Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Днепр)
03 дек 2021 21:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.29 Мбит/c
Upload:
6.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поменяю провайдера при первой возможности бегите от них... Отвратительное качествои скорость, сменить.
Ответ представителя ИСП "DTS":
Сожалеем что столкнулись с такой ситуацией, скорость должна соответствовать тарифу за который оплачиваете. Если это не так, то вероятнее всего что-то вышло из строя. Обратитесь к нам по 0737199000 Viber или Telegram, сообщите ваш номер договора и мы сделаем все, что бы вы оставались с нами, даже при наличии альтернативы.
Дмитрий (Днепр)
29 апр 2021 22:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хамы, скорости обещаной нет, по вечерам вообще интернета нет. Техподдержка отвратительная. Не советую, ищите альтернативу.
Ответ представителя ИСП "DTS":
Сожалеем что такое впечатление возникло у вас при обращении в техническую поддержку, какую скорость фиксируете? Для решения вашей ситуации можно обратиться через вайбер или телеграм +380737199000, сбросьте скриншоты скорости которая у вас, возможно что-то вышло из строя. Потому что скорость должна соответствовать тарифу
Олексій (Днепр)
26 апр 2021 09:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива швидкість, менше 10 Мбіт/с в популярний час, при оплачених 100 Мбіт/с! А порівнювати є з чим, перебробував не менше 5 Мбит/с.
Ответ представителя ИСП "DTS":
Перепрошуємо за незручностi, але щвидкiсть має бути згiдно тарифу, якщо iї нема, то можливо якесь обладнення вийшло з ладу. Будь ласка, звернiться через вайбер або телеграм 0737199000 до нашої пiдтримки, що б ми могли розiбратися у вашому випадку
Аноним (Днепр)
13 апр 2021 11:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.7 Мбит/c
Upload:
3.17 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет говно... Постоянные перебои... ПИНГ постоянно в пределах от 30 до 70 мс!!! Не рекомендую.
Ответ представителя ИСП "DTS":
Сожалеем что наша услуга вызвала такие эмоции у вас. Прошу обратиться к нам в вайбер или телеграм по номеру 0737199000 для выяснения и устранения вашей поломки. Приносим извинения за предоставленные неудобства
Аноним (Днепр)
12 фев 2021 22:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сначала о плюсах. В целом качество предоставления интернет-доступа на хорошем уровне. Знаю что провайдер продвигает свои OTT-IPTV сервисы по приемлемым ценам, еще не пользовался. Игровых серверов от провайдера уже нет, мне не критично. Сейчас стали прибегать к разного рода акциям, есть тому одна причина. Их главный конкурент уверенно заходит на территории, где до сегодня не был развит адекватный телеком рынок, кроме сабжа более-менее хороших альтернатив (кроме беспроводного) почти не было. Были и минусы: видно уже настолько зажрались, что заявку на подключение приходилось подавать несколько раз, рассматривали как будто делая тебе одолжение и да через сайт можно даже не пытаться. Это было только начало, потом ждали пока монтажники компании раздупляться и соизволят подъехать на место, вообщем по времени это мероприятие растянулось более чем на месяц (!). Причем пришлось спецом названивать и долбать техподдержку, а если не напомнишь - подключат в лучшем случае через полгода, если вообще собируться) ведь выезжают только когда им удобно. Так стало явным наплевательское отношение к потенциальному абоненту ещё в самом начале сотрудничества. Обратились к ним только из-за отсутствия других вариантов. И вот вскоре появиться возможность перейти на другого поставщика. Также, в своем профиле instagram трут "неугодные" им комменты. Видать не могут объективно воспринимать критику в свой адрес.
Ответ представителя ИСП "DTS":
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Если мы не уложились в отведенные сроки подключения (до 30 дней) в качестве извинений предоставим вам месяц интернета бесплатно, за ожидание.
В данный период, когда световой день больше и погода теплая, можем подключить ваших соседей в течении недели, за каждого приведенного друга месяц интернета в подарок. Количество подарков не ограничено!
Клиент (Днепр)
22 авг 2020 22:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Исправились. Оставлял отзыв пару дней назад. Думал уже подключать другой провайдер. После замены их оборудования случилось чудо, интернет наконец заработал на скорости 50 Мбит/с в основном. Даже до 92 Мбит/с доходило. До этого было максимум 25-35 Мбит/с и сбои при пакете 100 Мбит/с. Сейчас впервые могу рекомендовать этот провайдер.
Ответ представителя ИСП "DTS":
Благодарим за обратную связь и объективную оценку. Всегда когда качество интернета ухудшилось лучше сразу же обращаться в техническую поддержку, возможно вышло из строя оборудование, которое нужно заменить и проблема будет устранена.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг