Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 409
рекомендуют: 207 чел
не рекомендуют: 202 чел
ИСП "L4.ua"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 февраля 2022
Шановні абоненти мережі! Зверніть увагу, що ресурс 2ip.ua призначений для обміну досвідом користування послугами провайдера, та не спрямований на взаємодію провайдера з абонентом. Якщо у вас виникла ситуація, яка потребує участі провайдера — зверніться в технічну підтримку за телефонами 044-384-46-00, 098-786-69-66, 050-983-12-58, 063-820-00-63 або через сайт l4.ua Бажаємо приємного користування.
С уважением, ИСП "L4.ua"
Аноним (Васильков)
11 янв 2018 09:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень неплохой инет за вменяемые деньги, единственный оператор в городе который дают без скрытых оплат/доплат статичный "белый" Айпи. Рекомендую.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв!
Александр (Ромашки)
10 янв 2018 18:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте господа ланчеверы оставлю и я отзыв. Ну очень плохой инет стал с 25.12.2017, сплошной глюк. Походу у вас праздники, а люди, а что люди... Разве это люди, так провинциалы, зачем нам хорошее качество и так сойдет. Как вы уже достали за полтора года. Руки у вас с того места растут так настройте или сваливайте не мешайте другому провайдеру зайти.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Ближе к марту в Ромашках будет полноценная оптоволоконная сеть от нашей компании, сможете получить стабильный и быстрый Интернет, если перейдете с радио на оптоволоконное соединение. Мы никому не мешаем входить, крайне неясный тезис. А для того что бы настроили, подайте заявку на ремонт в службу технической поддержки, с радостью поможем.
Аноним (Ракитное)
03 янв 2018 10:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
23.93 Мбит/c
Upload:
30.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему ваше iptv на телевизоре перезагружает канал каждые 15 минут? И это так не у меня одного. Когда будет стабильное тв, а то у вас открытый тест? Скорость только половина обещенной, у меня тар. план Эконом -70 Мбит/с где они???
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день! Подключите Кабель напрямую к компьютеру, без роутера, и увидите 70 Мбит/с. Скорость передачи данных по WiFi технологии зависит не только от роутера (иногда на роутере пишут максимальную скорость передачи данных до 300 Мбит/с) но и от FiWi модуля того устройства, на котором делаете замер скорости. Как правило большинство WiFi модулей в ноутбуках, планшетах и иных устройствах работает на максимальной скорости до 30 Мбит/с. Так же значительным фактором является уровень сигнала и зашумленность эфира в том частотном диапазоне, в котором работает роутер. Что бы убедиться в этом и сделать все манипуляции верно, рекомендуем перезвонить в службу технической поддержки и проверить скорость вместе с экспертами, что бы потом не было проблем с повторной настройкой оборудования. Что касается IPTV, то данная услуга работает в тестовом режиме и некоторые сбои в его работе могут иметь место. Приносим извинения за временные неудобства.
Иван (Ракитное)
02 янв 2018 19:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.15 Мбит/c
Upload:
1.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые где мои обещанные по моему тарифу 75 Мбит/с??? Каждый вечер скорость падает до 2 Мбит/с. Кабеля у вас нет не врите!Получаете по воздуху, а уже потом кабель по Ракитном. Все мои знакомые ждут юател, но к сожалению они сейчас подключают частный сектор, а потом многоквартирные дома будут. Там реальное качество! Все уйдем к ним делайте качество времени у вас осталось мало.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
У нас отсутствует тарифный план 75 Мбит/с. Подключите провод на прямую к компьютеру, увидите реальную скорость соответствующую тарифу. А лучше по факту возникновения проблемы со связью, обратитесь в службу технической поддержки.
вадим (Шарки)
01 янв 2018 11:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интересно когда и кудой вы успел проложить провод с киева до рокитного когда uatel проложил свой с белой церкы под землей все вдели это, а 3dcom подключились к мтс опто волокну, а у вас с роктного к савинцам идет провод по столбам, но к рокитном у вас только воздух и не врите что есть провод может я плохо проинформирован, то в таком случае предоставьте доказательства. А скорость и потеря пакетов меня уже достала.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Провод можно не только проложить новый, можно еще купить либо арендовать существующий. Увы к описанному ниже добавить нечего. Если все еще наблюдаются сложности с доступом в Интернет, просим обратиться в службу технической поддержки.
вадим (Шарки)
16 дек 2017 19:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.67 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Достал меня этот провайдер, все время лгут. Звоню им мол не работает интернет, заявку принимают и два раза ждал по 3 месяца пока соизволят прехать настроить. Скорости нет, обещал что будет 10 мегабит, но так было первый год, а уже полтора года одни глюки. Приедут посмотрят говорят что все норм, но на тесте пинга идут потери пакетов говорят что ждите провода и тогда будет все работать. Хорошо, но я сомневаюсь так как узнал что до рокитного с василькова воны прокидают интернет воздухом по wifi, а по рокитном и в округу по селах ведут проводом. Кто знает так это или нет, напишите здесь. Поспрашивал знакомых в рокитном как интернет, то все говорять что га..но.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
До Киева с Ракитного у нас оптоволокно, и дополнительно резерв по радио, если с кабелем возникнут какие либо проблемы (о нем скорее всего и слышали). В скором времени дотянемся и до Шарков, сможем переключить на оптоволокно, стабильность и скорость получите. До тех пор по радио могут возникать проблемы. Как только возникают проблемы с Интенетом, оставляйте заявку для возможности в последствии сделать компенсацию, если восстановить доступ не удастся в течении суток.
Василий (Ракитное)
14 дек 2017 12:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
86.8 Мбит/c
Upload:
78.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Справедливости ради зашел на этот сайт. У меня было очень много претензий к провайдеру по качеству и самой работе интернета, о чем свидетельствовали мои негативные отзывы. Но последний месяц ситуация изменилась в лучшую сторону: появилось 102 телеканала iptv; интернет соединение стало стабильным; скорость интернета выросла и соответствует договору; техподдержка работает... Так, что теперь с чистой совестью могу рекомендовать Lan4ever всем своим знакомым и друзьям в Ракитном!
Аноним (Тараща)
12 дек 2017 17:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все дуже і дуже погано, стабільного з'єднання немає, чекав бригаду 2.5 місяця, і як приїхали нічого не зробили і сказали "ну ми нічого не зробимо" це просто катастрофа. Платиться максимальний тариф по 299, а отримую інтернет такий що київстар років 7 назад кращу швидкість давав, категорично не рекомендую.
Блюзмен . (Млиев)
01 дек 2017 13:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
14.99 Мбит/c
Upload:
14.87 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь 10 місяців, не скаржуся, дякую за якість, були декілька моментів але все вирішувалось вчасно.
Аноним (Рокитное)
30 нояб 2017 12:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Виникає одне питання, як ввійти в особистий кабінет. Що є логіном і паролем, або де зареєструватися?
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день! Логином является Ваш номер договора, по поводу пароля Вам нужно обратиться в службу тех. поддержки, его Вам сгенерируют.
Лакосник В.В. (Васильков)
28 нояб 2017 10:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.34 Мбит/c
Upload:
6.05 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
О скорости интернет-подачи, как ученый скажу, что "Старое интернет-оборудование" интернет-провайдеров не дает пользователям договорной "интернет-скорости - 100 Мбит/с" так, как по Украине на этот месяц 2017 г. интернет-скорость составляет для "Крастил" и "Lan4ever" - 5...9 Мбит/с, из-за "900% перегрузки интернет-провайдеров". Они набрали Договоров, а выполнить не в состоянии, вот и получается "Скандал на весь Мир": 1) 50% потеря пользователей, которые к ним никогда не вернутся; 2) не желают рассейские провайдеры покупать "новое оборудование", они обосновались в Украине, как UA, для "грабежа нас украинцев". 3) на УКРАИНЕ - надо решать вопрос с отечественными ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРАМИ, а "рассейских" надо гнать на хрен в Рассею! Сколько можно - быть лохами и работать на Рассею?
Аноним (Васильков)
27 нояб 2017 17:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.04 Мбит/c
Upload:
4.59 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
4....9 Мбит/с... Ну дайте мне рабочую "Договорную интернет-скорость 90...100 Мбит/с" или скажите, сколько надо ждать? Я же оплату вам даю за 100 Мбит/с (за 120 грн), а почему даете - 4...9 Мбит/с (за 10 грн)? Прошу - объясните мне!!!
Лакосник В.В. (Васильков)
27 нояб 2017 16:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.25 Мбит/c
Upload:
2.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почему сейчас у вас очень малая подача скорости? Прошу - объясните. За раннее - извините, но добавьте скорость...
Василий (Ракитное)
05 нояб 2017 19:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
15 Мбит/c
Upload:
6.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Побачив відповіді Lan4ever на свої коментарі та й не зміг утриматися, щоб не відповісти. Так ось, натомість, щоб писати відмовки на зразок: "На мене все село, а я відгавкалася!" краще б покращували якісні показники свого інтернету! З повагою, Василь Кіндратович. (державною мовою)
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Уважаемый Василий Кондратьевичь! Если у Вас есть какие то жалобы на качество предоставляемых услуг, то в который раз рекомендую обратиться в службу технической поддержки, и оставить заявку на ремонт. Так же в пгт. Ракитное есть центр обслуживания клиентов, куда Вы можете обратится напрямую к представителю нашей компании. По прежнему не видим от Вас ни одного официального обращения о проблемах с доступом в сеть Интернет, потому естественно предполагаем что Вас качество предоставления услуг полностью устраивает. Оставлять комментарий о плохом качестве предоставления услуг без диагностики причины описанного Вами, как минимум не корректно. Единственное что Вы сделали с момента как оставили прошлый комментарий, это оставили еще один не льстивый отзыв, и даже не на нашем официальном сайте который мы могли бы банально не заметить. Оставьте заявку на ремонт если у Вас сейчас имеется проблема с сервисом, либо позвоните когда она возникнет вновь. В противном случае у Вас вряд ли что то поменяется, не зависимо от того сколько Вы оставите на данном ресурсе своих отзывов.
Василий (Ракитное)
05 нояб 2017 14:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
27.46 Мбит/c
Upload:
1.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прочитал "пятизвездочные" комментарии Анонимов с Василькова...Обрадовался за коллег - абонентов, что все у них прекрасно работает!!! У нас в поселке все не так просто: скорости могут быть и 70 Мбит/с и 1-5 Мбит/с, а может и вообще интернет-соединение пропасть (тарифн. план - 50 Мбит/с); это без всяких маршрутизаторов и WiFi, подключение напрямую в компьютер. Последнее время, каждую неделю, какие то поломки, ремонты... Очень не стабильный интернет.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день, Василий! На данный момент в Ракитном мы покрываем оптоволокном весь город, достаточно часто имеют место пуско-наладочные работы, тестируется и ставится новое оборудование. В виду этих моментов и есть временные сложности с доступом в сеть Интернет. Приносим извинения за временные неудобства. В ближайшее время работы в Ракитном будут завершены, и стабильность вернется. В случае если сервис не будет предоставляться больше чем 1 сутки, оставляйте заявку в службе тех. поддержки на ремонт, для последующей возможности сделать компенсацию.
Лакосник В.В. (Васильков)
30 окт 2017 11:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
46.37 Мбит/c
Upload:
70.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С Lan4ever в г. Василькове мой Договор №1982 - "...на подключение 100 Мб/с...", а дают мне уже на протяжении 6-ти месяцев в 2.5 раза меньше, а ДЕНЬГИ у меня берут за 100 Мбит/с. Я обращаюсь в СУД по данному зафиксированному факту. Это уже - 186 раз меня дурят только в этом 2017 году. Кто мне вернет деньги за мошенничество "Lan4ever" или "бесплатно продлите" недостачу "Мбит/сс" на 6 месяцев!!! - я требую!!! С большим неуважением я ставлюсь к мошенникам Lan4ever - я обещаю что вами займется генпрокуратура и полиция Украины, так как все факты в отношении меня я собрал!!!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Рекомендуем создать заявку на проверку показателей скорости с выездом специалиста на дом. В том случае если Вы окажитесь правы, у Вас будет повод обратится в суд, так как Ваш тезис будет иметь официальное подтверждение. Но в случае если Вы некорректно замеряете скорость и проблема в скорости не по нашей вине, выезд специалиста будет платным.
Аноним (Васильков)
16 окт 2017 21:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.22 Мбит/c
Upload:
9.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу по тарифу 100 Мбит/с, тестировал три дня в подряд, дают от 9 до 12 Мбит/с максимум. Что за бред, а не скорость.... Задумался поменять провайдера.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день! Попробуйте протестировать скорость подключившись к компьютеру или ноутбуку напрямую шнурком, а не через роутер по FiWi, откроете для себя максимально возможную скорость по Вашему тарифу. Проверять скорость через роутер не совсем корректно, так как присутствуют такие ограничения как максимально возможная скорость передачи данных по воздуху роутером, в момент тестирования и при тех усовиях в которых проводили тест. Такая же ситуация и с WiFi модулем устройства, с помощью которого пользуетесь Интернетом.
Аноним (Васильков)
29 сен 2017 09:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нам дуже подобається цей інтернет, ми користуємося iptv приставкою кожного дня і нам дуже подобається.
Аноним (Васильков)
28 сен 2017 20:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже подобається обслуговування: швидкість виконання робіт моментальне - була неполадка на лінії після непогоди протягом 15 хв після моєї заявки все працювало, команда працює дуже оперативно. Оператори спілкуються привітливо, до речі як психологи, відчувають настрій людини і злагоджують ситуації.
Аноним (Васильков)
28 сен 2017 17:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самий швидкий і якісний інтернет, усім раджу, усі мої знайомі ним користуються, і дуже задоволені!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг