Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Днепр)
01 мая 2023 23:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вцілому все ок, швидкість в районі 500 Мбит/с. Свіжий промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету: 7783386.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за відгук)
Анонім (Львов)
30 апр 2023 09:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
478.25 Мбит/c
Upload:
613.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Непогано. Користуюсь Вегою вже більше місяця і було тільки одне відключення десь на 15-20 хв. На інших ресурсах-спідтестах швидкість завжди різна, наприклад на speedtest.net все ніби пречудово 800/700 Мбит/с, а на speedtest.net.ua чомусь завжди менша на чверть, а тут взагалі якійсь цирк, бо коли інет працює безпроблемно а цей сайт може показувати 10-20 Мбит/с з захмарним пінгом, коли як, сьогодні напевно виняток)) Кому потрібно можу поділитись бонусним промокодом: 7782445.
Іван (Одесса)
29 апр 2023 22:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету 7739668. Користуюсь цим провайдером майже пів року. Підключений Гігабіт але, такої швидкості ніразу не бачив. Проте, за таку ціну стабільна швидкість 250-700 Мбит/с. В зрівнянні з КиївСтаром, що хоче 300 грн за 100 Мбит/с на витій парі. Нема єлектрики - нема інтернету. А Вега - оптоволно. Щей можете після підключення, ввести промокод в особистому кабінеті і отримати 2 місяці інтернету безкоштовно 7739668.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Щиро дякуємо, Іване за відгук. Користуйтеся із задоволенням!
Оксана (Киев)
27 апр 2023 14:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий месяц такая картина, после общения с оператором и заверениями все исправить - ничего не меняется, регулярное отсутствие интернета, никаких изменений и улучшений у провайдера нет, техподдержка недосягаема, в ночное время ее вообще нету, как можно так работать непонятно. Не советую вестись на рекламу, хуже провайдера не найти!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Оксано, перепрошуємо за ситуацію. На жаль не можемо перевірити, бо ви не вказали номер особового рахунку. Якщо досі є питання до стабільності послуг напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected].
Аноним (Вишнёвое)
26 апр 2023 15:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.78 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Така ситуація на регулярній основі, або переривається, або взагалі нема інтернету, вічна гра з перезавантаженням обладнання і спробою додзвонитися до провайдера (неможливо).
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний анонімний абонент. Щоб ми могли розібратися з ситуацією напишіть нам, будь ласка у месенджер на офіційній сторінці у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit/ Там зараз менше навантаження на операторів, вони перевірять все.
Андрій (Киев)
26 апр 2023 11:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
192.98 Мбит/c
Upload:
168.72 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1247096
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка щодо швидкості, яка не відповідає заявленому 1 Гбит/с розглядається 3 доби. І це оптоволокно! Часто інтернет пропадає і додзвонитись неможливо. Минулого тижня дзвінок на "холді" провисів 45 хв з постійною відповіддю що термін очікування 10 хв. Зв'язатись не вийшло. Оператор обіцяє передзвонити і зникає. Сервісу немає.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Андрію, просимо вибачення за затримку. Дякуємо, що вказали особовий номер. Заявка вже в роботі. Найближчим часом технічні фахівці з вами зв'яжуться.
Валерий (Киев)
24 апр 2023 13:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
255.08 Мбит/c
Upload:
265.59 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это кошмар. Техподдержка отсутствует. Постоянно обрывы. Скорост не соответвутсвует заявленой. Вместо 1 Гбит/с, до 300 Мбит/с не дотягивает.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Валерію, добрий день! Нам прикро, що у вас склалося таке враження і ми дуже перепрошуємо. Наша нова оптична мережа GPON, за якою надаються доступ до гігабітного інтернету працює досить добре. Напишіть нам, будь ласка, в месенджер на сторінці https://www.facebook.com/internetgigabitми все перевіримо.
Дмитро (Киев)
24 апр 2023 11:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет час від часу зникає на пів години - годину. Раніше було 1-2 рази на місяць. За останній тиждень це трапилось тричі! На запитання щодо причин відсутності інтернету спеціалісти техпідтримки (різні!) спочатку брешуть, і пропонують перезавантажити прилади/прибрати перешкоди від інших приладів, тощо. Після прямого звинувачення у брехні, відповідають, що так, дійсно була "аварія". Тричі за тиждень, ага. Плюси: + Працює під час відключення світла. Мінуси: - Тричі за тиждень може зникнути на годину. - Техпідтримка не працює вночі. - Техпідтримка бреше.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дмитре, добрий день. Перепрошуємо за ситуацію. Ми щиро засмучені зробимо все можливе, щоб найближчим часом ви користувалися нашими послугами із задоволенням. Напишіть нам, будь ласка, в месенджер на сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit ми все перевіримо. Обов'язково вкажіть номер особового рахунку.
Анастасія (Львов)
20 апр 2023 22:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1224104
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива робота операторів кол-центру та чатів. Вони не володіють жодною інформацією на рахунок неполадок в роботі інтернету по договору, чому вони виникли та коли будуть усунені. На всі питання одна відповідь: « заявка розглядається 3 дні, ви отримаєте смс». Завершують розмову коли собі вважають за потрібне... Некомпетентна робота майстрів, які прийшли до нас, щоб усунути проблеми і зробили це рівно на 2 години, сказавши що там в кабелях якісь проблеми і потрібні інженери. Проблему у нас вирішували 6 днів, нічого не зробили, і відправили повідомлення що заявка виконана. Знову дзвонила в кол-центр, сказали що можуть створити нову заявку, яку знов ж таки будуть розглядати 3 дні... В результаті змінюю провайдера, так як не вистачає нервів видзвонювати, виписувати до їх операторів... Жахливий сервіс. Ніколи нікому не порекомендую підключатись до даного провайдера, та буду відмовляти, якби хтось з знайомих хотів підключитись..
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оксана (Киев)
20 апр 2023 08:59
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
209.22 Мбит/c
Upload:
218.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зв'язатись з оператором техпідтримки нереально: viber і livechat ніхто не читає, телефон - чекати більше 25 хвилин. Дуже часто проблеми. Вночі немає техпідтримки.
Анастасия (Вишневое)
12 апр 2023 14:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1226837
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера вы не встретите, НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. Вега это дно уровня гнилых мошенников, при подаче заявки вам быстро ответят и скажут одно по факту вы получите кусок го*на. Рассказывают сказки и не возвращают деньги уже больше 2х месяцев. Обходите стороной это жалкое подобие провайдера.
Аноним (Киев)
04 апр 2023 22:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
208.16 Мбит/c
Upload:
234.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це кончена компанія, яка вбухує гроші в рекламу і не має ні техпідтримки ні операторів для забезпечення роботи мережі. Пінг жахливий просто не можна працювати сигнал пропадає на годину півтори. Ні в якому разі не підключайтесь до них. ШАХРАЇ - люди які задурюють рекламою, але наперед знають свої недоліки і знають, що не забезпечать заявлену якість. Техпідтримки не має від слова зовсім. Не можна ні дозвонитись ні дописатись.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний анонімний абоненте. Напишіть нам будь ласка номер особового рахунку та опишіть скарги на [email protected], щоб ми могли розібратися і допомогти.
Ірина (Одесса)
04 апр 2023 15:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
А я хочу подякувати провайдеру за хороший інтернет, особливо виручали в період відключень світла. Підключення чекали кілька тижнів, але тоді й аншлаг повний був, бо усі прокинулися. Можу сказати воно таки того варте. Швидкість дуже хороша. Без світла працював 10 годин (рівно на стільки вистачило павербанка у нас). Тож якщо хтось думає наперед і хоче мати інтернет, який не зникає разом зі світлом в домі. Рекомендую, навіть дуже.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо, Ірино за промінчик добра!
Світлана (Миргород)
04 апр 2023 13:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1165820
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже погана технічна підтримка, технічна заявка подана 22.03.2023 - відсутній інтернет, неодноразово зверталася у чат з питанням щодо вирішення проблеми, відповідь стандартна-фахівці працюють, але складається враження, що ніхто нічого не робить, інтернет потрібен для роботи, терміни вирішення проблеми назвати не можуть.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Кириченко Вадим (Киев)
03 апр 2023 02:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший интернет, стабильный и скоростной, +3 месяца бесплатного интернета, дешевле чем у других. Подключали 1,5 месяца во время отключения света, сейчас быстрее.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вадиме, дуже дякуємо вам за ваш відгук!
Аноним (Киев)
02 апр 2023 14:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.18 Мбит/c
Upload:
3.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Така ситуація регулярно, скільки б не звертались-нічого не міняється, та і додзвонитися цілий квест((
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний анонімний абоненте. Ми глибоко засмучені таким коментарем і дуже хочемо виправити ситуацію. На жаль ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли перевірити роботу послуги. Напишіть, будь ласка у чат підтримки на сайті vega.ua або зверніться в особисті повідомлення через месенджер на сторінці https://www.facebook.com/vegatelecomgroup/ , щоб оператори змогли вам допомогти.
Марк (Одесса)
01 апр 2023 19:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если нужен интернет когда нет электричества, то можно подключать. Если хотите 2 месяца бесплатного интернета введите в кабинете пользователя, в настройках Промо код 7758579.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Марку, ми щиро вдячні за рекомендацію наших послуг та з оцінки бачимо, що вас щось турбує у роботі послуги чи у сервісі. Ми дуже хочемо, щоб кожен клієнт був задоволений на 100 % користуванням нашим інтернетом, тому дуже будемо Вам вдячні, якщо напишите на [email protected], що саме нам потрібно вдосконалити аби стати ще кращими для Вас.
Аноним (Вишнёвое)
31 март 2023 18:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.7 Мбит/c
Upload:
0.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер, не рекомендую в жодному випадку, сто разів пожалкували, кожень день проблеми з інтернетом, а ще більші проблеми з технічною службою, неможливо зв'язатися і щось вирішити.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Любий абоненте нам прикро, що у вас склалося таке враження про наші послуги. Просимо вибачення за ситуацію. Щоб ми могли розібратися і виправити негаразди напишіть, будь ласка у чат підтримки на сайті vega.ua або зверніться в особисті повідомлення через мессенджер на сторінці https://www.facebook.com/vegatelecomgroup/.
Іван Демський (Днепр)
30 март 2023 23:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.55 Мбит/c
Upload:
97.75 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1223727
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість передачі даних тарифу Гігабітний інтернет не перевищує 100 Мбит/с. На останню заявку в техпідтримку про зменшення швидкості на 90 відсотків реакції не було ніякої, її тихенько, без всяких сповіщень через деякий час закрили так і не вирішивши проблему.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Іване, дякуємо за відгук. Для нашого Гігабітного інтернету зі швидкістю неприпустима. Перепрошуємо за ситуацію з заявкою, певне фахівці налаштували і показники були хороші. Щоб ми все перевірили і виправили напишіть, будь ласка чат підтримки на сайті vega.ua чи на пошту [email protected] або зверніться в особисті повідомлення через мессенджер на сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit.
Пндрей (Днепр)
30 март 2023 10:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1244571
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Занимаются обманом пользователей! или меняют условия после оформления или же оператор не верно выдает информацию. но это их не интересует, по их мнению виноват клиент. Я оформлял заявку на подключение с промокодом, оператор сообщила что мне предоставляется 3 месяца бесплатно. Пришли и подключили, мастер ввел мой промокод и сообщил что 3 месяца подключено. Спустя 2 месяца приходит смс что нужно пополнить. выясняя с оператором он отвечает что мне дали 2 месяца, и мои слова и переписка ранее ему по барабану. Разбираться они не захотели. От этого и мнение что это ворюги которые обманывают клиентов и переобуваются на ходу. Мои обращения к оператору результатов не принесли.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг