Отзывы о провайдере ООО "Ланет Нетворк"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За последние полтора года цены выросли в разы, а качество услуг катастрофически снизилось. Почти ежедневно интернет пропадает (иногда по несколько раз за день). Когда обращаешься с очередной жалобой в службу поддержки, у них стандартный ответ - это, вероятно, проблема с вашим роутером. НЕТ! Проблема не в роутере, а в вашем оборудовании и сотрудниках! После очень настойчивой рекомендации проверить свое оборудование, они признают, что "да, простите, у нас снова неисправность". И на следующий день или через несколько дней все повторяется. Сколько это все будет продолжаться?! Когда вы наладите свою работу? Раньше (почти 10 лет) к вашей компании практически не было претензий. Все работало отлично. А теперь все печально. Хотя, стоит отметить, что, когда все работает, скорость вполне устраивает. Но тот факт, что ПОСТОЯННО ПРОПАДАЕТ подключение, очень злит.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Договор:

09080326

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет работает с перебоями в любое время: иногда утром, иногда днем, иногда вечером. Ответ провайдера чаще всего один: у нас всё ок, перезагрузите роутер. Хотя перезагрузка роутера до обращения к провайдеру не помогает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

12.65 Мбит/c

Upload:

13.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не отримую заявленої швидкості по тарифу. Плачу за 100 Мбіт/с, а є 13 Мбіт/с. Надіюся що це скоро виправлять, інакше мені прийдеться змінити інтернет провайдера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.22 Мбит/c

Upload:

5.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поміняв провайдера в сподівання на краще. Але здається ще гірше. Капєц. Не рекомендую. Знову буду міняти.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

49.51 Мбит/c

Upload:

47.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Практически каждый день на пару минут пропадает интернет и снова появляется. Периодически падает скорость интернета. Я работаю удаленно и для меня бесперебойный быстрый интернет - критически важный фактор. Звонки провайдеру абсолютно ничего не дают. Каждый раз они тестируют интернет и "Всё нармальна", но проблема как раз в том, что он пропадает на несколько минут и это происходит стабильно!!! КАЖДЫЙ РАЗ просят подключить кабель к компу для тестирования, когда отвечаю что у меня макбук про и в нем нет входа наступает error. После того, как потупят, сразу ссылаются на проблемы с роутером и дальше как об стену. На минуточку, у нас роутер за 2+к, раздает 300 Мбит/с на устройство, специально подключали гигабит для нормальной скорости.По тесту можете видеть качество "услуги". Спустя месяц борьбы по телефону, 23.11 к нам таки пришел мастер для проверки оборудования. Подключился с телефона к роутеру, "настроил роутер", деловито заявил, что сеть работает хорошо и свалил. При том, что роутер мы и сами можем настроить, а вызывали мы его именно для проверки ИХ ОБОРУДОВАНИЯ. Он даже не подключался к кабелю напрямую, не спускался в подвал для проверки. ЕСТЕСТВЕННО, ничего не поменялось, снова пропадает интернет. После очередного звонка, нам снова сказали, что проблема в роутере!!! В конце месяца будем отключаться и никому никогда не порекомендуем эту шарашку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

30.9 Мбит/c

Upload:

37.51 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Теперь всё ок. За 200 грн. Берите хорошие модемы и роутеры 5G и будете довольны.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.39 Мбит/c

Upload:

93.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабільный. Швидкий. Користуюсь давно. Ціна адекватна. Я задоволений. Єдина претензія 95 Мбит/с замість 100 Мбит/с.... :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.74 Мбит/c

Upload:

7.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу сказати тільки що це підключено 100 Мбит/с. Дуже прикро, чи комусь порекомендую ні! Але чи є альтернатива в моєму населеному пункті - немає :(.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В выходные дни невозможно пользоваться И-нетом. Всё тормозит. Оператор предлагает провести проводное тестирование (без вариантов). Всегда виноват пользователь. Не связывайтесь!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, хорошая скорость, работает стабильно, проблемы бывают очень редко, за 7 лет использования можно на пальцах посчитать. удобная оплата. а главное оперативное обслуживание и диалог.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

888.92 Мбит/c

Upload:

756.87 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший интернет. При подключении мастер всё сделал профессионально. Был один момент (надо было переподключить кабель в другой свитч, но не было ключей от чердака). На следующий день всё сделали. Скорость пушка.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.05 Мбит/c

Upload:

51.23 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сейчас очень недоволен и не рекомендую никому. 1. Некомпетентные сотрудники (операторы), которые всегда ссылаются на оборудование, даже есть купил 2 новый роутера. Проблема была с линком, у меня 1000Мбит, а часто падал до 100Мбит (каждый) и операторы всегда жаловались на оборудование, даже после 2х новых роутеров (гигабитных по >1500грн). Поменял адрес, но не поменял роутер и не перепрошивал и линк не скакал ни разу за 4 месяца, что скорее всего проблема в оборудование, которое стоит в подъезде\доме прошлого адреса. Оставил жалобу на оператора и попросил, чтоб со мной связался менеджер. На жалобу за 2 месяца мне менеджер так и не позвонил (хотя меня предупредили, что свяжутся в течении 2х рабочих недель). Потом на мою оценку "1" со мной связался оператор и узнал причину такой оценки, где я напомнил, что до сих пор со мной не связался менеджер, на что получил только извинения. Прошло ещё 2 месяца и со мной так и не связался менеджер. 2. Никаких перерасчетов. Впервые такое встречаю, что не делают перерасчеты. Мне нужен интернет на 8 дней, после чего уезжаю в другое место жить, где нет провайдера Ланет. Выход только один, заплатить всю сумму за тариф, попользоваться 8 дней, а остальные оставить провайдеру.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

81.69 Мбит/c

Upload:

89.54 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь 5 лет, очень доволен. На моей памяти, интернет отсутствовал 2 раза что то около часа.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.48 Мбит/c

Upload:

3.23 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Временами скорость непозволительно низкая, и так останется до утра. Но бывает и нормально работает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Низкая скорость, частые перебои, плохой обслуживание, при отсутствии интернета компенсация не предоставляется.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

851 Мбит/c

Upload:

890.97 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как у вас такие странные тесты по скорости интернета получаются?) Купите себе уже нормальный Wifi или комп с ssd нищеброды...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ставлення до клієнтів жахливе, гаряча лінія завжди все списує на проблеми з вашим домашнім обладнанням, бо у них все завжди працює. Ремонт поломок на лінії проводять дуже довго, ще ніколи не знають термінів усунення проблеми, бо на них працюють якісь інші підрядники, короче бардак!!! Менеджменту компанії байдуже на свою репутацію, тому все так через сраку.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер в мире, хуже еще не придумали, желаю этой компании разориться и обанкротиться как можно скорее :)

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

94.87 Мбит/c

Upload:

95.07 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

В принципе все не плохо, только линейку тарифов и перечень предлагаемых в них услуг можна было и подкорректировать.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Многие иностранные сайты виснут, техподдержка скидывает проблему на роутер, такой фигни как этот провайдер ещё не видел!!! В КРАЙ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Рейтинг интернет-провайдеров