Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 12 июля 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
С уважением, ООО "Билинк"
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Аноним (Киев)
18 мая 2021 16:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якось перестало працювати ТВ (а це буває,то збій то плейлист пропаде або не обновляється ,то на лінії обрив і т.д. як кажуть буває), так як я був зайнятий, батько(пенсіонер) подзвонив провайдеру дізнатись причину (як завжди бо він його дивиться),бла бла бла і йому сказали що з нашою приставкою телебачення працювати більше не буде, вони готові продати в розстрочку нову. Було два дзвінка один при мені,3й вже я подзвонив. Модель приставки TVbox x96 max, коли я зайшов в особистий кабінет знайти плейлист на тв,щоб перевірити чи не злетів він вкотре,я побачив що функція Телебачення не активована.. Нажав на зелену кнопочку Активувати...ого і таки активував, все підключив, настроїв і О ЧУДО приставка працює,нічого нового купляти не потрібно. Ну тут вже мене заїло. Подзвонив в техпідтримку, Старший менеджер Ольга наче так звали подружаню, мені почала втирати дич, про те, що батько назвав модель іншої приставки за 96 грн(мене напевно гугл забанив я так і не знайшов її,цікавож було), і вони в порядку інструкцій по скриптам з Богданом все правильно зробила, що запропонували йому в розсрочку купити нову. І взагалі в логах нічого не відключалось, вони нічого не знають, і в них є запис розмови. Коли я попросив включити мені розмову,я почув ні, хоча вона дуже чітко і переконливо називала X96 mag і ще щось там, на моє а Ви звідки знаєте? я отримав "я зним розмовляла")))Ну я розумію що пенсіонер який не знає анг вмісто мах міг сказати mag, напутати, але Х 96 чітко вимовив, це на хвилинку у Вас на сайті в обладнанні за 1000грн продають, я розумію що Ваша айпітелефонія лагає і чути через раз принаймні Вас.яб все зрозумів якби я не був присутнім при другому його дзвінку в той час коли я налаштовував тв, але на моє повторне включіть розмову я отримав , не включу бо третім особам ми таку інформацію не передаємо,я ваще хто ви такий, на хвилинку я з Вами підписував договір і дзвонив з номеру який вказаний в особистому кабінеті. Якщо Вам потрібно ,то ми надомо можливість прослухати її в офісі за адресою або в суді)))А мені прям робити нема що ,тільки кататись до Вас в офіс, хоча бажання є, ремнем по сраці дати. Мені здається, але попахує розводом.Можливо не сама компанія а менеджери такі вумні і кмітливі заради премій стараються, а можливо і компанія дбає про клієнтів особливо похилого віку. Тут я вже не знаю,логів в мене нема))))і ніколи не буде,бо менеджеру напевно так важко їх підчистити,тож які зусилля треба прикласти, щоб таке зробити,особливо працюючи в інтернет провайдера))) Вирубили тв, пенсіонер дзвонить, і йому розказують про те що треба купити нову приставку,бо твоя старенька і не тяне наше мега тв,))) Можна в розстрочку дідуля по 100 грн в місяць, ну або як мінімум замовити виклик майстра для настройки обладнання бо ваші плей лести якщо не втемі то без бутилки не введеш, Бінго, без лоха жизнь плаха...ну це так не доказово і чисто теорія,і чисто моє бачення ситуації яка склалась.але але.... Я або зміню провайдера з принципу хоча,як пише в кабінеті "Ви з нами: 7 років 120 активних днів" і не зважаючи на косяки я з вами співпрацював стільки років або всі наступні розмови і мої маніпуляції в кабінеті будуть під запис,щоб рот відкрити не змогла менеджер Оля чи як її там. І особисто Вам компашка Боді і Олі, щоб батькам Вашим так пояснювали коли ТВ не працює,як Ви це робите. Успіхів провайдерята. Міцного здоровя. А люди мають це прочитати)))
Ответ представителя ООО "Билинк":
Доброго дня. Дякуємо за інформацію, ми розібралися в ситуації та наш менеджер зв'язався з Вами, і питання вирішено. Ще раз приносимо вибачення за непорозуміння. Якщо виникають проблеми з послугами, звертайтеся за телефонами:
(044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Або відправте повідомлення на [email protected]
Аноним (Киев)
17 мая 2021 10:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В процессе работы с данным провайдером проблем и замечаний не возникло. Всё что касается скорости и соединения - рабоатет на уровне.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв о нашей компании!
Даниела (Киев)
12 мая 2021 12:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В свое время наткнулись на брошурку с рекламой этого провайдера и привлекло их заманчивое предложение. Решили попробовать. В итоге и скорость норм выдают и по предложению и скидкам не обманули тогда. До сих пор на этом провайдере и глобальных замечаний нет.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв о нашей компании!
Аноним (Киев)
06 мая 2021 14:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше случались залеты с вашим инетом, но после парочки жалоб всё устаканилось. Тьху тьху вот уже год мы не ощущаем проблем у себя. Решили написать отзыв благодаоности, что нас слышат и помогают)
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв о нашей компании!
Иванна (Киев)
29 апр 2021 16:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вперше та востаннє зверталася до технічнох підтримка десь з року назад бо були зауваження щодо телебачення. Тоді досить швидко вони з моїм зверненням попрацювали, так як після цього з якістю каналів все покращилось. Наразі все чудово вже довгий час, з радістю залишу свій позитивний відгук.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Дякуємо за відгук про нашу компанію!
Аноним (Киев)
27 апр 2021 16:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный инет. Не виснет и не глюкает ни тв не сеть. Много каналов и фич появилось в вашем новом тв - давно пора.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв о нашей компании!
Аня (Киев)
23 апр 2021 15:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Привели меня по акции приведи друга, а я привела еще подругу, теперь буду пол года платить на половину меньше))) Хороший провайдер и акции хорошие. =)
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Давид (Киев)
23 апр 2021 14:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Колись натрапив на на вашу рекламу випадково і зацікавився підключенням. Підключили досить швидко та без додаткових оплат за це, за тарифи великі гроші не берете, це також сподобалося. Десь рік пройшов вже, користуюся поки без проблем і добре (бо ж карантин).
Ответ представителя ООО "Билинк":
Дякуємо Вам за відгук про нашу компанію!
Валерий (Киев)
22 апр 2021 15:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не лагающий и не дорогой интернет. Посему хотелось бы посоветовать, так как сам перед подключением шерстил отзывы долго.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв о нашей компании!
Аноним (Киев)
21 апр 2021 02:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По вечерам часто отваливаются месседжеры и облачные сервисы. Видео с ютьюба и тд проще скачать и посмотреть, чем наблюдать постоянные подгрузки. Часто ночью отваливается DHCP сервис провайдера или же пишет, что не подключен кабель в ВАН-порте. Кабель переобжимал. Роутер работал стабильно годами. Надо уходить. Все очень плохо.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Исходя из информации, менеджер с Вами связался, проблем на данный момент не обнаружено. Если возникают вопросы по услуге Интернет, обращайтесь в службу технической поддержки направления: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Аноним (Киев)
15 апр 2021 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підтримую позитивні відгуки. Найлояльніший провайдер серед тих що в мене були колись. Доволі комунікабельні техпідртимка та майстри, сам інтернет без лагів майже (інколи правда проскакує та дуже не часто).
Ответ представителя ООО "Билинк":
Дякуємо Вам за відгук про нашу компанію!
Наталия (Киев)
06 апр 2021 17:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сериальчики смотрятся на ура - не глючит ничего. Онлайн уроки тоже без проблем проходят, всё супер!!!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
анатолий (Киев)
06 апр 2021 12:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пошел третий год как я на этом провайдере. Убедился в качестве услуги после того, как услуга без никаких залетов проработала больше года(явление не частое на провайдерах обычно)
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Аноним (Киев)
01 апр 2021 12:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошая скорость загрузок всех прог и приложух, саппорт круглосуточно на связи(что вселяет уверенность в завтрашнем дне. =) Цены не завышены, как у многих сейчас. Так что в общем и целом это отличная компания!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Іванка (Киев)
31 март 2021 17:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрий майстер мене декілька місяців тому підключив то вашої мережі. Я задоволений користувач, тому що послуга має постійну заявлену шкидкість, что підкріплено незлітаючим інтернетом. Ставлю лайк.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Дякуємо Вам за відгук про нашу компанію!
Kucher (Киев)
25 март 2021 11:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сейчас подключил третью квартиру к Билинку. На вопрос "почему?", отвечаю просто, более адекватных по ценам и обслуживанию не найти (а я поверьте искал).
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Аноним (Киев)
22 март 2021 17:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохое качество именно Телевидения. Мало каналов. есть каналы повторяются два раза. Каналы транслируются не во весь экран. Не советую подключаться к новому провайдеру Билинк Омега ТВ. Первый провайдер Билинг был лучше чем теперешний.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Здравствуйте. Если возникают вопросы по услуге Интернет, обращайтесь в службу технической поддержки направления: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Аноним (Киев)
19 март 2021 14:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прекрасная компания, которая ценит своих абонентов!! Счастье что нашла вас, ВСЕГДА мне отвечают или перезванивают и отвечают даже на самый, извиняюсь, тупой вопрос)) Я научилась сама замерять скорость или подключать кабель напрямую к моему пк. Сигнал всегда в порядке, с новым роутером вообще бомба(дети подтвердят) хотим поблагодарить за качественную услугу =))
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Михаил (Киев)
18 март 2021 17:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Багодарю команду Билинка за качественную услугу. Всегда на уровне скорость. За год от меня не единой жалобы - это прекрасно)
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Илона (Киев)
16 март 2021 10:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Колись думала , що не буду писать позитивні відгуки, бо на це не дуже є час....проте в цьому випадку мені б хотілося виразити враження щодо нещодавно підключеної послуги. Білінк - це взагалі знахідка для людини, що працює вдома. Мій чоловік довго шукав дещо підходяще для нас, крім того ще й діти навчалися віддалено. Так ось, підключили нас безкоштовно, чемні дівчата порекомендували тариф нам і назначили підключення на зручний день. Все пройшло швидко, послуга працює, телебачення з чистою картинкою - ми задоволені нашим вибором.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Дякуємо Вам за відгук про нашу компанію!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг