Ваш IP адрес:
3.142.150.7
Провайдер:
...

Рейтинг интернет-провайдеров
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 396
рекомендуют: 257 чел
не рекомендуют: 139 чел
ЧП "Астра-Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Сергей (Львов)
13 сен 2019 23:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
После общения с "Вега" не ожидал хорошего обслуживания. Но, кажется, был неправ - есть таки ребята, которые относятся к своей работе серьезно. Иван (Львов, дежурство в вечернюю смену 13.09.2019) - огромное спасибо не только за профессионализм - объяснить ламеру, каким я себя считаю, как настроить подключение после сбоя напряжения сети - это ТАЛАНТ. Иван, я искренне благодарю тебя за небезразличие, за внимание и искреннее желание ПОМОЧЬ. Удачи тебе, Братка. :)
+4
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Львов)
09 сен 2019 16:48
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні звернулися в офіс астра нет, який знаходиться на вулиці В. Великого 27 м. Львів з технічними проблемами. Працівник (чоловік) поводив себе не компетентно, не було надано професійної консультації, щодо вирішення проблем. В замін почули від працівника, "тоді відключайте наш інтернет ми нічого зробити не можемо". Прохання до керівництва провести для Ваших співробітників належний тренінг. З такими працівниками Ви залишитись без потенційних клієнтів!!!
+6
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Львов)
08 сен 2019 10:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю хто тут пише і хейтить цю компанію, але в мене після того як змінили обладнання (маршрутизатор) який обслуговує мій будинок, нет працює безперебійно, дуже рідко, раз на 2-3 місяці може тимчасово бути відсутній інтернет, і то в великі свята (як правило провайдер в цьому не виноватий, є конкуренти, які хочуть переманити до себе клієнтів і тому досять головний сервер). Послугою інтернет задоволений, тариф відповідає, тому що обрав, швидкість не просідає в час пік, вечером, коли всі по ютубам, інстам просир**ть свій час. Тариф 500 Мбит/с.
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Сергій (Красное)
07 сен 2019 21:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.22 Мбит/c
Upload:
1.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Коли робиш тест, то шв. 5 Мбит/с, але завантажити щось навіть дрібне неможливо інет часто стоїть. Вихідна шв. мала, заливання інформації відбувається також в "стоячому" режимі. Одним словом — ФУ! Але альтернативи немає.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
В Красному ми не надаємо послуг. Будь ласка звертайтеся до свого локального провайдера.
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Львов)
07 сен 2019 21:05
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленной скорости в 100 Мбит/с нет даже 200 Кбит/с. Инет просто детская неожиданность. Обходите десятой дорогой если не хотите погрузится в ностальгию Dial-Up.
+2
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Анонім (Львов)
12 авг 2019 13:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Саме жахливе відношення до клієнтів, хамство, кидання трубки, на підключення чекаю 2 тижні кожний день говорять що прийдуть!! А майстри це окрема історія.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Шановний Анонім, рекомендуємо Вам звернутись до нас на електронну пошту [email protected]. Якщо така ситуація дійсно була - ми обов'язково з цим розберемось, так як від даного коментаря ми не можемо відштовхуватись через брак інформації та фактів. Дякуємо.
+2
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Галина (Львов)
08 авг 2019 18:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от Астра Нет уже несколько лет. Очень довольна качеством услуг и обслуживанием. Рекомендую!
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Галина, дуже дякуємо за Ваш відгук!
-5
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Винники)
16 июнь 2019 12:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.87 Мбит/c
Upload:
1.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто абсурд якийсь, заявлено 5 Мбит/с, а насправді те що ми бачимо... Перевірка була через кабель Ethernet, не потрібно казати що це через вай фай, нікому не рекомендую цього провайдера, абсолютно не задовольняє...
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Шановний Анонім. Вас обслуговує провайдер IPPlus. Просимо до них звертатися по підтримку. Астра не надає безпосередньо Вам послуг.
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Степан (Задворье)
09 июнь 2019 20:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.87 Мбит/c
Upload:
1.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Погана швидкість замість 20 Мбит/с є 1-8 Мбит/с вже цілий місяць, оператор неполадки не усуває 09.06.19!!!
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Степане, ми не надаємо послуг у с. Задвір'я. Ви можете звернутися до свого місцевого провайдера щодо вирішення цього питання.
+1
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Львов)
21 мая 2019 14:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет который я когда либо использовал. Не советую.
+4
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Анонім (Львов)
18 мая 2019 16:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.46 Мбит/c
Upload:
44.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер! Весь час пропадає інтернет, а якщо є ,то повільний... Гроші здирають кожного місяця ні за що.
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Анонім (Львов)
18 мая 2019 15:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це максимально жахлива швидкість, яка тільки існує. Далеко не відповідає заявленій! Скоро куплю 4G роутер і швидкість буде більше чим у цих клоунів на інтернет. Інтернет регулярно пропадає, швидкість в години пік майже рівна нулю. Ще маю підозру, що Астра залучена до монополістичних схем оскільки, всі інші провайдери не працюють за цією адресою, типу не працюють, думаю за попередньою змовою, поділили Львів на ділянки і не заходять на територію один одного, а страждаємо ми з вами. Закрийся нарешті АстраНет!
+5
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Jamin (Львов)
17 мая 2019 17:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.88 Мбит/c
Upload:
17.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З обіцяних (оплачених) 100 Мбит/с, максимум бачив 55-60 Мбит/с. Не розумію для чого обманювати і ловити негатив??? Дуже часто рвется pppое сесія. Сам інтернет глючить, довгий пінг, ір тв працює нестабільно, при перегляді рестартуется канали. З домашнім інтернетом від київстар не до порівняння. Користуюся тільки тому, що немаю альтернативи?
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Roman (Львов)
16 мая 2019 16:47
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.7 Мбит/c
Upload:
50.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет вибиває дуже часто. При роботі стаються збої , що робить використання цього провайдера небезпечним, коли ти працюєш з великими проектами в інтернеті. Також швидкість не завжди влаштовує. Зі 100 Мбит/с обіцяних одиниць не завжди є й 30 Мбит/с.
+4
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Львов)
13 мая 2019 18:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
144.87 Мбит/c
Upload:
291.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключився оптоволокном в квартиру, тарифний план "Все включено", швидкість відповідає заявленій. З переваг є те, що тепер мій інтернет не залежить від обладнання і живлення сусіднього будинку.
+1
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Артем (Львов)
02 мая 2019 16:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все устраивает. Выбрал тариф максимальный 500 Мбит/с, на тесте 600+ выходит. Проблем со связью нет. Единственная проблема была с активацией Максимального тарифа, после подключения интернета, ждал и звонил две недели чтоб наконец-то активировали мой тариф и зачислили 500 грн депозита, который забрали сразу. ТВ не смотрю, по этому поводу нечего сказать.
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Львов)
02 апр 2019 00:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Астра-Нет найгірший провайдер яким коли не будь користувалась!!! Якість послуг незадовільна, інтернет пропадає, потрібно часто перезагружати, швидкість в 2рази менша. Ціну піднімають, а про якість забули. Не рекомендую нікому, то просто жах!!!
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Влад (Львов)
18 март 2019 20:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
116.57 Мбит/c
Upload:
117.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вирішив перед заміною нового тарифу (з 100 +ТБ на 250+ТБ) перевірити швидкість з'єднання Інтернету. Поміняв кабель з 4-х на 8-виту пару та роутер 100 Мбит/с на 1 Гбит/с, тобто що заважало показати дійсну швидкість прибрав, але тариф на 250 включать тільки завтра, коли майстер занесе мій аванс у 500 грн. та його внесуть на мій рахунок. Таким чином, реальний тариф на 100 Мбит/с показує швидкість вищу на 16-18% від заявленої. Все задовольняє, приємні люди там працюють. Побажання для провайдера попрацювати над IPTV. Додати рейтинговых каналів з FHD/UHD якістю (фільми, серіали, футбол)...
-2
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Анонім (Красное)
09 март 2019 20:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.23 Мбит/c
Upload:
2.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зажерлись, постійно підвищують тариф, а не якість послуги. Була б можливість то вже б давно змінив провайдера. Кончена контора, разом із ВІТЕЛЕКОМ.
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Елена (Львов)
26 фев 2019 01:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо ви хочете сидіти в кам'яному віці і віддавати 100 гривень в місяць просто так. ВІТАЮ! Астра саме для вас. Це інтернет не для студентів, які вирішили ввечері зробити презентацію, бо інтернету ввечері просто немає: чесно, забудьте, що таке серіали на ніч, Астра піклується, щоб в 10 ви вже були в ліжечку і бачили десятий сон. Раніше будинок був підключений до Інтелекту, іноді були ремонти на лінії, але ніколи не виникало думки купувати носії, на які б можна було накачати серіалів. :) Ну прямо тобі як в 2000 з кассетами. Всім рекомендую, хто давно планував менше проводити часу в соц. мережах і бути відірваним від світу. І навіть зараз я не знаю чи відгук буде відправлений, бо так важко вловити ті пару робочих астровських секунд.
+4
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг