Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 513
рекомендуют: 370 чел
не рекомендуют: 143 чел
ООО "Саннет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Аноним (Киев)
27 декабря 2019, 10:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.79 Мбит/c
Upload:
11.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не нестабильна, говорят причина ноутбуке но при другом провайдере такого не было есть с чем сравнивать. Иногда загрузки не видит.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Пожалуйста, обратитесь в техподдержку для решения описанной Вами ситуации.
Ирина (Киев)
17 декабря 2019, 10:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Два года я уже с саннетом. Всегда устраивает и скорость и телевизор. Много интересных каналов и всегда есть что посмотреть.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Да, наши пакеты IPTV постоянно обновляются и увеличивается количество доступных каналов для просмотра.
Аноним (Киев)
16 декабря 2019, 01:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скоростью интернета довольны и обслуживанием в целом тоже. Когда возникла проблема с кабелем в квартире, мастер прибыл оперативно и все починил.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Аноним (Киев)
12 декабря 2019, 23:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пятерка за обслуживание. Моя скорость интернета соответствует заявленной, цены тоже приемлемы, наверно даже лучшие по моему району для такого тарифа.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо! Да, действительно наша ценовая политика довольно лояльна.
Аноним (Киев)
09 декабря 2019, 21:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень быстро приняли заявку и сделали подключения. Интернет тоже быстрый, считай летает. Еще круто, что можно оплатить услуги различными способами, и переводом на банковский счет, и в терминале и других интернет-сервисах, очень удобно.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим, что отметили скорость выполнения заявки и рады, что Вам понравился сервис.
Аноним (Киев)
09 декабря 2019, 09:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня были в этот раз какие-то траблы с пополнением акка. Почему-то деньги сразу не зачислялись, поэтому пришлось звонить/писать/выяснять. В результате всё зачислено и работает. Что это было? Говорят банк, но я хз. Это у меня только так или у кого-то ещё было? А если не считать этого, то провайдер норм.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Да, иногда случаются такие ситуации, как Вы описали. Но мы всегда идём на встречу клиенту и наши операторы с удовольствием помогают - звоните 044-200-8000.
Саня (Киев)
02 декабря 2019, 23:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуг от sunnet устраивает. Клиентам всегда идут на встречу, ни одно мое обращение не оставили без внимания. Сбои в работе иногда случаются, но все же не помню слишком долгих поломок, все быстро настраивалось.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Аноним (Киев)
27 ноября 2019, 23:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Маю досвід підключення інтернету саме цієї компанії. Дякую менеджерам, які допомогли підібрати оптимальний тариф, оформити договір, а за декілька днів приїхав майстер, який все підключив, налагодив мережу і докладно пояснив всі нюанси, тепер інтернет працює справно. Дякую робітникам Саннету за допомогу і доброзичливість.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Дякуємо і Вам, що знайшли час для написання відгуку!
Андрей Николаевич (Киев)
21 ноября 2019, 20:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю какой там механизм замера скорости сети, так как каждый раз показывает разные значения, но все же скорость хорошая, ничего не тупит и все грузится на отлично, длительных разрывов сети тоже не припоминаю, обслуживанием доволен.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв! Нам очень важна обратная связь от клиентов!
Аноним (Киев)
18 ноября 2019, 20:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На подключения к Sunnet нас сагитировали соседи, которые расхвалили свой пакет и тарифный план. В итоге мы ни чуть не пожалели о смене провайдера, подключили нас быстро и без проволочек, а скорость Интернета соответствует заявленной. Так что спасибо соседям за подсказку, а компании за высокое качество услуг.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! И Вы подключайте соседей и будете получать бонусы.
Ира (Киев)
13 ноября 2019, 15:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество меня вполне устраивает, могу смотреть сериалы онлайн, быстро скачиваются фильмы. Иногда хочется в онлайн игры поиграть, тоже все отлично запускается.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв! Рады, что Вас устраивает качество предоставляемых услуг.
Аноним (Киев)
09 ноября 2019, 23:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета меня вполне устраивает. У нас на работе этот провайдер, потому решение перейти к Саннет принял довольно быстро и ни разу не пожалел. Ни разу не было отключений или зависаний, по крайней мере таких, чтобы я смог заметить. На телефон и компьютер интернет раздается стабильно.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Аноним (Киев)
07 ноября 2019, 22:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошее соотношение качества (то есть стабильного интернета) и цены. За год, который я подключен к Саннет, не было никаких проблем. Спасибо за хорошие услуги.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв и что Вы уже год с нами!
Аноним (Киев)
05 ноября 2019, 11:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключилась относительно недавно, опыта взаимодействия немного. Но отдельно отмечу хорошее отношение сотрудников при подключении. Все быстро и понятно объяснили.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим, что позитивно отметили работу наших сотрудников при подключении!
Аноним (Киев)
03 ноября 2019, 21:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже несколько лет пользуемся услугами провайдера, сначала использовали просто инет, после подключили iptv, о чем ни сколько не пожалели. И качество телевидения, и скорость сети устраивает. А когда были неполадки, то обратились в техподдержку и те все быстро наладили, так что за скорость отклика тоже плюс.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв!
Анна (Вышгород)
01 ноября 2019, 22:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне повезло попасть на акцию при подключении и дальше в работе Саннета все радует. Скоростью довольна, и фильмы, и сериалы, и по вечерам, и на выходных все отлично загружается. С вопросами обращалась в Facebook провайдера, ребята оперативно отвечают, так что жалоб нет. :)
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо! Мы очень рады, что жалоб нет :)
Аноним (Киев)
31 октября 2019, 10:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Позавчера мы только переехали и пришлось быстро подавать заявку на подключение (хорошо, что в дом уже заведен провайдер), потому что интернет очень нужен для работы. А сегодня уже вовсю пользуемся интернетом. Подключили еще и телевидение, хотя мы очень редко его смотрим. Спасибо, что все так быстро сделали.
Ответ представителя ООО "Саннет":
И Вам спасибо за отзыв и за подключение!
Алекс (Киев)
20 октября 2019, 19:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго всем. Не думал, что напишу отзыв :), но увидит столько негативных отзывов таки решил накрапать. :) Может ровно по 100 и нет скорости, но от 85 до 95 стабильно есть. Все остальные услуги присутствуют, да и достаточный вроде бы выбор, правда пиццу не привозят :) Договор от 15 АВГУСТА 2012, так что имеем достаточный опыт работы с провайдером и еще плюс программу лояльности :) Бывают перебои, особенно в бурю, когда заливает переходы по всему Киеву :), но в такую погоду лучше уж всю электронику дома отключать и не париться, сидеть в окошко смотреть :) Одно - контакт центр хромает конечно, дозвониться трудно, особенно раньше было. Сейчас начали исправляться, поставили голосовой автоответчик, когда возникают перебои - то уже хотя бы понятно, что есть причина не у тебя дома :). Если настроят отправку СМС (о тех. проблемах) на номер телефона регистрации договора, то будет совсем гут. В персональном кабинете, техподдержка всегда отвечает и помогает, так что тут всё гут.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Алекс, благодарим за отзыв! Да, с контакт центром мы провели ряд изменений и в дальнейшем также будем совершенствоваться, ведь мы сами заинтересованы в росте и развитии :)
Аноним (Киев)
09 октября 2019, 22:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый вечер! Вот и я стала пользователем сегодня данного провайдера! Смотрю на ютубе форт байяр, ну как смотрю - висим товарищи! Первый день. :(
Ответ представителя ООО "Саннет":
Добрый день! Пожалуйста, если возникают технические вопросы, звоните в нашу техподдержку 044-200-8000, чтобы наши специалисты в он-лайн режиме оперативно смогли помочь. Благодарим! П.С. Также на нашем сайте есть другие номера телефонов всех телефонных операторов, чтобы нашим клиентам удобно было с нами связаться.
Ирочка (Киев)
07 октября 2019, 18:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ура! Теперь у нас есть быстрый интернет, а самое главное - у детей есть мультяхи и это спасение для мамы в определенных случаях. :) Мы взяли самый большой пакет услуг и все супер!
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! Счастливы, что наша работа приносит радость и положительные эмоции :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.