Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Дмитрий (Житомир)
09 июнь 2019 17:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.89 Мбит/c
Upload:
20.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если ты хочешь стабильные проблемы на выходных с интернетом, а также стандартные отмазки ТП, мол - "мы всего лишь передасты,и это проблемы в Киеве, ждите решение проблем" - то тогда тебе это подойдёт.
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Спасибо за Ваш отзыв, Дмитрий!
Суть работы любого местного провайдера заключается в покупке внешних каналов доступа к сети Интернет у национальных операторов связи. В тот день можно было наблюдать проблемы с доступом не только у нашего провайдера, но и у некоторых других (даже национальных). В таких случаях используются резервные каналы, но, к сожалению, не таких больших мощностей, и тогда могут наблюдаться проседания по скорости у пользователей. Но если у Вас "стабильные проблемы на выходных с интернетом", тогда обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки, которая работает круглосуточно, и тогда мы сможем детально рассмотреть конкретно Вашу ситуацию и решить этот вопрос.
Владимир (Житомир)
27 янв 2019 13:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
42.8 Мбит/c
Upload:
6.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время качество предоставления услуг намного изменилось в худшую сторону. Скорость очень часто занижена, служба поддержки перекладывает вину в этом на абонента. DKS стал совсем не тот, что был несколько лет назад.
Антон (Житомир)
10 июнь 2019 17:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше устраивало все, был один из лучших провайдеров но где-то год назад начались перебои. Звоню в службу поддержки, говорят:"разберёмся". Но ничего не делают. Короче, сервис что никакого сервиса. Дкс заслужено получает звание худшего провайдера.
Сергей (Житомир)
01 фев 2018 00:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил этот Интернет и остался довольным. До этого была Вега, это полный ужас по сравнению с DKSом. Нравится скорость, качество, техподдержка у ДКСа всегда на высоком уровне. Всегда просто дозвонится, и всегда помогут решить любую проблему в телефонном режиме. Респект Вам, продолжайте в том же духе.
андрей (Житомир)
23 янв 2019 19:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.32 Мбит/c
Upload:
0.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше был доволен, .... думаю переходить если ничего не изменится. хотя пользуюсь уже около 8 лет.
Алексей (Житомир)
24 окт 2018 15:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такое же г, как и везде. Компания рога и копыта. Кое-как работает
чисто что тариф нормальный. А альтернативы в Житомире нет.
чисто что тариф нормальный. А альтернативы в Житомире нет.
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за Ваш отзыв, и очень жаль, что у Вас сложилось именно такое мнение. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки, и мы обязательно решим этот вопрос.
С наилучшими пожеланиями,
команда поддержки.
Алексей (Житомир)
06 фев 2019 20:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скурвились вдребезги. Раньше форум был толковый, провод клали нормальный, медный, всё стабильно работало. Сегодня просто пере втюхивают инет с киёва, на раз-два, как-нибудь, абы лаве капало. Цены конские забацали, качество - дрянь, если провод (китайское г-но) вышел из строя - плати отдельно "мастеру". Дела идут, всё нормально...
Alex (Житомир)
26 нояб 2019 16:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При, в общем неплохой скорости, примерно 40/40 Мбит/с при плане "до 50 Мбит/с", интернет может пропадать по несколько раз в день, очень радует, когда работаешь по удаленному доступу. Иногда, примерно раз в месяц, обязательно в пятницу вечером начинает тормозить и совершенно невозможно предугадать как пройдут выходные. Хорошо-бы чтобы кто-нибудь объяснил хозяевам этой богадельни, что такое "источник бесперебойного питания", потому что периодически при пропадании светы в каком-то доме в каком-то соседнем квартале, я могу пинговать только своих соседей, а интерента соответственно нет. Про хама-дурачка из техподдержки я даже рассказывать не буду, небыло бы проблем, я бы с ним и не столкнулся.
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Здравствуйте, Alex!
Спасибо за Ваш отзыв. Очень сожалеем, что у Вас возникает такая ситуация, и приносим свои извинения. Но с такими вопросами нужно обращаться в службу технической поддержки. Либо отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на почту [email protected] с примечанием "Отзыв на 2ip.ua". Мы с Вами свяжемся и обязательно решим этот вопрос.
Хорошего настроения!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Житомир)
17 янв 2015 08:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До сих пор единственные в городе используют VPN, что влияет на цену роутера, который нужен для хорошей скорости. Все нормальные провайдеры города уже без VPN работают. Поддержка — все обращения сводятся к тому что подключите на прямую и тогда проверим... Оборудование — тупые свичи, которые не позволяют проверить качество порта к клиенту. Поэтому и поддержка обходится банальным ping порта. Последний раз пришли и сказали проблема в роутере, после чего его пришлось поменять, однако я его не выкинул и он оказывается стабильно продолжает работать на Киевстар, без перерывов. В общем не рекомендую, если берете для себя. Брать можно только от безысходности и отсутствия выбора среди нормальных провайдеров.
Аноним (Житомир)
10 июнь 2019 23:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поломка в Киеве - интернета нет сутки. Просто замечательно. А если Киев сгорит, вообще никогда не будет инета? Надо иметь запасной канал! Непонятно, за что деньги плачены. Да, бывают поломки. Но не сутками же они устраняются. А чтобы в техподдержку дозвониться, надо туеву хучу времени подождать.
п.с- Сутки вынужден на моб. киевстаре париться. С него и пишу
п.с- Сутки вынужден на моб. киевстаре париться. С него и пишу
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Житомир)
22 авг 2020 17:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
46.25 Мбит/c
Upload:
44.65 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь много лет. По сравнению с тем, как ДКС работал 10 лет назад, сейчас он работает можно сказать идеально. Но напрягают стабильно несколько раз в месяц возникающие проблемы в результате чего на протяжении нескольких часов интернет отсутствует. При этом смысла звонить в техподдержку как правило нет, потому что при глобальных неисправностях они телефон просто выключают. В чем проблема оповещать о глобальных проблемах публикуя новость на своём сайте (тем самым возможно уменьшив количество звонков) непонятно, также непонятно почему бы в 2020 году кроме почты и телефонов, не добавить для связи еще и Viber c Telegramом или хотя бы простой онлайн чат.
Анонім (Житомир)
30 дек 2019 17:23
Преимущества:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.6 Мбит/c
Upload:
2.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Під кінець місяця ЗАВЖДИ проблеми з підключенням зростає пінг, втрачаються пакети. При цьому тестування на спідтест показує відсутність проблем на інші схожі сервіси показує фактичну швидкість, точніше її відсутність!!! ДКС просто дурить споживачів!!!
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв. И приносим извинения за предоставленные неудобства. На самом деле в тот день проблемы были у провайдера высшего уровня (т.е. у оператора связи, который предоставляет каналы доступа в Интернет большинству провайдеров Украины). И в тот день на протяжении около 20 мин проблемы с доступом были не только у нас, но и у других провайдеров, и не только городского уровня, но и национального. В такие моменты мы задействуем резервный канал, но в таком случае наши пользователи могут заметить резкое проседание скорости.
Дмитро (Житомир)
29 янв 2020 20:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даним провайдером корстуюсь давно (5+ років) спочатку провайдер показав себе як стабільний, високоякісний, інтернет, але не довго музика грала, не довго фраєр танцював, на початку 2016-2020 включно завжди якість збої і спадання швидкості, після 23:00-00:00 вибиває кожен день, це вже "стабільність" хоча є технічна підтримка, вона не бачить ніяких збоїв і їх стандартна фраза: "ПЕРЕЗАПУСТИТЕ РОУТЕР" вже чесно вибішує.
Не рекомендую даний провайдер в м.Житомирі, якщо буде шанс вибрати другий провайдер підключайтесь до другого провайдера.
Не рекомендую даний провайдер в м.Житомирі, якщо буде шанс вибрати другий провайдер підключайтесь до другого провайдера.
Аноним (Житомир)
12 авг 2019 17:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже чем ДКС наверное не возможно. До 10 раз в день пропадает интернет. Скорость тоже меняется несколько раз в день. А о устранении вообще лажа. Не рекомендую.
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Нам действительно очень жаль, что Вы такого мнения о нас, и что Вы написали отзыв, пользуясь услугами другого провайдера.
Но каждый отзыв - это мотивация, спасибо за него. Да, и хорошего настроения!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Анлександр (Житомир)
26 июнь 2019 12:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неофашизм – это про этот провайдер. По 5 раз на день пропадает Интернет, уже вторая неделя пошла с момента обращения, что Интернета нет. Изверги, а не провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Житомир)
17 фев 2020 00:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.38 Мбит/c
Upload:
5.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня 17.02.2020 Время 00:26 по адресу "Ивана Мазепы" было такое интернет соединение. Сказать что я шокирован ничего не сказать, так как я все время вовремя плачу по тарифному плану 100 Мбит/с, а получаю 0.38 Мбит/с. Как всегда Дкс "нас радует отличной скоростью". 4 из 10.
Людмила (Житомир)
04 март 2020 15:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый божий месяц обрыв на сутки, через день обрывы по 5-15 минут. Ребята я работаю из дома и моего работодателя не волнует, что у меня обрывы, ему нужна четко вовремя сдана работа. Какого фига у вас постоянно такое происходит? Перекресток Леси Украинки и Тютюнника. Опять сегодня интернета нету уже полтора часа, дозвониться невозможно, телефоны отключены. Мне пора менять провайдера или как?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Алексей (Житомир)
04 март 2020 15:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь дкс лет так 10, если не больше. У меня на богунии более менее робит. Тут главная проблема - совковое отношение к клиенту при каких-то там у них авариях. Что, так сложно иметь под рукой человека, способного разместить объявление на сайте о системной проблеме? Нет, удобнее просто вырубить телефоны или не отвечать, пока там типа всё решается. Подождут, мол...Сегодня опять что-то там произошло общесистемное (это я так полагаю), а что именно и насколько долго - хрен знает, ибо не дозвониться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Житомир)
15 окт 2020 22:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
34.72 Мбит/c
Upload:
52.34 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Саме цікаве на сайті провайдера є посилання на Тест швидкості котрий ЗАВЖДИ показує під максимум!!! За умови тестуванні на інших ресурсах маємо відмінні результати. Відповідно навіть Ютуб на фул ШД он-лайн стріми лагають! Коротше гімно, а не провайдер. А іншого свого часу керівництво жеку не допустило до будинку, а ці навіть договір на встановлення обладнання не хочуть з ОСББ підписувати типу ви і так нам Должны, кацапи срані. І ще одне, свій сайт коли вони вже перекладуть на державну?
Николай (Житомир)
28 нояб 2018 04:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Download:
41.38 Мбит/c
Upload:
28.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С данным провайдером я уже много лет, и то что начало творится последние 4-5 месяцев, это полный 3,14. Первую половину месяца - они работают отлично, но во второй половине это жесть, такое чувство что конкуренты проплатили магистральному провайдеру, чтобы те устраивали саботаж. Иначе я не могу объяснить почему несколько месяцев кряду постоянные обрывы, при все при этом с их локальными ресурсами соединяет без проблем. И если я прав, тогда непонятен факт бездействия руководства и инженеров данной сети... А я все жду, что что то изменится, но я так понимаю, что пора уже менять, просыпатся к примеру в 4 утра или нестись домой из другого конца города из-за того что отрубило интернет мне не интересно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг