Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 177
рекомендуют: 120 чел
не рекомендуют: 57 чел
ISP "Apelsin.net"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Бровары)
02 ноября 2019, 00:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
То новое оборудование, то новые каналы, то новые настройки. Каждый день новые сказки. В сентябре обрывы были раз в неделю, к концу октября - по 3 раза в день. Поддержка отвечает очень вежливо...но очень не скоро. В любом случае, если нужен интернет - это не сюда. Тут его нет.
Ответ представителя ISP "Apelsin.net":
Здравсвуйте. Уважаемый абонент, понимаю Ваше негодование. Интернет в наши дни все. Все проблемы уже устранены. Вчера было 1 число, это день оплаты, Вас заблокировало по причине минусового баланса. Компенсация за простой была начислена Вам на счет 28.10
Надежда (Бровары)
30 октября 2019, 23:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
113.43 Мбит/c
Upload:
114.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Исправились! Ладно, прощаю. Но в следующий раз предупреждайте, когда будет авария, чтобы мы понимали когда ждать интернет. Не смогла к вам дозвониться во время аварии, но спасибо что перезвонили. Новая скорость, очень радует!
Надежда (Бровары)
27 октября 2019, 23:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обычно когда сбои нормальные операторы включают автоответчик или сами берут трубку и объясняют причину и сколько займёт по времени устранение. Это не про Апельсин!!! 51 раз я набирала техподдержку и ни одного ответа, просто кладут и трубку тоже. Сбои очень часто, а тут ещё и в воскресенье. Буду менять оператора, за что тут деньги платить?!
Ответ представителя ISP "Apelsin.net":
Дорогой абонент, в связи с большим количеством вопросов о том, почему сложно дозвонится в наш контакт-центр в эти дни, хотим внести ясность, что к сожалению, мы сами остались без интернета и телефонии, (да бывает раз в год и такое!, к сожалению) из-за установки нового оборудования и возникших с этим сложностей, на данный момент, контакт-центр работает в стандартном режиме. Наша команда прилагала все возможное в круглосуточном режиме для решения всех вопросов. Благодарю за понимание. К сожалению, рассылку не было возможности сделать из за отсутствия интернета. Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее. Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.
Андрій (Киев)
11 марта 2019, 00:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
131.09 Мбит/c
Upload:
142.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Кращий провайдер з усіх які у мене були. Рекомендую. За 4 роки роботи немає нарікань. Вартий уваги провайдер. Дякую за вашу роботу.
Max (Бровары)
19 мая 2018, 20:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
347.36 Мбит/c
Upload:
369.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Когда я обратился в другую компанию, мне не перезванивали сразу. Но Apelsin позволяет полностью рассчитывать на их службу клиентской поддержки. Спасибо Василию за то, что помог быстро подключить нужные услуги. С ними очень удобно. И это то, что мне нужно.
Сергей (Гора)
27 апреля 2018, 01:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
468.12 Мбит/c
Upload:
542.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, интернет работает без сбоев, самое главное и отличие от других это постоянно высокая скорость в любое время, немного дороговат тариф в частном доме, но сервис вполне устраивает. Апельсину спасибо.
Сергей (Чубинское)
19 февраля 2018, 14:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.44 Мбит/c
Upload:
94.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Четыре года пользуюсь услугами этого провайдера. Скорость всегда стабильна. Роутер перезагружается только когда РЭС отключает электричество. Но у меня старенький линксис, когда они еще были циской. За это время интернет пропадал всего 3-4 раза часов на пару.
Аноним (Бровары)
01 декабря 2017, 13:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.59 Мбит/c
Upload:
6.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не соответствует по тарифному плану оранжевый. Если проверить, то все скорости одинаковые, уменьшают скорость, чтобы вызывали мастера, перед приходом мастера скорость увеличился, посмотрели и потребовали денег. Через 3 часа скорость упала. Вообщем понятно на что они зарабатывают. Не советую.
Владимир (Гора)
23 мая 2017, 23:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.15 Мбит/c
Upload:
85.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер, который предоставляет действительно качественный интернет! В Горе единственный, к которому можно смело подключиться. Заявку на подключение выполнили в кратчайшие сроки, монтажники сделали работу быстро и качественно, служба поддержки всегда рада помочь. Сигнал стабильный, разрывов не наблюдается. Спасибо компании Апельсин за качественный интернет! Советую всем. ;)
Олег (Бровары)
01 мая 2017, 09:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все хорошо, за исключением информации по финансам: мало того, что в личном кабинете противоречивая информация, так еще и по вайберу тоже не правдиво отвечают. В результате у вас может заблокироваться интернет, а вы будете считать, что все оплачено...
Дмитрий (Бровары)
25 апреля 2017, 13:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
643.93 Мбит/c
Upload:
257.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Посмотрите тест. :) Какие еще необходимы рекомендации или слова. Слов НЕТ, а интернет ЕСТЬ! КАЧЕСТВО, СКОРОСТЬ и СЕРВИС 85 левела. :)
Анонім (Княжичи)
28 февраля 2017, 23:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
33.44 Мбит/c
Upload:
35.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мала швидкість, брехуни. Навіть тв не тяге і фільми слабо. Тариф дуже великий, але нема альтернативи. Вони цим і користуюся.
Аноним (Бровары)
23 февраля 2017, 11:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
84.86 Мбит/c
Upload:
85.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость по Wi-Fi радует, брал тариф 100 Мбит/с выдает 84 Мбит/с, но для Wi-Fi это идеально, только подключился к провайдеру, пока затруднительно оценить все пункты рейтинга, но ставлю отлично, так как вчера подал заявку, а сегодня уже с интернетом! Единственный минус это мастер взял дополнительные 100 грн за, то что бы подключить все компьютерные розетки по квартире, но это немного для меня.
Карина (Киев)
22 февраля 2017, 23:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Осталась очень довольна услугами! Подключили оперативно, описание тарифов и скорость интернета соответствует действительности - все летает! Очень внимательный к клиентам провайдер! Рекомендую.
Георгий (Великая Александровка)
03 февраля 2017, 01:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
79.4 Мбит/c
Upload:
93.87 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
У нас это единственный хороший провайдер, интернет работает без сбоев, немного дороговат тариф в частном доме, но сервис вполне устраивает. Апельсину спасибо.
Дмитрий (Бровары)
29 января 2017, 12:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
215.2 Мбит/c
Upload:
228.61 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все ок. Пинг 5 мс. Скорость в Гигабитном подключение 215 / 228 Мбит/с (!!!) если мерять speedtest.net на Киевском операторе Триолан. Вай-Фай в диапазоне 2,4 ГГц конечно в многоквартирных домах ВСЕГДА зашумлен и скорость по Wi-Fi гораздо ниже и нестабильная, но это не вина провайдера, а специфика этого диапазона частот. Решается переходом на другой диапазон работы роутера 5ГГц (красота!) или куда возможно, то подключаюсь кабелем от роутера к ТВ, ноуту и ПК. Спасибо ВАМ за оперативность и качественный доступ к интернет!
Cyber Kozak (Чубинка)
26 января 2017, 23:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
83.38 Мбит/c
Upload:
94.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вполне нормальный провайдер, с хорошей скоростью, использую его для работы, иногда случались короткие обрывы, кто-то повредил им кабель, отремонтировали довольно быстро, наверное потому что, их офис у меня возле дома. Иногда смотрю их IPTV - для фона покатит. Но фильмы лучше смотреть в Blu-Ray качестве. Номер поддержки за все время пришлось использовать пару раз, один раз узнать когда появится интернет, и второй раз обратился настроить IPTV.
Аноним (Бровары)
26 января 2017, 02:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне нравиться наш интернет провайдер. Все ок с ними. Интернет быстрый. Один раз позвонил в колл-центр что бы заказать оконцовку компьютерных розеток в квартире, Их мастер приехал на следующий день утром, за взял за 5 розеток аж - 125 грн, проработав 3 часа. Дали ему на чай, и все довольны. Самое главное скорость соответствует заявленной!
Анонім (Бровары)
08 января 2017, 18:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
40.23 Мбит/c
Upload:
44.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вообще, все отлично. Никаких дурацких кол-центров, отличный интернет. Одно плохо: дом был сдан на Новый Год, интернет они обещали на Рождество, а провели только 10 февраля :(
Сергей (Бровары)
21 августа 2016, 00:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.69 Мбит/c
Upload:
94.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, беру 100 Мбит/с и плачу 95 грн/мес. Пропадает свет в доме - интернет все равно есть. Перебоев с инетом за один год использования не замечал. Сломался роутер, привезли новый в тот же день + дополнительной батареей powerbank, все сделали и больше проблем не было. Гарантированная скорость 90 Мбит/с до 100 Мбит/с вечером в час пик. Всем советую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.