Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Рекомендуют
Олександр (Днепр)
14 март 2023 19:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1235887
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был до этого на Киевсаре. После сильных блекаут перешёл на Vega. Все из за того что у ребенка онлайн учеба. Но есть беда почти каждый день интернет днём при учебе падает на 10/15 мин. Потом все восстанавливается. В колл центр дозвонится не могу - терпения не хватает. :(
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вітаємо, Олександре. Нам шкода, якщо дійсно є такі перебої у роботі сервісі. Перепрошуємо за незручності, можливо ви телефонували у пік завантаження операторів. Якщо важко додзвонитися, напишіть, будь ласка, у чат підтримки на сайті vega.ua або зверніться в особисті повідомлення через месенджер на сторінці https://www.facebook.com/vegatelecomgroup/ , щоб ми могли розібратися і допомогти.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олег (Днепр)
11 март 2023 14:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1207629
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добре працює у місті Дніпро. Але ж зі службою підтримки є великі питання, точніше її майже не відчуваєш, ту саму підтримку, тому що: - коли дзвонив на гарячу лінію, то додзвонитися майже нереально, чекаєш хвилин 20 в очікуванні, і вже говорить що ти наступний і ось чудо - дзвінок обривається, телефонуєш наступний раз - і вуаля - ситуація повторюється, і так до безкінечності!
- на сайті із особистого кабінету - поки дочекаєшся того оператора - то й рак свисне, а коли відійшов від комп'ютера - вуаля, оператор вже був і вас не дочекався. це не включаючи те що у час повітряних тривог вони не працюють, а тривоги у нас досить часто! - через особистий кабінет створив запит до технічної підтримки (не через чат!), спочатку моє питання просто закрили (статус там відображається), потім я ще раз відкрив своє питання і вуаля, через дні три мені передзвонив нарешті майстер, який допоміг розібратися, щиро йому дякую. Питання як з'ясувалося було у програмному забезпеченні мережевої карти мого компьютера (видавало 140 Мбіт/с замість 1 Гбіт/с), і треба було лише знайти це. А так працює досить швидко і бесперебіно, навіть без світла, за що щиро вдячна самій компанії. Хто хоче 2 місяці безкоштовного інтернету при підключенні введіть промокод 7616232.
- на сайті із особистого кабінету - поки дочекаєшся того оператора - то й рак свисне, а коли відійшов від комп'ютера - вуаля, оператор вже був і вас не дочекався. це не включаючи те що у час повітряних тривог вони не працюють, а тривоги у нас досить часто! - через особистий кабінет створив запит до технічної підтримки (не через чат!), спочатку моє питання просто закрили (статус там відображається), потім я ще раз відкрив своє питання і вуаля, через дні три мені передзвонив нарешті майстер, який допоміг розібратися, щиро йому дякую. Питання як з'ясувалося було у програмному забезпеченні мережевої карти мого компьютера (видавало 140 Мбіт/с замість 1 Гбіт/с), і треба було лише знайти це. А так працює досить швидко і бесперебіно, навіть без світла, за що щиро вдячна самій компанії. Хто хоче 2 місяці безкоштовного інтернету при підключенні введіть промокод 7616232.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Олегу, добрий день! Дякуємо, що поділились вашим досвідом і детально описали ситуацію. Перепрошуємо за очікування і незручності через це. Під час повітряних тривог колеги з контакт-центру перебувають в укриттях, тому лінія може бути недоступна, але в цей час опрацьовуються всі звернення через чат.
Анонім (Днепр)
10 март 2023 21:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
459.18 Мбит/c
Upload:
954.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 200 грн скорость до 1000 Мбит/с = норм провайдер. ТВ попробовал: отключу ничего интересного. Смешно когда народ хочет 1000 Мбит/с получить по wifi.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо, що поділились думкою! Приємного користування!
Аноним (Львов)
04 март 2023 18:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не розумію чому стільки негативних відгуків!!! Швидкість інтернету коливається але це не 100 Мбит/с. Інтернет від інших компаній (в яких через роутер видає 70-80 Мбит/с максимум). В інтернету Vega швидкість менше 600 не бачив. Всі відгуки пишуть що важко додзвонитись до провайдера, в мене питання взагалі хтось пробував пройти квест з цифр і очікування додзвонитись до Київстар? Скажу коротко інтернет досить не поганий а врахувати, що працює без світла це тільки великий +. На сьогоднішній день за 200 грн. знайти стабільну швидкість 1000 це не реально!!! Кому цікаво КОД НА 2 МІСЯЦІ БЕЗКОШТОВНОГО ІНТЕРНЕТУ 7722783.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний клієнте, ми вдячні вам за такий детальний і теплий відгук! Приємного користування вам!
Іван (Одесса)
04 март 2023 11:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключення швидке. Заявленої швидкості 1 Гбит/с не бачив ні разу. Стабільна, якщо так можна сказати, швидкість в діапазоні 90-750 Мбит/с. Додзовинитись до оператора не реально. В чаті відповідають не завжди. Але, інтернет є і це не погано. При введенні промокоду в особистому кабінеті, після підключення, отримаєте 2 місяці інтернету безкоштовно 7739668.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Добровольская (Одесса)
28 фев 2023 19:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Получите месяц бесплатного Интернета КАЖДЫЙ! Введите этот промо-код: 7756530. Есть плюсы и есть минусы. Из плюсов: быстрое подключение, норм скорость. Из минусов: не профессиональное обслуживание абонентов...дозвониться нереально! А если ты - счастливчик и дозвонился, то 100% пошлют по другому телефону. И больше ты не дозвонишься. Мой пример: я две недели вводила промо-код который не могла активировать, писала в чат, звонила...ответ: мы рассмотрим вашу проблему..и все ! Вам никто не перезвонит и никто не напишет...темный лес! Сама решила свой вопрос! В этом чате у кого-то скопировала код и о чудо! его приняли! Предполагаю, что промо-код можно использовать один раз, но это не точно))
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановна клієнтко, дякуємо, що знайшли час і поділились досвідом, цю інформацію ми передамо колегам з обслуговування. Щодо промокоду - його ви можете використовувати багаторазово, обмежень немає. Чим більше за ним підключень - тим більше для вас бонусного інтернету.
Мар'ян (Львов)
23 фев 2023 19:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь інтернетом 2 місяць. На даний момент всім задоволений. Підкючення відбулось до 3 тижнів, враховуючи пік підключень це дуже швидко. Недоліків поки не виявив. Код на безкоштовні 2 місяці інтернету 7722783.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Мар'яне, дякуємо, що поділились думкою. Приємного користування!
Юрий (Киев)
19 фев 2023 17:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не могу не оставить очередной отзыв о моем, теперь еще более любимом провайдере Вега))) Менее месяца прошло с момента подключения, а мне сегодня позвонил представитель провайдера, и поинтересовался качеством услуг, и что по моему мнению могло бы быть лучше. Мне реально не на что жаловаться))) Интернет летает, служба поддержки клиента компетентна, качество услуги уже проверенно и при отключениях света, и оно не страдает! Провайдер Вега делает все для того, что бы потребителям услуги было комфортно и уютно. А еще, у меня есть особенный счастливый промо-код для клиентов Вега, который принесет Вам не только бесплатный интернет на два месяца, а и удачу во всех делах))) Промо-код 7771231.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Юрію, дякуємо за детальний відгук! Приємного користування!
Артем (Киев)
15 фев 2023 21:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключили без проблем. Працює без світла стабільно, швидкість не втрачає. Але після 13 лютого почались постійні перебої через які неможливо сидіти на інтернеті. Кожні 5-15 хв інтернет відключається на секунду від мережі. До цього все було максимально зручно, швидко, вигідно. Сподіваюсь скоро проблема вирішиться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Юрий (Киев)
15 фев 2023 08:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился вчера, интернет летает? С момента моей заявки на подключение и само подключение прошло два дня? Мастера подключающие провода и роутер справились со своей работой за 30-40 минут. Я очень доволен))) Мой промокод 7771231 не только подарит Вам 2 месяца бесплатного интернета, а и принесет удачу?? Даже в моей комбинации цифр промокоды Вега лучшие!❤️
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Юрію, дякуємо, що поділились думкою. Приємного користування!
Роман (Одесса)
13 фев 2023 14:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сутки с Вега, пока всем доволен) Интернет работает, при отключении света. От момента подачи заявки до подключения, прошло около недели, за что максимально благодарен, т.к многие знакомые сейчас ожидают по несколько недель, а то и месяцев. Специалист подключил все максимально быстро и аккуратно. Да, дозвониться сейчас действительно тяжело, но такая ситуация на данный момент, с большинством провайдеров, та и это ожидаемо. В чате, на сайте отвечают быстрее, приветливые и отзывчивые операторы.Буду рекомендовать друзьям.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Романе, дякуємо, що поділились думкою. Приємного користування!
Nastia (Львов)
13 фев 2023 10:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всім привіт! Тримайте промокод від Вега 7762666. На вихідних підключила оптіку, начебто все добре, працює.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо, що поділились думкою! Приємного користування!
Влад (Одесса)
12 фев 2023 22:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
№1229770
Рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте. Особовий рахунок №1229770, пропал интернет, 12 февраля примерно в 20.30. Как связаться с техподдержкой?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Одесса)
12 фев 2023 21:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер и интернет, работает все как заявлено по скорости в тарифном плане. Кто не забрал промокод на интернет забираем пока тепленький. :) 7746082.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Дмитро (Киев)
09 фев 2023 12:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
191.63 Мбит/c
Upload:
179.57 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1238260
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся другий день. Враження непогані. Правда десь два місяця чекав на підключення, так як не було покритя. Для мого району в Києві просто знахідка. Всі інші провайдери протягнули свой ліній 10-15 років тому, і не працюють без світла. Навіть думав підключити Укртелеком але сказали що з мого будинку вкрали кабель, і відновлювати мережу не планують. Мобільна мережа лягає за 40 хв. після відключення світла. Так що вега для мене необхідність щоб залишатися на зв'язку. Можу рекомендувати. Також є промокод на безкоштовний місяць інтернету: код: 7754390. Як це працює? 1. Ти передаєш код сусіду. 2. Сусід підключає Gigabit та вводить код при активації в Особистому кабінеті. 3. Кожен із вас отримує місяці безкоштовного Інтернету!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дмитре, дякуємо за детальний відгук :) Приємного користування!
Аноним (Кайдаки)
08 фев 2023 08:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
278.96 Мбит/c
Upload:
628.31 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проблеми що існували вирішили. З'ясувалося що неналежним чином працював абонентський термінал. Після його заміни - все Ок.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо, що повідомили про вирішення проблеми! Приємного користування!
Аноним (Киев)
08 фев 2023 01:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Долгое подключение, скорость и стабильность интернета отличное + автономность. Бесплатные месяцы интернета по промокоду 7703936.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо, що поділились думкою! Наразі дійсно є черги через великий попит, але наші колеги підключають у максимальному темпі, щоб кожен був на зв'язку попри відсутність світла. Приємного користування!
Аноним (Днепр)
07 фев 2023 17:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Автономность работы в условиях отсутствия электроэнергии. Без сомнений это 100% тный +, т.к остальные провайдера и местная сотовая связь лежит... Единственный способ оставаться на связи в нынешнее тяжкое время. Всем добра.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дуже дякуємо за відгук! Наші фахівці дійсно роблять зараз все можливе, щоб тримати зв'язок! Переможемо разом!
Сергій (Львов)
05 фев 2023 17:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.93 Мбит/c
Upload:
90.78 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
833649
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь вже багато років. Якістю інтернету задоволений цілком. Якихось особливих проблем не пригадую, а якщо і були, то короткочасні. Хто вирішить підключитись, можете отримати за акцією місяці безкоштовного Інтернету! Ваш персональний код: 5218308. Як це працює? 1. Ти передаєш код сусіду. 2. Сусід підключає Vega та вводить код при активації в Особистому кабінеті. 3. Кожен із вас отримує місяці безкоштовного Інтернету! На жаль не працює інтернет коли немає електрики, а GPON в мому будинку за словами провайдера немає. Доведеться шукати альтернативний варіант для підключення, тому, що доводиться працювати з дому, а без інтернету ніяк. Не хотілось би прощатись з Vega, і можливо деякий час буду користуватись двома провайдерами, коли підключаюсь до енергонезалежного провайдера. Щоправда довго оплачувати послуги двох провайдерів навряд буду. Якщо новий провайдер не розчарує, то доведеться прощатись. Vega, думайте :)
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Сергію, вітаємо! Ми вже думаємо і активно займаємось цим питанням :) Дякуємо вам, що поділились враженнями від користування, для нас цінно отримувати зворотний зв'язок від клієнтів, які разом з нами багато років.
Виктор (Одесса)
04 фев 2023 00:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно подключился к Веге,заявку обработали в течении 2х недель,ребята пришли всё сделали,пользуюсь три недели,полёт нормальный. Кто подключился можете ввести промокод 7746082 и получите 3 месяца интернета в подарок. ;)
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вікторе, дякуємо, що поділились думкою! Приємного користування!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг