Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Виктория (Киев)
28 авг 2017 15:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание операторов. Многокротно звонила и ожидала соединения по 1-1,5 часа. Это кошмар!!! Решала проблемы в онлайн режиме. Зачем оставлять контактный телефон, если операторов не дождаться. Отговорка, что линия перегружена, - это ерунда!!? Не один раз и не один месяц одна и та же отговорка на все ответы. Минус НОЛЬ за обслуживание операторов!!!
Анонім (Ровно)
13 сен 2017 12:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На жаль в тому районі інших провайдерів немає. Головна притензія до них - що при відсутності попередньої проплати, вони блокують доступ до інтернету, але нараховують плату, отак не користуєшся інтернетом два місяці, доступ до інтернету заблокований на протязі цих місяців, а щоб підключити інтернет на наступний місяць то вимагають проплати за ТІ ЗАБЛОКОВАНІ МІСЯЦІ. Як так доступ заблокували, трафіка немає, а гроші за "послуги" заплати?!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Тернополь)
14 сен 2017 01:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.02 Мбит/c
Upload:
1.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень слабый инет сильно лагает, особенно вечером. Скорость не соответствует реальной, даже видео посмотреть сложно без прогрузки.
Аноним (Киев)
02 мая 2023 16:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное отношение к потребителям, хамски разговаривают, и произвольно переподключают тариф. Конкретики никакой, только рассказывают что они работают согласно закону Украины, по итогу только воду льют в разговоре.
Анонім (Киев)
27 сен 2023 08:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.87 Мбит/c
Upload:
44.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сказати що швидкість інтернету мінлива - нічого не сказати. Якщо ви працюєте або навчаєтесь з дому - НЕ покладайтесь на ланет, імовірніть того що вам вдасться поспілкуватись в зумі приблизно 30%.
Ян (Киев)
15 апр 2020 22:54
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет полный отстой, на телефоне и то лучше. Их последнее новшество с повышением тарифа и ухудшением качества это вообще верх наглости. Пользуюсь этим провайдером уже давно, по началу было все ок, но видно как они набрали клиентов то судя по всему решили на них "забить". Рядят скорость в 1000 Мбит/с, а по факту 100 Мбит/с, но у них все хорошо - это типа ваша проблема, что ваш роутер больше 100 Мбит/с не тянет, главное что мы берем с вас за 1000 Мбит/с.
Аноним (Киев)
24 нояб 2020 11:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
49.51 Мбит/c
Upload:
47.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Практически каждый день на пару минут пропадает интернет и снова появляется. Периодически падает скорость интернета. Я работаю удаленно и для меня бесперебойный быстрый интернет - критически важный фактор. Звонки провайдеру абсолютно ничего не дают. Каждый раз они тестируют интернет и "Всё нармальна", но проблема как раз в том, что он пропадает на несколько минут и это происходит стабильно!!! КАЖДЫЙ РАЗ просят подключить кабель к компу для тестирования, когда отвечаю что у меня макбук про и в нем нет входа наступает error. После того, как потупят, сразу ссылаются на проблемы с роутером и дальше как об стену. На минуточку, у нас роутер за 2+к, раздает 300 Мбит/с на устройство, специально подключали гигабит для нормальной скорости.По тесту можете видеть качество "услуги". Спустя месяц борьбы по телефону, 23.11 к нам таки пришел мастер для проверки оборудования. Подключился с телефона к роутеру, "настроил роутер", деловито заявил, что сеть работает хорошо и свалил. При том, что роутер мы и сами можем настроить, а вызывали мы его именно для проверки ИХ ОБОРУДОВАНИЯ. Он даже не подключался к кабелю напрямую, не спускался в подвал для проверки. ЕСТЕСТВЕННО, ничего не поменялось, снова пропадает интернет. После очередного звонка, нам снова сказали, что проблема в роутере!!! В конце месяца будем отключаться и никому никогда не порекомендуем эту шарашку.
Всеволодька Доправився (Ровно)
05 март 2022 21:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.35 Мбит/c
Upload:
4.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В той час коли майже всі місцеві та приміські провайдери надають нормальні послуги, Мережа ЛАНЕТ плювала на замовників якісного інтернету. Не розумію в чому проблема, в колл центрі сидять люди типу: "Я не знаю", або "Спробуйте перезавантажити роутер", або "Якщо ваш ПК відключений до мережі через роутер, підключіть напряму до комутатора". І ВСЕ!! Колл центр мережі ЛАНЕТ на більше не здатен. З заявлених 100 Мбит/с за 250 ГРН/МІС, отримую до 5 Мбит/с вже на протязі тижня. І все на що здатні специ ЛАНЕТу, це націлити потоки на цільові ресурси як от ютуб, фейсбук, гугл. Ні фільмів, ні розваг, ні музики (окрім ютубу), тільки новини, новини і багато НОВИН, від яких вже голова колеться навпіл. А в часи коли всі торочать за війну, хочеться вдома відволіктись від всього земного. Шкода що по приміським селам це МОНОПОЛІСТ, аналогів немає, тому або терпіти, або йти багаття камінням розводити. Однозначно не рекомендую якщо є аналоги.
Анонім (Ивано-Франковск)
05 янв 2020 13:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь цим провайдер в районі 8 років, все було добре, бували мінімальні неполадки, але все швидко усувається. Та останній рік це просто якийсь ад!!! Інтернет кожного дня почав пропадати і працювати з збоями, зависати і тд... Було багато дзвінків в техпідтримку, і кожного разу кажуть одне й те саме... "це у вас проблема у роутері" Я змінив роутер, проблема не усунулась, потім сказали "це проблема в кабелі" прийшли майстри і змінили кабель... А проблема так в непропала, на днях викликав майстра щоб майстер знайшов проблему "слова майстра: я проблем ніяких не знайшов, все працює справно, я поміняю вам порт, може тоді буде добре працювати". І проходить день і інтернет ше гірше почав робити. Знову я звоню в техпідтримку кажу як є, а вони мені у відповідь кажуть ці всі причини які перелічено вище, коли я сказав що все поміняв і був майстер, вони кажуть" це ваші пристрої працюють несправно...". ЩООО? Всі 4 телефони і 2 ноутбуки працюють несправно? СЕРЙОЗНО?... Ланет ви замість того щоб давати нормальний інтернет відбиваєте від себе клієнтів... І заганяєте себе у яму! Нікому не раджу цього провайдера!
Svetlana (Киев)
17 нояб 2017 18:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
5 лет пользовались Ланет и в общем все было более-менее но... В этом месяце переезжали и переносили подключение по другому адресу. Перенос продолжался 11 дней, на протяжении которых мне рассказывали басни о страшных технических проблемах. На одиннадцатый день явился-таки мастер, который с порога заявил что подключить сегодня интернет нет технической возможности и только после того, как я сказала, что либо сегодня либо никогда (я конечно высказала это более красочно) он соизволил таки посмотреть на тот кабель, который был заведён в квартиру бывшими хозяевами. О чудо! Это был кабель Ланет, а в подъезде, как вы наверно догадываетесь, было свободное подключение.... 5 лет тому назад - это был сервис, а теперь - дерьмо... И последняя капля... Эти 11 дней (пока шло подключение ) у меня был оплачен интернет которым я естественно (по вине провайдера) не пользовалась. Обещали пересчитать и ... забыли. Я конечно напомнила и они таки пересчитали, но ... неприятно.
Марина (Киев)
15 авг 2019 20:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последний месяц интернет работает ужасно-постоянные перепады. На мои жалобы диспетчеры говорят, что у них все в порядке, решила перейти к другому провайдеру, такая связь меня не устраивает.
Анонім (Киев)
26 апр 2017 15:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
49.15 Мбит/c
Upload:
35.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість передачі даних часто не відповідає заявленій. Тарифні плани з заковирками, на перший погляд досить тяжко зрозуміти, що саме вони пропонують. Зараз будуть підвищувати тарифи, при цьому це підносить як замануха, треба спішити підключити інший тариф, бо з 1.06.17 буде дорожче (нові тарифи не повідомляють). Платити треба буде майже в 2 рази більше, а якість послуг при цьому знизиться. В службі підтримки відразу сказали - не подобається, відключайся. Очевидно, що ЗАЖРАЛИСЬ і не цінують абонентів, тому не рекомендую даний ISP.
Аноним (Киев)
31 июль 2017 13:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Делают что хотят могут отключить захотят цену подымут обещают одни TV каналы а по факту совсем другие могут поменять пакет. Фуфло а не провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Аноним (Киев)
15 сен 2017 20:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.42 Мбит/c
Upload:
15.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой провайдер. Скорость постоянно низкая, а в выходные лучше пользоваться 3g на планшете, чем Wi-Fi. Еще и тарифы повышают без предупреждения...!!!
Людмила (Киев)
19 сен 2017 16:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цены на пакеты высокие, на данный момент ещё повысились на 42% (в моем случае это 50 грн со 119 грн в месяц до 169 грн.), мотивируют мифическими затратами на модернизацию оборудования, но качество не стало и не станет лучше. Скорость когда какая. Если есть проблемы у провайдера с предоставлением услуг, то и дозвониться, чтобы узнать об этом, в колл-центр нереально, пока не починят, а это может быть и сутки и больше, без предупреждения, нужно молча ждать. Для устранения неполадок по адресу Вам предложат время до 16:00, т.е. Вы платите и Вы подстраиваетесь за свои деньги под их работников, т.к. всегда есть какие-то проблемы прийти, починить после 18:00, вот одна из них: ЖЕК работает до 18:00, а нам у них ключи от чердака взять, починить Вам всё и вернуть их назад в ЖЕК надо. Полное не соответствие стоимости пакетов с качеством услуг, слишком дорого. И да! Если у Вас что-то не работает, то первые 10 минут Вам действительно, как писали ниже, будут доказывать,что Ваш роутер или компьютер полный отстой и проблема только в Вашем оборудовании.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Киев)
01 окт 2017 21:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
42.47 Мбит/c
Upload:
2.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная в тарифном плане (который провайдер меняет по своему усмотрению) скорость подключения не соответствует выполненному физическому подключению с использованием 4-жильного кабеля noname категории.
Виталий (Киев)
16 окт 2017 15:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Настолько негативное впечатление, что кроме ругательств ничего сказать не могу! Если у вас возникло желание с ними работать, советую передумать!
КРАСНОЖОН Альбина Эдгаровна (Киев)
07 нояб 2022 21:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасный интернет. Услуги постоянно не предоставляются. Нет дополнительных источников электроэнергии, поэтому услуг нет, но деньги берут. Служба поддержки полный отстой, никогда ничего не знают. Набрали в штат полных...
Олег (Киев)
14 фев 2023 01:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Думал ВОЛЯ полный отстой. Но нет, ЛАНЕТ переплюнул в плане наглого вранья !!!! Подключился 15 дней назад. Оплатил тариф за 1 Гбит/с скорости. Пришёл мастер, завел кабель, настроил и ушёл. Стал работать иногда с перебоями. Позвонил в техподдержку и случайно выяснил, что в квартиру заведен кабель на 100 Мбит/с!!! На вопрос, а почему так, ответа нет. Плачу как за 1 Гб, а получаю всего 100 Мб!!! Говорю, принимайте жалобу на то, что обманули при подключении. Оператор 8057 Людмила, просто в наглую говорит, что жалобу принять не может и всё. Говорит, что через месяц может, придут и заменят кабель. Говорю, а почему сразу не положили нужный кабель, в ответ мычание одно. Ну раз так, тогда скосите АБОНплату, т.к. скорость не та, за которую я плачу. В ответ бред, что мы ничего не можем сделать.... Т.е. наглый обман!!! Вы покупаете корову, а вам приносят свинью, по цене коровы))) Так изящно ещё никто на обманывал. Остап Бендер отдыхает. Буду идти в суд. И никому не советую, кроме как нет других вариантов.
Аноним (Киев)
18 фев 2023 06:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Постоянное вранье. В рекламе работаем без света, по факту без света не работают, даже при наличии света ужасное качество услуг. Постоянные проблемы на оборудовании и это через день. Оборудование старое. Какое скорость 1 Гбит/с? И близко нет. Максимум 250-300 Мбит/с. Абсолютно не ориентированы на клиента. Главное привлечь сомнительным акциями, а далее хоть трава не расти.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг