Отзывы о провайдере ООО "Саннет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

41.74 Мбит/c

Upload:

47.77 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь уже около 6 лет и за это время было всего около 10 неудобств, все проблемы решились быстро, скорость измерял через wifi роутер и телефон. :) На пк скорость выше. :)

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы ценим клиентов, которые длительное время с нами. Наша программа "Лояльность" работает именно для Вас!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.27 Мбит/c

Upload:

0.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто посмотрите на скорость и этим все сказано. Ситуация очень типичная для данного провайдера. Особенно с 2015 года.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте,если у вас проблемы со скоростью интернета,обратитесь на горячую линию компании 044-200-8000. Наши сотрудники обязательно решат вашу проблему. Спасибо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень доволен провайдером, менять не хочу. Ни разу не задумался о смене провайдера. Рекомендую, если вдруг мастера вызвать в течении дня приезжает, ко мне к примеру приехал минут через 30, я понимаю рядом был, но всё-таки.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Спасибо за качественно оцененные услуги компании.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

15.1 Мбит/c

Upload:

18.87 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость очень низкая, интернет "отваливается" регулярно... Служба поддержки не отвечает, дозвониться нереально.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте,если у вас проблемы с интернет соединением,то может позвонить по указанному телефону 044-200-8000. Наши специалисты,решат вашу проблему.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами данного провайдера с 2010 года. Тариф 100\100 Мбіт/с и +20 грн за IP-TV премиум - итого 130 грн в месяц. Скоростью интернета доволен, она редко падает ниже 70 Мбіт/с, обычно в пределах 90 Мбіт/с. Тест на Speedlink и торрент показывают, по крайней мере, такую скорость, но проходя тесты на данном ресурсе, скорость в пределах 50 Мбіт/с. В целом, провайдер хороший и услуги тоже качественные, единственное, что реально не нравится - это неполадки на стороне поставщика, которые случаются время от времени, они очень раздражают. Ускорить бы скорость выполнения работ и было бы всё отлично.

Ответ представителя ООО "Саннет":

оцененные

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.35 Мбит/c

Upload:

25.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость просто ужасная. Подключил без роутера и проверил скорость. Через wi-fi вечерами даже фильм нельзя нормально посмотреть. Провайдер не принимает никаких действий. Техподдержка, говорит что большая нагрузка сети по вечерам. В итоге либо пусть улучшают оборудование, либо я перейду к другому провайдеру. Скорость никак не 100 Мбіт/с. И скачивание одной серии сериала занимает около 10-ти минут. Никому не рекомендую к такому подключатся!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте,да такая проблема в компании была. Но после замены оборудования в конце 2016 года,проблемы такого рода остались в прошлом. Приносим свои извинения. Спасибо за понимание.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

91.85 Мбит/c

Upload:

94.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Донский провайдер, пропадает интернет, а они не отвечают ни на один из телефонов, сбрасывают, типа прокатит думают. Суббота 11.05.2016 нет интернета уже пол дня, ответов тоже нет, а работать нужно.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте, да в этот день у нас была проблема с линией. Однако работа сети была оперативно восстановлена в этот же день.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

28.63 Мбит/c

Upload:

68.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время интернет "тупит" жутчайшим образом. В техподдержке мне долго рассказывали о моих вирусах, которые заполонили мой виндовс и во всем виноваты. Когда я объяснил этим придуркам, что у меня их нет и быть не может, т.к. я пользуюсь фряхой и мой ПК не заражен виндовсом, то последовал просто убийственный по своей тупости ответ - поставить "нормальную" систему (т.е. виндовс) и будет все нормально. Тест скорости интернета, который они тут проводят не соответствует реальному положению вещей.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Очень жаль, что так произошло. Мы поменяли персонал. Теперь помощь будет более квалифицированной.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Download:

94.03 Мбит/c

Upload:

27.47 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все ясно объяснят и подскажут. Есть услуга что сам перезванивают, это очень удобно так как стационарного номера у меня нету. Скажу что до этого был подключён к самому ужасному провайдеру. Так там фильм качался сутки и я не преувеличиваю. Я и друзей перевел на sunnet все довольны.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Позвонить можно всегда на нашу горячую линию. (044)200 8000 Ждём Ваших звонков!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мошенники мягко сказано, просто "Шарашкина контора". Мусором (рекламой) в подъездах и на районе просто достали. Интернет и ipTv работает когда хочет, причем скорость далека от заявленной в тарифах. Чем особо отличается "Солнечный" провайдер, так это тем, что в плохую погоду к нему можно и не звонить, что интернет, что техподдержка наверное находятся где то на солнечных островах. Им бы в Африке где то интернет для обезьян проводить.

Ответ представителя ООО "Саннет":

Добрый день! Спасибо за отзыв. Если у Вас возникают проблемы с интернетом - обязательно звоните нам. У нас на сайте в разделе Контакты есть вся необходимая информация для связи. Наши операторы обработают Ваш запрос в минимально возможные сроки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мошенники. Скорость очень далека от заявленной. Может просто так пропасть на полдня. Мы проводили интернет в магазин. Подключение обошлось не дорого - 200 грн, зато абонплату с 85 грн подняли до 110грн. Да, программа лояльности имеется, но...моё терпение лопнуло когда они украли 100 грн. Да, именно украли! Оплатили услуги через их личный кабинет, банк подтвердил оплату, но sunnet "потерял" эти деньги и не смог найти ни смотря на предоставленные квитанции и информацию о платеже! Разбираться самим с банком им лень, а обращаться в суд-это лишние затраты для нас и потеря времени... Ищем нового провайдера...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.33 Мбит/c

Upload:

94.96 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я подключился к провайдеру Sunnet 2011 году и у меня нет слов как я счастлив ихней работой. Скорость отличная, цена качество на высоте. В техподдержке работают толковые люди, всегда мгновенно решают мои проблемы, если они возникают. Все ясно объяснят и подскажут. Есть услуга что сам перезванивают, это очень удобно так как стационарного номера у меня нету. Скажу что до этого был подключён к самому ужасному провайдеру Vega. Так там фильм качался сутки и я не преувеличиваю. Я и друзей перевел на sunnet все довольны. Я живу на рыбальском острове и у нас тут не большой выбор провайдеров, но sunnet считаю лучшим. Спасибо Вам!!!

Ответ представителя ООО "Саннет":

Пожалуйста! Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95 Мбит/c

Upload:

94.47 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер, пользуюсь с момента подключения 6 микрорайона Оболони, каких-то проблем с интернетом уже и не припомню.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер "Всея Киев". Скорость интернета очень медленная. Постоянно вылетает интернет. Не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.38 Мбит/c

Upload:

94 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, фильмы летают, закачка быстрая. Техподдержка, когда я звонила, всегда отвечает. Пользуюсь с 2011 года.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

6.68 Мбит/c

Upload:

3.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До "революции" было лучше, сейчас сами меняют тарифные планы и скорость подключения, как им захочется. Скорость не соответствует. Был с ними 6 лет, теперь перехожу к другому провайдеру.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет стабильный, скорость хорошая. Нравится IPTV, есть каналы с HD, из 170 каналов есть что посмотреть и взрослому и ребенку! Была проблема с постоянным пропаданием интернета, оказалось что это роутер, пришёл мастер, перепрошили роутер и всё снова ок, обидно за провайдера ведь пишут тут негативные отзывы в основном люди ничего не понимающие в технике.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший интернет, никогда не ставьте его. Постоянно выключается, ничего не можешь сделать!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился по акции пару месяцев назад. Скорость совпадает с заявленной, ставил роутер, техподдержка помогла настроить, пока все устраивает. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.61 Мбит/c

Upload:

38.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну за 85 грн в месяц, обещанная скорость отсутствует. Зачем обманывать людей? Служба поддержки часто просто сбрасывает при звонках. Скорость интернета каждый вечер понижается в 2-3 раза. Видать зажмотились с оборудованием. Я не рекомендую таких провайдеров никому! Также собираюсь искать замену и отключаться. Обнаглели до ужаса.

Рейтинг интернет-провайдеров