Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 392
рекомендуют: 253 чел
не рекомендуют: 139 чел
ЧП "Астра-Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Львов)
18 окт 2023 14:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотів порекомендувати Астру за хорошу і стабільну швидкість, якісне телебачення, постійні знижки і спецпропозиції, постійну техпідтримку які працює цілодобово, окрема подяка співробітнику Денису за допомогу який вислухав мене і вирішив моє питання досить оперативно.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та позитивні слова! Наша команда завжди готова допомогти і вирішити Ваші запити, а також пропонувати спеціальні пропозиції та знижки. Будь ласка, звертайтеся до нас з будь-якими питаннями чи неполадками, якщо ті виникають, – ми завжди на зв'язку, щоб зробити Ваше користування нашими послугами ще комфортнішим!
Юлік (Львов)
06 июнь 2018 17:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
91.09 Мбит/c
Upload:
94.28 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальний провайдер. Швидкість відповідає, є купа приємних плюшок та акцій. Так, іноді важко додзвонитися... Але ви спробуйте додзвонитися Лайфу чи Київстару, замахаєтесь музику з роботами слухати. Інет є 100 Мбит/с, тєлік показує. Хлопці стараються. Так тримати!
Анонім (Львов)
15 нояб 2023 16:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключив Мегого+гіг тариф і дуже вигідно співпрацювати за Астрою. Максимальна підписка від мегого і 1000 Мбит/с швидкість інтернету в тарифі практично в рази дешевше чим окремо підключати ці послуги і футбол. Постійно можна дивитись + постійно якісь знижки дають.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук та вибір наших послуг! Ми раді, що Вам вигідно та зручно співпрацювати з нами, обираючи гігабітний тарифний план разом з послугами Мегого. Ми завжди намагаємося робити наші тарифи доступними та вигідними для наших абонентів. Нам приємно знати, що Ви задоволені :)
Анонім (Львов)
14 окт 2022 13:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шановний провайдер Аста! Замість того, щоб писати кілометрові коментарі, займіться роботою!!!! І дайте своїм клієнтам якісний інтернет за який вони платять!!? І найміть на роботу хороших спеціалістів, а не тормозів, які не можуть допомогти в мінімальній проблеми!
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Шановна пані Ірино! Дякуємо за Ваше звернення, однак ми не можемо гарантувати стабільність стороннього ресурсу, так як ми не відповідаємо за його роботу. Спробуйте, будь ласка, чи фіксуються подібні неполадки на інших ресурсах також, чи тільки на певному, стосовно якого було звернення.
Сергей (Львов)
10 нояб 2017 13:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставил заявку на подключение "подключали" больше недели, хотя обещали до 5 дней. Так и не подключили, хотя 5 дней прошли. Раз провайдер относиться так по свински к еще не подключенным клиентам то про какой в принципе сервис у него может идти речь?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Віталій (Львов)
25 авг 2023 22:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
zal9a-122
Рекомендую этого интернет-провайдера
Друзі, іптв в гарній якості, інтернет гарний. Роутер краще ставити свій. Але цілодобова техпідтримка, це найкраще що я зустрічав за останній час на ринку провайдерів. Через бот, відповідають швидко, за 5хв вирішили моє питання. Тому за це тільки 5 зірок.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Вдячні за Ваші теплі слова та позитивний відгук щодо нашого обслуговування! Наша цілодобова технічна підтримка дійсно старається бути максимально доступною та оперативною. Ваші слова щодо нашого бота та рішення Вашого питання за такий короткий проміжок часу надихають нас на подальші зусилля для поліпшення наших сервісів. Дякуємо Вам за обрання нас та за Вашу підтримку.
Владислав (Винники)
05 дек 2023 10:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами Астри вже декілька років. Задоволений їхньою стабільною та швидкою швидкістю інтернету. Клієнтська підтримка завжди готова допомогти, вирішувати будь-які питання та надавати консультації. Однозначно всім тільки раджу до підключення.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Велике спасибі за Ваш позитивний відгук та за те, що обираєте наші послуги вже протягом декількох років! Ми раді, що Ви задоволені стабільністю та швидкістю нашого інтернету. Команда технічної підтримки "Астри" завжди готова допомогти та вирішувати будь-які питання абонентів. Дякуємо за Ваш вибір та довіру!
Roman (Львов)
16 мая 2019 16:47
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.7 Мбит/c
Upload:
50.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет вибиває дуже часто. При роботі стаються збої , що робить використання цього провайдера небезпечним, коли ти працюєш з великими проектами в інтернеті. Також швидкість не завжди влаштовує. Зі 100 Мбит/с обіцяних одиниць не завжди є й 30 Мбит/с.
Стас (Львов)
20 сен 2023 21:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Задоволений, виручає під час аварійний вимкнень світла, швидкість симетрична на обох каналах, використовую асус ax55, щодних перебоїв чи просадок не помічав, працюю віддалено, по вай фай на пристроях що підтримують wifi 6 отримую близько 900 Мбит/с.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже раді, що наш сервіс вас задовольняє та надає надійність навіть під час аварійних вимкнень світла. Швидкість на обох каналах - це дійсно важливий аспект, і ми завжди намагаємося забезпечити симетричну і стабільну роботу. Ваш вибір роутера ASUS AX55 є відмінним, і дозволяє отримувати вражаючу швидкість навіть на вай-фай. Це дійсно вражає! Якщо у вас з'являться будь-які питання чи потреба в додатковій допомозі, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас.
Марія (Львов)
14 дек 2023 13:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешли від Київстару і відчули відразу різницю між провайдерами. Дуже подобається як все працює. Швидкість на висоті. Перевірили також інтернет працює без світла. Та ще й отримали додаткову знижку за перевід від іншого провайдера. 5 зірок ставлю.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук! Ми вдячні, що Ви обрали "Астру" і раді тому, що Ви відчули різницю у якості послуг в порівнянні з іншим провайдером. Раді, що наш інтернет Вас влаштовує. Дякуємо за Ваш вибір та високу оцінку - це для нас важливо!
Аноним (Львов)
02 апр 2019 00:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Астра-Нет найгірший провайдер яким коли не будь користувалась!!! Якість послуг незадовільна, інтернет пропадає, потрібно часто перезагружати, швидкість в 2рази менша. Ціну піднімають, а про якість забули. Не рекомендую нікому, то просто жах!!!
Андрій (Львов)
16 мая 2023 19:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
Shaf17-55
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість відповідає тарифному плану. Були проблеми з інтернетом, написав в підтримку, зі мною звʼязались майстри і проблему вирішили (проблема була на моїй стороні). Майстри завжди були в контакті, в інших провайдерів такого не було ніколи. :)
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня, пане Андрій! Дякуємо за Ваш відгук. Раді, що швидкість інтернету відповідає Вашому тарифному плану. Ми прагнемо забезпечити стабільну та високу швидкість для наших абонентів, а також завжди є на зв'язку з нашими абонентами та стараємось оперативно вирішувати будь-які питання і неполадки, що виникають. Ваші коментарі щодо команди нашого провайдера дуже важливі для нас, і ми будемо продовжувати підтримувати високу якість обслуговування.
Анонім (Львов)
08 авг 2023 09:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотів підключитись, на гарячій лінії сказали що немає зараз можливості підключити мій будинок, але має бути за місяць півтора. Попросив щоб повідомили коли буде, бо ті провайдери що зараз є. то ужас. Про мене не забули і подзвонили, дуже дякую.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вибір нашого провайдера, користування нашими послугами, буде викликати у Вас лише задоволення)
Наталя (Львов)
30 окт 2018 12:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальний інтернет провайдер. Розумні ціни. При тарифі 100 Мбит/с по wifi отримую Download: 75 Мбит/с, Upload: 83 Мбит/с. За рік часу виникали проблеми двічі, усували до 2-х годин часу. Підтримка працює цілодобово навіть на свята. Рекомендую.
Олег (Львов)
19 мая 2015 18:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже хороший провайдер. Надає стабільний інтернет за прийнятну ціну. Рідко виникають перебої з доступом до інтернету. Коли і стається, що не працює інтернет, то кваліфікований персонал швидко і оперативно виправляє несправність. Рекомендую.
Анонім (Львов)
09 дек 2016 17:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
152.97 Мбит/c
Upload:
152.44 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер провайдер. Тариф Елітний - швидкість до 250 Мбіт/с. Міряв в хаті, паралельно працює смарт з телебаченням і роутер фільми закачує. А швидкість всеодно більше 100 Мбіт/с з запасом. Єдиний мінус, що додзвонитись до оператора часами важко.
Аноним (Львов)
20 июль 2023 11:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Звертався вчора ввечері на технічну підтримку. Думав, що під час грози згорів роутер але оператор допоміг вирішити неполадку. Щиро вдячний оператору Роксолані, служба техпідтримки на дуже високому рівні! З такими людьми приємно спілкуватись.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку наших послуг! З такими абонентами завжди приємно мати справу!) Ваш відгук ми передамо оператору Роксолані!
Ігор Лучків (Львов)
05 фев 2021 17:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами компанії , всім задоволений: швидкість супер. За 6 місяців користування, інтернет жодного разу не пропадав. Проплатиив послугу на 11 місяців в перед, компанія надала бонус + 1 місяць безкоштовно. Дякую за гарну роботу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Alex (Львов)
16 фев 2024 11:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подобається, що Астра дає можливість поєднувати такі онлайн платформи як СвітТВ і Мегого + інтернет. Разом виходить вигідна ціна, мені подобається. Загалом провайдер хороший, буду рекомендувати. Ще бонуси отримаю за рекомендації, класно)
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та позитивні слова! Ми раді, що Вам подобається можливість поєднувати ці онлайн-платформи разом із нашими послугами. Нам важливо надавати вигідні та зручні рішення для наших абонентів. Дякуємо за Ваші рекомендації провайдера "Астра"!
Анонім (Львов)
18 нояб 2017 12:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працює гуд. Були поломки, але техніка завжди направляють в той же день або на наступний максимум. Не знаю як у кого але в мене норм. Рекомендую! Я активний користувачі нету, мені підходить на Київстарі виходило дорожче, Воля вообще г***.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг