Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Сергей (Вишнёвое)
17 янв 2019 23:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Без жодних проблем додзвонитися в техпідтримку. У Вишневому як на мене, один из нормальних провайдерів. І хоч я в танки не граю і не маю великих вимог до роботи інтернету, але мене дані послуги задовольняють.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТаймВэб"
Белорусский Василий (Вишнёвое)
10 янв 2019 00:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернетом пользуюсь уже 6 лет. За это время скорость очень сильно подросла, и цены немного тоже, но при том что доллар рос, это нормально. Скоростью всегда был доволен, бывали моменты, что были какие-то неполадки, но я звонил в техподдержку и все проблемы решались в тот же самый день. Рекомендую и другим этого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Западная Мультисервисная Сеть"
Людмила (Вишнёвое)
15 янв 2018 18:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такого провайдера я не пожелаю даже врагу! Услуги мной оплачиваются вовремя. Но качество этих услуг - сущий кошмар. Особенно последнюю неделю. Интернет пропадает каждые 15-20 минут! И это в разгар годовой отчётности!
Дмитрий Леоненко (Вишневое)
26 март 2018 17:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф Оптика 100 Мбит/с. Документа с описанием услуги не существует в природе. Служба поддержки говорит "Ну... он ничего не подразумевает кроме скорости включениия" и пр. бред. Далее перекачивал видео-архив свой из облака на локальный NAS. И тут интернет почти вообще перестал работать. Оказывается есть такая штука, что если передал больше 1ТБ информации в течение месяца - тебе режут скорость до 128к (это как EDGE на телефоне) и трусят деньги за еще теру трафика. И это в безлимитном тарифе они пытаются трафик парить, 2018 г на дворе. Ну естественно я полез в документы, где там про тот терабайт. И что вы думаете? Есть пункт 4.3.8 договора публичной оферты (этот тот что они сами меняют когда и как хотят, а ты если не согласен - уведомляешь и отключается, а иначе ты де-юре и де-факто согласен). Ну и там написано дословно следующее: "У разі виявлення нетипового навантаження на телекомунікаційну мережу Оператора, спричиненого Абонентом або вірусними програмами та різкого зростання трафіку Абонента (1 ТБ для абонентів - фізичних осіб та об’єм трафіку, що визначений умовами відповідного тарифного плану, для абонентів - юридичних осіб), Оператор має право обмежити обсяг послуг, які він надає Абоненту до з’ясування обставин, що викликали нетипове навантаження на телекомунікаційну мережу або появу нетипового трафіку та призупинити надання телекомунікаційної послуги". Ну звоню им и говорю "ну давайте з’ясовувати" что и как и почему. Что вы думаете? Оператор на телефоне ничего не знает и отправляет в офис компании. Что вы думаете в офисе компании в Вишневом? Сидят две дамы и кроме "вы превысили 1ТБ и теперь можете купить еще" они ничего не знают. Договор? Пункт 4.3.8? Не, не слышали. "Пишите жалобу, вам ответят". По факту 3 дня интернет работает чуть быстрее, чем никак. Вывод: рекламный развод. 100 Мбит/с - это не 100 Мбит/с безлимит, это вам продают под видом безлимита 1 ТБ трафика на скорости до 100 Мбит/с (курьезно, но главная страница сайта озаглавлена "Безлимиитный интернет", ага). Возится с ними в судебные прения? Да боже упаси. Советую голосовать рублем. И вам советую с шарлатанами не связываться. Когда вам будут продавать за те деньги, которые с вас просят определенное кол-во переданной информации на скорости указанной - тогда это будет честно. А пока они прячут такое в п.4.3.8 и даже не пишут, что они хотят вам продавать трафик, а пишут "до выяснения" - они просто обычные мошенники. Позор.
Анонім (Вишнёвое)
29 сен 2016 20:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.48 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше было супер, сейчас постоянные потери пинга, разрывы от нескольких секунд до пару минут, и техподдержка сдулась. Мечтаю и ищу другого провайдера. Чисто для серфинга в интернете, сайты и фильмы, в принципе, нормально. Но динамичные онлайн игры хромают, и что важнее, теперь у меня нет уверенности что важный разговор по вайберу или скайпу не будет прерываться.
Анастасия (Вишневое)
12 апр 2023 14:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1226837
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера вы не встретите, НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. Вега это дно уровня гнилых мошенников, при подаче заявки вам быстро ответят и скажут одно по факту вы получите кусок го*на. Рассказывают сказки и не возвращают деньги уже больше 2х месяцев. Обходите стороной это жалкое подобие провайдера.
Влад (Вишнёвое)
24 дек 2018 09:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полагодили. Працює нормально тепер. Хороші швидкість і пінг. Загалом влаштовує, правда додзвонитися іноді буває важко, я на дроті висів хвилин дванадцять, але дочекався таки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Вишнёвое)
11 июль 2016 11:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.9 Мбит/c
Upload:
2.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це не оператор, а примара з минулого як можна в наш час надавати так звані послуги. Щей телефон техпідтримки змінили??? Користуюсь тільки через відсутність будь яких альтернатив в нашому регіоні.
Аноним (Вишнёвое)
31 март 2023 18:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.7 Мбит/c
Upload:
0.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер, не рекомендую в жодному випадку, сто разів пожалкували, кожень день проблеми з інтернетом, а ще більші проблеми з технічною службою, неможливо зв'язатися і щось вирішити.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Любий абоненте нам прикро, що у вас склалося таке враження про наші послуги. Просимо вибачення за ситуацію. Щоб ми могли розібратися і виправити негаразди напишіть, будь ласка у чат підтримки на сайті vega.ua або зверніться в особисті повідомлення через мессенджер на сторінці https://www.facebook.com/vegatelecomgroup/.
Юрий (Вишнёвое)
26 июнь 2020 02:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мошенники! Год назад подключили интернет просто по звонку на горячую линию. Спустя год требуют оплаты ихних услуг, которых я не подключал. Нам горячей линии твердят что у меня задолженность и ничем не могу так помочь+ ко всему ещё подали запрос на исполнительскую службу, которая заблокировала суму «задолженности» на карте . Жду не дождусь окончания карантина что заявиться к ним в офис.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Максимум-Нет"
Валентин (Вишнёвое)
21 дек 2015 15:46
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Редкий отстой. По порядку. Альтернативы подключению Веги в ЖК София нет. Подключил интернет и ТВ. Работы делал субподрядчик. "Мастер" редкий умудрился перепутать кабеля и поставил розетки наоборот. Но это мелочи жизни. Для подключения через Смарт надо скачать приложение. Самостоятельно это не удалось. Решил позвонить на номер 0800600060. Сразу скажу, ничего подобного в плане сервиса в жизни не видел! Первое, это время звонка. Звонил два раза, первый 18 минут, второй 26. При этом фраза, что мое обращение очень важно для компании убивает наповал. Дальше интереснее, попадаешь на оператора и начинается полное веселье. Первый оператор долго и нудно путался даже в марках телевизора, приписывая моему Самсунгу функции LG и в конце просто убил наповал, что он не знает как установить приложение. Ок. Звоню второй раз. Время ожидания я уже написал. Меня 7 раз переключали от одного оператора к другому, время ожидания составляло до 20 минут. Ни один консультант не мог дать ответ на вопрос как мне установить приложение на Samsung 7 серии. Я провисел на телефоне полтора часа. Результата ноль! Рекомендации от веги. Обратитесь в Самсунг, обратитесь к человеку, который вам подключал интернет. На мое замечание, что это ваш подрядчик, ответ мы не несем ответственность за работу нашего подрядчика!!! Полный дурдом! Редкая некомпетентность и просто наплевательское отношение к клиенту!
Анонім (Вишнёвое)
02 март 2023 11:17
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.48 Мбит/c
Upload:
6.99 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету це просто жахіття. Інтернет висне. Дитина не може навчатись, її постійно викидає. Додзвонитися до техпідтримки це треш. Проблему вирішувати не спішать.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Добрий день, ситуація, яку ви описали, дуже нас хвилює і ми хочемо в ній розібратись. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку і ми все вирішимо.
Анонім (Вишневое)
29 янв 2019 16:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
В техподдержку не всегда получается дозвонится, приходится или ждать, или писать на фб страницу. Если не брать в расчет это то все устраивает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Аноним (Вишнёвое)
23 июнь 2017 14:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Скорость очень медленная, техподдержка только разводит руками и практически ничего не делает.
Анонім (Вишнёвое)
14 сен 2017 21:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні по дурості подав заявку на підключення, в цю конторку, а вечором мені зателефонували, начебто з опитуванням і випитували чи я був вчора дома і де я проживаю і нормальних запитань так і не задали. Співпадіння? Коротше ця контора вивідує особисті данні: паспорту, ідентифікаційного коду, номер телефону по телефону? а потім передає їх стороннім особам. Я просто шокований такою нахабністю шахраїв.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Максимум-Нет"
Аноним (Вишнёвое)
14 март 2018 20:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Люди не подключайтесь к этому дерьмо-провайдеру. Скорость ужасная. В техподдержке одни бездельники, дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! И это в наше время такая скорость и сервис. Позор...
Аноним (Вишнёвое)
26 сен 2020 22:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.86 Мбит/c
Upload:
14.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Безобразное качество. Поняла, что совершаю ошибку, еще на этапе подключения - игнорирование обращений, абсолютно несогласованная работа подразделений, невозможность получения достоверной информации. Буду отключаться.
Анонім (Вишнёвое)
27 мая 2023 20:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.99 Мбит/c
Upload:
3.11 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жах якийсь а не інтернет. Постійно висне. Техпідтримку дозвонитись не реально. Через сайт кажуть що виправим, але ніхто нічого не робить. Підключались у блекаут, тому довго чекали підключення. Чекали набагато кращого.
Анонім (Вишнёвое)
27 фев 2017 00:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.87 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую, очень безответственный провайдер. Месяц устраняли неполадку со скоростью, а по тарифу должно быть 13-14 Мбит/с, а в итоге 3-4 Мбит/с.
Аноним (Вишнёвое)
12 дек 2016 11:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.66 Мбит/c
Upload:
0.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернет ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!! Не рекомендую данного провайдера!!!! В службу технической поддержки дозвониться нереально!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг