Отзывы о провайдере ТРК "Идеал"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.44 Мбит/c

Upload:

0.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У вечірні години та у вихідні дні інтернет працює не стабільно (швидкість плаває від 0.01 до 50 Мбіт/с), 22 жовтня 2017 р. заявку подати не можливо: "переповнений голосовий ящик".

Ответ представителя ТРК "Идеал":

Сделайте заявку

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

42.66 Мбит/c

Upload:

0.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет часто пропадает, не соответствует заявленной скорости, на заявки о неисправности практически не реагируют.

Ответ представителя ТРК "Идеал":

Ваша заявка принята и будет выполнена.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

87.08 Мбит/c

Upload:

56.43 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь Идеалом уже второй год. Все устраивает. Услуга SMS- уведомление очень кстати, очень удобно.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

89.36 Мбит/c

Upload:

56.53 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

К получаемой скорости претензий нет, но вот стабильность - это полная ЖОПА. Каждые 15-20 мин пропадает интернет на 3-5 мин, бывает и на 30-40 мин, причем все звонки (и то если получается дозвониться) как визиты в офис остаются без внимания, а на вопрос почему так и когда это кончится слышу в ответ наглое "НЕ ЗНАЮ". А ремонтные работы были у них недавно, дозвонились спустя 2,5 часа, спрашиваю "Почему не предупреждаете?" -"Ну во так вот, не предупреждаем". ЭТО НОРМАЛЬНО??!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.57 Мбит/c

Upload:

36.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оплачиваю скорость в 100 Мбіт/с, а получаю 3 Мбіт/с. И это происходит очень часто на улице Харченко!!! я очень недоволен.

Ответ представителя ТРК "Идеал":

В этом случае нужно подать заявку чтобы приехали мастера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

36.07 Мбит/c

Upload:

18.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На улице Дзержинского постоянные проблемы с интернетом около двух лет, он пропадает постоянно, приходится каждый раз перезагружать модем. С тарифным планом вообще полная лажа. Вместо тарифа необмеженый 50, идет тариф хоум 15, которого ни на одном прайсе нету, а деньги берут как за 50. При всех моих обращениях к ним результата никакого (сказали што у них штото не пошло с оборудованием и предлагают провести оптиковолокно и еще раз заплатить деньги). Придется искать другого провайдера. СОВЕТ ВСЕМ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ИДЕАЛОМ, ПОЛНЫЙ РАЗВОД.

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключила 100 Мбіт/с, получила меньше 20 Мбіт/с. Не ведитесь на рекламу, вас обманут! Ужасный провайдер...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Недобросовестный интернет провайдер, услуги ужасные, сервис ужасный. Не советую. Лучше любой другой провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.97 Мбит/c

Upload:

35.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сервис на звонки не отвечает, если и отвечает реакции нет. Скорость не соответствует и близко тому за что платишь. При тарифном плане до 100 Мбіт/с получаешь, то 10 Мбіт/с, то меньше 7 Мбіт/с. И лишь иногда выше 50 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.64 Мбит/c

Upload:

18.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Служба техподдержки никакая, уже полтора месяца вызываю, и это Gigabit Ethernet для многоэтажок по ул. Маяковского. Они даже ни разу не пришли, тотальный игнор, жесткое несоблюдение договора, за что переданы на рассмотрение адвокату а далее в суд с требованием лишения лицензии и компенсации всех причиненных ущербов. Не связывайтесь, с этими ущербными шкурами!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

46.78 Мбит/c

Upload:

22.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

По акции для частного сектора на тарифе 100 Мбіт/с дается уже пол года 250 Мбіт/с. Оптика. Доволен. Пинг и скорость отличная.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.04 Мбит/c

Upload:

21.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

4-й пер. Маяковского. Как вам такое качество? При этом звоним уже месяц в техподдержку. Категорически не рекомендую даже связываться с этими мошенниками!!!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

38.18 Мбит/c

Upload:

36.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость оставляет желать лучшего. Не понятно, платишь за одну скорость (оптоволокно) получаешь хуже чем у укртелекома!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня подключено оптико-волоконное интернет-соединение, по стабильности претензий нет, по скорости вечером так: входящая 32.68 -- 20.19 Мбит/c, исходящая 31.71 -- 16.22 Мбит/c. Днем лучше, плачу за 100 Мбіт/с, т.е. скорость интернет-соединения вечером в 3-5 раз ниже заявленной! :(

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.22 Мбит/c

Upload:

23.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Недобросовестный интернет провайдер, услуги ужасные, сервис ужасный. Не советую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.1 Мбит/c

Upload:

36.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот так с тарифом 50 Мб, это максимум что вы получите, провайдер мошенник!!! Звонил в службу техподдержки раз 10 точно, полный игнор, обещают но ничего не делают!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.5 Мбит/c

Upload:

31.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, скорость при скачивании выше 80 Кбит/с не поднимается. Провайдер мошенник!!! К тому же постоянно пропадает интернет!!! Служба техподдержки совсем не работает уже неделю жду. На основании закона о защите прав потребителя буду подавать в суд. Худшего интернет провайдера еще не видел. Категорически не рекомендую.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ваш интернет ужасный. Постоянно пропадает ночью на короткое время. Не рекомендую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В сёлах набрали абонентов, а каналы расширять западло. Пинг скачет. Интертелеком и тот был ярче.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сижу на их оптике — оптоволокно заходит прямо в дом, интернет за три месяца пропадал один раз, на 40 минут, из-за техработ, днем в будний день. Жаловаться лично мне не на что, тариф 100 Мбіт/с, скорость такая и есть, не проседала ни разу. А по сравнению с Укртелекомом, на котором я сидел 6 лет, и скоростью в 10 Мбіт/с входящего и 1 Мбіт/с исходящего за те же деньги — так это вообще земля и небо.

Рейтинг интернет-провайдеров