Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Приморское)
07 дек 2017 01:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
29.56 Мбит/c
Upload:
33.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Инет стал херня и не думаю написать по-другому. Херня на днях буду звонить, абон. плату подняли, а скорость понизили красавцы.
Аноним (Приморское)
07 дек 2017 01:24
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
29.56 Мбит/c
Upload:
33.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прочитал ваши ответы ниже и скажу что раньше было все нормально, а тут роутер устарел наверно отработал свое на пенсию собрался.
Константин (Мариуполь)
24 авг 2016 11:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
27.88 Мбит/c
Upload:
60.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С ними уже больше 5 лет. Пользуюсь аналоговым ТВ и 100 Мбит/с интернетом. Каналы показуют плохо, и без изменений в лучшую сторону.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Вопрос с ТВ вероятно всего локальный, мы направим к вам мастера для решения вопроса. Что касается скорости, то прошу обратить внимание, что к вам приезжал наш специалист и на тестовом ноутбуке скорость соответствовала тарифу. Для решения вопроса по скорости вероятно необходимо модернизировать ваш ПК. Если вам нужна наша помощь, просим обратиться в наш сервисный центр по телефону 0981000700
Мариуполь (Мариуполь)
08 нояб 2016 09:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время, отвратительно работает интернет. Постоянно меняется IP адрес, ТП полный отстоййй!!!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Ваше сообщение написано с IP адреса организации, по этому адресу связь стабильная, отклонений в работе нет.
Также по этому подключению используется статический адрес, который не меняется.
Если у Вас наблюдаются сложности по другому адресу то прошу обратиться в службу технической поддержки для решения. Что касается смены ip - это допустимо в рамках подключения по технологии DHCP. Если Вам критично смена вашего адреса, можете воспользоваться услугой Статический IP, стоимость всего 10 грн в месяц.
Анонім (Приморское)
22 янв 2017 11:00
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.79 Мбит/c
Upload:
3.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость загрузки и передачи, в последнее время не соответствует указанной в договоре 100 Мбит/с, и это сильно раздражает. Не знаю как у других пользователей, а у меня результаты теста говорят сами за себя. Но есть и положительные моменты, это большой выбор предоставляемых услуг.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Аноним (Мариуполь)
05 нояб 2016 15:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
18.32 Мбит/c
Upload:
15.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
УЖАС. Нас обманывают заявленные 100 Кбит/с превращаются в 28 Кбит/с максимум но при этом надо отдать сотку, а не по факту 28 грн и никто не стремиться изменить что-либо, когда оператор говорит что 23 Кбит/с при тесте сети это нормально при заявленных 100 Кбит/с возмущениям нет придела. Услуги предоставляют не в полном объеме, а это есть качество! Поэтому не рекомендую и буду менять провайдера.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
У Вас установлен роутер который вероятно и является узким местом в вашем подключении.
Для проверки соединения рекомендуем подключить кабель напрямую к компьютеру и проверить скорость.
Отклонений по Вашему адресу нет. Если возникнут сложности просим обратиться в службу технической поддержки по телефону 0981000700.
Анонім (Приморское)
22 янв 2017 11:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.62 Мбит/c
Upload:
6.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фиговый провайдер. Гигабитка подключена, а скорость мегабитку не всегда выдает. Нафига такой провайдер нужен.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Аноним (Мариуполь)
27 апр 2018 08:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем привет! Я себе подключил этот интернет около 4 лет назад. Выбирал тогда, чтобы был быстрый интернет, ТВ, не дорогой и стабильная работа. В принципе, все эти критерии подошли. У Trinity хорошая скорость, безлимитный трафик, цифровое ТВ. Настройку wi-fi роутера мастер помог сделать по телефону за несколько минут, даже вызывать на дом не пришлось.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Спасибо за Ваш отзыв.
Аноним (Донецк)
15 апр 2019 17:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже компании я ещё не видел. Мало того что задрали свои тарифы так ещё при общении с техподдержкой никто и не пытается исправить неполадки. При звонке на техподдержку общаются как будто им насрать на клиентов. Всем клиентам могу посоветовать товарищи бегите от этого лохотрона.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Мы к городу Донецк не имеем никакого отношения это абсолютно другой интернет провайдер с таким же названием как у нас.
К сожалению в данном вопросе не сможем Вам помочь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "TRINITY"
Аноним (Мариуполь)
25 дек 2019 09:07
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
57.29 Мбит/c
Upload:
41.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Убогая служба, слабые в тех. подготовке операторы. Врут и не краснеют. Жаль, что конкуренция в Мариуполе фактически отсутствует. Выбираем лучших из худших.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Если у вас есть конкретные замечания просим их описывать. У вас по тарифу скорость 30 мбит, по результатам тестов значительно выше.
Аноним (Мариуполь)
10 фев 2018 23:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
12.99 Мбит/c
Upload:
12.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость вместо 100 Мбит/с заявленных 12-13 Мбит/с. Роутер D link 615 работающий по стандартам 802.11b, 802.11g и 802.11n (со скоростью беспроводного соединения до 300 Мбит/с).
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
С большой долей вероятности вопрос непосредственно в Вашем роутере, сейчас с Вами свяжется наш сотрудник и поможет во всем разобраться.
Аноним (Мариуполь)
06 апр 2018 15:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасная (это вообще и скоростью не назовешь). Если нужно найти книгу, то это очень долго. Быстрее сходить в библиотеку. Вылетает интернет с завидной регулярностью. Придется искать другого провайдера.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день, Юлия!
Описанная Вами ситуация, это из ряда вон выходящий случай. Необходимо было сразу обратиться в нашу службу технической поддержки. Сейчас с Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться и решить этот вопрос.
Иван (Мариуполь)
16 окт 2018 20:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстойный кинозал, повтор всех фильмов с телеканалов, которые транслировались днем. "Большое спасибо" за индийское кино, очень вдохновляет, занимает 60% кинозала.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
В отличии от других провайдеров мы работаем в правовом поле, у нас кинозал абсолютно легальный, мы можем гарантировать нашим абонентам, что будем и дальше предоставлять высокоскоростной интернет не опасаясь санкций со стороны гос структур.
Аноним (Приморское)
08 мая 2019 22:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
59.71 Мбит/c
Upload:
71.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последние пару недель было так терпимо, теперь опять началось. Думаю надо пробовать других. Про роутеры впн расширения оборудование и.д. пишите для себя или для своей бабушке с дедушкой.
Аноним (Мариуполь)
02 июнь 2019 20:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер который я видел, сегодня в 11:30 позвонил в техподдержку по поводу отсутствия интернета, сказали что бригада выслана, через час интернет есть, но через 2 часа начался полный бред, интернет есть 20-30 минут, а после 2 часа его нет, тех.поддержка сказала что отсутствует связь с оборудованием, после приезда бригады ничего не изменилось, работники этой компании абсолютно безрукие кретины, которые не выполняют свою работу, желаю вам потерять всех клиентов!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства, в веду того, что вы пишите не из сети Trinity мы не можем определить по какому адресе вы проживаете, чтобы детально разобраться в сложившейся ситуации и сделать так чтобы такого больше не повторялось.
Если есть возможность, сообщите пожалуйста Ваш адрес по телефону 0965157090.
Заранее спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Денис (Мариуполь)
01 июль 2019 13:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.71 Мбит/c
Upload:
93.24 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер обалденный, за 3,5 года из пакета в 100 Мбит/с меньше 75 Мбит/с не было!! Если у вас техника а-ля 2005 года, тогда не гоните на провайдера, а идите в магазин за новым компом!! Тринити, вы лучшие в Мариуполе))
Аноним (Мариуполь)
15 июнь 2020 11:52
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Списывают средства, а интернет не предоставляют. Разбираться со списанием средств не собирается...
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Оплата от Вас поступила 15.06.2020 16:22:54, оператор Вам активировал интернет заранее до оплаты.
Аноним (Мариуполь)
23 авг 2020 15:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.75 Мбит/c
Upload:
95.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проводное подключение, все стабильно работает уже два года. Хороший провайдер - рекомендую, пока проблем не было.
Светлана (Мариуполь)
12 сен 2020 10:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.1 Мбит/c
Upload:
94.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
За свою жизнь я переезжала 14 раз, провайдеры были разные - Формат, Киевстар, Альтаир, Архат, Интертелеком, Укртелеком. Тринити - лучший. Техподдержка крутая, скорость всегда стабильная, акции всякие - молодцы ребята.
Виталий (Мариуполь)
05 апр 2021 02:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.87 Мбит/c
Upload:
99.42 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно упала скорость вполовину! Позвонил в техподдержку "Grizli", обьяснил проблему и было уже заказал выезд мастера, однако совместно с оператором Дмитрием (огромное ему спасибо!) решили всё-же поэксперементировать и через 10 мин. удалось установить причину - совершенно точно виноват роутер (старичок DIR-300). После покупки в тот-же день нового роутера скорость снова космос)) Приятно иметь дело с компетентными людьми. Пользуюсь данным провайдером уже много лет и очень доволен, всем рекомендую!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг