Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Колоденка)
05 сен 2023 20:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.58 Мбит/c
Upload:
27.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повна лажа постійно проблеми нету нема тількі гроші на вітер більше нічого вечно все вісить і рокомендують купи те купи те!!!
Андрвй (Клевань)
03 сен 2023 16:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.49 Мбит/c
Upload:
28.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтерне просто ужас після розмови з оператором толку 0 ніяких реагувань раніше 50 Мбит/с було швидше чим зараз 100 Мбит/с.
Наталія (Киев)
27 авг 2023 22:41
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чесно кажучи, дуже погане враження про дану компанію, підключаючи тариф з максимальною швидкістю - очікувала відповідну роботу послуги, але почались проблеми, звернулась до працівників через особистий кабінет, а мені повідомили що проблема з їхнього боку і виправити вони її не можуть бо в них багато роботи в монтажників- супер же, скажіть? Запропонували звернутися через місяць, тоді може буде час... Дуже класно працюють, клієнтоорієнтованість на вищому рівні. Не рекомендую дану компанію, а ще шкода їх працівників контакт-центру, хлопець допоміг розібратись з проблемою, йому респект, а от відношення до рішення проблеми уже існуючого абонента- дно, схоже як і сама компанія...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Лидия (Киев)
24 авг 2023 16:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
418.85 Мбит/c
Upload:
564.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перші два місяця швидкість - 900 Мбит/с (майже як у тарифному плані: 1 Гбит/с). Але потім провайдер якимось чином знизив швидкість на 50%. Не рекомендую цього провайдера!
Аноним (Киев)
16 авг 2023 19:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
769.54 Мбит/c
Upload:
916.61 Мбит/c
Договор:
230816242
Рекомендую этого интернет-провайдера
Акция супер!!! Мастера немного попыхтели, но все сделали. Услугой доволен. GIGOS. Гігабітний інтернет.
Аноним (Киев)
13 авг 2023 14:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключив по акції за 9 грн/міс. Декларована швидкість 1000 Мбит/с. Швидкість по Wi-Fi на телефоні показує 180 Мбит/с, по кабелю порт тв-приставки показує 148 Мбит/с. Купив lan-адаптер на 1000 Мбит/с і швидкість показує 350 Мбит/с. У мене роутер старенький, але гігабітний. Рік буду користуватись, а там подивимось. Поки все влаштовує, за винятком відсутності СТБ, ICTV. Якось так.
Аноним (Днепр)
12 авг 2023 21:03
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ниже ноля. Ремонт не производится, поменяли договор без абонента, пожаловаться никому нельзя. Буду менять провайдера, никому не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Вероника (Киев)
10 авг 2023 10:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотела подключить интернет с тарифом GIGOS предыдущий владелец продал мне роутер, но как выяснилось меня не могут подключить по акции, так как есть у этих красавцев маленький пункт... Если было по этому адресу подключение и прошло не 90 дней .. это что за лохотрон... Я никогда не пользовалась услугами Ланет, но меня послали по сути нах...й. И ребята в колл-центре... Я Вам рекомендую иногда думать своим мозгом, а не пользоваться алгоритмом... А то ощущение что поговорила с тупым роботом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ivan (Киев)
09 авг 2023 12:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Современня служба подержки и много вариантов связи. Порадовало, что не совдеп с одним телефоном который все время занят.
Kosta (Киев)
07 авг 2023 15:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Виграв акційний тариф в розіграші. Прайс халява та бистро в фб відповіли. Думаю таких мінусів, щоб перекрили ціну в 9 грн не буде) Еслі шо обновлю отзив)
Аноним (Киев)
05 авг 2023 23:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вирішив змінити провайдера і як раз натрапив на акцію "гігос", дуже заманили умови, та й вже настав час платити за інтернет у поточного провайдера, котрого хотів змінити. Залишив заявку вночі, в той же час перетелефонували й підтвердили підключення, черга була на 5 днів, але це зроміло, люди збігаються на вигідну акцію. Настав день підключення, майстер затримався на назначений період часу, хоч я просив вказати якнайшвидше, бо справи були. Розумію. Але він приїхав, близько години щось робив, потім вийшов з під'їзду, пропав приблизно на пів години, повернувся і повідомив що треба переносити заявку, бо він не зміг дістати ключа від даху. (Сподівання були бляха на квартиру, в котрій теоретично був цей ключ). Я знову таки з розумінням погодився, але в мене вже нема інтернету, тому перетелефонувавши оператору сказав, що не можу ще чекати таку ж чергу на підключення без інтернету зовсім, повідомивши що буду вимушений все ж таки звертатись до когось іншого. Мене спочатку зрозуміли, сказавши що знайдуть майстра на наступний день і навіть згодили бажаний час. Але наступного дня мені телефонують зрання, розбудивши, кажуть що майстра знайшли і через мить що обновилась інформація і майстра не буде, запропонувавши все ж таки встати в таку ж саму чергу на тиждень ±. Зрозуміло що я відразу відмовив і в той же день до мене вже приїхав майстер від іншого провайдера. З приводу якості інтернету сказати нічого не можу, а ось клієнтоорієнтовність така собі.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Многолетний клиент (Киев)
02 авг 2023 12:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
110430016
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер в основном нормальный, НО - когда возникают проблемы на его стороне (такое в среднем раз в несколько месяцев бывает внезапно), никогда в этом не признается и будет говорить, что проблемы у клиента. К примеру, вчера вечером начал пропадать интернет, потом полностью вырубился на полчаса, включался, выключался - и так много раз. Звоню в поддержку - говорят, что у меня проблемы с кабелем, который якобы поврежден, предлагают вызвать мастера. Интернет нужен для работы - оформляю заявку на вызов мастера на следующий день. Проходит несколько часов - и проблемы с интернетом исчезают сами собой, после чего заявку на вызов мастера просто отменяю. По логике компании, мой поврежденный кабель самопочинился или как? С таким подходом к клиентам оператора не рекомендую. И ещё - телевидение вообще не смотрю, но оно включено в тарифный план как обязательное. Хотелось бы линейку тарифов без ТВ, чтобы не платить за ненужные услуги.
Олексій (Киев)
18 июль 2023 01:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
828.02 Мбит/c
Upload:
904.53 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если коротко, перешел с неВоли-кабель... С 40 непостоянных мегабит + нафиг не нужные каналы и явно безосновательной ценой (530 грн). Пока Ланетом доволен, скорость цифровое тВ без кодировок(мне не особо но как фон и мультики для ребёнка то более чем)...Подключили уже на следующий день...благо по квартире сеть разведена была и только до щитка затянули. Нормальные цены (я взял обычный пакет по акции и чётко понимаю какая цена будет после акции, и она меня устраивает - привет Воля). В случае неуплат временно отключают и через три месяца закрывают договор (а не как Вобля, насчитывают несколько лет долг и сдают вас коллекторам хоть вы уже и не пользуетесь). Однозначно советую, жаль раньше не перешёл (ибо неВоля была монополистом в доме долгое время...а когда появились ланет и триолан, то всё не до того было). Со слов соседей стоит аккум и во время отключений инет был(сам я пока подтвердить этого не могу), хотя в доме только 6(шесть) абонентов, судя по статистике. Очень надеюсь что после предыдущего провайдера пройдёт вечная паранойя что тебя хотят на?№#ть.... Но конечно будем посмотреть что будет дальше... Кстати очень напомнило воблю: https://www.youtube.com/watch?v=XL2ACJbepVU. Всем мира!
Юрій (Киев)
10 июль 2023 17:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
159.95 Мбит/c
Upload:
157.78 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
220623032
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всім задоволений, користуюсь вже більше року, явних проблем не мав. При обіцяній швидкості 1 Мбит/с, інтернет реально витягує 850-900 Мбит/с по кабелю і до 300-350 Мбит/с по вайфай (5ГГц). З'єднання стабільне, дисконнекти не спостерігав. Були трабли лише в листопаді-грудні 2022, коли пропадала електроенергія, але, кажуть, поставили в нашому під'їзді акумулятори, які зможуть пропрацювати 4 години, тому буду відключатись від іншого резервного провайдера.
Яна (Киев)
10 июль 2023 12:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Услугами данной компании пользуюсь уже много лет, сначала все было было замечательно, и интернет и тв услуги. Но сейчас эту компанию я категорически не рекомендую. Проблемы с тв-пакетами начались уже давно, когда ланет перестал транслировать телеканалы, такие как стб, новый канал, интер и т.д. (каналы от StarLightMedia). Достойную замену этим каналам так и не предоставили, зато увеличили количество ненужных спортивных и рекламных каналов, при этом не уменьшили стоимость своих тв-услуг, то есть всунули, то, что им захотелось, не обращая внимания на потребителя. С интернетом еще хуже история, вас добровольно-принудительно переводят на другие тарифы, которые с вами никто не согласовывает, мало того, меняется не только название, но и стоимость. Переведя меня с тарифа 100 Мбит/с на тариф 1000 Мбит/с, никто даже не соизволил поменять кабель, а плата взымается за 1000 Мбит/с интернет, хотя я получаю услугу по 100 Мбит/с. Пересчет суммы естественно никто не делает, нужно вызвать мастера, потратить свое личное время на замену кабеля. А разве нельзя было сначала подвести кабель к квартире и предупредить пользователей о замене заранее, чтобы мы сами решали, когда нам нужно менять этот кабель и не повышать тариф. И зачем переводить принудительно на другой тариф, если меня и так полностью устраивал старый – ответ прост, выкачка денег, все чтобы обогатить компанию. Технические сбои тоже очень часто происходят, особенно с телевидением, часто приходиться обновлять список каналом, хотя по сути список самих каналов не меняется – все для «удобства» потребителя. Менеджеры компании ланет не являются профессионалами, а только тебя отфутболивают стандартными фразами, если появляется проблема. Покупаете одно, а получаете другое. Цена поднялась, а качество говно, отсутствует перерасчет за отсутствие интернета или тв. Компания не ориентируется на качество услуг и разрешения проблем потребителя. Зажрались. Даже не думайте подключаться к этому провайдеру, лучше поискать другую альтернативу. Мы бы уже давно ушли, но к сожалению – некуда. Проверяли по нашему адресу возможности других подключений интернета, к сожалению есть только подключение киевстара и воли, которые тоже рекомендовать не могу.
Аноним (Киев)
05 июль 2023 20:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.77 Мбит/c
Upload:
31.19 Мбит/c
Договор:
211125023
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество сигнала на приём и передачу приличными словами выразить трудно!!! Деньги за"" услуги""" платить откровенно жаль, споры с провайдером о качестве услуг - пустая трата времени. Очень выводит когда ты платишь, а дети не могут войти в онлайн уроки так как у провайдера видите ли ПЕРЕГРУЗ_ НАГРУЗКА ВЕЛИКАЯ. А ДЕНЬГИ СНИМАТЬ С АБОНЕНТОВ НЕМАЛЫЕ - ТАК НЕ ПЕРЕГРУЗ??? Жаль, что в нашем доме альтернативы нет.ЛАНЕТ НИКОГДА И ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ от слова АБСОЛЮТНО!
Сергій (Киев)
29 июнь 2023 21:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.62 Мбит/c
Upload:
43.22 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
210203334
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда в жизни не пользовался провайдером хуже. Самый ужасный интернет, который мне только приходилось встречать. Да, у меня 100 Мбит/с роутер, но 90 Мбит/с я видел только один раз - когда пришел мастер (которому мы еще и заплатили 150 грн). Буквально как только он вышел - все вернулось на круги своя - скорость не превышает 25 Мбит/с, и то - это просто праздник. Так эта дрянь просто ПОСТОЯННО отлетает, и очень часто дает скорость (ВНИМАНИЕ!) 0,20 Мбит/с на загрузку. Помимо этого - так называемый "сервис" - это просто ад. Вчера ждал обратного звонка полтора часа (и не дождался), а операторы в чате на каждый мой запрос пичкали меня фразой "ожидайте 5-10 минут и с вами свяжутся". В итоге увидел, что им можно позвонить, пришлось брать у девушки телефон, так как мой тариф не предусматривает звонки на 044. Все операторы, как по скрипту, пытаются сделать из меня полного идиота и рассказывают про то, что проблема в моем роутере, хотя я знаю на 100%, ,что это не так. Пару дней назад я даже им поверил и пригласил мастера (за вызов которого, напоминаю, пришлось заплатить 150 грн). И после его прихода стало просто в 1000 раз хуже. Соединение ПОСТОЯННО падает, скорости нормальной не бывает. Посмотреть ютуб на телефоне, или полистать инстаграм - в буквальном смысле невозможно. В общем вывод только один: "Ланет" - компания-урод, которая намеренно издевается над своими клиентами, врёт им, скамит на деньги, накручивает подписчиков и палевные комментарии в своём инстаграме и пытаются накрутить отзывы здесь. Я уже ищу нового провайдера и призываю ВСЕХ клиентов этого недопровайдера делать то же самое. Ланету желаю потерять всех клиентов, обанкротиться и чтоб ваш офис сгорел.
Анонім (Калуш)
29 июнь 2023 09:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так званий контакт центр там просто для факту що він є - а толку з нього нуль. скільки вже разів протягом багатьох років не звертався - результати були однакові - розмова по скриптах з ключовим словом "нажаль" ми не можемо, ми не маємо і т.п. при аварійних ситуаціях коли телефонував щоб дізнатись орієнтовний час виправлення - відповідь стабільна - протягом доби. Тарифи схоже поділені для білих і чорних людей - в містах Ти біла людина - в селах хочеш виглядати білим - плати більше. :(
Александр (Киев)
28 июнь 2023 22:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Безобраный провайдер. Частые перебои. Техподдержка ниже плинтуса. Состыковать свой график с работой их мастеров нереально. На встречу категоричнски отказываются идти. Тарифы завышены. На клиентов наплевать совершенно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
ARTUR88 (Киев)
26 июнь 2023 14:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
В провайдера очередь на подключение из за акции, не смогли подключить в тот же день. Пришлось ждать еще день. Тарифы +- как у всех, но могли б и добавить что-то интересное типа Нетфликс. В остальном все в порядке нормы.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг