Отзывы о провайдере ИСП "DTS" в городе Днепр

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже 7 раз за день просто вылетает и пару минут ты должен ждать пока боженька включит интернет. Не советую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно є обриви, швидкість плаває, дуже часто швидкість падає вдвічі. Підтримка "цілодобова", але додзвонитись нереально. Фрегат був краще, буду повертатися назад.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет 0 баллов не советую, постоянно пропадает, ничего не грузит ещё, бывает что он есть, но его нету.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

3.56513

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я вже давно підключений, нарікань на якість нема. АЛЕ!!!! Вчора 7.11.2023 працівники провайдера проложили оптоволоконний кабель по покрівлі пристройки мого дому в магазин Аврора. Вони зробили це вкрай непрофесійно, прикрутивши його до вентиляційних труб в мене під вікном. Це створює заваду для листя і сміття, що літає по вітру під вікном, як і водостічна труба. Лисття і сміття будуть там накопичуватись і гнити. На мої зауваження кинути кабель по зовнішньому периметру пристройки вони ніяк не відреагували і вели себе хамськи. Прошу якомога швидше вжити заходів і перекласти кабель по зовнішньому периметру пристройки. Сподіваюсь, що ви мене поважаєте, на відміну від ваших польових працівників.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.8 Мбит/c

Upload:

11.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Медленная скорость, после реконект долго не дает интернет примерно около 3-х минут.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

9.26 Мбит/c

Upload:

9.19 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет, пользуюсь больше 5 лет в частном секторе, так же подключил своих родственников. Практически за все время пользования серьезных проблем не было.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил оптику, 100 Мбіт/с, взял их роутер за 1700 грн, оплатил интернет на год. По итогу качество УГ, обрывается по 2-3 раза в час на 20-30 сек. Месяц назад звонил и оставлял заявки, ничего не изменилось. Только обещания что-то починить исправить.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.49 Мбит/c

Upload:

2.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР ДНЕПРА! Если хотите сидеть без интернета по пару дней, а когда он появится страдать от его скорости, то вам к нему. Смотреть фильмы, играть в сетевые игры, работать на удаленке 90% времени невозможно. Не думал что вместо обещанных 100 Мбіт/с получу максимум 20 Мбіт/с (и то в редких случаях). Обходите этого провайдера десятой дорогой.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Твёрдый середнячок. По поводу тех поддержки мне кажется что всё происходит медленно приходиться ждать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдера, уже 9 лет пользуюсь, скорость соответствует тарифу 100 Мбіт/с. Когда с октября пошли веерные отключения, интернет пропадал пару раз, и то на час.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не подключайте этот интернет, постоянно пропадает, виснет, а техподдержка даже не отвечает на сообщения. Самый ужасный интернет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полнейшая параша, не подключайте этот интернет. Постоянно вылетает, постоянно не грузит, самый худший интернет в моей жизни.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

469.87 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер полностью устраивает, скорость соответствует тарифу, вот только сайт фигня, выгрузку показывает 0 вместо 480 реальных.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.29 Мбит/c

Upload:

6.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поменяю провайдера при первой возможности бегите от них... Отвратительное качествои скорость, сменить.

Ответ представителя ИСП "DTS":

Сожалеем что столкнулись с такой ситуацией, скорость должна соответствовать тарифу за который оплачиваете. Если это не так, то вероятнее всего что-то вышло из строя. Обратитесь к нам по 0737199000 Viber или Telegram, сообщите ваш номер договора и мы сделаем все, что бы вы оставались с нами, даже при наличии альтернативы.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На сайте указана стоимость подключения 1 грн, а по факту запрашивают 1501 грн за подключение. Так же подключаеют 3 этажный дом в центре города по тарифу частного сектора, о чем не предупреждают до подключения. Разводняк лютый еще на стадии подключения!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хамы, скорости обещаной нет, по вечерам вообще интернета нет. Техподдержка отвратительная. Не советую, ищите альтернативу.

Ответ представителя ИСП "DTS":

Сожалеем что такое впечатление возникло у вас при обращении в техническую поддержку, какую скорость фиксируете? Для решения вашей ситуации можно обратиться через вайбер или телеграм +380737199000, сбросьте скриншоты скорости которая у вас, возможно что-то вышло из строя. Потому что скорость должна соответствовать тарифу

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива швидкість, менше 10 Мбіт/с в популярний час, при оплачених 100 Мбіт/с! А порівнювати є з чим, перебробував не менше 5 Мбіт/с.

Ответ представителя ИСП "DTS":

Перепрошуємо за незручностi, але щвидкiсть має бути згiдно тарифу, якщо iї нема, то можливо якесь обладнення вийшло з ладу. Будь ласка, звернiться через вайбер або телеграм 0737199000 до нашої пiдтримки, що б ми могли розiбратися у вашому випадку

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.7 Мбит/c

Upload:

3.17 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет говно... Постоянные перебои... ПИНГ постоянно в пределах от 30 до 70 мс!!! Не рекомендую.

Ответ представителя ИСП "DTS":

Сожалеем что наша услуга вызвала такие эмоции у вас. Прошу обратиться к нам в вайбер или телеграм по номеру 0737199000 для выяснения и устранения вашей поломки. Приносим извинения за предоставленные неудобства

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну вообще оптический канал неплохие возможности даёт для скоростей подключения и можно подключаться с очень удалённых мест. Но вот сбои подключения поздней осенью/ранней зимой... это остаётся не понятным но неприятным сюрпризом (да такое было часто) 2е - когда появляется задолженность по счёту (дать бы по заднице бухгалтерам за такое) то не сразу становится ясно что именно с этим проблема возникает (нет уведомлений в браузере что недостаточно денег на счету - да я такое видел в маленьких городских ISP), тех.поддержка конечно же для юр.лиц.. (Viber: +380 (95) 852-99-02) не очень адекватно принимает вызов - звонил к поддержке юр.лиц - попал к поддержке физ.лиц. И там уже поддержка физ.лиц ничего не знает и спрашивает глупые вещи (как для сис.администратора) - а спустя 8+ минут таки родили что задолженность на нас числится вот и скорость ограничивается (0.22-0.30 mbit). А какая именно (сумма) задолженность они то тоже не могут сказать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень часто просто так выключают интернет без предупреждения, советую всем Fregat намного лучше сервис и т.д.

Рейтинг интернет-провайдеров