Отзывы о провайдере ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую за вашу роботу, єдиний провайдер у місті який щось робить! Спочатку відключень світла, інтернет не працював, а зараз модернізували мережу і інтернет працює постійно,коли навіть немає світла. Мега-зручно коли твоя робота потребує бути в мережі! Молодці! Рекомендую Еверест!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята молодцы. Когда у меня глюкнул инет, ребята в техподдержке пошагово помогли решить проблему! Спасибо!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирних свят.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

З Новим Роком! Хочу подякувати за те що ви звертаєте увагу на своїх вбонентів і робите покращення в роботі інтернет! У нас ваш інтернет вже працює навіть без світла (до НР перевіряли,бо після ще не вимикали), не було світла 3 години,і всі 3 години був інтернет! Ура!)

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Мирного неба нам усім.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На жаль компанію повністю захопили маркетологи, які тільки й зайняті продумуванням лінійки тарифів та інших штук, щоб заставити споживача заплатити більше. Таке враження, що на технічну сторону взагалі забили, швидкість 100 Мбіт/с має бути десь приблизно біля 100 Мбіт/с, а не 20-30 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий ранок, Юрія! Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Бачимо, що Ви не зверталися стосовно швидкості послуги інтернет та не залишали виклик нашої ремонтної бригади. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 або написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Гарний провайдер! Швидкість гарна та досить стабільна, підтримка ввічлива та професійна. Можу радити до підключення.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Даже с понимание того, как трудно сейчас всем с этими перебоями электроэнергии, хочу поблагодарить весь персонал за то, что реально прилагают усилия и это видно. Живу на два города - Киев и Винница. Могу сравнить и сказать, что даже в столице ни один провайдер не делает даже половины того, что делает Еверест в таких условиях.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили и интернет, и тельчик. Качество ок, картинка чёткая, ничего не виснет. Поддержка хорошая. Довольны!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, вполне адекватное обслуживание, нормальные цены, такое же качество. Нет желания переходить к кому-то другому.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший інтернет провайдер, в порівнянні з тим, який був у мене раніше. Хороша швидкість і головне якісна, нічого не висне і не завантажуються по кілька хвилин сторінки (як у попереднього провайдера), також хочеться відзначити роботу фахівців, з установкою взагалі проблем не було, рекомендувати Еверест своїм знайомим та друзям!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ми з вами від самого початку заснування компанії Еверест, якістю послуг завжди були більше ніж задоволені, сервіс також на висоті. Хочу подякувати вам за вашу роботу і підтримати в такий час як зараз, коли постійні блекаути! Ви молодці,так тримати! Рекомендую компанію Еврест!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

89.01 Мбит/c

Upload:

113.35 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провели досить швидко без проблем, прийшли навіть на годину раніше. Швидкість на download нормальна, а от на upload всі сайти показують десь 30-40 Мбіт/с. (критично? ні! не приємно? так, бо хочеться бачити 100 Мбіт/с і на upload), всі окрім 2ip.ua. Лінійка тарифних планів не вражає, фактично один нормальний план, інші хіба для людей які мало користуються інтернетом. Додаткових послуг по типу статичного ip не знайшов на сайті. Після київстару, який нормально скачати нічого не може, досить нормальний інтернет.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Владе. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені, як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів. Компанія ЕВЕРЕСТ™ забезпечує високу якість послуги доступу до Інтернету і стабільну швидкість до 100 Мбіт/с кожному абоненту, незалежно від обраного пакета, а вихідна швидкість (upload speed) – до 30-40 Мбіт/с. Це оптимальний показник для комфортної роботи в мережі Інтернет. Обмеження по вихідній швидкості існує для запобігання перевантаженню абонентської мережі, забезпечення якісного надання послуг і підтримки стабільної вхідної та вихідної швидкостей. Послуги статисної IPадреси ми не надаємо. Якщо є запитання звертайтесь на гарячу лінію підтримки: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701 або написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Мирного неба та гарного дня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильный провайдер для комфортной работы. Даже, когда нет света техническая поддержка и сервис у них работают. Ребята свою работу делают и это видно. Рекомендую!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

У нашому будинку Еверест єдиний провайдер який працює коли є світло! Дякуємо вам! Послугами компанії цілком задоволені!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

124788

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стосовно мого попереднього коментаря від 15 листопада. Оцінка 0 за максимальну не компетентність співробітників провайдера. Вам було надано усі дані, усі скриншоти, вказано на проблему! Тільки після маси переписок з вами ви визнали що проблема на вашій стороні і пообіцяли виправити на протязі декількох тижнів. Через декілька тижні проблему не усунули, через що повторне звернення - повторний відгук, де ви знову береться за старе і починаєте шаблонно відповідати про проблему пошкодження інфраструктури, яка на той час була не актуальною і продовжувати говорити що у вас все хорошо! Я вказав конкретно де у вас проблема, але ж ні, потрібно продовжувати падати лицем в багнюку чим визнати проблему на своїй стороні! Максимально не рекомендую провайдера, якщо є інші варіанти - скористайтесь ними. Компетентності від них не дочекатися. P.S. проблема зникла після того як почали відключати живлення по місту - і це підтвердження того що по вечорам у вас було перевантаження, яке ви не усували і тільки вигадували причини!!!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий вечір! Дякуємо за Вашу активну позицію. Питання вирішується, так як нами було прийнято ряд заходів, які почали діяти лише зараз. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу з абонентами. Мирного неба і гарного вечора.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мабуть кращий у місті серед тих, що наявні зараз. По сервісу та підтримці так точно. Бо навіть у такі важкі моменти відчувається, що компанія намагається щось зробити у межах своїх сил, щоб забезпечити доступом абонентів, коли немає світла. В той час як інші оператори просто розмахують руками і все списують на ситуацію. Хтось шукає рішення, а хтось відмовки.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую Еверест за вашу роботу, реально єдиний провайдер у Вінниці який щось робить для того щоб у такий важкий період забезпечувати людям інтернет та телебачення, це я говорю бо є з чим порівняти. Респект!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не забезпечують подачу сигналу, світло є але нічого не працює. Обманюють що постійно бригада іде з генераторами, брехння! Немає в них не генераторів, не акумуляторів. Найгірший провайдер, послуги нема а гроші плати! Світло включили, а тв не працює інтернет швидкість 3 Мбіт/с. Кинули вони нас. Рекомендую змінити провайдера, краще не буде. Не платіт кошти їм, ті кошти не підіть на покращення, Вас дурять.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Анатолію Сергійовичу. У зв"язку з частими плановими та аварійними відключеннями електропостачання автоматично вимикається обладнання у будинках, тому тимчасово можуть бути відсутні послуги інтернету та кабельного телебачення. Ключове обладнання може знаходитися в іншому будинку, де у цей момент немає електропостачання. Наші майстри працюють цілодобово. Просимо поставитись з розумінням до складної для всіх ситуації та дати час на відновлення послуг. Компанія робить все можливе та неможливе, тому у найближчий час ситуація стабілізується. Шкода, що Ви зробили саме такий висновок. Адже, ми сподіваємося на толерантність абонентів. Також усі абоненти є учасниками Бонусної програми та можуть економити користуючись карткою Еверкард на знижки від парнерів. Будь ласка, звертайтесь на цілодобову лінію підтримки: 552-552, 067-829-59-49, 093-170-07-07 або пишіть нам в соціальні мережі Facebook та Instagram. Мирного неба та гарного дня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет-провайдер цілком влаштовує. Швидкість постійно перевіряю на SPEEDTEST і завжди відповідає моєму тарифу. З будь-яких питань інтернету або інших технічних неполадок звертаюся в техпідтримку, де завжди отримаю відповідь на моє запитання або варіант для усунення несправностей.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Услугой данного провайдера, пользуюсь от недавнего времени, пока все устраивает. Цена соответствует качеству. Нравиться что поддержка 24/7. Если какие-либо вопросы или сбои в интернете, быстро устраняют.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

47073

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обслуговування за останній рік стало просто жах. Якість інтернету не відповідає. Остання капля стало, те що уже 3 дні немає ні інтернету, ні кабельного телебачення, через те як Ви кажете, бо обстріли і пошкодженні лінії, але як так по місту майже у всіх є і працює,а тільки в деяких квартал немає.Так само у інших провайдерів все добре,а у Вас ні. Як ціни на послуги під час війни піднімати можна, а якість обслуговування і вирішення проблем ні(((

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Дарино. У зв"язку з частими плановими та аварійними відключеннями електропостачання автоматично вимикається обладнання у будинках, тому тимчасово можуть бути відсутні послуги інтернету та кабельного телебачення. Ключове обладнання може знаходитися в іншому будинку, де у цей момент немає електропостачання. Наші майстри працюють цілодобово. Просимо поставитись з розумінням до складної для всіх ситуації та дати час на відновлення послуг. Що стосується актуалізації цін, то зміни відбуваються не частіше, ніж 1 раз в рік, одночасно ми завжди збільшуємо кількість трафіку в тарифних пакетах на 25%. Також усі абоненти є учасниками Бонусної програми та можуть економити користуючись карткою Еверкард на знижки від парнерів. Будь ласка, звертайтесь на цілодобову лінію підтримки: 552-552, 067-829-59-49, 093-170-07-07 або пишіть нам в соціальні мережі Facebook та Instagram. Мирного неба та гарного дня.

Рейтинг интернет-провайдеров