Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Анонім (Киев)
03 дек 2022 12:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже дуже поганий сервіс. Протягом 1-2 тижнів не відповідали на заявки в чаті. Не можливо було дозвонитись. Відсутність інтернету при наявності світла в будинку. Оператор спочатку придумав вигадану проблему про відсутність фази. Через пів години інший оператор таки зробив діагностику і виявив таки проблему в обладнанні Ланет. Запланували візит майстар - майстер мав подзвонити домовитись на час, натомість він не подзвонив і прийшов коли не було світла і просто відмінив заявку, оператор запропонував перенести ще на 4 дні заявку, на мої зауваження, щодо того що майстер може так переносити скільки завгодно, якщо він сам на свій розсуд приходить коли немає світла мені не запропонували вирішити ніяк данне питання. Жодних компенсацій не можливо отримати. Компанія шахраїв, які не хочуть ремонтувати навіть своє обладнання.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Вышгород)
02 дек 2022 23:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета не существует. Связи со светом нет. Свет есть - интернета нет. Повысили тариф и исчез интернет. Сутки работает - двое суток отсутствует. Служба поддержки рассказывает сказки. Худший провайдер всех времен и народов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
30 нояб 2022 20:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорично не рекомендую провайдера Ланет!!! Провайдер зовсім не надає послуг (кошти за користування інтернетом систематично бере, тарифи піднімає).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Артур (Рокитное)
30 нояб 2022 15:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Залишив установщиків інтернту на 5 хвилин без нагляду, то вони просверлили металопластикове вікно, туда всунули кабель і зафіксували на вулиці до цвяху на шифері, тепер постійно тече вода в вікно і цей отвір, все тече. Ще вирвали розетку і залишили спач після себе. Сам інтернет коли хоче тоді й є, наприклад підчас дощу пропадає. Зараз взагалі немає, хоча світло є. Плату підняли і без моєї згоди підключили кредитний період.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
29 нояб 2022 19:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
44.8 Мбит/c
Upload:
22.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повысили абонплату, а качество на оборот понизили!!! Скорость интернета очень низкая с которой было заявлено!
Ксєнія (Киев)
29 нояб 2022 11:28
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оцінка 1 це ще й велика, десь на -5-10. Інтернет на початку відключень електрики працював тиждень безперебійно. 4 години світла не було, а інтернет був. Потім зрозуміли, що можна зневажати споживачів почали просто вимикать за графіком відключення світла. Наприклад: 8.03 ранку інтернет зник, а світло не вимкнули. Зателефонували, ще тоді абонентів не блокували, як зараз, вимкнули. Таких випадків незрозумілих було багато. На питання чому вимкнули, мовчать. Зараз розпочались казки про дохлі аккамулятори. Світло є, інтернета не має, кажуть не зарядились вони. Постає питання, чому коли є світло система різко перестала ним живитись.Ну це зрозуміло,що нам просто брешуть. Гавнет став самим гіршим провайдером. Всі мої номера заблокували, бо я їм надоїла своїми жалобами, інших хто незадоволений також в тому списку. Оператори кидають трубку і не хочуть навіть розмовлять, чешуть, як роботи брехню. Хто не підключився, а планує, не варто, лише зіпсовані нерви. На питання чому в інших провайдерах подача безперебійна - мовчать. ГАНЬБА. ГАНЬБІЩЕ ГАВНЕТУ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Киев)
28 нояб 2022 23:19
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета не было 5 дней, при наборе номера Ланет, автомат отвечал "по вашему адресу ведутся ремонтные работы". На шестой день не выдержал, и связался с оператором, внятно ничего не ответили, но через час интернет появился! И продержался сутки!!! Опять интернета нет, вопрос, за что платим деньги? На вопрос можно ли проложить оптику в квартиру, сказали нет нельзя! Делайте выводы сами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
27 нояб 2022 23:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
362.9 Мбит/c
Upload:
544.92 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Топ провайдер за свою цену. Техподдержка на высоте. Работает стабильно... Пользуюсь очень давно данным провайдером. Топчик.
Ольга (Киев)
25 нояб 2022 20:34
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні зателефонувала зранку, не було інтернету, зато було світло. Відповіли що на протязі дня все появиться. Вечером телефоную, світло є, інтернета так і немає, на чат не відповідають, телефон не берут трубку. Плату знімають вчасно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Курахово)
25 нояб 2022 18:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все провайдеры в подъезде восстановили интернет, кроме ланета, дозвониться нереально, предлагают оставить заявку на сайте при неработающем. Двое суток интернете, только тарифы увеличиівают.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Ивано-Франковск)
24 нояб 2022 21:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже другу добу немає інтернету. І вдруге оператори розказують що немає підключення на якомусь вищестоячому обладнанні. Питання: а абоненти тут при чому? Чиє це обладнання абонентів чи може провайдера, за яке він повинен нести відповідалльність? У сусідів інший провайдер то відразу з включенням світла з'являється інтернет, а тут другу добу те саме! Хоча тарифи зростають вчасно і в поясненнях якраз вказується що підняття цін зумовлене модернізацією обладнання, а на практиці навпаки. І це у такий важкий час!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Елена (Киев)
23 нояб 2022 08:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым днем качество услуг все хуже и хуже, на сегодняшний день вообще хуже не бывает!!! Цены повысили, а интернета нет часами. При этом дозвониться до них невозможно, а когда дозвонишься ни никак не реагируют на претензии и не отвечаю на поставленные вопросы, бросают трубки!!! Отношение операторов к клиентам хамское!!! Проблемы не решают... Перерасчет за отсутствие интернета каждый день и часами не делают! Людей разводят...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Артем (Киев)
21 нояб 2022 23:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повністю підтримую попередній відгук Олександра! Дійсно накипіло. Другу добу немає зв'язку. Сидимо на мобільному трафіку. Дитина не може нормально вчитися, а я працювати. Техпідтримка відповідає шаблонами, ніякої конкретики, ні про що. Обіцяли сьогодні відновити зв'язок, знову збрехали. Примусово перевели на більш дорогий тариф, але з iptv, яке і даром мені не потрібне! З такою оперативністю відновлення зв'язку ви втратите абонентів, які роками, до останнього, були з вами, оскільки цінували якість і оперативність. Наразі ці два фактори відсутні. Ремонтуйте далі шановні, а я мабуть зміню провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Яніна (Киев)
21 нояб 2022 20:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це не нормальний провайдер. Це просто треш! Дикий лютий треш! З 5 діб інтернет трохи дригав ногами близько 2-х. Все. Нудозний автовідповідач, який гундосить про якісь ремонтні роботи за вашою адресою, і які мають закінчитися на протязі робочого дня. З живим оператором навіть не мрійте поспілкуватися - ніхто слухавку не візьме, навіть якщо ви будете слухати ту дурнувату мелодійку очікування до другого пришестя. Вартість тарифів піднімали так пафосно і голосно, шо з кожної праски лізла та реклама. А от якість надання послуг скотилася на дно помийної ями, де втопилася і вже навіть ніщо про неї не нагадує.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Елена (Киев)
21 нояб 2022 20:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуг все хуже и хуже!!!! Цены повысили, а интернета нет часами. Пересчет не делают. Они никак не реагируют на претензии и вопросы. Проблемы не решают. Только каждый раз от них один и тот же ответ на все проблемы "приносим свои извинения" и больше ничего не происходит!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Марія (Киев)
20 нояб 2022 22:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
53.16 Мбит/c
Upload:
44.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не первий рік користуюсь послугами даного провайдера, але все більше розчаровуюсь. Інтернет постійно висне, на тб не залишилось цікавих каналів. Ціна зросла до 300 грн. Буду міняти провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олександр (Киев)
20 нояб 2022 12:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
190521138
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Другу добу немає інтернету. Це вже накипіло, і не тільки у мене. Спочатку, коли я приєднався до мережі, був тариф 100 Мбит/с за 167 грн/м, не дуже дешево (тоді були ціни 99-149 грн), але підкупила якість. І дійсно, за рік користування в мене інтернет вилітав можливо пару разів, і ще декілька разів пінг стрибав. Через рік, мене примусово перевели на більш дорогий тариф, 1000 за 199 грн/м. Мене повністю влаштовувало 100 Мбит/с, нахіба мені ваші 1000 Мбит/с, тим паче в мене роутер 100Мбіт. Залишився у них тільки по причині якості, яка мене влаштовувала.
Війна в країні, і вони примусово всіх переводять знов на більш дорогий тариф, з послугою IPTV (яка більшістю ніколи не буде використана). Тепер вони хочуть 229грн/м... І ось, 2 добу сиджу на мобільному інтернеті. В будинку 4 провайдера, злість за примусові тарифи, злість за відсутність інтернету, злість за недопідтримку...
Війна в країні, і вони примусово всіх переводять знов на більш дорогий тариф, з послугою IPTV (яка більшістю ніколи не буде використана). Тепер вони хочуть 229грн/м... І ось, 2 добу сиджу на мобільному інтернеті. В будинку 4 провайдера, злість за примусові тарифи, злість за відсутність інтернету, злість за недопідтримку...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Киев)
18 нояб 2022 08:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
62.78 Мбит/c
Upload:
37.47 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
191127024
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Появились проблемы с соединением между роутером и ланетовским шлюзом (логи прикрепляю). Написал в саппорт, хотел вызвать мастера. Саппорт быстро ответил "мы внесли правки в подключение", смотрю на роутер - а у меня уже порт 100 Мбит/с. В итоге тариф 1000 Мбит/с порт, на деле 100 Мбит/с + проблемы.
Анонім (Киев)
17 нояб 2022 22:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба підтримки провайдера некомпетентна і проявляє повну зневагу до клієнтів. Рекомендувати цього провайдера можуть тільки ті кому повезло з обладнання до якого їх підключили, бо якість з кожним роком все гірша, телебачення зменшило кількість каналів, а вартість зросла.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ганна (Киев)
17 нояб 2022 17:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останнім часом постійні проблеми з телебаченням та інтернетом. Послуги надаються максимум годину-дві в сутки (це сумарно за день) - це щоб не перераховувати оплату) тому як оплата перераховується тоді, коли послуга не надається більше суток). Оператори з жовтня місяця кажуть про проблеми в країні та що всі працюють над вирішенням проблеми, але стає тільки гірше. Як довго буде вирішуватися проблема ніхто відповіді не надає.... Відгук залишено з МТС провайдера тому як провайдер Ланет не працює....
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг