Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 201
рекомендуют: 122 чел
не рекомендуют: 79 чел
ООО "Гигабит-Онлайн"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), прописать настройки, убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
С уважением, ООО "Гигабит-Онлайн"
Иван (Запорожье)
21 июля 2021, 18:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
47.31 Мбит/c
Upload:
36.95 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот вам и 100 Мбит в секунду - https://2ip.ua/service/speedtest/speedimg/big/18/dXA9MzYuOTUmZG93bj00Ny4zMSZtPTM2LjM4LDM3LjUsNDYuMDQsNDguNTMmcGluZz0xMCZzaWQ9MTAyNTMzMCZpcD03NjM0MTE1NzgmZGF0ZT0yMS83LzIwMjEmdD0xODoxMQ%3D%3D.png
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Доброго дня! Для перевірки швидкості спробуйте підключитися кабелем безпосередньо в комп'ютер або ноутбук (без використання Wi-fi роутера), пропишить налаштування, переконайтеся в тому, що відключені VPN служби і всі фонові програми що використовують мережу, після чого зробіть тести швидкості на різні сервери (так само при вимірі швидкості необхідно враховувати навантаження на оперативну пам'ять і ЦП обладнання з якого проводиться вимір швидкості).
Аноним (Запорожье)
18 июля 2021, 12:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.53 Мбит/c
Upload:
5.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета просто ужасная: прыжки и проседания. Весь ответ (если хватит терпения дозвониться) - не у нас проблемы. Информирование о проблемах в районах (поломки и т.д.) не ведётся. Только напоминания в новостях о снятии денежек за поганую услугу. В других странах, производят перерасчёт за тот период, когда не было интернета по независящим от абонента причинам, тут пофиг. Задумываюсь о переходе на другого провайдера. Не рекомендую "Гигабит", надоели.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Доброго дня! Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку help@gigabit.zp.ua та ми допоможемо Вам.
Света (Запорожье)
14 июля 2021, 09:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В фирме Gigabit очень хорошее цены на все и качество услуг и обслуживания конечного заказчика на очень крутом уровне. Долго выбирали правильного провайдера, выбрали Gigabit исходя из отзывов и советов соседей. Не ошиблись.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Степан (Запорожье)
12 июля 2021, 09:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хороший провайдер. Предоставляет очень стабильный и качественный интернет. Тарифы нормальные, поддержка на уровне!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Anton (Запорожье)
05 июля 2021, 10:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Две недели назад мне подключили этого провайдера. В первый же день интернет пропал. Более часа ожидал, не появился. Позвонил оператору, ответила вежливая девушка. Сказала что сейчас проверит мою проблему. Через пару минут интернет появился. До этих пор пока нормально.. Скорость вместо заявленных 100 Мбит/с по факту имею 80-90 Мбит/с. Но это ещё возможно что роутер тормозит. Меня устраивает.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним 777 (Запорожье)
29 июня 2021, 09:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Со мной очень быстро связались по поводу подключения, очень оперативно пришел мастер - приятный, вежливый - все сделал, проверил, помог разобраться. Качество интернета от Гигабит очень хорошее - мы на данный момент довольны. Cпасибо!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Диана Вет (Запорожье)
26 июня 2021, 00:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Только что нашу работу спасла Ирина! Спасибо! Техподдержка работает оперативно! При возникновении проблемы всегда можно дозвониться в офис и получить ответ.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Александр (Запорожье)
22 июня 2021, 17:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работой провайдера удовлетворён. Рекомендую для подключения. Желаю коллективу больше клиентов удачи.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Александр (Запорожье)
21 июня 2021, 12:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответсвует.сегодня была 9,5 вместо 100 Мбит/с. Скриншот не отправить. Единственная рекомендация, перезагрузить роутер.Вы давайте скорость которая соответствует. Тарифу и будет вам счастье. Оценка 2.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Доброго дня! Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку help@gigabit.zp.ua та ми допоможемо вам.
Вова (Днепр)
19 мая 2021, 14:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1193257
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мусор, а не интернет который постоянно фризит, но служба поддержки у этой мусорки еще хуже чем сам интернет.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Володимир, доброго дня. Судячи з усього, ви не э нашим абонентом. Готові надати вам якісні послуги, та якісну технічну пітримку, будь ласка зверніться на лінію контакт центра: 050-32-111-88.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "Фрегат"
Аноним (Запорожье)
20 апреля 2021, 19:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.68 Мбит/c
Upload:
4.74 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость должна быть до 100 Мбит/c...((( Часто рвется интернет соединение! В поддержку не дозвониться!((
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Доброго дня! Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку help@gigabit.zp.ua та ми допоможемо вам.
Аноним (Запорожье)
17 апреля 2021, 16:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.97 Мбит/c
Upload:
11.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет соединение не стабильно! Скорость скачет. В техподдержке вам скажут - " с нашей стороны проблем нет" Не рекомендую провайдера!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Дуже стурбовані вашою проблемою! Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку help@gigabit.zp.ua та ми допоможемо вам.
Лариса (Запорожье)
16 апреля 2021, 21:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Понравилось внимательное отношение к клиенту, быстро подключили (на следующий день после обращения в компанию) услугу интернет и тв, помогли устранить возникшую во второй день пользования проблему с IPTV, особая благодарность парню с техподдержки, который 16.04.2021 через удаленный доступ настроил тв плеер на ноутбуке, при этом был очень вежлив.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Лариса, ми вдячні за ваш відгук! Ваша висока оцінка підтвержджує, що наша компанія рухається правельним шляхом. Ми вас не підведемо!
Дмитрий (Запорожье)
12 апреля 2021, 16:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все было отлично... Но это было до вчерашнего дня. Сегодня с утра интернет работает 5 минут, выключается. Через 5 минут снова включается(не факт). И это циклично.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Доброго дня! По вашому багатоквартирному будинку зафіксована аварійна ситуація з напругою електроживлення, яка зачіпає велику частину будинку, що може призводити до виведення з ладу електротехніки мешканців будинку, а також призводить до перезавантаження мережевого обладнання. Згідно інформації отриманної від придставника вашого ОСМД - питання буде вирішене 13.04.2021.
Аноним (Запорожье)
07 апреля 2021, 18:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все было отлично, но последнее время большие провалы, уже где-то месяц, то есть то нет интернета, разберитесь пожалуйста.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Доброго дня, Владіслав. Дуже схоже на ваш минулий відгук, результатом роботи над яким було виявлено дифект вашого клієнтьского роутера. Хочемо звернути увагу, оскільки ви використовуєте на своїй стороні виключно wi-fi мережу, не стабільна робота може бути викликана: невдалим розташуванням вашого роутера, відзеркалюючею поверхнею біля роутера, близьке розташування до техніки яка може спричиняти шуми у діапазоні 2.4 ГГц (короткохвильові печі, бездротові гаджети), включений граничний канал wi-fi мережі, який може конфліктувати з wi-fi модулем клієнтьської техніки, включенний bluetooth на смартфонах/ноутбуках, який також працює в діапазоні 2.4 ГГЦ, що є частою причиною не якісної роботи wi-fi мережі, несправна техніка підключена до wi-fi мережі, що визиває підвищення показника сигнал/шум, неговорячи вже про несправність клієнтського роутера. Ми зв’зяжемось з вами як найскоріш, та спробуємо вам допомогти у вирішенні вашого питання.
Юрий (Запорожье)
03 апреля 2021, 19:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Гигабитом я с 2015го года! Всё устраивает! До этого был Триолан, Киев стар. Разница ощутимая! Скорость в среднем 50-80 мс днем, 90-100 Мбит/с ночью. Главное интернет стабилен! Бывали конечно сбои, но решались как-то оперативно. Так держать!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Дуже вдячні вам за високу оцінку! Юрій, хочемо звернуту вашу увагу на те, що коливання швидкості які ви могли спостерігати, можуть бути обумовленні використанням wi-fi мережі, при підключенні на пряму в мережевий порт вашего обладнання - ви можете впевнитись, що швидкість завантаження данних буде не залижити від часу доби.
Аноним (Запорожье)
11 марта 2021, 21:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я все понимаю досс атаки, аварийные работы, но ребят сколько можно, реально за 4 месяца вечных проблем со стороны провайдера уже можно было новую сеть прокинуть и серваки развернуть... Если в ближайшее время ничего не изменится буду уходить. Как по мне когда вы не росли качество было норм как только выкупили городок и начали хватать все подряд так и начались проблемы...
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Приносимо вибачення за можливі тимчасові незручності 11.03.2021, погіршення зв'язку були викликанні обривом на межрегіональних оптичних мережах ділянки Одеса – Київ. Якщо ви зазнаєте труднощі мережі у даний час – будь ласка, зверніться у цілодобову службу технічної підтримки.
Сергей (Запорожье)
28 февраля 2021, 11:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
74.04 Мбит/c
Upload:
75.44 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все летает. Провайдер супер. Пользуюсь относительно недавно, около 6 мес, немного были нарекания в декабре, а в общем, все агонь. Ребята, так держать.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Сергій, ми вдячні вам за високу оцінку. Дякуэмо, що ви з нами!
Денис (Запорожье)
24 февраля 2021, 17:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.09 Мбит/c
Upload:
94.19 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, хорошая стабильная скорость подключения, тех-поддержка реагирует быстро, в случае выявления неисправностей быстро реагируют и устраняют. Из минусов только отсутствие гигабитного тарифа.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Денис, щиро вдячні Вам за високу оцінку. Для розглянення можливості підключення зацікавившего Вас тарифного плану - рекомендуємо звернутися до відділу по роботі з абонентами.
Андрей (Запорожье)
05 февраля 2021, 10:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На прошлой неделе нам подключили интернет от этого провайдера. Скорость довольно хорошая, интернет работает постоянно. Монтажные работы провели довольно быстро. Интернет отличный. Рекомендую этого провайдера, хорошо работают.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Андрій, ми вдячні вам за високу оцінку. Дякуэмо, що ви з нами!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.