Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 232
рекомендуют: 102 чел
не рекомендуют: 130 чел
ISP "Lan4ever"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Васильков)
12 июля 2018, 16:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не советую такой интернет через день работает, какая та авария на сервере постоянно!!!! Абонентов не предупреждают в смс что не будет интернета!!!!
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Сложности в работе сети вчера присутствовали, но в течении 1,5 часов. Авария была незначительна и отсутствие сервиса было кратковременным. Причин для информирования с помощью СМС оповещения не было в виду перечисленных выше факторов. Техническая поддержка работала в штатном режиме и факт указания Вами причины отсутствия сервиса говорит о том, что сервис технической поддержки справился эффективно. Утверждение о том что сервис работает через день крайне далеко от истины, так как статистика работы сервиса говорит об обратном. Не зависимо от уровня и статуса провайдера, уровня надежности оборудования которое он использует всегда есть шанс его отказа, увы от этого никто не застрахован. Профессионализм же провайдера проявляется в скорости восстановления сервиса в случае той или иной аварии. Вчерашний день лишний раз подтвердил квалификацию технических специалистов и администраторов компании быстрым реагированием и восстановлением сервиса. Тем не менее приносим извинения за временные неудобства связанные с отсутствием услуги, мы приложим все усилия для уменьшения вероятности возникновения подобных аварий.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Толян (Городище)
01 июля 2018, 17:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
14.34 Мбит/c
Upload:
14.49 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую провайдеру за якісний інтернет і обслуговування, інтернет працює без обривів і збоїв, рекомендую вас своїм знайомим.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Дякуємо за гарний відгук. Нам дуже приємно.
Аноним (Киев)
17 июня 2018, 19:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Врагу не посоветую такой интернет, работает через день, скорости нет вообще.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Краткая выдержка из Ваших обращений: Добавлено: 2018-06-02 02:03:46 Уже зае*** ваш интернет, он не 150 должен стоить а 5. (Администратор) Добавлено: 2018-06-02 10:06:20 Сформулируйте, пожалуйста, вопрос. Добавлено: 2018-06-02 01:58:09 Целый день интернет то работает то нет уже раз 30, пора менять провайдера.... (Администратор) Добавлено: 2018-06-02 10:07:31 Для диагностики и выявления неисправности позвоните, пожалуйста, в техническую поддержку. Либо Вы будете обращаться к нам нормально формулируя вопросы, либо у Вас так и останутся проблемы с предоставлением сервиса. С нашей стороны мы проблем не фиксировали. Ваше оборудование мы в сети видим без каких либо потерь. Более чем вероятно проблема на Вашей стороне.
Аноним (Сынява)
17 июня 2018, 16:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.19 Мбит/c
Upload:
21.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные ремонты у них. Интернет скачет. Раньше был подключен укртелеком, хоть скорость маленькая была, но таких проблем не было.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! 15.06. по Киевской области прошел ураган, который только по Васильковскому району оставил без света 18 населенных пунктов. В Ракитнянском районе обрывы линий были зафиксированы в каждом населенном пункте где есть наше присутствие. Что касается Интернет провайдеров, то даже на данный момент еще не подсчитан окончательный ущерб той грозы, так как по сей день ведутся работы по восстановлению линий. В тот день когда от Интернет провайдеров начнут зависеть погодные условия, круглый год будет держаться безветренная погода и температура в районе 22 градусов. В свою очередь это так же не опустит до нуля риски возникновения обрывов, так как контроль над пьяными водителями ЗИЛов, которые порой сбивают опоры и рвут магистральные линии, в отличии от условной реалистичности контроля погоды не будет возможным даже в научной фантастике. Если упустить юмор, то как всегда порекомендуем следующее. Оставляете заявку на отсутствие сервиса в технической поддержке, и в случае если мы не закрываем заявку в течении 24 часов, мы делаем компенсацию. Ремонтами мы занимаемся достаточно оперативно, так что восстановление сервиса как правило происходит не более чем в течении суток.
Аноним (Васильков)
12 июня 2018, 08:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88 Мбит/c
Upload:
91.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работает стабильно,без просадков скорости,с момента подключение. Когда перестает работать и звонишь в службу тех. поддержки, тебе отвечают в чем проблема и когда ее устранят. Работают быстро и оперативно. И по поводу тех,кого не устраивает их скорость, все зависит не только от интернет провайдера, а еще и от вас, на "динозаврах" 2005 года выпуска , 100 Мбит/с вряд ли когда то будет...
Аноним (Корсунь-Шевченковский)
10 июня 2018, 20:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мене все влаштовує, швидкість, обслуговування, технічна підтримка, реагування на технічні неполадки, рекомендую.
вадим (Шарки)
08 июня 2018, 19:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
46.51 Мбит/c
Upload:
18.38 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот спустя два месяца как провели оптоволокно интернет работает отлично так что рекомендую lan4ever всем для подключения!!!
Аноним (Киев)
17 мая 2018, 17:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отказался от предыдущего провайдера. Обратился к lan4ever. За неделю не могут подключить. "Завтра вам перезвонят. Вчера вам звонили, вы сказали, что вам уже не надо. Завтра будет бригада. Бригада сможет позже. Сегодня уже не сможет."ю Ребята, зачем вы так относитесь к потенциальным клиентам, которые сами к вам обращаются? Вы монополисты, или вам не нужны новые абоненты?
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Предполагаю что к Вам не успели приехать в назначенное дату и время. За это приносим извинения. Форсмажорные ситуации имеют место быть в любой сфере, в том числе в сфере телекоммуникаций. От этого никто не застрахован. За Вами остался выбор, либо войти в положение и выбрать другой день для подключения, либо не войти в положение и написать отзыв на 2IP. Увы для нас Вы выбрали второй вариант, на что имели полное право. Еще раз приносим извинения за несвоевременное выполнение работ по подключения, если проблема заключается именно в этом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "АЙТИ-МАРК"
Дід Пихто (Городище)
16 мая 2018, 15:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
14.79 Мбит/c
Upload:
14.23 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вирішив протестувати швидкість, нормальок, не знаю які дополнітельні послуги пропонує провайдер сервера, ресурси, мені достатньо того що есть. В нашому районі (моя думка) кращого поки нема, а в кого укртелеком знаю дуже недовольні. Як дощова і сира погода, якби Ланчевер провів по всьому Городищі свій кабельний інтернет, то багато людей перейшли до нього.
Віталій (Корсунь)
07 мая 2018, 01:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
48.1 Мбит/c
Upload:
43.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую цей провайдер! Не компитентні працівники як у коллцентрі так і технічні спеціалісти.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день, Виталий! Увы мало оставили информации о причине недовольства, крайне сложно прокомментировать. Но по крайней мере показатели скорости даже на 2 IP в пределах нормы выбранного Вами тарифного плана. Имеем надежду что ошибочно поставили в минус "Скорость Интернет соединения!" и "Устранение неисправностей", так как заявку на ремонт закрыли достаточно оперативно.
Анонім (Корсунь-Шевченковский)
04 мая 2018, 10:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мене б все влаштовувало, якби не постійні проблем. Мене влаштовують: швидкість, ціна, наявність кабінету, для контролю, IPTV. Але дуже не влаштовує стабільність. На тиждень, можу просидіти 2-3 ночі без інтернету, постійні збої. Якщо ви дуже залежите від інтернету, не радив би цього провайдера. Постійні обриви. Техпідтримка - просто жахлива. Майстра чекав тиждень, щоб поміняв конвертор.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. В данном населенном пункте имеются сложности с предоставлением услуги в некоторых локациях. С длительной заменой конвертирующего оборудования разберемся, благодарим что указали на недостаток. В целом благодарны за всесторонний и емкий комментарий с указанием как положительных, так и отрицательных черт. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и прислушаемся к замечаниям.
Максим (Глеваха)
03 мая 2018, 17:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка ужасно работает. Постоянно что то ремонтируют или провода меняют. Нельзя получить дополнительный IP. Скорость не соответствует даже на 50 процентов по средним показателям.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день, Максим! По поводу скорости, не хотим повторятся, ниже уже предоставляли комментарий по этому вопросу. По поводу качества работы тех поддержки, крайне сложно прокомментировать, так как Вами сказано об этом вопросе крайне мало. А по поводу дополнительного IP, мы предоставляем доступ к сети Интернет, статический IP адрес это дополнительная услуга. Если хотите получить дополнительный IP адрес, можем рассмотреть его выдачу в линейке коммерческих тарифных планов. В рамках ограниченности количества IP адресов в мире, это дополнение граничит со статусом дефицита. В каждом тарифе статистический IP адрес предоставляется каждому абоненту, но не более чем 1 на пользователя в стандартной линейке тарифных планов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "Триолан"
Александр (Большая Ольшанка)
02 мая 2018, 02:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
30.25 Мбит/c
Upload:
22.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При оплаченной заявленной провайдером скорости 100 Мбит/с реальная в три раза меньше! Это просто грабеж!
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Если существует проблема со скоростью, рекомендуем обратиться в техническую поддержку. А для реальной фиксации скорости, требуется следовать ряду условий, при соблюдении которых Вы увидите реальную скорость. Озвучу лишь некоторые и основные: 1) Замер скорости нужно проводить подключив кабель напрямую к компьютеру в сетевой порт с минимальной допустимой скоростью порта в 100 Мбит/с.; 2) Замер скорости следует проводить на ресурсах с достаточно широким каналом, что бы провести корректный замер скорости (в рамках взаимодействия с 2ip мы не можем рекламировать другие сайты, для детальной информации о перечне сайтов для проверки скорости можете обратиться в техническую поддержку); 3) При выборе ресурса для проверки скорости следует выбирать сервер доступа с достаточно большой пропускной способностью, для корректного отображения результатов (в рамках взаимодействия с 2ip мы не можем рекламировать другие сайты, для детальной информации о перечне сайтов для проверки скорости можете обратиться в техническую поддержку). Увы замер скорости на данном ресурсе мы не можем расценивать как достоверный на все 100%. При тесте скорости до Вашего оборудования, мы проблем не обнаружили.
Антон (Великая Бугаевка)
29 апреля 2018, 21:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
14.3 Мбит/c
Upload:
15.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В нашому районі альтернативи з оптичним кабелем попросту нема. Ціна на тарифні плани зависока, хоча не захмарна.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Благодарим за Вашу оценку. Что касается цены, естественно все познается в сравнении. В сравнении с ближайшим районным центром, г. Васильков, цена в тарифе 60 Мбит/с. такая же, а по тарифу в 100 Мбит/с. дороже на 20 грн. в месяц. Но если сравнивать в более глобальном плане по области, то цена чуть ниже среднего. А если копнуть глубже, то Украина находится на 2-м месте в мире по доступности и дешевизне стоимости доступа к сети Интернет. Так что повторимся, все познается в сравнении. =)
Аноним (Иванковичи)
29 апреля 2018, 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
51.48 Мбит/c
Upload:
32.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за скорость 100 Мбит/с, а в итоге как видите не соответствует действительности. Кто будет возвращать разницу ребята?
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Если существует проблема со скоростью, рекомендуем обратиться в техническую поддержку. А для реальной фиксации скорости, требуется следовать ряду условий, при соблюдении которых Вы увидите реальную скорость. Озвучу лишь некоторые и основные: 1) Замер скорости нужно проводить подключив кабель напрямую к компьютеру в сетевой порт с минимальной допустимой скоростью порта в 100 Мбит/с.; 2) Замер скорости следует проводить на ресурсах с достаточно широким каналом, что бы провести корректный замер скорости (в рамках взаимодействия с 2ip мы не можем рекламировать другие сайты, для детальной информации о перечне сайтов для проверки скорости можете обратиться в техническую поддержку); 3) При выборе ресурса для проверки скорости следует выбирать сервер доступа с достаточно большой пропускной способностью, для корректного отображения результатов (в рамках взаимодействия с 2ip мы не можем рекламировать другие сайты, для детальной информации о перечне сайтов для проверки скорости можете обратиться в техническую поддержку). Увы замер скорости на данном ресурсе мы не можем расценивать как достоверный на все 100%. При тесте скорости до Вашего оборудования, мы проблем не обнаружили.
Аноним (Иванковичи)
22 апреля 2018, 23:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Десять раз подумайте, прежде чем подключиться!!! На ремонт едут неделями, а ТП кормят обещаниями! Короче нет ужасный.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Увы нет конкретики, прокомментировать как либо от лица оператора сложно. Одно можем сказать, на ремонт неделями мы не едем. Либо автор поста утрирует, либо говорит не правду. Для любого провайдера отсутствие предоставляемой услуги абоненту более чем на сутки ровняется убытку за каждый день простоя. В зависимости от загруженности бригад специалистов, сроки восстановления сервиса может варьироваться от суток, в редких случаях до нескольких суток (если восстановление сервиса связано с факторами которые не зависят от нас). Опять таки, если бы отзыв был оставлен не анонимно, смогли бы прокомментировать более предметно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
вадим (Шарки)
10 апреля 2018, 22:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
75.75 Мбит/c
Upload:
30.22 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После смены с антенны на провод качество улучшилось и надеюсь что и дальше будет нормально работать!!!
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Благодарим за положительный отзыв. Покрытие Рокитного и близлежащих с ним населенных пунктов оптоволокном делали как раз для улучшения качества сервиса, увеличения скорости, повышения стабильности и бесперебойности доступа к сети Интернет. Приятно что клиенты по достоинству оценивают наш труд. Приложим все усилия для сохранения уровня предоставления услуги на том же уровне.
Аноним (Городище)
23 марта 2018, 12:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я год хочу подключить интернет и оставлял заявку и звонил и в итоге ничего... Так что я даже не знаю как оценить качество услуг.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
И в который раз получите тот же ответ, который получали каждый раз когда звонили и оставляли заявку на подключение. Как только будет возможность подключить Интернет, с Вами свяжуться. В течении как минимум 1,5 года в Городище не был подключен ни один человек в частном секторе, так как ни один из провайдеров не получает добро от РЕС на прокладку оптоволоконного кабеля на их опорах, как и Укртелеком не дает добро на свои. Откровенно говоря не совсем ясно зачем было оставлять подобного рода отзыв, если факт отсутствия возможности подключения не однократно озвучивался и причина не зависит от оператора, о чем вероятно Вы в курсе. Записав в минусы Выполнение заявки на подключение как то можно понять, если не учитывать описанное выше и принять как данность то, что интернет до сих пор не подключен, но Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей как минимум не объективно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Владислав (Великая Ольшанка)
20 марта 2018, 18:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.32 Мбит/c
Upload:
54.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет задовольняє, один з кращих провайдерів, дякую за якість. Працює все нормально не скаржусь. Рекомендую.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Доброго дня, Владиславе! Вдячні за хвалебний відгук. Від колектива компанії бажаємо і надалі насолоджуватись якісними послугами.
Аноним (Городище)
19 марта 2018, 20:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
14.06 Мбит/c
Upload:
13.55 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь вже один рік мінімальним тарифом, про недоліки нема що сказати, нормальне обслуговування.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Спасибо за положительный отзыв. Приложим все усилия для обеспечения услуги на том же уровне.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.