Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 228
рекомендуют: 99 чел
не рекомендуют: 129 чел
ISP "Lan4ever"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
віталій (Савинцы)
08 февраля 2018, 16:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.33 Мбит/c
Upload:
14.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ось така у мене швидкість при обіцяному 60 Мбит/с. Подав заявку на усунення недоліків приїхали через 2 тижні коли нікого не було вдома. Сьогодні подав заявку ще раз оператор говорить, що швидкість у мене хороша. Почекаю трохи і буду вимушений відмовитись від послуг.
Людмила Скоченко (Корсунь-Шевченковский)
30 января 2018, 20:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
13.5 Мбит/c
Upload:
10.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету говорить сама за себе. Заявлена 60 Мбіт/с. Хотілося б чогось кращого за 199 грн. Чекаємо.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Доброго дня, Людмила! Рекомендую поспілкуватись з технічною підтримкою щодо швидкості доступу до мережі Інтернет. Підозрюю що швидкість протестовано не коректно, тому что мережа в нас не завантажена і надавати доступ до мережі згідно тарифу ми більш ніж можемо. У випадку якщо Ваш комп’ютер буде підключено до нашої мережі напряму, більш ніж ймовірно ви отримаєте від 55 до 60 Мбіт/с. Задля виключення локальної проблеми, яка також може мати місце, раджу знову ж таки звирнутись в технічну підтримку коли будете вдома.
Аноним (Ракитное)
19 января 2018, 12:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.28 Мбит/c
Upload:
36.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну наконец то бригады Uatel работают на масиве сахарный! Весь поселок уйдет от вас. :) Мой тар план 70 Мбит/с. Все выключено (торент браузер ниче не качает). Где скорость господа обещанная?
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
На этом ресурсе я уже 3 раза давал ответ на Ваш вопрос с вариантами решения Вашей проблемы. Ответы давал доступно и четко. Исходя из предмета Ваших отзывов и их характера предполагаю что основная их задача - занизить рейтинг провайдера на данном ресурсе. Данный вывод был сделан в связи с тем, что ни один из моих советов для решения Вашей проблемы Вами не был услышан. Учитывая изложенное выше, впредь Ваши отзывы не будут комментироваться.
Аноним (Ракитное)
14 января 2018, 11:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.19 Мбит/c
Upload:
24.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дают меньше половины скорости. Где обещанные 70 Мбит/с? Юател спаси нас от этого гавнонета скорей бы свалить.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Если у Вас проблемы со скоростью, рекомендую обратиться в службу технической поддержки. Отписавшись на данном ресурсе как "Аноним", Вы не поможете себе в решении Вашей проблемы, так как мы не можем ни провести диагностику, ни подтвердить информацию описанную Вами.
Вадим (Глеваха)
13 января 2018, 19:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я звонил в Ваш офис утром и прочитал девушке всё, что пришло мне в сообщении от 11.01. Там не было указанно, что я могу получить дополнительные 72 часа. По поводу того, что Вы исправите упущение, то не нужно меня пугать, не мальчик, слава Б-гу. Да, я знаю, что Вы можете мне сделать много мелких пакостей. Как пример - на следующий день ночью, 12.01, в 4-55 я не смог подключиться к интернету. Когда я утром дозвонился до тех поддержки, то девушка-оператор сказала мне, что это я сам, из своего личного кабинета, подал заявку на отключение услуг! :( Мне кажется, что я ещё в своём уме и, если я 11.01 вношу 219 гр. на свой счёт, то не для того, что бы отключить и-нет. Кто мог войти в мой кабинет кроме меня? Кто мог, кроме меня, подать заявку на отключение? Только админ. И это - бесспорно!
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Никто не утверждает что в СМС сообщении мы пишем о 72 часах, так же как и не утверждали что мы это должны писать. СМС информирование используется для напоминания абонентам о необходимости своевременной оплаты услуг, о том что могли появиться новые акции либо о существенных изменениях в условиях предоставления услуг. Наличие информации о 72 часах предоставления услуги в кредит есть в описании Вашего тарифного плана, как и в любом другом. По поводу мелких пакостей, даже предположить не могу зачем нам это нужно делать. Любому предприятию намного выгодней предоставлять услуги довольному клиенту, а не клиенту который зол от мелких пакостей и пишет негативные отзывы на порталах и форумах. Ваша скорость не соответствовала Вашему тарифу, и мы привели ее в соответствие с описанием тарифа. А что касается временной блокировки, то мы зафиксировали ее 12.01.2018 в 00:01:19 из Вашего личного кабинета. Сделали Вы это намеренно или случайно судить мы не можем, только можем констатировать факт блокировки. К слову тарифный план у Вас 199 грн., не обязательно вносить сумму больше той которая должна сняться согласно тарифа, у Вас сейчас на счету существенный депозит. Учтите это при оплате следующего месяца.
Vadym Glynarskyy (Зелёный Бор)
12 января 2018, 19:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
76.44 Мбит/c
Upload:
5.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению, нет альтернативы и они этим пользуются. Подымают цену, не предупредив и бессовестно врут, что всем посылали СМС. Без предупреждения убрали сервис отсрочки платежа на 72 часа. Все проблемы происходят ночью, когда никому нельзя позвонить. С утра или когда что-то происходит с нетом, все телефоны сразу "заняты" и дозвониться невозможно. Как-то так.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день, Вадим! Предупреждать о поднятии тарифов не обязан ни один из интернет провайдеров. По условиям стандартного договора, шаблон которого разработан и утвержден НКРС, абонент раз в месяц должен заходить на сайт провайдера для ознакомлениея с возможными изменениями в тарифной политике. Тем не менее мы дважды предупреждали всех абонентов компании об изменениях в тарифных планах, в личном кабинете каждого и СМС сообщением по контактному номеру телефона, который абонент указывает в договоре. Сервис "отсрочки платежа" благополучно работает по сей час, и активировать его можно каждому абоненту если он знает логин и пароль для входа в личный кабинет, так что сказанное Вами как минимум не правда. Ко всему прочему Интернет отключается не 1-го числа каждого месяца, а 11 числа каждого месяца. То есть мы Вам предоставляем интернет "в кредит" в течении 10 дней ожидая от Вас оплаты, в случае если вы еще не успели оплатить мы даем возможность пользоваться услугой еще в течении 3-х суток после. Глупо предполагать что по истечению этого времени интернет провайдер не лишит Вас услуги не дождавшись от Вас денег. Что касается поднятия тарифов в целом. Мы живем в достаточно динамичной стране, в которой крайне часто растут цены на продукты, особенно ком. услуги и растет инфляция. Достаточно странно было бы предположить отсутствие роста тарифных планов в сфере телекоммуникаций, учитывая тот факт что они выросли у всех интернет провайдеров Васильковского района. По качеству предоставляемых услуг я вижу есть просчет. При тарифном плане 60 Мбит/с. тест скорости на данном ресурсе у Вас показал 76.44 Мбит/c, это мы поправим. Тем более что от Вас были жалобы на несоответствие скорости Вашему тарифному плану. В остальном, если у Вас есть сложности с тем что бы дозвониться в службу технической поддержки, можете так же писать нам на адрес электронной почты support@lan4ever.net.ua.
Аноним (Васильков)
11 января 2018, 09:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень неплохой инет за вменяемые деньги, единственный оператор в городе который дают без скрытых оплат/доплат статичный "белый" Айпи. Рекомендую.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Благодарим за положительный отзыв!
Александр (Ромашки)
10 января 2018, 18:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте господа ланчеверы оставлю и я отзыв. Ну очень плохой инет стал с 25.12.2017, сплошной глюк. Походу у вас праздники, а люди, а что люди... Разве это люди, так провинциалы, зачем нам хорошее качество и так сойдет. Как вы уже достали за полтора года. Руки у вас с того места растут так настройте или сваливайте не мешайте другому провайдеру зайти.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Ближе к марту в Ромашках будет полноценная оптоволоконная сеть от нашей компании, сможете получить стабильный и быстрый Интернет, если перейдете с радио на оптоволоконное соединение. Мы никому не мешаем входить, крайне неясный тезис. А для того что бы настроили, подайте заявку на ремонт в службу технической поддержки, с радостью поможем.
Аноним (Ракитное)
03 января 2018, 10:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
23.93 Мбит/c
Upload:
30.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему ваше iptv на телевизоре перезагружает канал каждые 15 минут? И это так не у меня одного. Когда будет стабильное тв, а то у вас открытый тест? Скорость только половина обещенной, у меня тар. план Эконом -70 Мбит/с где они???
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Подключите Кабель напрямую к компьютеру, без роутера, и увидите 70 Мбит/с. Скорость передачи данных по WiFi технологии зависит не только от роутера (иногда на роутере пишут максимальную скорость передачи данных до 300 Мбит/с) но и от FiWi модуля того устройства, на котором делаете замер скорости. Как правило большинство WiFi модулей в ноутбуках, планшетах и иных устройствах работает на максимальной скорости до 30 Мбит/с. Так же значительным фактором является уровень сигнала и зашумленность эфира в том частотном диапазоне, в котором работает роутер. Что бы убедиться в этом и сделать все манипуляции верно, рекомендуем перезвонить в службу технической поддержки и проверить скорость вместе с экспертами, что бы потом не было проблем с повторной настройкой оборудования. Что касается IPTV, то данная услуга работает в тестовом режиме и некоторые сбои в его работе могут иметь место. Приносим извинения за временные неудобства.
Иван (Ракитное)
02 января 2018, 19:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.15 Мбит/c
Upload:
1.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые где мои обещанные по моему тарифу 75 Мбит/с??? Каждый вечер скорость падает до 2 Мбит/с. Кабеля у вас нет не врите!Получаете по воздуху, а уже потом кабель по Ракитном. Все мои знакомые ждут юател, но к сожалению они сейчас подключают частный сектор, а потом многоквартирные дома будут. Там реальное качество! Все уйдем к ним делайте качество времени у вас осталось мало.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
У нас отсутствует тарифный план 75 Мбит/с. Подключите провод на прямую к компьютеру, увидите реальную скорость соответствующую тарифу. А лучше по факту возникновения проблемы со связью, обратитесь в службу технической поддержки.
вадим (Шарки)
01 января 2018, 11:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интересно когда и кудой вы успел проложить провод с киева до рокитного когда uatel проложил свой с белой церкы под землей все вдели это, а 3dcom подключились к мтс опто волокну, а у вас с роктного к савинцам идет провод по столбам, но к рокитном у вас только воздух и не врите что есть провод может я плохо проинформирован, то в таком случае предоставьте доказательства. А скорость и потеря пакетов меня уже достала.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Провод можно не только проложить новый, можно еще купить либо арендовать существующий. Увы к описанному ниже добавить нечего. Если все еще наблюдаются сложности с доступом в Интернет, просим обратиться в службу технической поддержки.
вадим (Шарки)
16 декабря 2017, 19:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.67 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Достал меня этот провайдер, все время лгут. Звоню им мол не работает интернет, заявку принимают и два раза ждал по 3 месяца пока соизволят прехать настроить. Скорости нет, обещал что будет 10 мегабит, но так было первый год, а уже полтора года одни глюки. Приедут посмотрят говорят что все норм, но на тесте пинга идут потери пакетов говорят что ждите провода и тогда будет все работать. Хорошо, но я сомневаюсь так как узнал что до рокитного с василькова воны прокидают интернет воздухом по wifi, а по рокитном и в округу по селах ведут проводом. Кто знает так это или нет, напишите здесь. Поспрашивал знакомых в рокитном как интернет, то все говорять что га..но.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
До Киева с Ракитного у нас оптоволокно, и дополнительно резерв по радио, если с кабелем возникнут какие либо проблемы (о нем скорее всего и слышали). В скором времени дотянемся и до Шарков, сможем переключить на оптоволокно, стабильность и скорость получите. До тех пор по радио могут возникать проблемы. Как только возникают проблемы с Интенетом, оставляйте заявку для возможности в последствии сделать компенсацию, если восстановить доступ не удастся в течении суток.
Василий (Ракитное)
14 декабря 2017, 12:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
86.8 Мбит/c
Upload:
78.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Справедливости ради зашел на этот сайт. У меня было очень много претензий к провайдеру по качеству и самой работе интернета, о чем свидетельствовали мои негативные отзывы. Но последний месяц ситуация изменилась в лучшую сторону: появилось 102 телеканала iptv; интернет соединение стало стабильным; скорость интернета выросла и соответствует договору; техподдержка работает... Так, что теперь с чистой совестью могу рекомендовать Lan4ever всем своим знакомым и друзьям в Ракитном!
Аноним (Тараща)
12 декабря 2017, 17:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все дуже і дуже погано, стабільного з'єднання немає, чекав бригаду 2.5 місяця, і як приїхали нічого не зробили і сказали "ну ми нічого не зробимо" це просто катастрофа. Платиться максимальний тариф по 299, а отримую інтернет такий що київстар років 7 назад кращу швидкість давав, категорично не рекомендую.
Олег (Городище)
02 декабря 2017, 15:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На даний момент користуюсь інтернетом від Укртелеком, хотів перейти до "ланчевера" але по відгукам зробив висновок, що даний провайдер поводить себе до громадян не чесно, тобто людина платить стабільну суму, а провайдер надає занижену швидкість. На мою думку при заключенні договору потрібно вписати, що при наданні провайдера неякісної послуги абонемент вправі сплатити половину ціни. Тоді провайдер буде буде напрягатись, а так на рослабоні як і всі провайдери. Висновок: перейду на ланчевер коли він стане добросовісно надавати послуги кожному громадянину України.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день, Олег! Послушайте как звучит: "Я слышал, мне говорили, что Адриано Челинтано поет просто ужас как противно. В ноты не попадает, откровенно фальшивит, картавит и заикается. Сам я его конечно не слышал, но мне кум напел одну из его песен, у меня чуть кровь из ушей не пошла. Короче я крайне не рекомендую слушать этого певца, а тем паче платить деньги за его песни и ходить на его концерты". Чем Вы руководствовались оставляя этот комментарий, я откровенно говоря не знаю, особенно поставив в недостатки Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей будучи абонентом ПАО "Укртелеком".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Блюзмен . (Млиев)
01 декабря 2017, 13:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
14.99 Мбит/c
Upload:
14.87 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь 10 місяців, не скаржуся, дякую за якість, були декілька моментів але все вирішувалось вчасно.
Аноним (Рокитне)
30 ноября 2017, 12:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Виникає одне питання, як ввійти в особистий кабінет. Що є логіном і паролем, або де зареєструватися?
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Логином является Ваш номер договора, по поводу пароля Вам нужно обратиться в службу тех. поддержки, его Вам сгенерируют.
Лакосник В.В. (Васильков)
28 ноября 2017, 10:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.34 Мбит/c
Upload:
6.05 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
О скорости интернет-подачи, как ученый скажу, что "Старое интернет-оборудование" интернет-провайдеров не дает пользователям договорной "интернет-скорости - 100 Мбит/с" так, как по Украине на этот месяц 2017 г. интернет-скорость составляет для "Крастил" и "Lan4ever" - 5...9 Мбит/с, из-за "900% перегрузки интернет-провайдеров". Они набрали Договоров, а выполнить не в состоянии, вот и получается "Скандал на весь Мир": 1) 50% потеря пользователей, которые к ним никогда не вернутся; 2) не желают рассейские провайдеры покупать "новое оборудование", они обосновались в Украине, как UA, для "грабежа нас украинцев". 3) на УКРАИНЕ - надо решать вопрос с отечественными ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРАМИ, а "рассейских" надо гнать на хрен в Рассею! Сколько можно - быть лохами и работать на Рассею?
Аноним (Васильков)
27 ноября 2017, 17:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.04 Мбит/c
Upload:
4.59 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
4....9 Мбит/с... Ну дайте мне рабочую "Договорную интернет-скорость 90...100 Мбит/с" или скажите, сколько надо ждать? Я же оплату вам даю за 100 Мбит/с (за 120 грн), а почему даете - 4...9 Мбит/с (за 10 грн)? Прошу - объясните мне!!!
Лакосник В.В. (Васильков)
27 ноября 2017, 16:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.25 Мбит/c
Upload:
2.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почему сейчас у вас очень малая подача скорости? Прошу - объясните. За раннее - извините, но добавьте скорость...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.