Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом норм, но, оставлял заявку на подключение в «сезон» блэкаутов, поэтому подключили через 1,5 месяца после подачи заявки. Скорость по ви-фи в среднем 300 Мбит/с. Мой код на 2 бесплатных месяца интернет 7692195. Провайдера рекомендую!

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Щиро дякуємо за рекомендацію.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

861.55 Мбит/c

Upload:

880.49 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключились майже щойно. До цього були років 8 на Київстарі - "Домашній Інтернет". Специалісти підключили за 1 день, роутер я налагодив сам. Працюю на частоті 5 Ггц, бо на частоті 2,4 Ггц швидкість зовсім ніяка. Результати ви бачите на екрані. Вай--фай видає швидкість десь 300 Мбит/с, що є несподівано дивовижним результатом для звичайної міської квартири. Роутер - TP-link Archer C80. Вчора було падіння швидкості до 100 Мбит/с, розмовляв у чаті з підтримкою. Причина виявилася у мережковій карті ПК - там був пункт - відключення пристрою у разі економії електроенергії (навіщо досі у сучасному ПК такі архаїзми??). Відключив і все запрацювало, як слід. Поки що задоволений якістю послуги компанії Водафон. Приємно було користуватися особистим кабінетом - все чітко і зрозуміло, на відміну від кабінету Київстару, який, до речі, і зовсім зараз на ПК недоступний. Рекомендую цього провайдера.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Сергію, дякуємо за рекомендацію. Приємного користування )

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

409.37 Мбит/c

Upload:

763.76 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую. Имея хороший маршрутизатор Asus TUF ax6000 получил максимальные скорости на всех своих 12 устройствах.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

12 пристроїв? нам дуже примно, що все так працює. Вдалого користування.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабільний інтернет. Користуюсь з лютого 2023 р. Отримуйте при підключенні бонусні два місяці користування безкоштовно по коду 7759889. При активації в Особистому кабінеті треба ввести код 7759889, щоб отримати два безкоштовних місяці інтернету.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую этого интернет-провайдера. Стабильный и скоростной интернет, +3 месяца бесплатного интернета, дешевле чем у других за гигабит. Подключали 1,5 месяца во время отключения света. Техподдержка реагирует не быстро.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Дякуємо за Ваш відгук і рекомендацію!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Привет. Представитель "Vega" , а так же те у кого скорость не превышает 100 Мбит/с после подключения "GEPON", внимание, моя история. Пришел мужичек подключать давно ожидаемый Гигабит. Повозился, то се, пароль, распишитесь, готово, и ушел. А я только случайно на каких то сайтах- форумах(месяца через 2) узнал-понял что сам по себе блочек, гигабит не гарантирует, что технология должна поддерживаться роутером, и девайсом. Или нужно-можно, как в моем случае, подключить напрямую в ноут шнур от блочка. Минуя вайфай роутер. В общем, почему нам монтер ВООБЩЕ НИЧЕГО не обьяснил??? На сайте "Vega" тоже вроде ничего об этом нет. Еще гигабит этот вовсе не ГИГАБИТ. Пинг как скакал время от времени так и скачет. Загрузка страниц, ютуб, все по прежнему. Единственное заметное изменение это цифры на спидтест. Которые не соответствуют заявленным, и существенно меняются от тэста к тэсту. В целом, учитывая комментарии о других провайдерах, думаю у "Вега" все не так уж плохо. Да, и еще, чисто интересно, если подключение "гигабит" заключалось в замене блочка. Почему раньше "немае техничнои можлывости пидключення???? Дякую.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Любий анонімний абоненте. Дякуємо за відгук. Швидкість мережею GPON не повинна бути 100 Мбит/с. Технологія дозволяє надавати швидкість близько 1 Гбит/с і ми це забезпечуємо. На жаль, ви не вказали свої дані в коментарі, щоб ми могли розібратися, тому просимо написати нам в особисті повідомлення на сторінці у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit чи звернутися за будь яким іншим каналом комунікації у підтримку. Щодо того, що монтер не пояснив як забезпечити роботу обладнання в квартирі, перепрошуємо. На нашому сайті є детальна інструкція для користувачів, ознайомитися можете тут: https://gigabit.vega.ua/files/2022/GPON_wo_light.pdf. І про "блочок":) Для абонентів це можливо й виглядає, що замінили "блочок" і все, та насправді це ціле будівництво нової оптичної мережі до будинку, по будинку, і лиш потім підключення у квартирі. Чекаємо ваших даних. Сподіваємось, що розберемося зі швидкістю найближчим часом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

126723

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу подякувати Катерині з онлайн-підтримки і бригаді, які за кілька годин після заявки приїхали і відновили мені інтернет. Я не звернув увагу на те, що кішка покусала кабель. Навіть трохи сварився, бо не міг додзвонитися хвилин 15. Перепрошую. Але ви приємно вразили. Найкращі!

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Дякуємо, Назарію. Передамо колегам)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету 7739668. Користуюсь цим провайдером майже рік. Підключений Гігабіт але, такої швидкості ніразу не бачив. Проте, за таку ціну стабільна швидкість 250-700 Мбит/с. В зрівнянні з КиївСтаром, що хоче 300 грн за 100 Мбит/с на витій парі. Нема єлектрики - нема інтернету. А Вега - оптоволно. Єдиний мінус, як для мене, це роганна тех підтримка. Додзвонитись не можливо. Але, за рік, максимум м 4 рази був збій з інтернетом а після дзвінка, хоча й не відповіли, хвилин за 10 все налагодилось. Ще й можете після підключення, ввести промокод в особистому кабінеті і отримати 2 місяці інтернету безкоштовно 7739668.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Дякуємо, Іване за ваш відгук. Часом телефонні лінії підтримки бувають перевантажені, ми працюємо над посиленням. Також у нас є інші канали комунікацій. Ви можете звернутися через онлайн-чат на нашому сайті, чи через месенджер нашої офіційної сторінки у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

301.43 Мбит/c

Upload:

440.42 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1227348

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь вже майже рік, все працює нормально. Використовую wifi. Швидкістю задоволений. Звертався декілька раз до техпідтримки. Питання вирішувались швидко.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Щиро вдячні за відгук) Приємного користування.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший интернет, скорость соответствует заявленной (900 Мбит/с), была одна авария, которую устранили за час. Промокод на подключение - 7899508.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Дуже дякуємо! Приємного користування)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую этого интернет-провайдера. Стабильный и скоростной интернет, +3 месяца бесплатного интернета, дешевле чем у других за гигабит. Подключали 1,5 месяца во время отключения света. Техподдержка реагирует не быстро. Плюс месяцы интернета по промокоду 7703936.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Щиро вдячні за рекомендацію)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

291.83 Мбит/c

Upload:

596.26 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключив Vodafon Gigabit Net на випадок вимкнення електрики. Тест швидкості на wi-fi 5 ГГц, умови та якість в цілому задовольняють. Промокод участі у програмі "Ділись Gigabit" 7891496. Буду вдячний за використання.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Дякуємо за Ваш відгук. Користуйтеся із задоволенням!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1276543

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу поділитися, можливо комусь буде корисно. Сьогодні протестив вегівський інтернет GPON на павербанку. Працює реально!!! Швидкість через роутер правда не гіг, а 550-650 Мбит/с, але цього вистачає усім!

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Так, працює) Дякуємо, Денисе . Користуйтеся із задоволенням!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

375.67 Мбит/c

Upload:

628.56 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вже майже рік користуюсь, загалом непогано. Тобто під час користування не виникало (поки що) жодної нагоди до чогось придертись - все ніби нормально. Якщо комусь треба - це мій номер бонусу на 2 місяці безкоштовного користування, вигідно і мені і вам: 7782445.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Дуже дякуємо за відгук і за те, що ділитись інтернетом!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перейшов з Волі яка постійно зникала, коли навіть відключень світла не було. В порівнянні з Волею це просто небо і земля. За місяць користування не побачив якихось особливих проблем. Єдиний мінус це звичайно підтримка, додзвонитися нереально, краще залишатися заявку на сайті щоб вас набрали потім. В цілому інтернет працює нормально. Не знаю що по швидкостям, бо у мене максимально видає 100 мегабіт, вочевидь через те що щось не так з розводкою саме у квартирі, термінал видає нормальну швидкість. Що саме не так бригада яка підключала перевіряти відмовилася, бо поспішали, щоб швидше поїхати підключати іншим. Підключав через можливі відключення світла, поки що можливості перевірити роботу без світла не було. В будь-якому разі краще Волі. Читав багато поганих відгуків, але після того як їх викупив Vodafone здається почали працювати краще. Якщо шукаєте альтернативу Волі чи якомусь іншому "не дуже гарному провайдеру" рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Під час вчорашнього відключення світла в Одесі. Інтернет працював увесь час (близько 5 годин). Я дуже вдячна, бо працюю з дому і то дуже важливо для мене. За підтримку не скажу, користуємося з весни, потреби звертатися не було.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Щасливі допомагати залишатися на зв'язку! Приємного користування!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Киев, подключился месяц назад по оптике, скорость интернета 920-950 Мбит/с, все работает как заявлено, отключений не было, в поддержку не обращался, скорость не проседает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету 7739668. Користуюсь цим провайдером майже рік. Підключений Гігабіт але, такої швидкості ніразу не бачив. Проте, за таку ціну стабільна швидкість 250-700 Мбит/с. В зрівнянні з КиївСтаром, що хоче 300 грн за 100 Мбит/с на витій парі. Нема єлектрики - нема інтернету. А Вега - оптоволно. Єдиний мінус, як для мене, це роганна тех підтримка. Додзвонитись не можливо. Але, за рік, максимум м 4 рази був збій з інтернетом а після дзвінка, хоча й не відповіли, хвилин за 10 все налагодилось. Ще й можете після підключення, ввести промокод в особистому кабінеті і отримати 2 місяці інтернету безкоштовно 7739668.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перейшов на даного провайдера через потенційний блекаут, щоб бути онлайн при відсутності світла. У компанії є відома проблема яка не вирішується дуже давно(зі слів технічного спеціаліста), при чому компанія втрачає дохід через цю проблему. Проблема з налаштуваннями DHCP серверу. Якщо простими словами то роутер запитує серевер про перепідключення кожні ікс хвилин і от цей ікс різний для різних роутерів, у старих TPLink це 5 хвилин, у сучасних LinkSys, Asus, Huawei, Cisco цей час близько 10 хвилин, умовно законодавці в цьому питанні це такі гіганти як Cisco та подібні, і якщо у вас сучасний 2022+ роутер чи топові лінійки від ASUS, наприклад ROG, який полюбляють геймери - то будьте готові що кожні 9 хвилин інтернет буде пропадати на 6-7 секунд, думаю що не потрібно пояснювати що таке 6 секунд для онлайн геймінгу чи спортивних трансляцій, чи онлайн зідзвонів на яких зараз знаходяться велика кількість школярів і більшість студентів. Щоб вирішити це питання - технічний відділ VEGA має змінити всього ОДИН маленький параметр у себе на DHCP сервері, ну чи точніше на серверах. А так я ще займаюсь цим питанням і вже близький до того щоб відмовитись від VEGA якщо воно не буде вирішене. Якщо цей коментар читає хтось із бізнесу VEGA. або хтось хто має можливість передати це бізнесу, просто зробіть аналітику у себе, скільки людино-годин можна було зекономити якщо змінити ОДИН МАЛЕНЬКИЙ ПАРАМЕТР на DHCP сервері, зі слів технічного спеціаліста багато людей відмовились від послуг VEGA через цей нюанс. Також звертаю вашу увагу що ця проблема буде масштабуватися так як люди будуть купувати нові сучасні роутери. Цієї проблеми немає ні у Тріолану, Ланету, ІТ, НашНет, вони певно сміються що можна так тупити як VEGA. А так це класика великих гравців цього ринку, приділяти увагу обслуговуванню бізнесу B2B та “забивати” на звичайних клієнтів B2C. Тож питання риторичне, змінити один параметр на сервері, чи втрачати клієнтів та витрачати час колцентру, технічних спеціалістів і тд всередині VEGA.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Шановний абоненте! Ми дуже вдячні за такий розгорнутий відгук. Передали інформацію керівництву. Ми цінуємо кожного абонента, і піклуємося і про B2C клієнтів так само як і про клієнтів B2B. Щоб ми могли глибше дослідити проблему і виправити її напишіть нам, будь ласка, номер особового рахунку на пошту [email protected]. Дуже чекаємо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1238081

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цілком задоволений послугою. Жодних нарікань (сам у шоці). Підключив кілька місяців тому, за порадою знайомих, хвалили, що цей інтернет працює без світла. Все реально працює добре. Сподіваюся родина легко переживе блекаути.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Бажаємо, щоб блекаути залишилися в минулому, але у будь якому випадку ми з вами. Дякуємо, за відгук. Переможемо разом!

Рейтинг интернет-провайдеров