Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 1065
рекомендуют: 720 чел
не рекомендуют: 345 чел
ООО "Билинк"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 12 июля 2023
Шановні абоненти! При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
С уважением, ООО "Билинк"
Аноним (Киев)
13 нояб 2020 20:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.13 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все настолько плохо, что даже отзыв приходится оставлять с мобильного интернета. Ни о каком интернете у билинка и речи не идет - его просто нет.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь к нам по номерам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
08 нояб 2020 22:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После 10 вечера скорость падает. Видео в телеграмм даже невозможно посмотреть. Хуже этого провайдера только воля. Не рекомендую.
Алексей (Киев)
04 нояб 2020 21:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже третій вечір сидимо без інтернету. 70% моєї роботи зав'язані на онлайн уроки (я викладач). Оператори ссылаются на "плавиться фаза", мені здається, що фаза плавиться у керівництва білінк, атже я вже понад 4 роки користуюсь вашими послугами і мені доводиться терпіти ці митарства. Я плачу за 100мбіт по україні і 50мбіт за кордон, але періодично маю 3-6 на на виході з роутера. Я розумію, що роутер старенький і він ріже швидкість. Але!!! Не може ж він різати 97% трафіку. На скарги оператор відповідала "ми ніяк не можемо впливати на швидкість дистанційно". Що за брєд? Провайдер не має доступу до консолі свіча?А саме цікаве те, що після скарги роутер видає 60-70 Мбит/с. Мені дуже цікаво, а як білінк заманює нових користувачів? Невже обіцяють сервіс і стабільність?
Микола (Киев)
18 окт 2020 22:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.63 Мбит/c
Upload:
12.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я розумію, ви скажете, що швидкість Інтернет з’єднання залежить від багатьох факторів. Знаю, що даний замір було зроблено через WiFi, але чомусь вдень тест показує 35-40 Мбит/с, а ввечері падає нижче 10 Мбит/с. Налаштуйте передачу Інтернету.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Доброго дня, Микола. Наш менеджер зв'язався з Вами для рішення цього питання. Дякуємо за звернення. Якщо виникають питання щодо послуги Інтернет, звертайтеся до технічної підтримки напряму: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Виталий (Киев)
18 окт 2020 18:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.46 Мбит/c
Upload:
8.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Время от времени падает скорость интернет соединения, звонил в техподдержку по тел. 0504983434, не отвечают.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Виталий. Наш менеджер пытался дозвониться к Вам для решения данного вопроса. Рекомендуем проверить скорость соединения напрямую. Если и в таком случае будут вопросы обращайтесь к нам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Аноним (Киев)
12 окт 2020 22:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
12.29 Мбит/c
Upload:
11.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер предоставляет услуги так себе могло быть и лучше. Неделю уже почему-то в игре появились лоссы вечером раньше такого небыло.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Если возникают вопросы касательно услуги Интернет, для оперативного ответа и решения вопроса обращайтесь напрямую в техническую поддержку по номерам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Дмитрий Бабков (Киев)
11 окт 2020 22:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
112.49 Мбит/c
Upload:
135.68 Мбит/c
Договор:
0118451
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ув. сотрудники Билинк это не 1000 Мбит/с (и это по проводу), так мало того после 23:00 скорость откровенное ****, так еще и все так еще и пинг прыгает как сумасшедший...
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Дмитрий. Если возникают вопросы касательно услуги Интернет, для оперативного решения вопроса обращайтесь напрямую в техническую поддержку по номерам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Аноним (Киев)
10 окт 2020 02:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.68 Мбит/c
Upload:
28.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это гигабитный интернет??!?!? Это ужас!!! До этого пользовался «бест», проседаний по скорости никогда сильных не было, но сервис у них никакой, по совету друзей перешёл на билинк, но с интернетом из 2005 го года вернусь на бест. Это мрак!!! С момента подключения, а уже больше недели, ещё ни разу интернет нормально не работал.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Исходя из полученной нами информации, наш менеджер с Вами уже связался и решил вопрос. Если возникают вопросы касательно услуги Интернет, для оперативного ответа обращайтесь напрямую в техническую поддержку по номерам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
KATERYNA Reva (Киев)
28 сен 2020 16:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер, скорость в Киеве ужасная, все время глючит, когда звонишь на гар. линию, вечная отговорка неисправность где то, не предупреждают о том что повышают цену, даже о том что скоро вам нужно оплатить абонплату, а просто начисляют задолженность еще и как банки начисляют %. Не подключайте этот провайдер, есть намного лучше!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Катерина. Наш специалист уже связался с Вами для решения данного вопроса. Если возникают вопросы касательно услуги Интернет, для оперативного ответа обращайтесь напрямую в техническую поддержку по номерам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Игорь (Киев)
17 сен 2020 21:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше 7-ми лет вместе, но сейчас тупо списывают деньги со счета ничего не объясняя. Очень жаль что так.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Игорь. Наши специалисты связывались с Вами для решения данной ситуации. Актуализируйте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона. Если возникают вопросы касательно услуги Интернет, для оперативного ответа обращайтесь напрямую в техническую поддержку по номерам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Александр (Киев)
17 сен 2020 07:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер дерьмо. Со вчерашнего вечера интернета нет. "Поддержка" ничего вразумительного ответить не может - вчера была одна причина, сегодня другая. О компенсации, естественно, ни слова - всегда виноват абонент, что у провайдера неполадки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр (Киев)
16 сен 2020 20:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
0256871
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Билинк, в очередной раз, "порадовал" отсутствием интернета. Весь вечер впустую. Кто компенсировать будет? Хоть бы предупреждали как-то. Отзыв, естественно, с другого провайдера, билинк же не может обеспечить бесперебойным интернетом. Для идентификации номер договора указан.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Александр. Интернет отсутствовал из-за того, что были перебои с электроэнергией в Вашем доме. Приносим извинения с неудобствами предоставленными нами. Если возникают вопросы касательно услуги Интернет, для оперативного ответа обращайтесь напрямую в техническую поддержку по номерам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Jeki (Киев)
12 сен 2020 16:26
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.22 Мбит/c
Upload:
1.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость работает интернет. Невозможно работать, если не почините - буду искать другого провайдера!!!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Вы написали отзыв через гостевой Wi-Fi торгового центра. Мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Обратитесь к нам с личного, или перезвоните напрямую в техническую поддержку для решения вопроса. (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте письмо на [email protected]
Татьяна (Киев)
06 авг 2020 08:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
0558297
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это жах!!!! Неделя с провайдером и я думаю о его смене, лучше уже вернуться к своему старому провайдеру, хоть те так же "зажрались" Гигабитный интернет так виснет, что создается впечатление, что за гигабитный нам впаривают 30 Мбит/с, за неделю 5 раз слетал плейлист, проще платить за свет тв, чем за телевизор провайдеру, тем более они устанавливают какие-то пиратские программы, которые вместо наших каналов показывают российские, да еще и не стабильно - все время слетают... НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Татьяна. Наш специалист связался с Вами и отправил инструкцию для настройки телевидения. Мы не знаем, каким провайдером Вы пользовались ранее. Если возникают проблемы с услугой Телевидение, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Максим (Киев)
14 июнь 2020 01:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую. Только что упал интернет и у меня накрылся один важный проект. Из-за которого я много чего потерял. Часто разрывы и потери пакетов. Фу.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Максим. Исходя из полученной информации, наш менеджер уже связался с Вами для решения вопроса и устранения проблемы. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Аноним (Киев)
12 июнь 2020 14:20
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До билинка 10 лет пользовалась домашкой-никаких нареканий. На другой квартире провели билинк, теперь несколько раз в день переподключаемся, сайты открываются не всегда с 1 раза, картинки не всегда загружает. Цены выше. Подключения ждали неделю.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Исходя из полученной информации, наш менеджер уже связался с Вами для диагностики и решения проблемы. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Антон (Киев)
08 июнь 2020 22:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
0346024
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные обрывы - это для билинка норма, каждый день минимум по нескольку раз нет интернета. Так как работаем из дому, то это критично. К сожалению, в доме кроме Билинка и Воли нет альтернатив, так-бы уже давно ушел к нормальному провайдеру.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Антон. Исходя из полученной информации, наш менеджер уже связался с Вами для диагностики и решения проблемы. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Аноним (Киев)
16 мая 2020 16:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не довольна скоростью решения неисправностей, если что-то ломается, ремонтируют 2 дня придумывая разные отговорки. Безответственная служба технической поддержки!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Антон (Киев)
03 мая 2020 01:30
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы ждёте от провайдера рандомных выключений интернета, низкая скорость не в пиковые часы - то билинк вам может предоставить данные услуги. Простите, пишу с телефона, через мобильный интернет, потому что билинковский не работает.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
13 апр 2020 22:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет медленный, телевидение ужасное, одни квадратики вместо мяча, когда футбол смотришь. Мастера надо ждать долго, если поломка.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента, отзыв написан с другого провайдера. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "NTema SERVICE"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг