Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 06 января 2022
Вас вітає інтернет-провайдер БКМ.
Якщо у вас виникли проблеми або питання щодо надання послуг, будь ласка, зверніться до служби технічної підтримки на сторінці https://bcm.net.ua/
Ви маєте можливість замовити безкоштовний дзвінок або зв'язатися за допомогою чату.
Таким чином ми зможемо швидко Вас ідентифікувати та допомогти у вирішенні можливої проблеми. Також Ви можете написати електронного листа на [email protected] або зателефонувати на гарячу лінію за наступними номерами:
Цілодобові телефони контакт-центру:
+38 (066) 777-97-09
+38 (067) 777-97-09
+38 (093) 170-33-73
0 800 500 708
С уважением, ИСП "БКМ"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Белая Церковь)
07 янв 2024 23:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
55.81 Мбит/c
Upload:
64.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Починаю жалкувать що підключив БКМ, мабуть друзям не буду радити цього провайдера.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Доброго дня! Ваші заміри швидкості схожі на заміри по wifi. Підключіть кабель на пряму та перевірте. Також, рекомендуємо для вирішення Вашої проблеми, зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Анд (Белая Церковь)
22 дек 2023 00:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Більше 2-х років працює БКМ вдома, в порівняні з минулим провайдером ВОЛЯ це небо і земля, підключення в принципі стабільне, перебої якщо і бувають або проблеми рідко і на короткий термін. В цілому 5 з 5!
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Анонім (Белая Церковь)
03 дек 2023 13:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Закинули мене в ЧС десь, всім сусідам можна підключити оптоволокно а мені - ні. Цирк) Я користувач БКМ з 2009 року, коли він був ще 4М, куди я тільки не переїзжав - я завжди користувався саме цим провайдером, хоча не сказав-би що був задоволений на всі 100% весь час. В минулому році мені казали спочатку що можна підключити, а коли вже почали затягувати час та просити оплату в 4 рази більшу ніж була зазначена коли я залишав заявку - я почав злитися і після того мені кажуть що всім квартирам в моєму домі доступно підключення оптоволокна, а мені - ні. Пройшов рік з того моменту як я подав першу заявку, я вас ненавиджу і нікому не раджу.
Степан (Белая Церковь)
25 нояб 2023 16:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Усім рекомендую. Чудовий оператор. Не пропадає зв'язок. Швидка реакція техпідтримки. Компетентні оператори зв'язку.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Доброго дня! Не зрозуміло, ви рекомендуєте чи ні?
Влад (Белая Церковь)
10 нояб 2023 20:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Майже рік на БКМ, кожен вечір такі просадки, що навіть смарт тв не тяне. Про вихідні взагалі мовчу, лінія навантаження не витягує.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Останнє звернення від вас було 2023-04-23, причина - невірно підключений роутер.
Вчора вам перетелефонував оператор і пояснив причини, які можуть впливати на швидкість доступу до мережі
Людмила (Белая Церковь)
10 нояб 2023 13:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь БКМ 5 років. Сьогодні підключила оптоволокно, дуже задоволена швидкістю, та обслуговуванням. Окремо дякую хлопцям які проводили оптику, швидко підключили, вчасно приїхали, та і взагалі приємні та чемні. Рекомендую БКМ.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Богдан Коваль (Белая Церковь)
05 нояб 2023 21:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
sladgiy
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволений роботою послуги та обслуговуванням! Тарифна сітка адекватна, цілодобова техпідтримка яка дійсно допомагає, вигідні умови підключення на PON щоб був і-нет пколи нема світла, постійно моніторять соцмережі та реагують на будь-які відгуки. Всім рекомендую!
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Діма (Белая Церковь)
05 июнь 2023 14:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
882.35 Мбит/c
Upload:
900.83 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Відмінний інтернет провейдер, була лише одна проблема з сірим айпі, проте допомогли вирішити цю проблему, рекомендую!!! Під час відключень світла не перестає працювати.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Аноним (Белая Церковь)
24 мая 2023 18:01
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер которым я когда либо пользовался, скорость не соответствует даже на 10 % от заявленной, техподдержки даже нету. Есть вопрос? Езжай к ним. В общем ужас просто. Никому не рекомендую.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Доброго дня! Ви мабуть помилились провайдером. Технічна підтримка працює цілодобово. +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Дмитро (Белая Церковь)
04 мая 2023 17:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволений роботою провайдера. Користуюсь їх послугами вже вісімнадцятий рік (БКМ правонаступник). Завжди гарний інтернет, чудова техпідтримка.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Анонім (Киев)
14 фев 2023 07:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
35.84 Мбит/c
Upload:
23.76 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
96824
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працює навіть при відсутності довготривалого часу електроенергії! Слава Україні і смерть клятющим москалям.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Сергій (Белая Церковь)
16 сен 2022 01:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
829.23 Мбит/c
Upload:
853.76 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну ось нарешті я підключив 1 Гбіт/с, спочатку швидкість не була вище 250, грішив на провайдера. Потім виявилося, що 10-ка підтягнула неправильні драйвера, переустановив оригінальні і все стало на свої місця. Вибачте, що грішив на вас.)))) 13 років разом, це не хухри мухри)))) Все норм, всім раджу.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Якщо у Вас виникнуть питання, Ви можете зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Белая Церковь)
28 июль 2022 14:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом уже 10 лет, были неисправности, но они были терпимы и не так часто выскакивали. Но уже как 1 год, у меня при скачивании файлов перестает работать инет "нет подключения к интернету", а сегодня такая же проблема только уже без причин. Инет меня разрчаровал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Під час телефонного дзвінка, який був здійснений після написання цього відгуку, для погодження часу виклику майстра з метою усунення “наявної” проблеми, виявили, що зі слів абонента послуга надається в повному обсязі, претензії до провайдера відсутні.
Попереднє зафіксоване звернення до техпідтримки було пов’язане з некоректною роботою абонентського роутера. Від виклику майстра також відмовились.
Рекомендуємо перевіряти послугу, підключивши кабель напряму до комп’ютера.
Сергій (Белая Церковь)
08 июль 2022 11:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.91 Мбит/c
Upload:
97.88 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
З БКМ вже 13 років і жодного разу не пожалкував. Швидкість на висоті. Підтримка на висоті. Було таке, що переходив на Київстар, повівся на Все в одному, але більше 2 місяців не витримав. От Київстар то жесть, що по швидкості, що по підтримці. В мене зараз тариф місто 100 і послуга Рік без абонплат, у вересні закінчується і я буду переходить на тариф 1000 Гбіт/с. Всім раджу провайдера, а тех. проблеми вирішуються через тех. підтримку. Я не повірю, що не можна вирішити проблему зі швидкістю, провайдер наш, місцевий, це ви ще не були на Київстарі з їхньою підтримкою)))
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук!
Аноним (Белая Церковь)
20 апр 2022 14:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет БІМБА! Після того, як змінив роутера якому 6 років - все запрацювало, до того грішив на провайдера. Рекомендую!
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Якщо у Вас виникнуть питання, Ви можете зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Олечка (Белая Криница)
18 апр 2022 21:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята просто молодцы. Пользуюсь пол года. Никаких претензий нет вообще. Операторы очень вежливые. Как правило проблема только одна что изредка перезагружать надо роутер если пропадает свет. Скоростью довольна ай пи телефонии 2 штуки стоит и работают отлично. Слышимость лучше чем по телефону. Очень довольна очень!! Подключили вообще без проблем. Роутер взяла в аренду и не жалею. Роутер мощный и работает как часики. Спасибо вам ребята!! Процветания вам!!!
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Якщо у Вас виникнуть питання, Ви можете зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Белая Церковь)
07 апр 2022 08:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
672.39 Мбит/c
Upload:
888.05 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий провайдер, користуюсь з 2013 року, ніяких проблем не виникало, всі питання вирішуються дуже швидко і професійно.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Якщо у Вас виникнуть питання, Ви можете зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Сквира)
06 апр 2022 09:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
865.21 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Наразі в нашому місті найкращий із наявних. Та і судячи по швидкості, то взагалі краще вже навряд може бути. Тест на цьому сайті якийсь зламаний бо міжнародний speedtest.net дає 900 Мбит/с на завантаження і 820 Мбит/с на відвантаження. Надіюсь так буде і надалі. Єдиний суттєвий для мене недолік, так це блокування портів!! це мене серйозно розчарувало. Інші провайдери, з якими я мав справу, такого не робили навіть для домашніх тарифів. Ну і вибір тарифів м'яко кажучи ніякий) Але я так бачу зараз це стандартна практика більшості провайдерів - вони просто не дають вибору дешевих тарифів бо їм це не вигідно, а просто ставлять один чи два дорогих.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Дякуємо за гарний відгук! Якщо у Вас виникнуть питання, Ви можете зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Аноним (Белая Церковь)
02 апр 2022 19:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
37.24 Мбит/c
Upload:
23.2 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Замовив тариф на 100 Мбит/с, але видає максимум 55 Мбит/с. Також дуже не задоволений ціною тарифів, як для такої швидкості вони занадто дорогі.
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Доброго дня! Ваші заміри швидкості схожі на заміри по wifi. Підключіть кабель на пряму та перевірте. Також, рекомендуємо для вирішення Вашої проблеми, зателефонувати до служби технічної підтримки! +380 (93) 170-3373; +380 (67) 777-9709; +380 (66) 777-9709
Юлия (Галайки)
21 март 2022 03:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости почти нет! Сижу 2 минуты загружает страницу! Снимает 250 грн за тариф и еще берут +50 грн дополнительно в месяц за ip и если деньги есть на балансе снимают еще -15 грн за дни когда уже было оплачено (второй раз). Не советую! Киевстар мобильный лучше грузит чем бкм. Решение проблем не было с их сторон, кроме перегрузите роутер, которое ничего не решает. В стране война, а бкм решил наживаться на людях!
Ответ представителя ИСП "БКМ":
Шановна Юлія! Ви замовили зі свого особистого кабінету послугу "Фіксована IP" вартістю 50 грн. Після цього відмовились від даної послуги, але кошти вже були зняті. Відповідно Вам не вистачило коштів для оплати повного періоду користування Інтернет і оплата знімалась поденно. Технічна підтримка Вам це пояснила.
21.03.2022 о 06:25 ранку Ви звернулись до служби технічної підтримки зі скаргою на непрацюючу послугу. Вам були надані рекомендації - Ви підтвердили роботу послуги.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг