Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 12 июля 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
С уважением, ООО "Билинк"
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Аноним (Киев)
19 янв 2023 14:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ можу не подякувати за те, що надаєте інтернет навіть коли немає світла. Дякую, що пішли назустріч. Ваша абонентка вже більше 5 років і залишатимусь з вами і надалі. Від себе реклмендую цей провайдер, бо і швидкість і зв'язок мене влаштовують навіть зараз!
Аноним (Киев)
02 янв 2023 18:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как только в соседнем доме отключают свет, в нашем нет интернета, позвонил в поддержку говорят "платите деньги, мы установим что то там и все будет", постоянные перебои, нестабильная скорость, на спидтесте 1-1.5 Мбит/с, и это только самая малость.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Богдан (Киев)
29 дек 2022 21:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кусок говна, а не провайдер! В общем поставили они аккумуляторы в последнем подъезде, сказали будет свет будет интернет. Прихожу домой горит свет на всем районе, а интернета нет. Звоню в службу поддержки (с обеда не было интернета) мне отвечает девушка что какие то проблемы вызову аварийную группу - эта группа не приехала вплоть до 21:00, решаю набрать ещё раз берет трубку мужчина и заявляет что сегодня уже никто не приедет ждите до завтра. Я понимаю все ситуации которые могут сложиться но это уже вывело окончательно меня из себя, просто какой то ужас, а не обслуживание и так после 9 лет работы с этим провайдером, я буду менять на другой провайдер. В последние два года постоянно какие то проблемы у них, стабильного подключение нет. Дома работать невозможно, не вздумайте сейчас подключаться к ним - это грубая ошибка. Служба поддержки говно. Отношение к клиентам говно. Интернет говно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
27 дек 2022 18:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жду подключения уже 3 недели! В службе поддержки кормят завтраками. Мастер так и не добрался до указанного адреса)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олександр (Киев)
23 дек 2022 06:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер отстой, в нинішніх умовах тим більше. Щоб з"явився інтернет, потрібно щоб збіглось декілька умов - недостатньо, щоб було світло в моєму будинку, треба щоб воно (світло) було майже в усьому районі. От і плачу гроші за послугу, якою скористатись не можу, а провайдер не соромиться брати кошти з людей, за послуги, які не надає.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Якщо виникають проблеми з послугою Інтернет, звертайтесь на пошту [email protected], з уточненням номера договору та описом ситуації. Ми цінуємо думку кожного нашого абонента та працюємо над покращенням сервісу!
Наталія (Киев)
12 дек 2022 12:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Всі проблеми які будуть виникати (а вони будуть) будете вирішувати самі. Техпідтримка - повний нуль.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ігор (Киев)
08 дек 2022 19:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість інтернету рівна 0. Підтримка зовсім не чує кліента. На мою скаргу відповіли не подобається найдіть другого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Ворзель)
28 нояб 2022 00:47
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техпідтримка не працює. На скаргу ставлять в якийсь список і додзвонитися неможливо. Тільки автовідповідач базікає фігню. Провайдер шахраї за якими плаче кримінальний кодекс. Здирають гроші за послуги яких не надають. В країні війна, зв'язок дуже потрібен. Интернету просто нема. Просто шахраї. Купіть генератор і виконуйте свої зобов'язання за які взяли гроші.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
18 нояб 2022 15:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
0948449
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пройшовся по списку провайдерів в будинку на предмет постачальника котрий може надавати інтернет з’єднання при вимкненому електропостачанні в будинку. Всього було 4 провайдери включаючи діючий, у которого мережа вимикається. Оператор чату Білінк один з чотирьох лише повідомив про те, що начебто за моєю адресою у них на мережевому обладнанні встановлено безперебійник і інтернет буде працювати. Залишив заявку на підключення. Інший менеджер перетелефонувала стосовно заявки, голосом вже по іншому повідомила, що стоїть не безперебійник а акумулятори, але їх вистачає на 2-2.5 години. Думаю ну ок, хоча б так, все ж краще за мобільну мережу котра одразу «лягає». Прийшов майстер, теж при розмові каже що встановив нові акумулятори в будинку, мають тримати. Майстер прийшов до речі не в зазначений час, посилаючись на завантаженість. Але як тільки з’явилось світло - з’явився і він. І лише зараз я розумію чому. Менеджери по продажам Білінк «закликають» клієнтів конкурентною перевагою провайдера Білінк працювати без світла, але це не відповідає дійсності. Немає світла - нема інтернету. Телефоную оператору, очікування 20 хвилин. Кажу немає інтернету, а мені казали що буде. І починається розкачування клієнта на предмет: акумуляторам на зарядку потрібно 24 години, вони не встигають заряджатися, вибачте за незручності, гроші не повертаються, і далі в такому ж роді. Виводи нехай робить кожен сам, та за таку вартість надання послуг - можна знайти набагато дешевших провайдерів з наданням більшої швидкості з’єднання і чесним сервісом, котрі прямо скажуть: ні, інтернет працювати не буде. Більше вдячний тим операторам що одразу так чесно і сказали, і ми не витрачали час один одного. А Білінк не рекомендую. Не витрачайте час.
Аноним (Киев)
05 нояб 2022 04:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую данного провайдера, пользуюсь давно, планирую переходить на другого... Скорость интернета хорошая, но очень частые сбои, техподдержка не отвечает, а если и отвечает то кормит сказками...
Аноним (Воловец)
27 окт 2022 11:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Ужасный интернет, постоянные перебои или аварии. Интернета большее время нет, чем он есть!!!! НЕ рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
23 авг 2022 08:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставить множество абонентов без интернета с вечера 22 августа 2022 г на несколько часов! В приличной компании за такое публично извинились перед клиентами и не взяли оплату за этот день. Виновных уволили. Вероятно, следует заботится о добром имени фирмы и количестве абонентов, которые задумываются о переходе к конкурентам. Нам регулярно поступают предложения от разных провайдеров.
Александр (Киев)
23 авг 2022 07:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
0256871
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания дерьмо. Вечером пропал интернет - "служба поддержки" просто игнорирует, дозвониться невозможно - бросают трубку. Пользуюсь услугами уже 6 лет. Жалобы на "поддержку" были всегда, но раньше хоть отвечали, хотя, конечно, всегда и во всех неисправностях виноват абонент и его оборудование. Сейчас полный игнор абонента, за счёт которого живут. Все заняты только саморекламой и накручиваем своего рейтинга.
Анонім (Киев)
22 авг 2022 22:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет зник о 19, зараз 23 година. Додзвонитись в саппорт нереально, або скидають дзвінок. Що відбувається - незрозуміло. Навіть сайт провайдера не працює. З таким сервісом, мабуть треба шукати щось більш адекватне.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
22 авг 2022 19:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера не встречал, отключили интернет горячая линия не отвечает сайт тоже не работает. Пользовался разными провайдерами но хуже этого я не встречал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
22 авг 2022 19:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет, отключен телефон поддержки, не советую подключать этот говно интернет…
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Дмитрий (Киев)
24 июнь 2022 17:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, интернет постоянно пропадает. Использую bilink 7 дней и уже их ненавижу. Не рекомендую к использованию.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
20 июнь 2022 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую за оперативність вирішення питаннь. Провайдер перевірений роками і наразі продовжуєе працювати на совість.
Аноним (Киев)
09 июнь 2022 18:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер скорости интернета и его стабильность отсутствует. Видео смотреть невозможно. Никому не рекомендую подключать такой интернет.
Тимур Недимович Бураев (Киев)
28 мая 2022 15:44
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1763753
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная контора с отвратительным сервисом. Скорость реагирования на проблему - сутки. И это за 800 грн в месяц!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг