Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Александр (Мариуполь)
01 окт 2019 16:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.34 Мбит/c
Upload:
12.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество скорости интернета полная дрянь, каждый месяц необоснованно растут тарифы непонятно почему!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Скорость доступа должна соответствовать тарифу, Если вы написали отзыв с киевстара то это скорость доступа с провайдера киевстар.
Что касается поднятия стоимости, это вынужденная мера в связи у увеличением себестоимости предоставления услуг. Прошлое поднятие тарифов было более года назад.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
FyfloTrinity.com.ua (Мариуполь)
05 сен 2019 23:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С данным провайдером уже лет восемь и никаких проблем нет, до сих пор, вот совсем недавно подключился по другому адресу проживания и начался полный пиз.... А именно: в домашней сети куча подключений с ip адресами от данного провайдера, от которых за один только день было 14 сетевых атак, со своей стороны сделать все и пересмотрел все вплоть до самых мелочей, но проблема так и не исчезла!Повторюсь что я подключен по другому адресу к данному провайдеру и там таких проблем нет и никогда не замечалось, даже носил пк который якобы как мне сказали "УМНИКИ" из данной компании, что это у вас проблема с пк, оборудованием, вашим антивирусом и это не наши айпи адресса к вам лезут. :) Так вот принеся и подключив на тот адрес где все нормально уже с самых первых дней, а это повторюсь уже лет 8 подключаю и вуаля данных проблем нет. :) Звонить и говорить о данной проблеме я устал и не буду. Вообщем пока что у меня весь подъезд в моей домашней сети от компании тринити. Куча вирусов и сетевых атак. Я так понимаю что я, а именно мой кабель подключен к общей какой то сети, а не на прямую, как у меня по другому адресу. Вообщем решайте или приходите отрезайте кабель на этаже, так как другую половину я вам не отдам)))) Моз....бы)) Надеюсь на нормальных и адекватных мастеров, а не на тех что подключали и приходили решать проблему.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Прошу позвонить по телефону 0675415127 и сообщить Ваш адрес по которому наблюдаются проблемы.
Постараемся разобраться в чем действительно проблема.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Мариуполь)
05 сен 2019 05:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я с таким предоставлением услуги ещё не сталкивалась. Заказала подключение интернета 300 Мбит/с. Когда заказывала, по телефону девушка сказала, что модель роутера отлично подходит. Пришел мастер, перерезал провод другого провайдера, который был у меня раньше и только потом попросил посмотреть роутер, заявив, что данная модель не пропустит 300 Мбит/с. Дальше он предложил либо купить новый роутер, либо подключить 100 Мбит/с. Я такого идиотизма ещё не встречала, я заказываю одну услугу, говорю модель своего роутера по телефону даме, которая сама спросила об этом, а потом приходит работник, который режет кусок предыдущего кабеля, портит обои и наконец интересуется, какой же у меня роутер. А все заканчивается тем, что он говорит типа ничего страшного, позвоните вашему провайдеру пусть придет врежет кусок кабеля обратно. Как итог сутки без интернета. Вот такая шарашкина контора, где по телефону говорят одно, а "мастер" говорит другое. Разочаровалась ещё до подключения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Мариуполь)
25 авг 2019 00:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.87 Мбит/c
Upload:
2.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет скорости обещанной. Плачу за 100 Мбит/с, а фактически 5 Мбит/с. Кино онлайн нереально посмотреть.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Вопрос вероятнее всего локальный, сейчас с Вами свяжется сотрудник технической поддержки и поможет разобраться в данной ситуации.
Аноним (Донецк)
12 авг 2019 10:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная служба технической поддержки. То,что делается в у других провайдерах за пару дней - здесь решается месяцами или вообще не решается.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
К провайдеру города Донецк мы не имеем ни какого отношения!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "TRINITY"
Аноним (Мариуполь)
08 июль 2019 23:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говеный провайдер с iptv из 90-х! Жадные сильно! За 200грн просто жуткое качество! Буду искать другого!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день, по Вашему адресу сетевое оборудование работает стабильно, нареканий на работу сервиса быть не должно. Сегодня с Вами саяжется наш специалист для уточнения деталей даного вопроса.
Денис (Мариуполь)
01 июль 2019 13:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.71 Мбит/c
Upload:
93.24 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер обалденный, за 3,5 года из пакета в 100 Мбит/с меньше 75 Мбит/с не было!! Если у вас техника а-ля 2005 года, тогда не гоните на провайдера, а идите в магазин за новым компом!! Тринити, вы лучшие в Мариуполе))
Аноним (Мариуполь)
02 июнь 2019 20:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер который я видел, сегодня в 11:30 позвонил в техподдержку по поводу отсутствия интернета, сказали что бригада выслана, через час интернет есть, но через 2 часа начался полный бред, интернет есть 20-30 минут, а после 2 часа его нет, тех.поддержка сказала что отсутствует связь с оборудованием, после приезда бригады ничего не изменилось, работники этой компании абсолютно безрукие кретины, которые не выполняют свою работу, желаю вам потерять всех клиентов!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства, в веду того, что вы пишите не из сети Trinity мы не можем определить по какому адресе вы проживаете, чтобы детально разобраться в сложившейся ситуации и сделать так чтобы такого больше не повторялось.
Если есть возможность, сообщите пожалуйста Ваш адрес по телефону 0965157090.
Заранее спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Мариуполь)
28 мая 2019 16:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу этот отзыв потому, что мне мой интернет провайдер нравится и полностью соответствует моим требованиям. Скорость отличная интернет практически никогда не пропадает. И у меня есть огромное желание чтобы все знали что Trinity действительно крутой провайдер. Что касается негативных отзывов написанных ниже есть огромное подозрение что их пишет один и тот же человек. Таких людей ещё называют хейтеры. А хейтеры всегда есть у людей и компаний которые чего то достигли. С большой уверенностью он ещё напишет кучу безосновательных замечаний, потому что сущность хетеров именно в этом.
Аноним (Приморское)
27 мая 2019 18:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
74.77 Мбит/c
Upload:
86.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заметил такую тенденцию как только появится отрицательный отзыв, тут же вываливают положительные, Вам что нечем заняться, предоставите качество услуги и всё.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Услуги предоставляются качественно.
Не можем понять что Вас конкретно не устраивает...
Установите программу https://www.speedtest.net/apps/windows и тестируйте скорость через неё.
Аноним (Приморское)
27 мая 2019 09:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.92 Мбит/c
Upload:
98.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Trinity отличный провайдер. Скорость доступа в интернет всегда на высоте. Если станет выбор кого подключить - всем рекомендую.
Аноним (Мариуполь)
26 мая 2019 15:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
51.05 Мбит/c
Upload:
40.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Выдает указанную скорость крайне редко, постоянные разрывы соединения, доп. опции работы приставки для телевизора не работают вообще.
Аноним (Мариуполь)
26 мая 2019 11:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У кого беда со скоростью, купите нормальный роутер и правильно его настройте, все провайдеры об этом говорят. Смена провайдера со старым вашим оборудованием решит вопрос только у Вас в голове.
Аноним (Мариуполь)
26 мая 2019 10:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Купил себе роутер с поддержкой 5g и скорость по wifi выросла в разы. Так что Trinity самый крутой интернет провайдер в городе.
Аноним (Мариуполь)
25 мая 2019 23:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы реально зажрались. Пора меняться, а то вы там и остались в 2010 году. Пропал интернет в 22:00 ну вы там посидите до 9 утра, а там мастер всё починит. Хороший сервис, в городе с большим населением, в 2019 году.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Нам очень жаль, что по Вашему адресу возникла поломка в ночное время.
Ремонтная бригада сможет выехать на устранение неисправности с восьми утра.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Приморское)
25 мая 2019 00:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
70.48 Мбит/c
Upload:
87.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за хороший интернет. Вы еще меньше дайте, будет ещё лучше. Я так рад что пользуюсь вашими услугами, большое вам спасибо, мне даже стыдно что Я пользуюсь вашими качественными услугами за такую маленькую цену, ещё раз спасибо.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день
Если вам нужна будет помощь технической поддержки, позвоните нам и мы постараемся Вам помочь в практически любом вопросе.
Аноним (Приморское)
08 мая 2019 22:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
59.71 Мбит/c
Upload:
71.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последние пару недель было так терпимо, теперь опять началось. Думаю надо пробовать других. Про роутеры впн расширения оборудование и.д. пишите для себя или для своей бабушке с дедушкой.
Аноним (Мариуполь)
05 мая 2019 21:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет хуже некуда, каждый день проблемы с пингом (днем не плохо и то иногда) в целом недоволен!!! Цена не соответствует качеству!!! 21 век на дворе, а качественный интернет не могут сделать. Ежемесячный тариф ваш 200 грн. не стоит, максимум 100 грн. Откажусь пожалуй от этого провайдера. Хрень полная.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Судя по составленной заявке на приезд мастера Вы подключены через роутер по средством WIFI адаптера, что может влиять на стабильность соединения в веду сильной загруженности беспроводной связи в многоквартирных домах.
Сегодня к Вам направлен мастер который постарается помочь решит Ваш вопрос.
Аноним (Донецк)
15 апр 2019 17:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже компании я ещё не видел. Мало того что задрали свои тарифы так ещё при общении с техподдержкой никто и не пытается исправить неполадки. При звонке на техподдержку общаются как будто им насрать на клиентов. Всем клиентам могу посоветовать товарищи бегите от этого лохотрона.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Мы к городу Донецк не имеем никакого отношения это абсолютно другой интернет провайдер с таким же названием как у нас.
К сожалению в данном вопросе не сможем Вам помочь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "TRINITY"
Аноним (Мариуполь)
30 март 2019 15:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не советую провайдер TRINITY, за те деньги которые платим за тарифный план. Про онлайн игры вообще молчу, бывает 3G сеть быстрее чем провайдер.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг