Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 06 января 2022
Вас вітає інтернет-провайдер БКМ.
Якщо у вас виникли проблеми або питання щодо надання послуг, будь ласка, зверніться до служби технічної підтримки на сторінці https://bcm.net.ua/
Ви маєте можливість замовити безкоштовний дзвінок або зв'язатися за допомогою чату.
Таким чином ми зможемо швидко Вас ідентифікувати та допомогти у вирішенні можливої проблеми. Також Ви можете написати електронного листа на [email protected] або зателефонувати на гарячу лінію за наступними номерами:
Цілодобові телефони контакт-центру:
+38 (066) 777-97-09
+38 (067) 777-97-09
+38 (093) 170-33-73
0 800 500 708
С уважением, ИСП "БКМ"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Андрей (Белая Церковь)
16 авг 2018 13:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.54 Мбит/c
Upload:
94.4 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый лучший провайдер в Белой Церкве, плачу за 100 Мбіт/с даёт ровно 90 Мбіт/с, считаю это шикарный показатель.
Аноним (Белая Церковь)
06 июль 2018 15:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
84.88 Мбит/c
Upload:
95.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне все нравится, скорость соответствует ТП.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Спасибо за положительный отзыв. Мы работаем для Вас.
Анонім (Белая Церковь)
05 июнь 2018 21:12
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 8 Мбіт/с, а получаю гораздо меньше. Интернет не стабильный, иногда пропадает на пол часа. Не рекомендую!!!
Валерий (Белая Церковь)
17 март 2018 17:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный пинг, скорость и стабильность соединения. Лояльная оперативная поддержка. Я постоянный клиент БКМ. Не понимаю, как в раздел данного провайдера попадают левые негативные отзывы непонятных писателей из других областей о других провайдерах...
Александр (Белая Церковь)
27 фев 2018 13:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
53.88 Мбит/c
Upload:
60.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Достоинства: Разве что тарифы на пару десятков центов дешевле чем у конкурентов, правда это выливается в недостатки. Недостатки: Гибридный тариф, надежность и скорость заявленного трафика, операторы технической поддержки, системные администраторы. По порядку: Тариф - и не суточный и не месячный, просто принудительное требование кредитования провайдера на 30 календарных суток! В случае частичной оплаты, суточная тарификация возрастает в 1.5 раза! Надежность и скорость - Желают лучшего, на хабах не установлены источники бесперебойного питания, монтаж к месту потребления осуществляется алюминиевым обмедненным кабелем. Коннекторы без колпачков, с ненадежной фиксацией в гнездах компьютера или роутера имеют сомнительное антикоррозийное покрытие. Скорость трафика ощутимо зависит от количества подключенных потребителей к хабу провайдера (панельная многоэтажка), просадка в вечерние (19-00 - 24-00) часы. Скорее всего это связано с нежеланием обновлять устаревшее оборудование, и как следствие ограниченной пропускной способности канала между хабами и серверами провайдера. Операторы техподдержки - особая каста "дам", пытающаяся блеснуть своими познаниями в коммуникационных технологиях! На вопрос "В связи с чем просел трафик соединения? " получаешь встречный - "У Вас роутер или компьютер соединен непосредственно?". В случае соединения через роутер, а это обычное явление, начинается поучительная лекция для чайников! В меру Вашего терпения наконец происходит соединение с системным администратором или предлагают перезвонить позже, так как он (они) заняты. Системные администраторы - зависит от того на кого и с каким настроением попадешь, но роутер продолжает оставаться коньком для отмазок, при явном отказе соединения все равно находится козел отпущения в роли электрика ЖЭКА или энергослужбы (а в это время компьютер запитан, во всех комнатах сияет освещение!!!). Тут же ненавязчивый намек на специалиста по проверке скорости соединения и оплате его услуг по месту! Однако после недлительных выяснений отношений и уразумении сысадмина что на другом конце не "ЧАЙНИК" разговор завершается, а трафик через N-минут восстанавливается! P.S. Отдельно о применяемом роутере. В распоряжении TP-LINK TL-WR741ND (150 Мбіт/с) - в принципе неплохой для организации локального WI-FI. Но его порт WAN желает лучшего - то ли малая чувствительность на прием, то ли мощность при передаче. При работе на длинный кабель (более 30м) режет скорость более чем в 2 раза! И не удивительно - китайские умельцы втолкнули разделительный трансформатор на 100 Мбіт/с! В загашке нашелся свитч от D-Link, и был поставлен в качестве промежуточного усилителя - проблем работы на длинную линию нет! Некоторое удивление вызывает предложение провайдера на приобретение роутеров от TP-LINK! Связываться с этим провайдером или нет - решать Вам, но ОН и КИТАЙСКИЕ умельцы доставили немало хлопот!!!
Аноним (Сквира)
20 фев 2018 01:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.5 Мбит/c
Upload:
2.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все плохо. Скорость ниже, ниже ли указана в тарифном плане... Хватит дурить людей...
Аноним (Белая Церковь)
19 дек 2017 02:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
36.08 Мбит/c
Upload:
40.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
100 Мбіт/с никогда не бывает. Максимум 36 Мбіт/с. Зачем платить больше.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Ви проводили заміри з мобільного телефона Android 6.0.1 Xiaomi MI 5.
Правильний замір швидкості відбудеться тільки при підключенні кабелю безпосередньо до комп'ютера.
При замірі швидкості зі смартфона або через Wi-Fi покази можуть бути неправильними!
Аноним (Белая Церковь)
14 дек 2017 11:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.25 Мбит/c
Upload:
29.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным интернетом давно. В общем притензий нет. Довольна что появилось пополнение через айбокс. Техподдержкой пока не пользовалась. Вспоминаю как относился директор неадекватно и его подчиненные..., думаю этой проблемы уже нет. Почему пишу?Потому что анализ показал что подаётся мне 35 Мбіт/с, а договаривались за 100 Мбіт/с. Может я чего не понимаю? Подскажите почему так?!
Ирина (Белая Церковь)
06 дек 2017 13:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги
Download:
31.96 Мбит/c
Upload:
14.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Где-то две недели назад переехали на новую и квартиру, так как раньше пользовались этим провайдером решили и здесь его подключить, мастера приехали на следующий день, подключили. Только вот в чем беда: когда подключали интернет он сразу же начал глючить и через каждые 5 минут пропадал, мастера это видели и что-то там пытались сделать но потом когда он появился они быстренько показали как зайти в личный кабинет и ушли. Интернет постоянно пропадал и сам появлялся, это конечно же надоело и я обратилась в техподдержку, пришел другой мастер (Андрей), сделал все в лучшем виде, хоть и долго не мог найти причину. Огромное спасибо Вам и отдельно Вашему сотруднику Андрею. :)
Анонім (Белая Церковь)
25 нояб 2017 14:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
67.59 Мбит/c
Upload:
56.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Якісні послуги, вмотивована, на вирішення технічних проблем користувачів, технічна підтримка. Буду рекомендувати своїм друзям.
Сергей (Белая Церковь)
23 окт 2017 14:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер. Если раньше были проблемы с он-лайн пополнением счета и дозвоном в техподдержку, то сейчас эти проблемы отпали и стало работать намного удобней. С появлением личного кабинета отпала необходимость вообще звонить...
Александр (Белая Церковь)
22 окт 2017 17:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили по акции в течении трёх дней. Тариф тоже аукционный 45 гривень в месяц за 100 Mбит/с. Пользуюсь 10 дней. Временами интернет отсутствует или его скорость не соответствует заявленной.
Анонім (Белая Криница)
20 окт 2017 18:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
7 лет были проблемы даже переходил на киевстар вернулся 2 года назад - это другой провайдер. все ОК
dedmolot Интернет БКМ (Белая Церковь)
20 сен 2017 14:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.58 Мбит/c
Upload:
94.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Встановили на наступний день після замовлення підключення, чувак який підключав інтернет красава, шкода що його не відправили підключати інтернет на Багами. :)
Танкист :D (Белая Церковь)
04 сен 2017 20:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
63.8 Мбит/c
Upload:
75.47 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение по Wi-Fi сети, все гуд работает, скорость которая заявлена в тарифе, выдает даже при таком подключении. Техническая поддержка слабая, но трудности случаются крайне редко.
Аноним (Березна)
22 авг 2017 06:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.81 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохое обслуживание постоянные проблемы качества нет. Прошу всех пишите коллективную заяву в прокуратуру что они занимаются шахрайством???
Аноним (Белая Церковь)
21 авг 2017 08:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
89.82 Мбит/c
Upload:
86.05 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если у вас нормальный роутер, компьютер, сетевая карта, а не УГ 10-ти летней давности, заюзаное до дыр, то и Инет от белкома будет соответствовать заявленым параметрам. А если вы пользуетесь компьютером, в котором стоит 10-ти мегабитная сетевая карта или Wi-Fi модуль категории b или g - о какой скорости может идти речь? Качество обслуживания, особенно после запуска портала и личного кабинета никаких нареканий не вызывает, все отлично.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Спасибо большое за положительный отзыв! Нам очень приятно и важно Ваше мнение! Будем еще больше стараться ;)
Анонім (Белая Церковь)
18 авг 2017 20:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
50.16 Мбит/c
Upload:
67.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Акции касаются только тех, кто подключается первый раз, а остальным доступно только повышение абонплаты без улучшения оказываемой услуги.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Для существующих абонентов так же предусмотрены бонусы. Например, в группе https://www.facebook.com/Belcom.ua/ регулярно раздаем бонусы нашим подписчикам; так же для пользователей, которые давно пользуются нашими услугами периодически начисляются бонусы к различным праздникам.
Максим (Белая Церковь)
28 мая 2017 11:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
634.54 Мбит/c
Upload:
464.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
ЗА 10 років жодного разу не доводилось звертатися до техпідтримки! +Безкоштовний біла (реальна) ІР адреса.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо, Максиме, за теплі слова. Нам дуже приємна та важлива Ваша оцінка. Будемо і надалі працювати над покращенням якості послуги ;) В разі виникнення будь-яких питань - звертайтеся за безкоштовним номером телефону 0800-500-708, цілодобово, раді будемо допомогти.
Аноним (Белая Церковь)
20 мая 2017 22:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.81 Мбит/c
Upload:
12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я думаю без комментариев... За что я плачу деньги рассчитывая на скорость 100 Мбіт/с не понятно. Уже много лет с белкомом и не знаю почему до сих пор не поменяю.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
При возникновении каких либо вопросов рекомендуем сразу обращаться к технической поддержки по бесплатному номеру телефону 0800-500-708 круглосуточно. Всегда рады будем Вам помочь. Ожидайте звонка от нашего специалиста в течении минуты.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг