Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 873
рекомендуют: 363 чел
не рекомендуют: 510 чел
ООО "Ланет Нетворк"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Владимир (Киев)
26 февраля 2020, 03:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ЛАНЕТ интернет - хуже некуда-хотя у них купил модем за 3600 гр, + подключение 1000 Мбит/с, одним словом укртелеком быстрее.. Модем продали бракованный. Обратно не хотели забирать... Операторы выполняют то что им говорят руководители. Подключил ещё TV - постоянно у них работы какие производятся - когда все хотят смотреть футболы или фильмы...
Не рекомендую вообще с ними вообще договор подписывать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Павло (Ивано-Франковск)
23 февраля 2020, 18:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет з перебоями, швидкість мала, ціни високі. Буває так, що підключення є, а інтернету нема, хоч термін дії послу ще не закінчився.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Анонім (Ивано-Франковск)
23 февраля 2020, 15:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся інтернетом даного провайдера уже майже 2 роки, спочатку проблем серйозних не було, за винятком незначних. Останніх 6 днів відбувається цілковите пекло. Я працюю в інтернеті, тобто трафік, безперебійна подача інтернету є в моєму випадку досить важливою. Уже від вівторка я чемно слідувала інструкціям оператора і технічного майстра, але обриви час від часу так і не припинилися, тобто посеред моєї онлайн консультації раптово зникає інтернет і так само раптово через 1-2 хв з'являється лише на кілька хвилин, потім знову повторюється. Тобто працювати онлайн взагалі неможливо. При зверненні в технічний відділ, таке враження, що спілкуєшся з автовідповідачем, а не з живою людиною, яка відповідає заученими фразами. Після того як майстер перевірив усі домашні пристрої, після усунення неполадок та зміни роутера (за рекомендацією майстра), обриви інтернету не припинилися. При повторному спілкуванні з оператором, вони далі констатують неполадки з домашніми пристроями, мовляв що з подачею інтернету з їхнього боку неполадок немає. Тобто з кабелем майстер неполадок не виявив, з роутером теж (бо куплений новий), а оператор констатує, що проблема з домашніми пристроями. АБСУРД!!! На даний час, я вимушена переключитися на мобільний інтернет і користуватися ним, тобто протягом 6 днів я оплачую провайдеру за ніщо. Це явне порушення договору з боку провайдера. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНОГО ПРОВАЙДЕРА!!!
Аноним (Киев)
22 февраля 2020, 00:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.19 Мбит/c
Upload:
40.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все хуже и хуже!!! Буду менять провайдера. Просто дарим деньги за пустое место, мобильный инет и то быстрее!!!
Аноним (Киев)
19 февраля 2020, 23:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально ужасно! Хамское отношение к клиенту, ужасное качество интернета. Про телевидение отдельная история.... в общем если хотите замену каналов без вашего ведома, ужасную скорость интернета - то вам сюда. Врагу не пожелаю.... пишу с мобильного инета т.к. домашний инет опять отдыхает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Вышгород)
19 февраля 2020, 18:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
69.25 Мбит/c
Upload:
69.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное несоответствие стоимости услуг и их качества. 69-80 Мбит/с при гигабитном тарифном плане это надо иметь "талант". Лет пять назад был хороший провайдер с хорошим качеством услуг. Сейчас - полное г...но.
Дмитрий (Киев)
19 февраля 2020, 05:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
89.23 Мбит/c
Upload:
70.26 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все норм интернет хороший скорость отличная подключил место воли и не пожалел правда вот каналы на ТВ жене не понравились. :)
Vladyslav (Киев)
19 февраля 2020, 00:20
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Люди, заклинаю вас. Ни в коем случае не подключайтесь к lanet. Это тупо развод. Скорость интернета из начала 2000-ых годов.
Аноним (Киев)
18 февраля 2020, 21:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.15 Мбит/c
Upload:
20.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все сказано звездочками, качество упало ниже плинтуса, а цена все растет, притом стабильно, к сожалению вариантов, кроме воли нет....
Анна (Киев)
18 февраля 2020, 01:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.06 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мошенники и аферисты! Скорости просто нет!!! Воры!!! Деньги просто вторую. Не зря посягаются!!! Мало!
Аноним (Киев)
17 февраля 2020, 20:57
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество интернета, тем более за такие деньги. Постоянные перебои с интернетом и скорость до 1 Мбит/с! Крайне не рекомендую этот провайдер.
Аноним (Киев)
16 февраля 2020, 23:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Понятно, что скорость линии должна бы соответствовать заявленной Ланетом. Ан нет. Она в 10 раз меньше. Это легко проверить. Звоним в Ланет. Начинается длинная процедура проверок в режиме онлайн. В результате следует вывод: ваш роутер гавно. Ок. Приносим другой, подчеркиваю - другой! Рабочий роутер и повторяем обращение в Ланет. Все повторяется и наш роутер - снова гавно. Третья попытка с очередным рабочим роутером заканчивается таким же заключением от экспертов ланета. Берем и подключаем комп на прямую без роутера, но скорость никакая. Вопрос: что есть гавно?
Анатолий (Киев)
15 февраля 2020, 19:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.52 Мбит/c
Upload:
55.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифний план 1 Гб. Регулярно режут скорость до 50-80 Мбит/с, после звонка в службу техподдержки, стандартный ответ - неисправно оборудование клиента. Навязывают платный вызов мастера. Если их слушать, я должен бы поменять свой роутер раз 10....роутер Keenetic Giga.... Статистику по обращениям клиентов ведут, но ничего с этим не делают, добило... Да мы видим что вы уже обращались с данной проблемой... Пипец....мягко говоря... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Аноним (Киев)
14 февраля 2020, 10:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
445.26 Мбит/c
Upload:
426.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Цена/качество соответствует. Хорошо организован сервис. Если забыл проплатить, есть возможность доступа к инет на кредитных условиях на время, за которое оплата успеет дойти.
Аноним (Киев)
12 февраля 2020, 00:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.79 Мбит/c
Upload:
3.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, а получаю 0.7 Мбит/с. Никому не советую! Постоянные проблемы со скоростью и конечно же виноват клиент.
Артем (Киев)
11 февраля 2020, 10:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На самом деле нормальный провайдер. Круглосуточный саппорт, обратный звонок почти мгновенно. Проблему которую не смогли решить ночью из-за недостаточной компетенции ночного саппорта, очень быстро решили утром и компенсировали время неработающего интернета. Так, что до саппорта всегда можно достучаться и они обязаны решать вашу проблему во что бы то не стало. Это плюс больших компаний как Ланет. Да и пинг хороший стабильный...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Артем (Киев)
11 февраля 2020, 06:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не компетентный. Отдельный негатив произвела девочка Юля из саппорта. Купил новый роутер. Две недели работало отлично. Потом меня резко блокируют. Оказывается роутер шлет какие-то сетевые запросы, которые нагружают их коммутатор, но мне об этом сразу не сказали. Ни логов не скинули ни объяснить сразу даже не попытались, что за запросы такие. Я начал звонить, сняли блокировку, я сказал что подключу старый, а этот новый флудящий подключать не буду. Но в итоге я два часа промучился не мог подключиться со старым роутером, потому, что к ним не приходил мой мак адрес. Будучи на связи с оператором колл-центра, я подключил флудящий новый роутер на пару минут, чтоб проверить, как работает мак адрес. Оказывается это он и вызывал ошибку коммутатора из-за которой я не мог снова подключиться к интернету (но об этом я все ещё не знал). В итоге этот роутер как-то сам снова подключился к интернету и я сразу зашел в поддержку провайдера, чтоб сообщить об этой непонятной для меня ситуации и разбираться дальше. Девочка Юля, из саппорта сначала, что опять невнятно написала по поводу этого флуда, я попросил логи, она наконец начала мне их скидывать в чат, и тут как-бы спохватившись, резко меня снова заблокировала. Я перезашел с 3g телефона в саппорт. Попросил включить снова, хотя бы на прямую к компьютеру, она отказалась, она мне не доверяла, видите ли я же пообещал не подключать этот роутер, но подключил, а то, что я это сделал согласованно с кол центром, когда они тоже не понимали, почему у меня инет поднять нельзя, Юля напрочь отказывалась слушать. Началась долгая переписка, на пол ночи. И тут только мне объяснили, что это проблема их коммутатора вызывается моим новым роутером, но через время там все очищается и можно снова подключаться. Казалось бы можно меня включать и наблюдать за логами от меня. Уж теперь то я точно этот роутер глючный не подключу. Как-бы два предупреждения, в такой ситуации допустимо. Но нет, они не доверяют клиенту, которому уже больше года. Теперь мне нужно за свой счет вызывать мастера, который мне настроит роутер. По другому они мне включать бояться. Передали эту проблему начальству, чтоб разбиралось на следующий день. Эта запуганная Юля так и не смогла объяснить зачем мне платить за мастера по настройке роутера, если я этот странный роутер все-равно возвращать собрался. И почему нельзя передать начальству данные о проблемном айпи и просто наблюдать за логами. Почему все так печально? Почему они две недели не видели проблему из-за которой у моих соседей инет глючил, а потом резко без звонка отключили, хоть бы сообщили на почту или по телефону. В общем в саппорте и в колл центре сидят плохо квалифицированные кадры. Провайдер зажрался, клиентов за людей не считает. Отношение скотское. Вроде как сапорт и есть, но чуть где-то от их инструкции отклонение, они уже ничего объяснить не могут, как роботы повторяют заученные фразы, а помощи ноль.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Эдуард (Киев)
09 февраля 2020, 23:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Давно была хорошая компания, а теперь зажрались интернет очень плохой. Говорю придите настройте это у вас плохой роутер, ну ладно поменяли результат конечно лучше но суть таже. Звоню говорю телек показывает плохо они мне так купите декодер у вас старый я говорю так интернет ещё не настроили. Короче не хотят настраивать и реагировать проблемы Качества связи!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анатолий Багрецкий (Киев)
08 февраля 2020, 13:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.69 Мбит/c
Upload:
1.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это на тарифе Алмаз+ такая скорость, вы издеваетесь. Буду менять провайдера, никому не рекомендую с ними связываться. Конторка так себе, то интернет есть, то его нет, скорость то есть, то проседает почти к нулю. Это не 2001 год, на дворе уже 2020 год, качество должно быть соответствующим.
Вадим (Киев)
04 февраля 2020, 19:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую, дорогой для спальных массивов, техслужба за последние годы скатилась в ноль, чтоб доказать, что проблема с сбоями и обрывами на их стороне простому потребителю не реально, может у них просто технарей уже физически нет и сидят девочки, которые копипастят одно и то же всем или тупо npu отвечает. :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.