Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), прописать настройки, убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
С уважением, ООО "Гигабит-Онлайн"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Запорожье)
25 июль 2024 17:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное отношение персонала к своим клиентам, неорганизованность, неответственность и хамство.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми надаємо велике значення якості обслуговування та відношенню до наших клієнтів. Ваш відгук допомагає нам ставати краще. Ми б хотіли розібратися в ситуації, що склалася, та внести необхідні поліпшення. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам. З повагою, команда «Gigabit group».
Fexon (Запорожье)
09 июль 2024 15:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Понагрібали абонентів, скоріш за все обладнання не вивозить таку кількість, інтернет дуже не стабільний, швидкість далеко не та що за тарифом, постійно якісь аварії, служба техпідтримки - її немає...
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Богдан (Запорожье)
21 июнь 2024 16:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
3047274
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили интернет, пользовались неделю без проблем. Потом начались проблемы: интернета нет уже пятые сутки, если и появляется то на 10 минут и еле грузит, техподдержка попросту не отвечает ни на сообщения на сайте ни на звонки - бесконечное голосовое меню и ожидание. Из интересного - все наши соседи пишут им в инстаграмм, компания удаляет все негативные отзывы, обращения с проблемой. При этом говорят что первый раз об этом слышат. Видимо логика такая - вы нам деньги давайте, а мы ничего делать не будем, прикрываться можно одной фразой про аварию в течение недели, очень удобно. Мошенники не иначе. Все положительные отзывы написаны под копирку друзьями сотрудников либо самими сотрудниками. Из всех реальных абонентов данного провайдера ни один не может сказать ничего хорошего про них! Реальной техподдержки у них не существует, есть два или три полуробота-полуидиота которые не могут сказать ничего кроме 3 заученных фраз. Выводы делайте сами - если хотите выкинуть деньги и не получить ничего кроме наглого обмана то гигабит для вас это обеспечит, на большее они не способны.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Вітаємо. Повідомляємо, що наша команда усунула основні проблеми на мережі та налагодила роботу. Ми продовжуємо і надалі налагоджувати роботу до повного її усунення. Багато абонентів через обставини вже мають доступ в інтернет! Можливо, ще можуть виникати тимчасові перебої зв'язку. З повагою, інтернет-провайдер «Gigabit group»
Аноним (Запорожье)
21 июнь 2024 00:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.45 Мбит/c
Upload:
0.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый лучший интернет в мире. Скорость такая быстрая, что фильмы качает моментально. Купил тарифный план на 100 Мбіт/с, а получаешь 1.5 Мбіт/с.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Вітаємо. Повідомляємо, що наша команда усунула основні проблеми на мережі та налагодила роботу. Ми продовжуємо і надалі налагоджувати роботу до повного її усунення. Багато абонентів через обставини вже мають доступ в інтернет! Можливо, ще можуть виникати тимчасові перебої зв'язку. З повагою, інтернет-провайдер «Gigabit group»
Аноним (Запорожье)
18 июнь 2024 23:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ни недели не может нормально проработать, скорость скачивания постоянно скачет, тех поддержка отвечает очень редко, любые изменения в погоде скачет интернет.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Вітаємо. Повідомляємо, що сталася аварія мережі, через яку частина абонентів можуть зазнавати перебої з доступом в інтернет. Ми просимо вибачення за доставлені незручності. Наша команда спеціалістів працює цілодобово, щоб усунути проблему у найкоротші терміни та відновити стабільне підключення. З повагою, інтернет-провайдер «Gigabit group»
Аноним (Запорожье)
18 июнь 2024 20:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не работает интернет постоянно перебои, дозвониться невозможно уснули, а пишут круглосуточно работают.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Вітаємо. Повідомляємо, що сталася аварія мережі, через яку частина абонентів можуть зазнавати перебої з доступом в інтернет. Ми просимо вибачення за доставлені незручності. Наша команда спеціалістів працює цілодобово, щоб усунути проблему у найкоротші терміни та відновити стабільне підключення. З повагою, інтернет-провайдер «Gigabit group»
Аноним (Запорожье)
27 мая 2024 15:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.39 Мбит/c
Upload:
11.66 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились 30.05.23 по акции MGTV100_99_akciya, оплата на год 1200 грн и в итоге по акции только 11 месяцев и 2 дня. 1.05.24 пришлось оплатить полную стоимость тарифа. Хотя фактически акционный должен быть ещё месяц. Но как оператор сказал, вы же пользовались 30 и 31 мая в прошлом году, это и считается за месяц, так что платите по полной. Разводилы, а не компания. Мы то оплатили, потому что у нас на счету осталось оплаченными 99 грн, которые должны были снять за 12 акционный месяц. Но в следующем месяце отключаемся, потому что противно оставаться с такой компанией, которая разводит как лохов и не дорожит клиентами. Кстати, при подключении тоже развели, сказали что будет интернет без света работать, а фактически когда приехал мастер, оказалось что такой технологии в моем доме нет.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Умови акції для всіх однакові. Термін дії: поточний + наступні (5) або 11 календарних місяців від дати підключення. Умови вказані на сайті та інформуються напередодні . Ми цінуємо кожного нашого абонента, та постійно вдосконалюємося та надаємо вигідні пропозиції для нових абонентів. З повагою, інтернет-провайдер «Gigabit group»
Аноним (запорожье)
24 мая 2024 23:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.66 Мбит/c
Upload:
4.95 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет не соответствует тарифному плану, связь постоянно обрывается при пользовании услугой.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Роман (Запорожье)
17 мая 2024 17:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий інтернет-провайдер! Користуємося інтернетом та телебаченням протягом 5 років. Швидкість інтернету 100 Мбіт/с. без жодних затримок. Великий перелік телеканалів. Все подобається. Будь-які несправності вирішують оперативно. Рекомендую кожному!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Сергій (Запорожье)
25 апр 2024 20:08
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Коли все добре, тоді все добре. Але варто статись якійсь проблемі - вирішити її практично не можливо. Ти нікому не потрібен і зовсім не цікавий. Брехати клієнту та хамити йому - техпідтримку навчають перш за все. Вимкнути телефон техпідтримки (а щоб не заважав!) - справа звичайна!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Алена (Запорожье)
25 апр 2024 13:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий інтернет! Не довго думаючи, одразу залишила заявку, бо у нашому під'їзді всі підключені до Гігабіта. Завантажується все миттєво, без жодних проблем + вигідні пропозиції. Дякую всій команді за якісне надання послуг!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Запорожье)
03 апр 2024 15:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.79 Мбит/c
Upload:
96.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер в целом хороший, скорость интернета даже выше чем заявлено на сайте, рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Запорожье)
01 апр 2024 21:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гигабит в последнее время совсем обалдел, по несколько отключений в неделю, в центре города, утром и вечером. Почему из-за вас я должен терять время и деньги? За всё время ни было сделано ни одной компенсации, зато как поднимать цены так с радостью новости посеять. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Светлана (Запорожье)
08 март 2024 14:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключилась к Гигабиту 5 месяцев назад по рекомендациям знакомых. Скоростью интернета соответствует заявленной в тарифе. Удобная оплата. Обслуживание на высоком уровне: отзывчивые менеджера, мастера профессионалы. Рекомендую всем этого интернет-провайдера!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Максим (Запорожье)
04 март 2024 23:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
3001644
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поставил систему halo, четыре дня танцы с бубном, интернет по расписанию. У всех работает??? У меня аномалия??? Или искать другую компанию?
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Вітаємо! За нашою інформацією, проблема усунена, яка була пов'язана з клієнтським обладнанням.
Игорь (Запорожье)
28 фев 2024 12:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Гигабит - это просто топ! Респект и уважуха всей команде, которые провели во многие дома pon на 3-м Шевчике. Благодаря Гигабит, мы теперь забыли про низкую скорость и проблемы с оплатой. Все прозрачно и понятно. Профессионально проконсультировали и подключили. Пользовались интернетом без света. Рады, что перешли на него. Подключайтесь!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Оксана (Запорожье)
13 фев 2024 12:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключила Гигабит в частный дом очень давно. Хочу поблагодарить всю компанию за качественное предоставление услуг и круглосуточную помощь! Высокая скорость и никаких торможений. Все на высшем уровне! Когда нет света, то мы всегда можем быть в сети, что очень удобно в наше время. Дай Бог вам всем здоровья и процветания вашей компании!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Запорожье)
09 фев 2024 15:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто кончена контора. Перейшла, коли у Київстар був збій, бо не могла чекати через роботу. От я вже два місяці з Гігабітом і за цей час тричі в них аварії. І саме смішне (ні), що до них не додзвонитись. 3 з 4 номерів взагалі вимкнені, на один іноді виходить подзвонити, щоб 20 хвилин слухати музику. Минулого разу слухала 18 хвилин, щоб вони просто дали відбій. Я знову дзвонила хвилин 20. І кожного разу, вони не дають жодних термінів усунення. Коли питаєш ну хоча б приблизно - година, п'ять, день, тиждень, вони кажуть, що не знають. Як це ви не знаєте?! У вас аварії постійні і ви не можете оцінити масштаб роботи, щоб розуміти, скільки потрібно часу?? В першу аварію таке сказали, в другу рівно те саме, в третю (сьогодні) я так і не додзвонилась! Нафіга ця підтримка потрібна тоді, якщо вони не дають навіть відповідей! Ці хитрожопі беруть оплату наперед за пів року. Не знаю навіть, чи витримаю цей термін. Однозначно буду шукати інший провайдер. В Київстарі за рік 3 аварії не набиралось. За минулий, якщо не помиляюсь, тільки отой великий збій і все. А тут за 2 місяці вже втретє. Перший щось типу добу не було інету, другий до вечора. Коли в Київстар таке траплялось, вони самі писали смс про аварію, самі писали максимальний термін усунення(і зазвичай ремонтували швидко, за кілька годин) та ще й самі надсилали смс, коли мережу відновлено. А цим похєр на все, вони тупо вимикають всі телефони, що навіть гудок не йде. Або слухай 20 хвилин музику, щоб тобі сказали, що не знають, коли буде інтернет. Хочу дізнатись, чи повернуть мені кошти, які я сплатила наперед за пів року, якщо я хочу розірвати договір вже зараз.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Наша компанія завжди повідомляє про аварії мережі. Для зручності, ви можете підписатися наш телеграм канал. На жаль, остання аварія вплинула на телефонну лінію зв'язку, що не від нас залежить. Остання аварія була усунена протягом 27 хв. Вибачаємось за тимчасові труднощі.
Аноним (Запорожье)
01 фев 2024 17:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
30.88 Мбит/c
Upload:
46.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вообще нормально вроде бы, по крайней мере нельзя сказать что хуже, чем у остальных провайдеров, как то так.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Роман (Запорожье)
29 янв 2024 17:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет отличный! Подключил оптику к себе в квартиру. Сайты грузятся быстро, без помех. В нашем доме практически все перешли на этого провайдера. Изначально понравилось "работа интернета без света" и "подключение 99 грн. на протяжении года". Если у вас есть возможность подключится, рекомендую.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг