Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работает провайдер отлично, качество связи высокое и услуги всегда на уровне. Плачу вовремя, тарифная сетка. В целом нормуль.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь достаточно долгое время этим провайдером. Скорость меня вполне устраивает, а главное пакеты не дорого стоят.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качеством работы провайдера доволен, отличная скорость при доступной цене и хорошая работа техподдержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.54 Мбит/c

Upload:

0.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тест скорости говорит сам за себя, плачу за 2,4 Мбит/с в лучшем случае выходит 1 Мбит/с (по праздникам в основном 0,6 Мбит/с и ниже). Сбился со счета сколько раз звонил, писал, посетил их офис. Оператор который вместо улучшения качества услуг сам себе клепает отзывы на сайте 2ip.ua, думаю не один я заметил одни и те же положительные отзывы на этом сайте, позор. Тем кто не может дозвонится к ним: при звонке выбирайте пункт я "хочу подключится" или "отсутствует интернет" тогда переводит на оператора, если выбрать "проблемы со скоростью" переводит на автоответчик. Кстати странно что на сайте 2ip.ua позволяют накручивать отзывы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка либо в режиме автоответчика, либо отвечающие на звонок люди просят перезвонить на другой номер телефона. И так по кругу. Интернет иногда пропадает, и в таких случаях ещё ни разу не удалось связаться с техподдержкой. Ещё один минус: если, не дай Бог, потеряешь номер договора, то сразу окажешься в изгоях. Режим автоответчика запрашивает номер договора, и если ты его не вводишь - на этом звонок завершается. Никаких альтернатив. На сайте провайдера в личный кабинет без номера договора также не зайдешь (этот номер изначально при регистрации указывается в качестве логина). Если номера не помнишь, то возможности восстановить доступ к личному кабинету тоже нет, эта функция даже не предусмотрена. Буду менять провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.71 Мбит/c

Upload:

0.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ГАВНО ПОЛНОЕ. Безответственный персонал которому на все пофиг. За 5 лет пользования и обивания порогов этой сраной конторы было сменено штук 7 роутеров, у них чуть что сразу роутер виноват а то что кабеля говно старое которое не может поддерживать нормальную скорость.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мой номер 805358, после того как в очередной раз, без предупреждения, уже третий раз подняли тариф, я прощаюсь с этим провайдером. Звоню туда, говорю отключите меня с 1-го числа, эти отвечают, НЕТ вы должны поехать хер знает куда отстоять в очереди, написать заявление, потеряете рабочий день и деньги на дорогу. Отвечаю Вам умные мои, я перестаю платить и через 3 месяца вы меня сами отключите. Я не плачу за то что не предоставляют. Повышайте дальше лохов много.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.62 Мбит/c

Upload:

80.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отвратительный провайдер, которого я когда-либо видал. Цены на тарифы завышены, в любом "акционном" тарифе есть подводный камень, который будет списывать с вашего счёта ежемесячно гораздо больше ожидаемого. В моём случае так вышло с ремонтом и постоянными аварийными ситуациями на подстанции. С упорством, достойным лучшего применения, один-два раза в две недели интернет пропадает на 6 часов минимум, а зачастую на сутки. И за исправление собственно аварийных ситуаций с меня ежемесячно списывается сумма, превосходящая тариф. Служба техподдержки не работает от слова вообще: в будние дни после шести часов вечера среднее время ожидания подключения техподдержки к звонку составляет час, и я не шучу. В другие дни вега может просто не присоединить оператора к звонку, сбрасывая трубку. А если вы все-таки, несмотря на потерянные нервные клетки и время, дозвонились, то решений вашей проблемы будет ровно две: 1) Ну ээээ я кароч перезагрузил оборудование всё должно работать оставьте заявку и мы решим проблему в течение суток. :); 2) Ну ээээ короче аварийная ситуация, не знаем причину, не знаем, когда починят, всего хорошего. Зато автоответчику хватает наглости называть вас уважаемым клиентом\абонентом. Единственная причина, по которой я терпел их качество услуг полтора года - это потому, что в Нерубайское больше никто не проводил интернет, до недавних пор. Так что я со спокойной совестью рекомендую вам никогда не пользоваться вегой, а найти любого другого провайдера. И вам спокойнее на душе будет, и вега может наконец задумается о качестве услуг.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная контора, хуже нет, никогда не дозвонишься в службу ремонта, интернета нет 2 месяца, деньги не возвращают.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдеру Вега большой респект. Ваше IPTV это просто прорыв, никогда не думал, что можно весь отпуск пролежать в постели и при этом отдохнуть по-максимуму. Очень классная подборка сериалов и фильмов, плюс, кучу спортивных телеканалов, вы прямо знаете как удовлетворить клиента, еще и всего лишь то за 69 грн / месяц.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

А у меня к данному провайдеру претензий ноль, всегда есть сеть, хотя живу в деревне, очень далеко от города, цены очень лояльны, а оплата удобна, через обычный терминал в магазине, не понимаю что еще можно требовать от интернет-провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все хорошо, проблем никаких нет, если не успел оплатить до конца месяца, вам дадут еще некоторое время на оплату, и не будут отключать интернет, особенно это бесило с прошлым провайдером, когда жизненно важен был интернет, и тут он обрывался.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я недавно перешел из кошмара, не буду называть какого. Перешел на Vega. Технический работник помог мне создать одну штуку на компе, и я более чем доволен. Появился во время, и в течение нескольких минут мой новый горящий быстрый Интернет заработал. Работник также был супер смешной и держал меня развлечениями в течение всей настройки. Теперь мне больше не придется беспокоиться о тугом интернете, и сейчас я плачу вдвое дешевле за тройную скорость. Спасибо!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет грузить швидко. Друг порадив цього провайдера. Мене все влаштовує. Звертався до техпідтримки, бо була виникла одна проблемка. Все виправили дуже швидко. Дякую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отлично все работает! Я очень доволен! Пользуюсь больше года.
Проблем никогда не было! Спасибо Вам!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Комментарий скажет о себе сам. Сегодня 26.03.18 года. С 4 января пишу в вегу что нет интернета и не работает телефон. Переносы мастера были не помню 6-10 раз. Никакая падла даже не позвонила. Тупо принимали жалобы и тишина. Захотел расторгнуть договор, отказаться от услуг и снова проблема. Надо сдать модем хотя я плачу за него не один год. Хуже оператора я не знаю. Хотя больше 10 лет я им плачу деньги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет от провайдера Вега вполне нормальный. К счастью с доступом к интернету проблем не замечал. Все вопросы касательно настроек или по тарифам решаю через страницу компании на www.facebook.com/vegatelecomgroup/ - поддержка быстро реагирует на все сообщения. Менять провайдера пока смысла не вижу, всё устраивает!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер супер, швидкість збігається з заявленою, ціна прийнятна, техпідтримка завжди напоготові. Сервісного майстра викликав тільки один раз, коли кабель перетерся, і його швидко замінили. Всім своїм знайомим раджу даного провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже задоволена швидкістю. Спілкувалася з консультантами, то працівники є привітними. Дякую, за надані мені послуги. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Странно наблюдать здесь такое количество негативных отзывов. Оставлю положительный: подключен давно и никаких нареканий к работе за все время нет. Интернет работает здорово. Разрывов никаких нет, работает все стабильно, скорость не падает. Зачастую, при неисправностях, проверяю все у себя и нахожу проблему у себя. Пару раз звонил в техподдержку - все быстро и по делу, вполне профессионально. Может, это просто мне так везло. В итоге - никаких претензий совсем, 5/5 твердо.

Рейтинг интернет-провайдеров