Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Киев)
03 дек 2022 21:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер з яким мені довелось мати справи. Нажаль в домі крім них більше немає провайдерів, так би вже давно перейшов до іншого надавача послуг.
Аноним (Приморское)
06 фев 2018 12:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
19.18 Мбит/c
Upload:
41.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Халатное отношение к базе абонентов. Для новых абонентов более низкие тарифы куча бонусов, но через год на вас плевать хотели.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Для всех абонентов у нас единые условия пользования услугой.
Аноним (Мариуполь)
23 фев 2018 13:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
9.46 Мбит/c
Upload:
14.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Замовлена швидкість 100 Мбит/с. Часті несправності. Гарна техпідтримка. Радує, що цілодобова.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Вы вероятно используете роутер и это иногда влияет на скорость доступа в интернет. С Вами свяжется сотрудник технической поддержки и поможет разобраться в вопросе.
Аноним (Приморское)
21 апр 2018 16:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
33.41 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
33 Мбит/с вместо заявленных 100 Мбит/с. Просто обыкновенный развод. Расчет идет на бабушек, которым только в одноклассниках сидеть. Если вы бабушка то этот провайдер для вас!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день. Скорость предоставляется всем одинаково. В то время когда Вы проводили тестирование была сложность у вышестоящего провайдера за пределами Украины. Вопрос был решён в течении нескольких часов.
Рекомендуем подключить кабель напрямую в компьютер и протестировать ещё раз протестировать скорость. Мы гарантируем всем абонентам скорость 100мбит/с даже больше.
Аноним (Мариуполь)
27 окт 2018 07:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жутко тормозит ТВ. Интернет не соответствует не рекомендую. Очень дорого. Думаю Формат будет лучше....
Вова (Мариуполь)
04 янв 2019 02:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гавно провайдер хочу судиться с ним, пришел мастер испортил дверь за 100$ развернулся ушел интернет как не работал так и не работает, самый худший провайдер, звонил спрашивал почему вы не вешаете билборды самый худший провайдер молчат в ответ.
Аноним (Мариуполь)
13 фев 2019 09:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
95.08 Мбит/c
Upload:
96.66 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет провайдер, пользуюсь услугами больше 8-ми лет и все работает стабильно. Иногда случались сбои но вопрос решался практически сразу. Один из лучших провайдеров города, я рад быть с лучшими.
Аноним (Приморское)
19 фев 2019 19:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
65.8 Мбит/c
Upload:
90.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять скорость не даёте. Последние пять дней было все хорошо, это начинает надоедать.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Вопрос локальный и связан непосредственно с вашим оборудованием.
Инесса (Старый Крым)
20 фев 2019 10:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто кошмар какой-то! 5 раз за день пропадет интернет, приезжает мастер, вроде бы все хорошо, а потом снова тоже самое.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
По Вашему адресу работа оборудования стабилизирована 13.02.2019, Если у вас наблюдаются сложности с доступом в интернет обратитесь непосредственно к своему системному администратору либо в нашу службу технической поддержки по телефону 098 1000 700
Аноним (Мариуполь)
20 фев 2019 11:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.74 Мбит/c
Upload:
97.24 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался несколькими провайдерами, но остановился на Тринити, отличный провайдер, скорость всегда максимальная.
Да и не в скорости дело, интернет всегда есть когда он нужен и этого достаточно.
Да и не в скорости дело, интернет всегда есть когда он нужен и этого достаточно.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Мариуполь)
20 фев 2019 11:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95 Мбит/c
Upload:
95.92 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый классный провайдер в нашем городе, предоставляет не только интернет и телевидение в нашем городе, но и видео наблюдение. Поставил себе камеру и держу под контролем ситуацию у своего дома. Рекомендую видеонаблюдение от Тринити.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Мариуполь)
08 март 2019 10:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Завышена цена услуг предоставления интернета. Как для города Мариуполя действительно цена задрана. Скорость не соответствует заявленной. Провайдер сильно переоценен. На данный момент в поиске другого провайдера.
Аноним (Мариуполь)
05 мая 2019 21:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет хуже некуда, каждый день проблемы с пингом (днем не плохо и то иногда) в целом недоволен!!! Цена не соответствует качеству!!! 21 век на дворе, а качественный интернет не могут сделать. Ежемесячный тариф ваш 200 грн. не стоит, максимум 100 грн. Откажусь пожалуй от этого провайдера. Хрень полная.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Судя по составленной заявке на приезд мастера Вы подключены через роутер по средством WIFI адаптера, что может влиять на стабильность соединения в веду сильной загруженности беспроводной связи в многоквартирных домах.
Сегодня к Вам направлен мастер который постарается помочь решит Ваш вопрос.
Аноним (Приморское)
25 мая 2019 00:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
70.48 Мбит/c
Upload:
87.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за хороший интернет. Вы еще меньше дайте, будет ещё лучше. Я так рад что пользуюсь вашими услугами, большое вам спасибо, мне даже стыдно что Я пользуюсь вашими качественными услугами за такую маленькую цену, ещё раз спасибо.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день
Если вам нужна будет помощь технической поддержки, позвоните нам и мы постараемся Вам помочь в практически любом вопросе.
Аноним (Донецк)
12 авг 2019 10:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная служба технической поддержки. То,что делается в у других провайдерах за пару дней - здесь решается месяцами или вообще не решается.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
К провайдеру города Донецк мы не имеем ни какого отношения!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "TRINITY"
Аноним (Мариуполь)
25 авг 2019 00:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.87 Мбит/c
Upload:
2.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет скорости обещанной. Плачу за 100 Мбит/с, а фактически 5 Мбит/с. Кино онлайн нереально посмотреть.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Вопрос вероятнее всего локальный, сейчас с Вами свяжется сотрудник технической поддержки и поможет разобраться в данной ситуации.
Аноним (Мариуполь)
05 сен 2019 05:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я с таким предоставлением услуги ещё не сталкивалась. Заказала подключение интернета 300 Мбит/с. Когда заказывала, по телефону девушка сказала, что модель роутера отлично подходит. Пришел мастер, перерезал провод другого провайдера, который был у меня раньше и только потом попросил посмотреть роутер, заявив, что данная модель не пропустит 300 Мбит/с. Дальше он предложил либо купить новый роутер, либо подключить 100 Мбит/с. Я такого идиотизма ещё не встречала, я заказываю одну услугу, говорю модель своего роутера по телефону даме, которая сама спросила об этом, а потом приходит работник, который режет кусок предыдущего кабеля, портит обои и наконец интересуется, какой же у меня роутер. А все заканчивается тем, что он говорит типа ничего страшного, позвоните вашему провайдеру пусть придет врежет кусок кабеля обратно. Как итог сутки без интернета. Вот такая шарашкина контора, где по телефону говорят одно, а "мастер" говорит другое. Разочаровалась ещё до подключения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Мариуполь)
01 окт 2019 16:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.34 Мбит/c
Upload:
12.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество скорости интернета полная дрянь, каждый месяц необоснованно растут тарифы непонятно почему!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Скорость доступа должна соответствовать тарифу, Если вы написали отзыв с киевстара то это скорость доступа с провайдера киевстар.
Что касается поднятия стоимости, это вынужденная мера в связи у увеличением себестоимости предоставления услуг. Прошлое поднятие тарифов было более года назад.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Недовольная (Мариуполь)
26 нояб 2019 21:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
6 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера не менее 10 лет. Последние два года качество откровенно испортилось, а тарифы значительно возросли. Реальная скорость не соответствует той, что заявлена в тарифе. Я молчу про регулярный "dad line" 10-15 минут по 20 раз в день.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Вчера в районе 21:30 у Вышестоящего провайдера была аварийная ситуация. Связь могла пропадать кратковременно.
Устранили максимально оперативно, приносим извинения за доставленные неудобства. Ни каких периодических проблем о которых Вы пишите у нас нет.
Аноним (Старый Крым)
12 дек 2019 16:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телевидение стало показать ужасно, частые приостановления показа TV, раньше качество услуг было лучше.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! За качеством услуги мы постоянно следим, такая ситуация как Вы описываете скорее всего локальна, сегодня с вами свяжется наш сотрудник для выяснения и решения данного вопроса.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг