Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Одесса)
12 апр 2019 14:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.29 Мбит/c
Upload:
14.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне нестабильный провайдер, до службы поддержки нужно иметь за счастье достучаться, скорость скачет.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Аноним .Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.
Анонім (Одесса)
06 июнь 2019 16:50
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подали заявку, сотрудники и забыли о ней, спустя месяц позвонили - напомнили о себе, и только через 2 месяца установили интернет. Услуга "бронирование линии", если на счёту 250 гривен, написано, что бесплатно, но... на моем счету было 275 грн, установила услугу на 6 месяцев - сняли 60 гривен, в итоге сказали, что я сама установила по 10 грн в месяц. Интернет за время пользования пропадает, поломки на линии - по ответу технической поддержки... Но когда заканчиваются деньги на счету - звонят и напоминают по несколько раз. При заключении договора мужу всучили самый дорогой тариф, хотя когда пришли к родителям подключать интернет другой провайдер ( не буду писать какой, чтобы не делать рекламу), посоветовали недорогой тариф, сказали посмотрите, если не будет хватать, переходите на тариф подороже, это будет вам бесплатно, если с более дорогого на дешёвый - то услуга платная. Подумайте, прежде чем подключаться к данному провайдеру.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Аноним.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в нашу компанию.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ТК "Черное Мор"
Виталий (Одесса)
12 июнь 2019 13:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасно что происходит с компанией в последнее время, подключился т.к. советовали товарищи что мол инет хороший. В начале было норм, прошло пол года и компанию не узнать, постоянные проблемы и поломки на линии, скорость упала, это ощутимо. Сейчас вот очередная поломка, я сижу без интернета, а дозвониться им не возможно, ну просто не реально выйти на оператора техподдержки, явно их ждёт участь компании Вега, а жаль, не рекомендую никому к подключению. Тарифы высокие, зато головная боль вам обеспечена, а главное звонить некуда), скоро надо убегать от них, надоели. В городе куча достойных компаний..но Инфомир реально дно сейчас.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Виталий.К сожалению,12.06.19 с 12.40 до13.26 на сети произошла авария,которая была устранена в кратчайшие сроки.Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Максим (Одесса)
12 июнь 2019 13:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Один из самых худших провайдеров, если у вас есть возможность подключится к другому, делайте, пришёл с рейса за неделю постоянные поломки уже раз 5 и это за 7 дней, по утрам вообще бывает интернет отсутствует, подали заявку на подключение другого провайдера, жду с нетерпением.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Максим.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Максим (Одесса)
12 июнь 2019 13:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абонент с 2015 года. Последний год качество хромает. В хорошие дни два-три раза в день лаг на 2-5 мин. В плохие чаще, дольше. Мое обращение в службу поддержки заканчивается «сейчас проверим, подождите на линии. У вас все норм». Если звонок женским голосом, начинают рассказывать что надо срочно сменить мой микротик на какой-нибудь тп-линк.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Максим.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Михаил (Одесса)
01 июль 2019 09:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
431.02 Мбит/c
Upload:
261.51 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просто всё работает :) . Проблем с тв нет никаких, поломки если и есть, то несколько раз в год. Интернет тоже просто есть всегда и на заявленной скорости. Кстати, тест этого сайта не выдает всей скорости, какую выдает спидтест. Не мешало бы его оптимизировать или свои каналы увеличить :).
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Здравствуйте, Mихаил. Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над поддержанием качества предоставляемых услуг на высоком уровне. ООО «Инфомир»
Аноним (Одесса)
06 июль 2019 09:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
22.73 Мбит/c
Upload:
40.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последний месяц качество скорости сильно упало, из заявленных 80 Мбит/с еле выгребаем 30-40 Мбит/с. Очень разочарован, 2 года с компанией и теперь снова поиск провайдера - жаль.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Аноним.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Аноним (Одесса)
07 июль 2019 20:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
12.38 Мбит/c
Upload:
12.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телевидение работает стабильно, но то, что происходит с интернетом в последнее время - это ужас. Скорость скачет ужасно, из заявленных 75/40 Мбит/с за последние месяца 3 максимум было 17/16 Мбит/с. Добавьте к этому нередкие отключения (пусть и не на час) и цену - получится провайдер, который умеет в ТВ, но не умеет в интернет. Причём раньше всё было супер, как так сильно упало качество - не знаю. Надо ли говорить, что в каких-нибудь играх кидает невыносимо? Даже с учётом того, что играю редко. В общем, есть возможность - не подключайтесь к инфомиру сейчас, у них не лучшие времена.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Аноним.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.Возможно проблема ,связанная со сторонними устр ойствами ( роутер и т.д),если проблем с ТВ не наблюдается.В любом случае ннобходимо проверить.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Виктор (Одесса)
08 июль 2019 12:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.07 Мбит/c
Upload:
15.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость никакая даже на одном компе и это из 75 Мбит/с заявленных в контракте. Пора бежать от таких профи. Абонента потерять легко, вернуть сложно, пример тому фарлеп.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Виктор.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.Возможно проблема ,связанная со сторонними устр ойствами ( роутер и т.д),происходит ли замер скорости напрямую ?В любом случае ннобходимо проверить.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Sveta (Одесса)
18 окт 2019 22:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет скорости. Вечером опять начались проблемы не то что нет скорости вообще теряется интернет. Техподдержка наваливает на день платного мастера.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Sveta.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Рита (Одесса)
27 окт 2019 20:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какашный провайдер, рассчитан не на поддержку подключенного, а на подключение смартфона. На вопросы отвечают все вам и так бесплатно, за пакет плачу 100/60 Мбит/с, по факту максимум 70/30 Мбит/с, а пакет то не дешевый, 235 м в месяц, за какой, спрашивается. Когда говоришь, что у тебя приставка, вообще воротят морду, с большим одолжением и сожалением консультируют и просят перезагрузить коробочку. Надо было раньше подумать, когда они оптоволокно на витую пару меняли по квартирам, одним слов какашный провайдер.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Рита.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Максим (Одесса)
03 нояб 2019 13:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пожалуйста, обратите внимание на Маршала Говорова 8/4 парадная, возможно Вам пора поменять оборудование. Уже 6-ой день проблемы с интернетом, надеюсь до меня дозвоняться и мы вместе решим нашу проблему с "работающим" интернетом.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Максим.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Вачя (Одесса)
25 нояб 2019 23:34
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В массиве радужном отвратительно работает, постоянные перебои. Платить 225 грн за то, что он не работает и приходится сидеть на мобильном интернете.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Вачя.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одесса)
25 янв 2020 18:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ожидает лучшего. Скорость 100/70 Мбит/с выдает в лучшем случае 30/30 Мбит/с. Так что мой совет выбирайте другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Аноним.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Аноним (Одесса)
26 янв 2020 05:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ГОВНЯНЫЙ сервис с которым я только сталкивался! Ничего нормально не работает! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Аноним.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
ОЛЕГ (Одесса)
18 фев 2020 10:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отказываюсь от услуг Инфомира, потому что тупее компании с таким отношением к клиентам я не видел. Проплатил за год вперед, урезали срок контракта, так как у них "подорожало" хотя проплата была заранее. ю-ТУБ перестал работать, хотя в контракте он был на год, доплатите. Фильмы в клуб грузят украинские и индийские смотрите на здоровье!!! Техподдержки практически нет, не дозвонится!!! Бизнес по Жмерински, потеряете всех клиентов!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНФОМИР.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Олег.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua.
Проверим при Вашем обрашении на данном ресурсе с указанным лицевым счетом.Если этого не произойдет,вывод очевиден.В любом случае благодарим за отзыв.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера КП "Областной информационно-аналитический центр"
Аноним (Одесса)
23 фев 2020 09:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
60.06 Мбит/c
Upload:
34.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше были лучше, но и сейчас, несмотря на маркетологические фокусы и явный перекос в сторону - очень хочется денег, остаются одними их лучших в Одессе.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Здравствуйте, Аноним.Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над поддержанием качества предоставляемых услуг на высоком уровне. ООО «Инфомир»
Лена (Одесса)
11 март 2020 00:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает соединение, при этом в техподдержку дозвониться в ночное время суток невозможно, тупо не отвечают на звонок.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Лена.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Ольга (Одесса)
01 апр 2020 10:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте. Да, спасибо за мгновенное реагирование. Мастер был, всё настроил. Надеюсь что всё будет отлично теперь.
Аноним (Черноморск)
02 апр 2020 20:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.55 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Испортился очень раньше хорош провайдер был. Причем не у меня одного знакомые тоже жалуются - shit.
Ответ представителя ООО "Инфомир":
Добрый день, Аноним (Черноморск).Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу технической поддержки.На сайте компании существует форма обратной связи онлайн.Сотрудники Инфомир постоянно мониторят и реагируют на любые отзывы.Повторюсь,сообщите лицевой счет или отправьте претенезию на office @infomir.com.ua
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг