Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 977
рекомендуют: 386 чел
не рекомендуют: 591 чел
ООО "Ланет Нетворк"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Сергей (Киев)
23 мая 2020, 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Download:
552.74 Мбит/c
Upload:
518.38 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость и стабильность Интернет канала вполне устраивает. С ТВ бывают проблемы, из-за слабого сигнала иногда изображение распадается на квадратики.
Аноним (Киев)
22 мая 2020, 09:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
63.64 Мбит/c
Upload:
17.92 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дорого и медленно. Настолько медленно что вы будете постоянно перезагружать роутер, писать в поддержку и вам будут отвечать что у них все хорошо.
Аноним (Киев)
20 мая 2020, 03:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
91.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дорого и медленно. Настолько медленно что вы будете постоянно перезагружать роутер, писать в поддержку и вам будут отвечать что у них все хорошо.
Аноним (Киев)
18 мая 2020, 23:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер 5 год с ними, после ВОЛИ просто праздник! 100% аптайм, все проблемы решают быстро, персонал квалифицирован, техподдержка решала вопрос все 4 раза по телефону на 100%. Цена вполне средняя по рынку. Доволен на все 100 спасибо за гигабит!
Аноним (Вишнёвое)
16 мая 2020, 22:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
528.17 Мбит/c
Upload:
439.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший в Киеве интернет провайдер, наконец-то дождался появления в своем доме. Всем у кого в доме подключен провайдер рекомендую. ;)
Аноним (Киев)
15 мая 2020, 00:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.65 Мбит/c
Upload:
13.95 Мбит/c
Технология:
Wi-Fi/Radio
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет провайдер в городе. А может и в стране... Хуже только в какой нибудь деревне на границе с Молдовой.
Алексей (Киев)
07 мая 2020, 21:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Wi-Fi/Radio
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неоправданно завышенные тарифы. За такую стоимость качество услуг должно быть на высоте. Что же мы имеем по факту: 1. Очень частые перебои, отсутствие интернет соединения. Иногда на час, иногда на пол дня. 2. Служба поддержки. Что за вами там сидят? Иной раз обратился в онлайн-чат в связи с отсутствием интернет-соединения. 20 минут прождал, в ожидании обновляя беседу. Отложил телефон на 5 минут, проверяю беседу, там же пришёл ответ, через 2 минуты оператор закрыл чат, так как я ему не ответил спустя 2 минуты... что?? А то, что я 20 минут ждал, никого не волнует?
3. Как-то лёг интернет на 2 дня. Позвонил в службу. Они у себя что-то проверили, и барышня сказала, что причина у меня, где-то видимо неполадки с кабелем. Если кабель поврежден непосредственно в квартире, то нужно будет оплатить за вызов мастера и устранение неполадки. Если кабель поврежден за пределами квартиры, то платить якобы ничего не нужно. Сказал, что подумаю. И что ж вы думаете? На следующий день интернет появился. Хм, так а что ж с кабелем? Сам исцелился? Имхо, либо профаны какие-то работает в поддержке, либо специально дают перебои, чтобы платили мастеру деньги.
В общем, не связывайтесь.
Аноним (Киев)
05 мая 2020, 18:26
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый медленный интернет в Киеве, ещё соединение не стабильное. Не рекомендую.
Володимир (Тернополь)
01 мая 2020, 23:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
84.55 Мбит/c
Upload:
91.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Про погану швидкість ви запитайте в Укртелекому яким я користувався два роки, а що таке погана якість обслуговування і постійні зміни тарифів ви запитайте в Київстару, який був у мене після Укртелекому. Ті хто пишуть, що Оцінку "5" провайдеру ставлять лише боти хай спочатку навчаться себе чесно підписувати в коментарях, а вже потім давати поради чесним людям, а щодо швидкості по витій парі 0.3...1.31 Мбіт/c то про це взагалі можна було не писати. Так, що не знаю, як воно складеться в майбутньому, але на сьогоднішні інтернет у провайдера хороший, з заявлених 100 Мбіт/с є чесних 90 Мбіт/с, а далі поживемо побачимо.
Аноним (Киев)
01 мая 2020, 22:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина контора!!! Некомпетентные люди работают!!! Не хватает злости!!! Интернет работает 2 минуты потом снова отключается!!! За что вы подняли оплату за интернет??? Ни один из операторов не владеет информацией как помочь и в чем проблема! Перегрузите роутер, у вас проблема с ноутбуком, мы не можем помочь во время карантина вам!!! Это все ответы!!! Никогда и никому не порекомендую этого ужаснейшего провайдера!!!
Victor Zhuravlyov (Киев)
01 мая 2020, 21:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В отличие от большинства негодующих, которые не понимают разницы между скоростью в Ethernet порт (с этим у ланет проблем нет) и скоростью wifi на которую влияет множество факторов, я понимаю что это не проблема ланет. Проблема в том что в 2018 м году ланет по собственной инициативе перевёл всех на "гигабитный" тариф. Моё оборудование имело порт 100мбит поэтому я даже не проверял, будучи уверен что у меня там подключение к гигабитному порту. Но попытавшись на карантине поменять оборудование, обнаружил что у меня спустя два года по-прежнему 100мбит. Как для 100мбит претензий нет - 92 аплоад и 94 даунлоад. Но мне по работе понадобился более скоростной вайфай и теперь до окончания карантина ланет "не может мне помочь" а после общения с саппортом я понял что они и не должны были менять ничего без моей заявки. А гарантируют они 10 Мбит/с и всё. А в тарифе хоть 100 хоть 1000 порт указан - не имеет значения. ""Уведомляю Вас, что повышение скорости - это бонус для абонентов услуги Интернет, при актуализации тарифа. Также прошу обратить внимание на пункт Публичного договора 12.8.""
Аноним (Вишнёвое)
29 апреля 2020, 09:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
25.37 Мбит/c
Upload:
18.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подняли тариф до 1Гб. Только а) оборудование его не поддерживает, поэтому абсолютно бесполезная опция для пользователей (а для Ланета - повод поднять тариф). А сейчас реальная скорость вообще упала и часто отпадает интернет. Видимо, кто-то качает с гиговой скоростью.
Аноним (Киев)
28 апреля 2020, 15:36
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.07 Мбит/c
Upload:
8.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость далеко не та, что в заявке. Постоянно прерывается соединение даже при использовании через WiFi ОДНОГО устройства!!!Не рекомендую.
Алексей (Киев)
27 апреля 2020, 16:52
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянное пропадание интернета и полная неспособность техподдержки решать проблемы. Некомпетентность операторов вызывает желание выть на луну. Заявленной скорости конечно же нет (Не тот кабель/роутер/лифт в подъезде - что только мне не рассказывали профессиональные операторы этого провайдера). Пропадает интернет - мыши, тараканы, морские свинки кабель перегрызли. Андерсоны от Бога. НИКОМУ не рекомендую этого провайдера. При подключении вы получаете только геморрой, а не качественное обслуживание.
Катерина (Киев)
27 апреля 2020, 15:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно! С марта 2020 года начались проблемы с соединением, служба техподдержки грешить на роутер, мастера в квартиру вызвать невозможно из-за карантина, у меня перетянут их кабель, менять они его не хотят. Интернет соединение пропадает ч/з каждые 2-3 минуты, потом опять восстанавливается. В общем после карантина буду искать нового оператора. Качество на уровне Воли.
Таня (Киев)
25 апреля 2020, 12:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Давно подключены к данному провайдеру. Ранее нареканий практически не было. Иногда по несколько дней подряд были неполадки с интернетом, никаких компенсаций, конечно, никто не предоставлял. Тем не менее, такие случаи были редки, поэтому мы продолжали пользоваться услугами провайдера. Но последние нововведения просто поразили, даже не ожидали такого. Сейчас, в условиях карантина и отсутствия денег у людей, значительно повышать тариф - это просто плевок в лицо своим клиентам. Минимальная стоимость их услуг теперь составляет 199 грн, что бьет все рекорды по Киеву (важно, что при этом заявленная скорость в 1000 Мбит/с и приблизительно не соответствует фактической, выбрать 100 Мбит/с, как ранее, нет возможности - просто нет такого тарифа, качество услуг ухудшилось, участились перебои в работе). Однозначно будем менять провайдера, и всем советуем. Надо как-то бороться с такой непревзойденной наглостью.
Юрій (Калуш)
25 апреля 2020, 11:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сталася така ситуація. Десь 2-3 роки тому я підключив по акції тарифний план з 1 Гбіт інтернету та телебачення. І все було добре. Але буквально 1-2 місяці тому я помітив суттєве погіршення інтернету та вирішив перевірити його швидкість. І тут виявляється, що у мене вже 100 Мбит/с замість 1000 Мбит/с. Вів переговори з технічною підтримкою, але кожен окремий оператор надає різну інформацію. Один каже, що Вас випадково не в те гніздо перекинули, а інші кажуть, що у вас не підтримує то кабель то роутер ну і т.д. Хоча все було поміняно до підключення тарифу 1 Гбит/с. Переключити назад не хочуть у зв'язку із карантином, але до чого тут карантин, адже одному працівнику треба прийти в будинок (навіть зі мною не контактуючи) перекинути кабель з порта в порт і все. Думаю Ланет так відключає акційних клієнтів, які підключені по невигідному для них тарифу. У мене тариф 180 грн. за інтернет та ТВ. Звертаюся до Вас ЛАНЕТ - так скажіть, що вартість змінюється і залиште все як є, а не просто відключайте тариф та потім розказуєте різні історії. Таке відношення ЛАНЕТ, я бачу до багатьох, судячи по відзивах.
Ксеня (Киев)
20 апреля 2020, 19:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
О заявленной скорости можно только мечтать. Связь постоянно прерывается. Техподдержка съезжает на то, что проблемы с личным оборудованием, хотя таких нет. Ничем помочь не могут, да и не хотят. Пора менять провайдера.
Екатерина (Киев)
20 апреля 2020, 14:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет, часто лажает, причину найти не могут... Скорость периодически очень падает. Ну и о чем можно говорить, если во время карантина провайдер существенно поднимает стоимость своих услуг!!!
Анонім (Киев)
19 апреля 2020, 22:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
12.4 Мбит/c
Upload:
10.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не соответствует заявленная скорость передачи, постоянно обрывается связь, в часы с 20.30 до 23.00. Абонплата постоянно поднимается. Буду искать другого оператора.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.