Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Сергій (Киев)
27 фев 2023 22:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
550.83 Мбит/c
Upload:
956.88 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1246262
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прям повезло із замірами швидкості. Зазвичай ось такі. Навіть спідометр на сайті Вега не показує гігабіт. Підключили швидко, на наступний день після подачі заявки. Але майстер подзвонив і обіцяв бути о 12-13 годині, а був о 18й. Задля справедливості скажу, що він звільнився о 17-й але мене вдома не було. На мою заяву про низьку швидкість зателефонував хамовитий майстер який говорив щось типу "Так інтернет же працює". "В тарифі ж сказано ДО 1000 Мбит/с". На мій аргумент, що 1 Мбит/с це теж ДО 1000 Мбит/с він сказав "Ну да" і "Ми можемо приїхать замірять "правильно" і "правильним обладнанням" і якщо ми вирішимо, що все ОК, то виклик буде платний". Таке собі відношення. Ну і задля справедливості скажу, що ІНКОЛИ таке буває по 800-900 Мбит/с в обидві сторони, але це рідкість. Не можу однозначно рекомендувати чи не рекомендувати данного провайдера, поки що враження так собі.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Сергію, добрий день! Дякуємо за інформацію, передаємо її колегам з обслуговування, щоб вони все перевірили і ваш гігабіт літав завжди на максимальній швидкості. Найближчим часом з вами зв'яжеться фахівець
Аноним (Житомир)
27 фев 2017 11:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Никогда не оставляла отзывы, но меня обслуживание этого провайдера привело в шок. Если еще думаете подключать ли провайдер Vega, то хочу вас предупредить, что делать этого не стоит! Худший интернет, худшая техподдержка и обслуживание, которые только могут быть. Интернет не работал по 3-4 недели! И это нормально для Vega, а главное за время неработающего интернета вы обязаны платить, а не работает он 60% времени! Техподдержка на платном номере, которая не берет трубки по 10-15 минут и в итоге не может предоставить никакой информации! Разорвать договор не так то просто, сказали подьехать в офис, но там никого не было на протяжении недели, хотя мы приезжали в разное время! Мы 2 месяца не можем расторгнуть контракт и нам приходят квитанциии о задолженности. Никогда не подключайтесь к даному провайдеру, так как будете потом платить за услуги, но их не получать. Просто ужасный провайдер. Ах да, операторы хамят клиентам!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
05 авг 2016 16:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное отношение к клиентам, не советую ни в коем случае. Когда все работает - хорошо. Когда начинаются какие-то проблемы, оказывается, что в техподдержке у них сидят не технические специалисты, а секретарши, которые кроме как оформить заявку, ничего предложить не могут. Даже не проверят свое оборудование, пока не позвонишь в десятый раз и не начнешь объясняться, извините, матом. С момента оформления заявки до приезда мастера может пройти несколько недель времени (а вы все это время будете сидеть без интернета/телефона). А мастеру на Вас абсолютно наплевать, так как у Веги своих мастеров нету, то пользуются они услугами левых подрядчиков, у которых некоторые работники впервые слышат слова "витая пара" и "роутер", и Вега им не указ. Мастер может приехать без инструментов, и уехать ничего не сделав. В общем, ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами данной компании, поберегите свои нервы и время.
Анастасія (Львов)
20 апр 2023 22:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1224104
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива робота операторів кол-центру та чатів. Вони не володіють жодною інформацією на рахунок неполадок в роботі інтернету по договору, чому вони виникли та коли будуть усунені. На всі питання одна відповідь: « заявка розглядається 3 дні, ви отримаєте смс». Завершують розмову коли собі вважають за потрібне... Некомпетентна робота майстрів, які прийшли до нас, щоб усунути проблеми і зробили це рівно на 2 години, сказавши що там в кабелях якісь проблеми і потрібні інженери. Проблему у нас вирішували 6 днів, нічого не зробили, і відправили повідомлення що заявка виконана. Знову дзвонила в кол-центр, сказали що можуть створити нову заявку, яку знов ж таки будуть розглядати 3 дні... В результаті змінюю провайдера, так як не вистачає нервів видзвонювати, виписувати до їх операторів... Жахливий сервіс. Ніколи нікому не порекомендую підключатись до даного провайдера, та буду відмовляти, якби хтось з знайомих хотів підключитись..
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
ольга (Киев)
19 март 2023 11:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1229599
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У нас вже тиждень як повністю зник інтернет від Веги, заявку в техпідтримку залишили 7 днів тому на сайті (доречі по телефону це не можливо, бо автовідповідач повідомляє, що ВСІ ПРАЦІВНИКИ ТЕХПІДТРИМКИ, ВЕСЬ РОБОЧИЙ ДЕНЬ, КОЖЕН ДЕНЬ В БОМБОСХОВИЩІ, і повітряна тривога у Веги 24/7). Далі замкнене коло, інтернету немає, ніхто на зв'язок не виходить в чаті автоматичні відписки про те, що проблема усувається дистанційно. Це як? Якщо ніхто навіть не запитав у клієнта про характер проблеми, і ніхто не перевірив на місці, це що ж за "дистанційна проблема" така, яку не можуть усунути 7 днів? Тобто, ніхто нічого не робить. Ми працюємо дистанційно і такого поганого сервісу і якості інтернету у нас ще не було. Схоже доведеться повертатись до попереднього провайдера навіть з ризиком блекаутів. Хоча при відключеннях світла дійсно працював, правда недовго, як перестали відключати світло так почались проблеми з інтернетом.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Пані Ольго, нам дуже прикро за збіг таких дивних обставин за що щиро просимо вибачення. Якщо проблема досі актуальна - напишіть нам, будь ласка, на [email protected], щоб ми могли допомогти.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Славянск)
07 янв 2017 09:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13 Мбит/c
Upload:
0.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С колл-центром невозможно связаться в принципе, IVR не работает, причем работники компании соглашаются, что "есть трудности". Эти "трудности" длятся уже год. Получается, что связаться невозможно по телефону, потому что у них "трудности", а по интернету нельзя связаться, потому что его нет. На письма по адресам контактов на сайте компания тупо не реагирует. Отсюда вывод - в компании серьезные проблемы. Каждый раз что-либо удается добиться только угрозой полного отключения. Также понравилось Веге ежемесячно увеличивать стоимость тарифа, причем более низкая стоимость все же в линейке остается, но вернуться на нее можно, только заплатив 35 грн. Ноу хау компании в зарабатывании дополнительной прибыли. Я несколько лет пользуюсь услугами компании Вега в Харькове и Славянске, раньше была довольна. Последние полтора года услуга никуда не годится, особенно техподдержка. Подбираю нового провайдера.
Геннадий (Мариуполь)
10 окт 2016 19:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.41 Мбит/c
Upload:
5.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Совершил глупость подключиться к этому провайдеру. Завтра иду разрывать договор. У них всё поставлено на подключение новых абонентов, но как только Вы становитесь их клиентом, на Вас тупо забивают. Я подключился по акции "Год без абонплат" на скорость 100 Мбит/с. В итоге я имею реальные 2 Мбит/с (при закачке через торрент и т. п.), да и к тому же в сутки приходится несколько раз перезагружать роутер, т.к. связь пропадает (что на Киевстаре у меня приходилось делать в среднем 1 раз в месяц). Техподдержка, это вообще отдельная тема, словарного запаса не хватает, чтоб выразить свои впечатления о них, вкратце, если Вам и посчастливится дозвониться к ним (у меня получилось один, да и то с их офиса и ожидания около 20 мин.), пообещают, что всё сделают или свяжутся с Вами, но когда пройдёт несколько дней (может неделя), поймёте, что Вам навешали "лапши" и вы со своим интернетом можете идти куда хотите.
Сергій (Львов)
05 фев 2023 17:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.93 Мбит/c
Upload:
90.78 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
833649
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь вже багато років. Якістю інтернету задоволений цілком. Якихось особливих проблем не пригадую, а якщо і були, то короткочасні. Хто вирішить підключитись, можете отримати за акцією місяці безкоштовного Інтернету! Ваш персональний код: 5218308. Як це працює? 1. Ти передаєш код сусіду. 2. Сусід підключає Vega та вводить код при активації в Особистому кабінеті. 3. Кожен із вас отримує місяці безкоштовного Інтернету! На жаль не працює інтернет коли немає електрики, а GPON в мому будинку за словами провайдера немає. Доведеться шукати альтернативний варіант для підключення, тому, що доводиться працювати з дому, а без інтернету ніяк. Не хотілось би прощатись з Vega, і можливо деякий час буду користуватись двома провайдерами, коли підключаюсь до енергонезалежного провайдера. Щоправда довго оплачувати послуги двох провайдерів навряд буду. Якщо новий провайдер не розчарує, то доведеться прощатись. Vega, думайте :)
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Сергію, вітаємо! Ми вже думаємо і активно займаємось цим питанням :) Дякуємо вам, що поділились враженнями від користування, для нас цінно отримувати зворотний зв'язок від клієнтів, які разом з нами багато років.
Володимир (Киев)
01 март 2023 10:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1243993
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ідеальний приклад того, якою компанія не повинна бути, на кожному із етапі робота незадовільна. 1. Заявка на підключення по акції на 100 Мбит/с, підключили гігабіт не акційний (ціна в 3 рази вище). 2. Чекав на підключення 3 місяці, говорили що відключають за 2 тижні, потяг до нового року, потім що майстер набирає за тиждень, по факту майже 3 місяці очікування і дзвінок - можу підключити через пару годин інтернет. До майстра питань не маю все зробив швидко, молодець. 3. Оплатити за обладнання через монобанк не вийшо - їх сервери постійно не відповідали, треба вирішувати оплату через підтримку. 4. Інтернет не працює, пишу в тех підтримку на сайті, чекаю кучу часу у чаті, як ітог вільних прераторів нема "спробуйте ще". 5. Додзвонитись до оператора на сайті нереально, пару разів чекав по 30 хвилин на лінії, сервіс жахливий. Чи готовий рекомендувати цього провайдера? Звісно ні, я вже думаю що зря підключився.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Володимире, добрий день! Дякуємо, що поділились клієнтським досвідом, всю інформацію ми вже передали колегам з обслуговування, щоб вони перевірили її та розібрались
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП "Интерсвязь"
Юрий (Херсон)
07 нояб 2016 22:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.47 Мбит/c
Upload:
1.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество интернета. Частые разрывы. И при этом техпотддержка перезагружена оборудование с своей стороны по нашему требованию, но это помогает не на долго. Скорость интернета не соответсвует тарифному плану, и представители вега говорят, что это мои проблемы, тат как кабель плохой. А кто этот кабель протягивал по улице? Постоянно поднимают тарифы без предупреждения, но качество услуг не улучшают. Сегодня вообще глобальная проблема у них с маршрутизацией. Половина сайтов и скайп не работает. Приходится переходить на 3Ж связь. О проблемах на лини и их неполадках, устранении и каких либо работах не уведомляют клиентов и не пишут на официальном сайте. Интернет просто как издевательство. Он вроде есть, но пользуешься им как мазахист. Компании вега имеет с вас деньги и в прямом смысле слова имеет ваш мозг и хорошенько портит ваши нервы. При любой возможности не пользуйтесь их услугами и меняйте провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Львов)
24 сен 2017 19:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Три місяці намагався підключити Інтернет і не підключили. Раджу одразу йти до іншого провайдера у Львові, якщо хочете Інтернет. Подав заявку в середині червня на підключення у моїй квартирі. Повідомили, що зі мною зв'яжуться, щоб уточнити час, коли прийде майстер по підключенню. Так і не зв'язались. Передзвонював у офіс кожні кілька днів та перепитував чи будуть підключати. Запевняли, що сьогодні-завтра зв'яжуться. Через деякий час подзвонив оператор та запитав мене "чому я відмінив заявку на підключення?". На що я відповів, що чекаю досі майстра і не відміняв заявки. Виявляється, вони самі відмінили заявку без мого відома. Далі ще з десяток разів дзвонив їм протягом трьох місяців та неодноразово ходив у офіс у м. Львові по вул. Сахарова. Обслуговування клієнтів у офісі у м. Львів - мені не допомогли і почали перші мені хамити. В результаті - втрата клієнта. Дуже розгніваний на Vega. НЕ РАДЖУ!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Телерадиокомпания "Дискавери"
Yet (Киев)
15 окт 2013 22:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Беспросветно плохой провайдер. Никому ничего не нужно: 1) Интернет пропадает стабильно, тупо отключается. 2) Сотрудники на редкость некомпетентные, проблему устраняют путем уговоров типа: мы проверили, линия нормальная, проблема на вашем оборудовании. Чушь! Оборудование менял трижды, ситуация сохранилась. Техники, приходившие как-бы на помощь, неохотно в течение 15 минут ковырялись в модеме, говорили, что не видят проблем, после чего сваливали, не забыв упомянуть о "премиальных", а через другие 15 минут интернет снова отключился. И так в течение 2 месяцев! 3) Отчаянный вывод: по стабильности даже ВОЛЯ лучше!!! Жаль нет альтернатив, так как живу в центре, не в высотке. 4) Давайте все дружно отключимся, скажем НЕТ кидалам)) P.S. Тем, кто старательно нахваливает это безусловно бесперспективное унылую фигню, скажу так: реклама это конечно двигатель торговли, но не стыдно вам так обманывать людей?
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Спасибо вам большое за отзыв, но: 1) Знаете, я конечно понимаю Ваш случай, всё плохо, всё ужасно...разве можно говорить по единичным случаям про всю компанию? 2) Ваша скорость зависит от многих факторов: качество, протяжность и т.д. 3) Я обслуживаю в день по 100 абонентов со всей Украины, вам наверное больше всего не повезло и ваш вывод естественно отчаянный, потому что со 100 абонентов которых я обслуживаю в день, только приблизительно у 0,5% процентов сложности с линией, у всех остальных это либо непонимание того, что они делают, либо проблемы с оборудованием, либо просто вопросы по обслуживанию.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Юлия (Запорожье)
03 сен 2019 14:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последнее время хорошо себе отзывов накрутили! Раньше рейтинг 1 был (пару месяцев назад), но не суть. Уважаемые потенциальные абоненты 100 раз подумайте, прежде, чем подключать. 3 года отмучилась с Вегой по-другому не скажешь. Все начиналось с 40 грн за 25 Мбит/с, теперь уже 190 грн + 10 грн аренда их роутера (это обязательное условие потому что этот роутер под ip-телефонию, даже если поменяете провайдера, то роутер можете выкинуть). Итого по факту 13 Мбит/с за 200 грн - а не фигели часом? Самое интересное интернет пропал 25 августа и сроки восстановления поставили 27 сентября! В личном кабинете деньги были и получается интернета нет, но деньги мы снимаем. Чудесно! В Фейсбуке админа я наверное задолбала уже, там каждый месяц по 5, а то и больше заявок. К оператору вы не дозвонитесь. Я пробовала 3 номера - только робот. Хуже конторы еще не встречала. В общем, выберите лучше другого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Черноморск)
22 нояб 2019 10:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвониться не реально. Приходится ждать 5-12 минут. Это расчёт на то, что человек просто бросит трубку. Два года назад примерно. У меня приняли заявку и сказали, что перезвонят через 3 недели и сообщат когда будет мастер. Два дня назад позвонил в Киев сообщил о том, что нет услуги 3 дня. Приняли заявку сказав, что сегодня будет мастер. Позвонил сегодня уточнить когда будет мастер мне сказали, что перезвонят в понедельник и сообщат когда будет мастер. Я никому не советую компанию Vega. Оператор после моего звонка обещала перезвонить и сообщить когда будет мастер. Но предоставляемые услуги не соответствуют ценам. Интернет постоянно пропадает. Нет обслуживания. Нет сообщений о изменении тарифов, аварий.... Закончатся деньги на счёте перейду в другую компанию как это сделали все мои соседи. Оценка минус 1 за работу услуги и оперативность. Эта компания умирает. На рынке нет места таким как Vega.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергій (Киев)
15 дек 2023 14:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
861.55 Мбит/c
Upload:
880.49 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключились майже щойно. До цього були років 8 на Київстарі - "Домашній Інтернет". Специалісти підключили за 1 день, роутер я налагодив сам. Працюю на частоті 5 Ггц, бо на частоті 2,4 Ггц швидкість зовсім ніяка. Результати ви бачите на екрані. Вай--фай видає швидкість десь 300 Мбит/с, що є несподівано дивовижним результатом для звичайної міської квартири. Роутер - TP-link Archer C80. Вчора було падіння швидкості до 100 Мбит/с, розмовляв у чаті з підтримкою. Причина виявилася у мережковій карті ПК - там був пункт - відключення пристрою у разі економії електроенергії (навіщо досі у сучасному ПК такі архаїзми??). Відключив і все запрацювало, як слід. Поки що задоволений якістю послуги компанії Водафон. Приємно було користуватися особистим кабінетом - все чітко і зрозуміло, на відміну від кабінету Київстару, який, до речі, і зовсім зараз на ПК недоступний. Рекомендую цього провайдера.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Сергію, дякуємо за рекомендацію. Приємного користування )
Владимир (Одесса)
23 нояб 2018 20:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На моем предприятии тоже уже МЕСЯЦ! не работает ни один телефон, по электронной почте отправил заявку на ремонт, в ответ сообщили что поврежден кабель, и что моим вопросом уже занимаются. По факту никто ничего не делает. На прошлой неделе пошел в абонотдел на Асташкіна, 29/1 в Одессе, там сообщили, что украден кабель и его уже никогда не восстановят, предложили перевести номера в IP-формат, обещали в течение 5 дней установить в офисе оборудование. Прошла неделя.... а воз и ныне там. Иду снова в абонотдел на ул. Асташкіна, 29/1, а там спешная эвакуация, они куда-то переезжают. Удалось в дверях поймать менеджера который принимал мою заявку, спрашиваю - когда у меня будет работать связь? Она в ответ - "от меня здесь ничего не зависит" как будто я к ней домой пришел.... Целый день пытаюсь дозвонится на телефон (044) 507 00 00 - как в рельсу. Все цензурный запас слов закончился....
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Soborka.Net"
Роман Б. (Одесса)
06 нояб 2020 11:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Относительно данного провайдера слышал разные мнения, НО! не больше, чем про других. То, что подходит одному, часто не устраивает кого-то другого. Сам убеждался в этом на примере других провайдеров. Например, у меня нареканий не было, посоветовал знакомой, а она сейчас пеняет на него. в чем тут загадка, нз. Что касается Веги, то этот канал был уже в квартире, в которуя я переехал. И уже не хотел менять, решив , что оценю в процессе. Пользуюсь уже год и ничего поразительно страшного не вижу. Да, бывают сбои, но они не критичные. Со службой поддержки даже не связывался, так как понимаю, что глючит может все, даже смартфон или банальный бытовой прибор. Пару раз заметил, что просто отходил немного вабель в роутере, так ккк он стоит на холодильнике и в следствие сотрясений такое может быть. Скорость меня устраивает, вполне хватает для обычного пользования и работы. Менять не собираюсь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Анонім (Киев)
30 дек 2016 11:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мариуполь. 30 сентября 2016 года пропал интернет. Подал заявку, но до 10 октября она так и не было выполнена. Отказался от услуг, то есть разорвал договор с "Вегой" по причине не предоставления услуги. Сегодня 30 декабря, то есть прошло уже 3 месяца со дня обрыва соединения, и 2 месяца и 20 дней со дня расторжения договора, но абонплата, внесённая предоплатой ещё в сентябре, так и не возвращена. В офисе "Веги" отбрыкиваются разными отговорками. Главная их отговорка - деньги возвращаются в течение 90 дней по какой-то их внутренней инструкции. Указал им на несоответствие их "инструкции" Законодательству, о нарушении Закона и элементарном свинстве. Дать адрес головного офиса, телефоны начальства отказались. Сказали звонить по телефону 47-00-00. Дозвониться невозможно. БОЛЕЕ СВИНСКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТУ НЕ ВИДЕЛ!!! Обходите эту выгребную яму стороной.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТВП "Формат"
Виталий (Львов)
01 апр 2020 03:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.74 Мбит/c
Upload:
92.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер (услуги на 9 из 10: подключение/отключение - вообще без проблем, служба техподдержки - нет номера киевстара, хотя раньше был + что-то намудрили с автоответчиком - нужно долго выбирать 1,2,3, иногда несколько раз, потому что бывает не соединяет с оператором никак, но если дозвонились до оператора, то проблему всегда помогут решить. На ADSL конечно интернет (скорость, пинг) совсем средненькие, особенно если АТС далеко, но вот оптоволокно + акции на год и 2 года за 700 и 1000 гривен (100 Мбит/с) = лучшее предложение по всей Украине. Есть небольшой минус - это ограничение в 1 Тб в месяц (для FullHD фильмов и без раздачи торрентов хватает без проблем, но кто захочет 2-4К + постоянно раздавать - будет мало). Чего не хватает Веге: ещё 1-2 акционных тарифа немного дороже (напр. 1000 на год и 1500 гривен на 2 года), но БЕЗ лимита трафика, ведь 2020 год на дворе!!!
Юрій (Одесса)
10 апр 2019 17:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Геть обнагліли пропав інтернет 6 днів тому, подзвонив на гарячу лінію, чекав півгодини поки хтось візьме трубку, об'яснив їм ситуацію, вони сказали що вирішують цю проблему і що на наступний день прийде майстер. На наступний день так і ніхто не прийшов. Зателефонував знов до них сказали щоб ще зачикав 1 день, думаю ладно ще один день зачекаю. Но на наступний день знову так і ніхто не прийшов, зателефонував знов на гарячу лінію почав з ними сваритись, сказали щоб зачекав 1 годину протягом 1 години зв'яжеться майстер, зачекав ще 1 годину і знову таж історія, зателефонував знову сказали що якісь неполадки на лінії потрібно зачекати пару днів. Чекав сьогодні, зателефонував, сказали що в мене інтернет є, но хотя він не працює, закрили заявку не повідомивши про це, і попросили зачекати ще до завтра типу вони виправлять все. Одним словом дурять як можуть, відповідальність ніякої.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг