55.07 Мбит/c
Upload:
46.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернета быть не может!!! Постоянно рвется соединение!!! Тарифный план до 100 Мбит/с, больше 40 не разу не было!!! ((((
Антон (Запорожье)
30 апр 2020 09:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довольно стабильная связь. Интернет работает круглый день, сейчас карантин и без него просто невозможно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Запорожье)
01 март 2020 10:39
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.56 Мбит/c
Upload:
13.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А заявленная скорость по тарифному плану 100 Мбит/с с абонплатой 280 гривен, за что я плачу такие деньги, будем отказываться.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг