Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Аноним (Мариуполь)
01 июль 2020 14:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.61 Мбит/c
Upload:
95.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже больше восьми лет пользуюсь, всё устраивает. Были проблемы со скоростью из-за роутера, техподдержка сразу назвала причину, заменили роутер - все отлично.
Аноним (Мариуполь)
01 июль 2020 14:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличное качество и много дополнительных услуг и возможностей! Очень рекомендую! Ничего не тормозит, игры летают даже при условии одновременного использования ПК, телека, телефона и планшета.
Аноним (Мариуполь)
15 июнь 2020 11:52
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Списывают средства, а интернет не предоставляют. Разбираться со списанием средств не собирается...
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Оплата от Вас поступила 15.06.2020 16:22:54, оператор Вам активировал интернет заранее до оплаты.
Аноним (Донецк)
10 июнь 2020 18:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый галимый интернет. Не рекомендую не кому, постоянно пропадает, из обещанных 100м Мбит/с выдает максимум 50 Мбит/с.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Мы к вашему провайдеру не имеем никакого отношения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Republic Operator of Networks G.O.
Аноним (Мариуполь)
09 июнь 2020 20:27
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.16 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Договор:
77221
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я буду вынужден сменить интернет провайдера в связи с постоянными проблемами передачи данных. Вы говорите соотвествии исправили и тут же опять пропадает обещаных вами 10мб. Так за что же я плачу тогда? Я за такой интернет и 20 грн бы не заплатил.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация, вероятнее всего это локальная неисправность от Вашего роутера до компьютера или сматрфона. И смена провайдера не поможет в решении этого вопроса. Мы рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки и для диагностики будет установлен современный роутер. Наш специалист по месту поможет разобраться в сложившейся ситуации.
Вадим (Мариуполь)
22 мая 2020 05:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
33.71 Мбит/c
Upload:
58.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно снижают скорость частые поломки из за проблем аварийного питания никогда скорость не достигла заявленной воруют как на рынке недовес и т.д.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
В вашем районе в начале этого месяца была проведена полная модернизация оборудования, вопрос с электропитанием быть практически не должно. Скорость доступа в интернет должна соответствовать тарифному плану, рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки для детальной диагностики.
Стас Шевченко (Гореничи)
21 мая 2020 11:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
33169
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Использую услуга на 1000 Мб, а по факту получаю хорошие 100 Мб, играть по сети не возможно, хотя на два ноутбука по вайфау делю общий трафик, тормозит, короче ГАВНО!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Проблем со скоростью интернет соединения быть не должно, подключите кабель напрямую к компьютеру без использования роутера и проверьте скорость соединения на ресурсе https://www.speedtest.net. Для более детальной диагностики рекомендуем обратится в нашу службу поддержки.
Аноним (Донецк)
20 мая 2020 23:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проблем со связью нет, если возникают, что крайне очень очень редко устраняются очень быстро. Рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "ДОРИС"
Аноним (Мариуполь)
20 мая 2020 22:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня целый день лагал интернет, было бы ничего если бы у меня именно в этот день не было экзамена по эконом. Анализу + 4 теста, я была в огромном шоке когда меня выбило с сайта именно тогда когда я проходила экзаменационный тест(там одна попытка и время ограничено), и так повторялось почти на каждом из тестов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТВП "Формат"
Евгений (Донецк)
25 март 2020 20:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное гавно, жалею что заплатил за пару месяцев. Подключу любой другой. Сил больше нет терпеть перебои.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Republic Operator of Networks G.O.
Аноним (Мариуполь)
24 март 2020 14:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.85 Мбит/c
Upload:
96.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер хороший, исходя из того, что идеальных нет. Несколько лет пользуюсь, поменял три раза подключение (смена места жилья) — особых проблем не было. Ничем кроме интернета не пользуюсь.
Елена (Донецк)
29 фев 2020 14:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После снегопада подала заявку 6 февраля, по сей день никто не устранил поломку. В техподдержке объективно ничего ответить не могут, звоню несколько раз в неделю, но результата никакого нет. Соседям устранили поломку на следующий день после подачи заявки. Меня же игнорируют месяц.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Republic Operator of Networks G.O.
Аноним (Донецк)
21 фев 2020 07:58
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к интернету через этого горе-провайдера в 2016 году и приобрел себе головную боль. Скорость интернета - никакая, в течение суток по нескольку раз падает до 0, в 50% случаев до оператора не дозвониться (никто не отвечает). Устранение неисправностей в работе - это вообще отдельный разговор. Хотя и говорить - то не о чем: они просто не устраняются, а заявки тупо игнорируются. Прошло уже 2,5 недели с тех пор, как выпал мокрый снег, а клиенты "Тринити" так и сидят без интернета. У всех провайдеров аварии устранены, только у "Тринити" все плохо. Возникает закономерный вопрос к Минсвязи : нужен ли такой провайдер, который систематически не справляется со взятыми на себя обязательствами или, может быть, стоит рассмотреть вопрос о лишении этих господ лицензии?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Промтелеком"
Владимир (Рени)
11 фев 2020 22:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь ОТТ телевидением Тринити. Вечером с 19 до 22 невозможно смотреть - постоянные зависания видео. Интернет - оптоволокно до 100 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Мариуполь)
27 янв 2020 17:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
0.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета ужасна. Примите меры. Тринити скатывается в пропасть. Выбрала самый минимальный, десятку. И то обдирают. Совесть есть?
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
По результату диагностики выявлена проблема с роутером, направлен мастер для помощи в решении вопроса.
Аноним (Мариуполь)
25 дек 2019 09:07
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
57.29 Мбит/c
Upload:
41.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Убогая служба, слабые в тех. подготовке операторы. Врут и не краснеют. Жаль, что конкуренция в Мариуполе фактически отсутствует. Выбираем лучших из худших.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Если у вас есть конкретные замечания просим их описывать. У вас по тарифу скорость 30 мбит, по результатам тестов значительно выше.
Аноним (Приморское)
21 дек 2019 10:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
10.4 Мбит/c
Upload:
10.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость последнее время постоянно падает. Видимо сделано специально для того чтобы люди переходили на более дорогие тарифы.
Аноним (Старый Крым)
12 дек 2019 16:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телевидение стало показать ужасно, частые приостановления показа TV, раньше качество услуг было лучше.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! За качеством услуги мы постоянно следим, такая ситуация как Вы описываете скорее всего локальна, сегодня с вами свяжется наш сотрудник для выяснения и решения данного вопроса.
Недовольная (Мариуполь)
26 нояб 2019 21:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
6 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера не менее 10 лет. Последние два года качество откровенно испортилось, а тарифы значительно возросли. Реальная скорость не соответствует той, что заявлена в тарифе. Я молчу про регулярный "dad line" 10-15 минут по 20 раз в день.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Вчера в районе 21:30 у Вышестоящего провайдера была аварийная ситуация. Связь могла пропадать кратковременно.
Устранили максимально оперативно, приносим извинения за доставленные неудобства. Ни каких периодических проблем о которых Вы пишите у нас нет.
Алексей (Мариуполь)
03 окт 2019 12:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.6 Мбит/c
Upload:
98.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я пользуюсь услугами ГК ТМ "TRINITY" более 10-ти лет, с февраля 2009 года. И менять провайдера не собираюсь и считаю, что это лучший провайдер в Мариуполе. И ТП, и скорость соединения и др. критерии. По которым по которым осуществляется оценка провайдера - мною оценивается по высшему балу. Не знаю, почему некоторые жалуются на скорость? Download, Мбит/c 94.72, Max: 94.84 Min: 94.46. Upload, Мбит/c 97.68, Max: 104.58, Min: 95.96. Может это проблема в Вашем оборудовании и провайдер тут не при чем? Я рекомендую провайдера ГК ТМ "TRINITY" всем жителям г. Мариуполя.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг