Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Жекан (Киев)
05 апр 2017 22:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 года 119 дней был на связе с билинк. Вчера пополнил счет, а сегодня ищи ветра в поле, официально заявляю, Билинк - иди нафиг! Так не делается!
Ответ представителя ООО "Билинк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Также Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Киев)
05 апр 2017 22:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Судя по всему собрали бабки и свалили забугор! Телефон не работает, сайта нет, интернета нет! Сиди думы думай!
Ответ представителя ООО "Билинк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
05 апр 2017 22:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг за 30 мс - стабильно, даже в пределах Украины (Ужгород). Европа стабильно 40-50 мс (уважаемые не стоит утруждать писать в коментах подключитесь на прямую). Скорость - улет в прыжке при 100 Мбит/с на укр/мир вылетает 70 Мбит/с, а если подключить забабловую "максимальную" на 24 часа, то офигеть - 80 Мбит/с (та же просьба - не утруждайте себя). Вишенка на тортик - витуха в квартиру заведена на 2 пары (что, блин, жалко было нормальную cat5 завести). Добило желание с ними иметь дело ща 5 лет - это поддержка, да они в каждом третьем комментарии пишут за "очень жаль, что вы не дозвонились, мы работаем 24/7 у нас тонны телефонов", а по факту - мобилки заняты, многоканальник вообще упал и молчит, сайт лежит, рсс фида нет, паблик заявления тоже, а это за 3 часа времени, 3 часа, Карл! Неужели вообще бекап оборудования нет?! В общем нет - не советую, даже воля лучше.
Ответ представителя ООО "Билинк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Также Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Янко (Киев)
05 апр 2017 22:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Cьогодні якась холєра. Де мій інтернет? Якого дідька? Чотири роки я до них підключен, а вони навіть телефони повимикали.
Ответ представителя ООО "Билинк":
05.06.2017 у нас на мережі сталась аварійна ситуація. Наші менеджери не могли приймати дзвінки, так як вони працюють з IP-телефонією, яка напряму пов'язана з інтернетом. Зараз тривають відновлювальні роботи.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
фанат Сергія Григоровича (Киев)
05 апр 2017 22:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сергій Григорович, дякую за Ваш коментарій, це просто 10/10. Ржав як кінь. Білінк як і всі ми переживає не найкращі часи, але що ж, що маємо то маємо. Хочу по-бажати всім терпіння та процвітання. May the force be with us and bilink too. cya next time!
Ответ представителя ООО "Билинк":
05.06.2017 у нас на мережі сталась аварійна ситуація. Зараз тривають відновлювальні роботи, аби якість послуги залишалась високою. Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Helen (Киев)
05 апр 2017 22:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такое впечатление, что нас "кинули"... Сегодня нескольким нашим знакомым пришли смс с просьбой срочно провести оплату за услуги. Все оплатили. Сайт не работает, звонки в техподдержку - безрезультатны - нет соединения, сразу сброс. Выбираем нового оператора.
Ответ представителя ООО "Билинк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Также Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
05 апр 2017 21:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, интернета очень часто нет, звоню в техподдержку (в которую можно дозвонится раз так через 100), там постоянно говорят что у них все норм, это у меня ноут плохой значит говорят, не рекомендую связываться.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Алекс (Киев)
05 апр 2017 21:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телефон техподдержки просто отключен. Сайт не работает. Изумительный сервис... Требуйте при подключении рельс. Что бы было куда позвонить.
Ответ представителя ООО "Билинк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Также Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
05 апр 2017 20:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился неделю назад. Сегодня тот день, когда интернет нужен был как воздух, но увы...произошло что...и воздуха не стало... В то, что называют техподдержкой дозвониться не реально! Ужасно!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Житомир)
05 апр 2017 20:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Алло!!! Когда интернет будет??? Билинк, вы так многих клиентов потеряете. Аварии могут произойти у любого провайдера, но на морозе 3 часа быть, это не позволял себе не один провайдер (много переезжаю, поэтому есть с чем сравнивать).
Ответ представителя ООО "Билинк":
К сожалению, через отсутствие интернета мы не смогли оперативно оповестить абонентов о случившейся аварийной ситуации.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Максим (Киев)
05 апр 2017 20:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ппц. 5 лет с ними, но походу буду прощаться, пропал инет 2 часа как, звонишь в рельсу, если что-то сломалось устранять нужно быстро и сразу, а там походу некому. Разочарован. Договор 0344252, прощайте и отвечайте на звонки.
Ответ представителя ООО "Билинк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Также Вы можете использовать альтернативные способы связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или написать письмо с описанием проблемы на [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Киев)
05 апр 2017 20:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Боже... Вот по вечерам не возможно без вылетов?! Бесит, боже как бесит, почему так тяжело давать интернет. Сейчас вообще нет интернета... Звоним в техподдержку, мммм, нельзя дозвониться. Мне просто нечего сказать... Как пользователь провайдер один из плохих, жутко бесят. Так же само скидываем проблемы на роутер если проблема в них.
Ответ представителя ООО "Билинк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Так как тех.поддержка работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом, то менеджеры не могли принимать звонки. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Вы можете связаться с тех.поддержкой, написав письмо с описанием проблемы на [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Наумова 66 (Киев)
05 апр 2017 20:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лежит все. Я неделю пользуюсь их услугами и скажу откровенно - *амно! Скорость переменчива и точно не та которую обещали. Тормоза постоянные. А сейчас вообще все легло. ВСЕ от слова ВООБЩЕ.
Ответ представителя ООО "Билинк":
05.06.2017 на сети произошла аварийная ситуация. Её причиной послужил отказ оборудования одного из известных вендоров. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергій Григорович (Киев)
05 апр 2017 20:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для оператора, мій номер договору 0953055, вул. Івана Пулюя. В цьому місяці буде 5 років як я з ними зв'язався. В сухому залишку маю наступне. Все з Білінком супер, за виключенням двох речей. Перша, якщо ви придбали роутер класом трошки вище ніж "гавно полное", у мене MikroTik, краще фахівців Білінка не викликати. Я, трошки більше ніж рік тому викликав їх тричі, але роутер вони так і не налаштувати. Задовбав дилера і він дистанційно все зробив за 15 хв. Друга і головна. Зараз 5 квітня 2017 року, 19:50. Пишу з телефону (якщо знайдете помилки - не звертайте уваги, пальці товсті, кнопки малі, вичитувати ліньки). Приблизно годину тому пропав сигнал, пропав наглухо. В мене робота, дещо зірвалося але то не головне. Головне те, що я спочатку тричі перегрузив роутер, ну щоб не турбувати операторів впусту. Потім двічі зателефонував оператору техпідтримки. Другий раз телефонував оператору, щоб впевнитися, що не помилився коли телефонував в перший раз. Таке враження, що телефонуєш в космос - в телефоні не те, що не має відповіді оператора, не має навіть гудка виклику. Для впевненості зателефонував операторам з продаж - "а в ответ тишина". Коли таке трапляється, а таке трапляється кожен квартал можна іти курити. Інколи можна курити годинку, інколи до ранку. Тут погане наступне. Коли у них там щось лягає (що лягає я не знаю) то лягає все: тел. операторів, техпідтримки, тел. операторів з продаж, ваш інет, їх сайт, телебачення - кароч лягає все. Головне в цьому не те, що ви без інету, не те що ви без телебачення, а те що ви не розумієте коли вони все те відновлять, і спитати ж ні у кого!!!
Ответ представителя ООО "Билинк":
05.04.2017 у нас на мережі виникла аварійна ситуація. Її причиною стала відмова обладнання. Затримка в відновленні зумовлена гарячою заміною комплектуючих. Також ця ситуація вплинула на роботу тех.підтримки, так як вона працює з IP-телефонією, яка напряму пов'язана з інтернетом. Ви також можете скористатися альтернативними способами зв'язку з тех.підримкою: написати листа з описом проблеми на [email protected] або заповнити форму "Передзвоніть мені" на нашому сайті.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
05 апр 2017 20:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно какие-то проблемы, тормозит iptv даже не HD, при отсутствии сети отвечают что все нормально.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Для Вашего удобства можете воспользоваться альтернативными способами связи с тех.поддержкой: написать письмо с описанием проблемы на [email protected] или заполнить форму "Перезвоните мне" у нас на сайте.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Киев)
09 март 2017 21:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость то есть то нет. Тариф 99. Звоню говорю мол моя скорость через кабель от роутера 10-40 Кб/с. Они мне доказывают что мол до роутера все норм. А после него уже не их проблемы.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Здравствуйте! Предлагаем Вам проверить скорость загрузки по следующей инструкции.
1. Если у Вас есть роутер, подсоедините кабель напрямую к ПК, если нет — переходите сразу ко второму пункту.
2. Загрузитесь в безопасный режим:
при перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим споддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ, Firewall и т.д ).
3. Для тестирования скорости UA-IX попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.072.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.002.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.046.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.049.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.025.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.072.zip
4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с.
5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
http://mirror.onet.pl/pub/mirrors/linuxmint/isos/stable/18.1/linuxmint-18.1-kde-64bit.iso
http://mirror.yandex.ru/ubuntu-cdimage/releases/14.04.5/release/ubuntu-14.04.5-server-amd64%2Bmac.iso
http://mirror.yandex.ru/ubuntu-cdimage/releases/14.04/release/ubuntu-14.04.5-desktop-amd64%2Bmac.iso
http://mirror.onet.pl/pub/mirrors/linuxmint/isos/stable/18.1/linuxmint-18.1-kde-64bit.iso
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/16.04/ubuntu-16.04.2-server-i386.img
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/releases/16.10/ubuntu-16.10-desktop-amd64.iso
Ссылки можно дублировать.
Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Антон (Киев)
25 фев 2017 21:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу повторно, дали стандартный ответ, на мою оценку, постоянно ссылаются на роутер и тому подобное. Хотя тот ФАКТ, что скорость падает постоянно с 17-00 вечера не учитывают. И эта ПРОБЛЕМА НЕ У ОДНОГО МЕНЯ. А это свидетельствует о том, что проблема в корне на ихней стороне, хотя на это с их стороны идёт стандартный ответ, у нас все хорошо. Суть в том, что ихний канал перегружается сильно, забивают пользователи, когда начинают все после работы пользоваться интернетом, и эту проблему решить может только сам провайдер, а не говорить что у них все хорошо, а проблемы на стороне клиента. И зачем мне скидывать скорость, если вечерами очень часто Инстаграмм не грузится, как пример, при этом подключено два оборудования, и они доказывают что у них все хорошо. При пакете 100 Мбит/с это все должно летать, 3 g открывает быстрее чем ихние хваленые 100 Мбит/с. Всем советую, если есть альтернатива другого провайдера, у которого услуга качественней подключайтесь только к нему.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Здравствуйте, Антон! Ранее в ответе на Ваш отзыв, мы Вам рекомендовали протестировать скорость напрямую без промежуточного оборудования и результаты отправить на [email protected]. По информации видим, что письмо с результатами теста от Вас так и не поступило. В таком случае предлагаем Вам принять нашего специалиста в удобное для Вас время для проверки скорости, так как мы уверены в качестве услуг, которые предоставляются по кабелю в полном объеме, без ограничений, согласно тарифному плану. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.Пожалуйста, обращайтесь. Благодарим Вас за отзыв.
Аноним (Киев)
08 фев 2017 16:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.13 Мбит/c
Upload:
1.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, скорость не соответствует, когда были проблемы с сетью свалили все на мой роутер и комп, сказав что в них неисправность, только через неделю приехал мастер и устранили проблему.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. По информации согласно Вашему договору, вопрос был решен. Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34. Благодарим Вас за отзыв.
Аноним (Киев)
07 фев 2017 22:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, постоянные перебои с интернетом, особенно вечером, скорость также оставляет желать лучшего. В колл-центр дозвониться проблематично. Провайдер ужасен, крайне не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Очень жаль, что Вам не удалось к нам дозвониться, так как техническая поддержка работает круглосуточно, без выходных. В таком случае с Вами свяжется специалист для уточнения информации согласно Вашему обращению. Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Антон (Киев)
05 фев 2017 22:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Присоединяюсь к тем, кто в ужасе о предоставлении этих услуг. У меня как и у многих проблема в том, что после 18:00 не работает интернет ТВ все каналы постоянно в буферизации. При обращении, как тут уже многие писали стандартные ответы, типа, мы все проверили с нашей стороны все норм. Если хотите, мы можем к вам прислать мастера, который все проверит и за это ещё платить нужно. При этом, им объясняешь что все проблемы начинаются после 17:00, тв виснет, инет подвисает, что проблемы идут с ихней стороны, реакции ни какой, ответ один, с нашей стороны проблем нету. Зачем мне мастер который естественно прийдет проверит и ответит все норм. Скорость ладно, использую вай-фай, соглашусь немного теряется, но при тарифе 100 Мбит/с все должно летать. Скорость постоянно разная то 10 Мбит/с, то растет до 50 Мбит/с, но у меня постоянно высокий пинг, ниже 30 мс не опускается, временами переваливал за 1000 мс. Вообщем, кто сидит в соц. сетях им этого будет предостаточно с головой, или просто просматривая страницы, но для онлайн игр и интернет тв это не подходит, они должны сразу все со своей стороны проверить и предоставить качественные услуги.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Исходя из информации согласно Вашему обращению, Вы тестируете скорость через маршрутизатор по беспроводной сети. Скорость по wi-fi может быть не стабильной и результат измерения скорости постоянно разным. На скорость загрузки могут влиять некоторые факторы, такие как:
- качество домашнего сетевого оборудования;
- параметры компьютера;
- наличие программного обеспечения, активно влияющего на скорость Интернета (антивирус или работающий torrent-клиент);
- наличие на компьютере скрытых вредоносных программ;
- загруженность канала на котором работают Ваш роутер и роутеры находящиеся в сетевом окружении.
Рекомендуем Вам протестировать скорость напрямую, без промежуточных оборудований. Результат отправьте на [email protected]
Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг