Отзывы о провайдере ООО "Андернет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Працює добре. Скарг нема, рекомендую всім. Колись ще було безкоштовне телеобачення, але потім його вимкнули. Це єдине, що не подобається.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

919.17 Мбит/c

Upload:

593.84 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень быстро подключили. По совету мастеров купил 2 роутера фирмы Кинетик, сразу на месте соединили их, настроили вайфай сеть, покрывает всю квартиру. Телефоны и ноутбуки сами переключаются между роутерами, интернет всегда работает хорошо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.15 Мбит/c

Upload:

91.31 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переключился с радио интернета. Первые впечатления - очень высокая скорость, все летает, как ракета.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь провайдером уже около 3 лет. В принципе все нормально, только временами бывают проблемы с телевидением. Служба поддержки говорит, что ТВ - это не их услуга, а от партнера, и напрямую они не могут влиять. В общем, Андернет - норм. А Омега ТВ - не норм.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил родителям интернет в частный дом, по качеству - все нравится. Проблема - долго ждали подключение (1 неделю). Скорость - стабильно 92-95 Мбіт/с. Провайдер сразу ставит оборудование на 1000 Мбіт/с, так что в перспективе можно без проблем повысить скорость.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами Андернет в Ирпене. 30.12 в 9:30 перестало работать, оставил заявку на ремонт. Мне сообщили, что перед новым годом много заявок, большая загруженность. Расстроился. В 12:40 появился инет. Вышел на улицу - там мастера собирали свою распределительную коробку и вешали обратно на столб. Оказалось, что это на линии что-то сломалось. Выражаю благодарность ребятам, которые приехали и починили через 3-4 часа после звонка.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перейшов до цього провайдера від Укртелекому. Укртелеком часто пропадав. По 2 тижні чекав ремонту. Залишив заявку Андернету, через 1 день підключили. Тепер я витрачаю менше грошей на інтернет, а швидкість отримую в 5 разів більшу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет підключили швидко, майстри ввічливі, дуже охайні. Оператори технічної служби намагаються пояснити і допомогти. Але вже була аварія на лінії, СМС про яку прийшла лише через дві години. Слова "вибачте за незручності" авторам тексту видно взагалі не знайомі. Права, аварію обіцяли ліквідувати до кінця дня, що й зробили. Оплату я оформила щомісячним обов'язковим платежем через банківську карту, ще й усім рекомендувала, бо це дуже зручно. ніколи не забудеш.Попереднього місяця проблем не було а в грудні інтернет відключили за несплату. Як вияснилось, в банку гроші перерахували, але на другий день вони повернулись назад. Вчора спеціально сходила в банк і повторила платіж в банку, ввечері гроші знову повернулись. Лише після третього дзвінка провайдеру оператор вияснила, що змінились банківські реквізити провайдера. Сьогодні знову через півміста ходила переоформляти реквізити платежу і не знаю, чи встигнуть ці гроші прийти в Київ до вичерпання кредиту довіру. Дуже хотілося б, щоб про подібні зміни повідомляли СМС, адже коли в тебе банківський платіж на реквізити в квитанції не дивишся А сусіди взагалі намагались платити за старими реквізитами в системі 24 Поки натисну рекомендую, але чесно не знаю, принаймі друзів попереджу про подібні "зальоти".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оказалось, что служба поддержки реально работает круглосуточно. Пришлось обратиться в 3 часа ночи, по поводу подключения второго роутера в сеть, в качестве точки доступа. Дозвонился, помогли. Рекомендую этого провайдера!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ушла от Беста на Андернет из-за постоянных перебоев и негатива от сотрудников Беста. Пока 1 месяц пользуюсь. Все хорошо. Телевизор не по кабельному смотрю, а через интернет, качество стало лучше.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня с ними все время(!), регулярно проблемы с интернетом а то и его полное отсутствие. Мне продали пакет до 100 Мбіт/с из которых у меня 0.02 Мбіт/с!! Это в 21м веке! Почти весь отдел техподдержки откровенно бесполезный. За что они зарплату получают для меня загадка? Они ж ничего технического не поддерживают. Отдел по избавлению от клиентов, как минимум. Самый худший провайдер из всех что у меня были! Ищу нового.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключений до цього провайдера вже років 5. Ціна помірна. В принципі, є і дешевші пропозиції, але там гірша якість.
Подобається те, що завжди можна отримати консультацію та допомогу, і в вихідний, і посеред ночі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.27 Мбит/c

Upload:

82.89 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Плохо работал вайфай. Вызвали мастера, он прошил роутер, проблема исчезла, все хорошо. Мастер был вежливый, приехал быстро. Рекомендую!

Ответ представителя ООО "Андернет":

Спасибо за отзыв, Раиса!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

293.79 Мбит/c

Upload:

381.53 Мбит/c

Договор:

932767

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифный план: 1 Gb. Прямое подключение к компьютеру, к гигабитной сетевой карте. Сразу после подключения интернета, скорость была около 750 Мбіт/с (1 неделю назад). Тест проведен в 00:17, Лесной массив. Еще в поддержку не обращался, но видимо уже пора. Для теста так же запускал 4K видео, - наблюдаются периодические подтормаживания.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Здравствуйте, Сергей! Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора или адрес в личном сообщении, сможем помочь в решении данной ситуации!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.52 Мбит/c

Upload:

89.91 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мастер Юра - просто лапочка :). Подключил интернет, установил роутер, настроил телевизор. Все нравится. :)

Ответ представителя ООО "Андернет":

Спасибо за отзыв, Анжелика!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

82.21 Мбит/c

Upload:

89.4 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все работает. Включили на третий день после подачи заявки. Мастер был адекватный, не то, что в Триолане. Не знаю, что еще писать.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Спасибо за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

90.97 Мбит/c

Upload:

90.5 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В доме произошло отключение электричества из-за аварии на подстанции. После того, как включили свет, оказалось, что не работает интернет. Позвонил провайдеру, служба поддержки ответила, что они в курсе проблемы и туда уже едет бригада мастеров. В течении 2 часов починили и все заработало. Это было воскресенье, после 4 часов дня.
Ребята - молодцы. Компания - надежная. Всем рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сгорел блок питания на роутере. Оставил заявку, мастер приехал на следующий день, заменил. Все устраивает. Инет работает нормально. За год - никаких других проблем не случалось.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

339.82 Мбит/c

Upload:

264.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 500 Мбіт/с. Качаю GTA 5 (в Epic Games Store віддають на шару). Граю в WOT. Дружина дивиться якийсь серіал на смарті. Камери спостереження пишуть відео в хмару. Ще й на спідтест залишається більше 300 Мбіт/с. І це на околиці, в приватному секторі, там, де рік тому працював тільки Укртелеком!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работает реально 24*7*365. За 4 года пользования на предприятии, реально по 24 часа в сутки (в 3 смены) - пару раз пропадал инет из-за аварий в Киеве. Провайдеры, подключенные в качестве резерва, падали намного чаще.
Канал реально 100 Мбіт/с, неоднократно проверяли iperf'ом.
В конце года будет расширять до 1000 Мбіт/с. И это, кстати, единственный провайдер в Бердичеве, который готов дать гарантированный канал 1000 Мбіт/с для юрлица. Отдельное спасибо инженерам провайдера - несколько раз паяли нам оптику на территории предприятия. Всегда быстро, качественно, еще и схемы сами нам нарисовали. Рекомендую!

Рейтинг интернет-провайдеров