Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Житомир)
23 окт 2016 12:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.32 Мбит/c
Upload:
16.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интеренет лагает регулярно, им все звонят, они на день исправят, на следующий опять нету скорости. К сожалению, в нашем доме нету альтернативы ДКС, жутко бесит. Если что, у меня тариф 25 Мбит/с, смысл подключать больше, если даже этого часто нету...
Аноним (Житомир)
09 сен 2016 00:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.09 Мбит/c
Upload:
20.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
- Скорость не соответствует тарифному плану. Плачу за 60 Мбит/с, а получаю максимум 30 Мбит/с, вот с 3-го или 4-го раза 32 показало. Делал тест и на сервисе speedtest, картина таже - 30 Мбит/с. - Нет возможности самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета - нужно пилить в офис. - Довольно часто видео с ютуба в 1080р качестве тормозит, а вечером такие проблемы могут быть даже и с 720р, и даже вот сегодня 480р подтормаживало, пришлось включить 360р. Про 1080р 60fps писать ничего не буду - сами понимаете. - Недавно были какие-то "тех. работы". На сайте объявление висело несколько недель, судя по сообщениям на форуме, т.к. дата и время публикации у новостей не отображаются. Пересчета ник-то никакого не делал, хотя интернетом пользоваться было довольно затруднительно. - Ну и VPN... Слабо без VPN?
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв!
Если у Вас есть какие-то трудности с выходом в сеть или скорость Вас не удовлетворяет и не соответствует указанной в тарифном плане - обращайтесь, пожалуйста, в службу технической поддержки. Работает круглосуточно, звоните в любое удобное для Вас время - и мы обязательно решим этот вопрос.
Также Вы можете оставить любые пожелания оператору технической поддержки, и руководство обязательно об этом будет уведомлено.
Яркого Вам настроения!
Аноним (Житомир)
22 фев 2016 12:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.72 Мбит/c
Upload:
21.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задолбали в DKS в последнее время с соблюдением заявленной скорости согласно тарифному плану. Не возможно смотреть IPTV, постоянно крышится картинка. Техподдержка тупит и постоянно перебрасывает на другой сервер при падении скорости, что вынуждает постоянно перезагружать после этого роутер Asus RTN-14U, который прошит последней прошивкой. Цены на тарифные планы завышены. Плейлист DKS очень слабый, мало каналов в HD качестве, поэтому смотрю другие плейлисты с более интересными каналами в HD качестве. Очень жду прихода в район ж/д вокзала Житомира провайдера MyLANPlus у них скорость за такие же деньги согласно тарифному плану в два раза больше. Жду прихода уже 2 года... MyLANPlus, отзовитесь и покройте район ж/д вокзала в Житомире... Вашего прихода ждут многие, спасибо.
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
По Вашей проблеме нужно обращаться в отдел технической поддержки, который работает круглосуточно. Мы всегда заинтересованы в том, чтобы наши абоненты комфортно работали в сети Интернет и стараемся в кратчайшие сроки решить все вопросы.
Цены никак не завышены, - они у нас самые низкие в городе. Да и услуга цифрового ТВ предоставляется у нас абсолютно бесплатно, чего нет ни в одном провайдере.
Пожалуйста, по любым вопросам звоните.
С уважением.
Аноним (Житомир)
09 фев 2016 15:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость никакая поскольку у всех знакомых заявленной скорости нет. Из 60 Мбит/с мож 30-40 Мбит/с будет. Поддержка никакая поскольку контора одного города.
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Здравствуйте! Было бы неплохо, если бы Вы сообщили о Вашей проблеме в службу технической поддержки, которая работает круглосуточно.
P.S.: Примечательно, что Вы отзыв написали, пользуясь услугами другого интернет-провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Житомир)
30 дек 2015 22:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.1 Мбит/c
Upload:
8.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поначалу все было нормально, но последние пол года это просто печаль... Ни скорости интернета, ни техподдержки. Последний месяц по вечерам 2-3 раза в неделю пропадает интернет на 30- 50 минут.
Аноним (Житомир)
13 авг 2015 10:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.5 Мбит/c
Upload:
7.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работают по принципам СССР! Качество услуг и сервис остались на уровне 80-90х годов!
Андрей (Житомир)
17 янв 2015 08:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До сих пор единственные в городе используют VPN, что влияет на цену роутера, который нужен для хорошей скорости. Все нормальные провайдеры города уже без VPN работают. Поддержка — все обращения сводятся к тому что подключите на прямую и тогда проверим... Оборудование — тупые свичи, которые не позволяют проверить качество порта к клиенту. Поэтому и поддержка обходится банальным ping порта. Последний раз пришли и сказали проблема в роутере, после чего его пришлось поменять, однако я его не выкинул и он оказывается стабильно продолжает работать на Киевстар, без перерывов. В общем не рекомендую, если берете для себя. Брать можно только от безысходности и отсутствия выбора среди нормальных провайдеров.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг