Отзывы о провайдере ООО "Южная телекоммуникационная компания"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Використовую давно, дуже задоволений рівнем якості обслуговування. Рекомендую всім до використання!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

14289

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Был 12 лет с этой компанией, в последние 3 года она умерла, сейчас занимаются сетевым шантажом, отключают абонента чтобы переходили на другой пакет, за месяц 5 отключений методом шантажа, бред в наше время, компанию на свалку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.28 Мбит/c

Upload:

2.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, скорость не соответсвует той что заявлена в тарифном плане, никому не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

32.05 Мбит/c

Upload:

34.27 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет полная фигня, по началу была скорость отличная, а сейчас в два раза меньше стала, не советую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

39624, 11332

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не поленюсь накатать отзыв негатива. Много букв.Сохо — путь от первого провайдера до радости «лишь бы не Сохо». В Сохо работало много друзей, фактически они и создали Сохо. Жаль, что сейчас всю свою репу они слили в унитаз( На самом деле негативных случаев было не мало. Самые яркие: • Акция приведи соседа. Вместо бонусов выслушал ответ хамской поддержки. По правде говоря, я тогда написал один отзыв. Но потом со мной связалась поддержка принесла кучу извинений, попросила убрать отзыв. Бонусов кстати так и не дали). • Без спроса перевели на подневный тариф. Который сожрал кучу денег. Причём уведомили об этом, только когда подняли цену за годовой тариф). На вопрос, почему не было уведомлений и предупреждений ответить не смогли. Стоит и приложение Сохо и подписан на их Телеграм-бот. Решилось после долго войны с поддержкой. Пересчитали тариф. • Подал заявку на подключение одного из подключений на оптику. Пообещали подключить через неделю. Никто не перезвонил, никто ничего не подключил) Перешёл на Инфомир. Сегодня дно таки пробили. Итого. Из двух подключений на Сохо у меня осталось одно у моей мамы. Договор и тариф оплачен до сентября месяца. Сегодня 26 июня у мамы пропадает интернет. Звонок в поддержку – вас отключили т.к. вы не перешли на оптику. В апреле было предложение перейти на оптику. Правда по другому подключению моему. Надо было заплатить 900 грн за конвертер и 500+ за кабели и ещё что-то. Я согласился, но Сохо пропало и я перешёл на Инфомир. Т.е. никаких предупреждений об отключении не было. Самое неприятное что поддержка нагло врёт, а мы вам звонили. Нет мы звонили на мамин номер (договор на меня). Мама, разумеется, подтвердила, что никто не звонил. Даты и записи звонков никто не предоставил. Потом девушку Наталья с поддержки подтвердила, что был звонок в апреле и то по другому адресу). Дальше интереснее. Предлагаю -- подключайте оптику до сентября, пусть закончится оплаченный тариф, дальше буду смотреть. — Нет. Вы или выкупите оборудование 1000+ грн или заключите новый договор на год))) — А как же текущий до сентября?! — А он больше не действует. — Верните деньги тогда. — Не вернём. Сейчас есть задачи поважнее, чем бодаться с ними. Сколько было радости оформить заявку к другому провайдеру)) Абонентские номера 39624, 11332.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

657.29 Мбит/c

Upload:

916.92 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прекрасно работает интернет от СОХИ. Техподдержка нужна довольно редко, в основном после каких - то неполадок по выключениям света и скачкам напряжения. Сгорел роутер, позвонил в техсап парень за минуту подключил мой новый роутер и все. Снова все отлично. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

14294

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вечно пропадает интернет в частном доме. То скорость 0.21 Мбіт/с, то 50 Мбіт/с как должно быть. Техподдержка никак не может на это повлиять, утверждает что с их стороны все хорошо и просит каждый раз перезагрузить медиаконвертор (это не помогает :) ). Номер телефона для связи 0969553240.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

49714

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуемся услугами провайдерами с декабря 2021 г. Слава Богу за это время не было проблем с интернетом. Скорость заявленная в тарифе всегда стабильна. Сейчас трудно дозвониться в службу поддержки, но через личный кабинет операторы стараются оперативно отвечать. Хотелось бы, что бы компания расширила линейку тарифов без ТВ. Качество услуг соответствует цене. Надеюсь, что так дальше и будет!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.74 Мбит/c

Upload:

8.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую. Обещают 100 Мбіт/с, а на деле 24 Мбіт/с. Про скорость отдачи вообще молчу. Один обман.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

647.1 Мбит/c

Upload:

679.21 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Из минусов: дорого :(, за синхронную скорость нужно доплачивать. В целом хороший, современный провайдер. Мне нравится.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

38.36 Мбит/c

Upload:

56.42 Мбит/c

Договор:

32282

Рекомендую этого интернет-провайдера

Шикарный интернет провайдер. Четко и быстро отвечают и приезжает мастер. Да бывают иногда то задержки,то забывают разное но это КРАЙНЕ редкие случаи и скорее можно отнести к случаям"все мы люди". В общем вы классная компания и поставляете надежные услуги. А тем кто жалуется то один совет: купите себе мощный роутер и не будете знать бед.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Висотний будинок, було таке, що місяцями інтернет майже не працював і телевізор відповідно, якщо викликається майстер, то не можуть точно сказати якого числа він з'явиться, не говорячи вже про час, просто треба все покинути і чекати на нього... якщо службу підтримки обтяжувати запитаннями, вони можуть просто покласти слухавку.. і прошу вас, неадекватне і недолуге Сохонет, на вашому сайті позначте російську мову російським прапором, а не прапором Одеси, не втрачайте орієнтацію...

Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":

Шановна Дарина, Стосовно відсутності якісних послуг, дійсно, це може бути якщо є якісь проблеми із абонентським обладнанням. Для цього потрібно робити заказ на майстра. Якщо ви довго чекали на спеціаліста, ми вибачаємось за затримку. Прохання к вам, додайте до свого відгуку абонентський номер щоб ми мали змогу перевірити ваші звернення. Що до мови, нам на сайті не потрібен російський триколор, чому ви взагалі це вимагаєте?

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.23 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Монополист в Ж/М Радужный, Одесса. Проводят оптоволокно, при этом нужно за свои деньги докупать медиаконвертер за 1000 грн (помимо оплаты тарифа и прочей периферии). Подключился, потому что не дождался Киевстара в доме.

Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":

Уважаемый Аноним. В Ж/М Радужный (Одесса) работает как минимум 5 компаний предоставляющих услуги связи. Мы благодарны вам за подключение и выбор нашей компании. Надеемся, что вы довольны качеством услуг и в будущем вы сможете повысить нам балл за это. Если у вас будут возникать какие-либо сложности с получением качественных услуг, просим обращаться напрямую в отдел абонентского обслуживания за консультацией. Всего наилучшего!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Был подключен к многим провайдерам, но это просто не то что дно, хуже никогда не было... Плюс монополисты на многих территориях. Отношение к к клиенту никакое.... Не нравится отключайтесь, только альтернативы нет.

Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":

Уважаемый Вячеслав! Мы очень огорчены вашим отзывом и надеемся, что из нескольких других компаний, предоставляющих услуги связи в ЖМ Радужный вы сможете выбрать даже если отключитесь. Хотя мы будем очень настаивать, чтобы исправить ситуацию и добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения. Заранее спасибо!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. Большую часть времени интернет виснет. Иногда полностью пропадает. Совершенно не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":

Уважаемый ASKET! Мы очень огорчены вашим отзывом и намерены исправить ситуацию, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи и устранить возможные неисправности. Заранее спасибо!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

14.51 Мбит/c

Upload:

5.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Частые обрывы и сбои связи, возможно из-за сбоев ПО на сервере провайдера ООО "Южная телекоммуникационная компания".

Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":

Уважаемый Андрей! Мы очень огорчены вашим отзывом и намерены исправить ситуацию, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи и устранить возможные неисправности. Заранее спасибо!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

15.11 Мбит/c

Upload:

7.15 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

41775

Рекомендую этого интернет-провайдера

Он называется Сохонет, он в нашем микрорайоне монополист, но качество интернета меня устраивает пока, хотя периодически в чатах района звучат недовольства качеством услуг.
Связка Сохонет и Мегого вполне неплохо работает.

Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":

Ярослав, благодарим за позитив! Хорошего вам дня!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами компании 11 лет, тарифный план "Год без забот", качество домашнего интернета соответствует ожиданиям, приятно радуют акции типа "Black Friday" и отношение компании к постоянным клиентам.

Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":

Сергей, спасибо за отличный отзыв! Всего вам доброго!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

28.26 Мбит/c

Upload:

42.02 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Около 6 лет пользуюсь услугами данной компании. Первые года я не имел больших проблем с интернетом. Потом, начались регулярные отсутствия интернет соединения у меня дома. На мою проблему тех.поддержка отвечает мне постоянно одну и ту же фразу: "нет электропитания (на каком то там раздаточном узле). проблема не наша. ждите когда возобновиться энергоснабжение". В последнее время проблема отсутствия интернета тревожит меня всё чаще и чаще. Кроме того, обещанной скорости интернета - нет. Тест делал на компьютере, который подключен по ethernet к роутеру. Вот буквально на этой неделе из-за проблем с электричеством, наломалось 2 дня работы. Готов отказаться от услуг данной компании, коли проблему разрешать не готовы. Написал им на почту свою проблему - посмотрим, что ответят...

Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":

Уважаемый Сергей! Мы очень огорчены вашим отзывом и рассчитываем на позитивное разрешение ситуации, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи и устранить возможные неисправности. Заранее спасибо!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер заявляет о наличии IPTV, но по факту его нет. Я купил новейший телевизор Samsung 2020 года со SmartTV, но в поддержке заявили, что мой телевизор «не поддерживается», и для подключения я должен... барабанная дробь... принести телевизор в ним в офис, и их «разработчик» зальёт в него приложение для просмотра телевидения. ПРИНЕСТИ ТЕЛЕВИЗОР В ОФИС! Я думал, что ослышался. Естественно, нести телевизор в офис при наличии встроенного магазина приложений — это лютый идиотизм, и я этого делать не буду, ибо телевизор огромный и тяжёлый. Главный конкурент Soho.net — провайдер TeNet — имеет официальное приложение для своего телевидения как в Apple AppStore, так и в магазине приложений Samsung, доступного с телевизора. Soho.net не имеет ни того, ни другого, но при этом считает себя конкурентом TeNet. Смотреть телевидение не представляется возможным, хотя оно включено в мой тарифный план. Ну и вишенка на торте: чтобы я, не бай бог, не подключился к TeNet, они договорились с ними, чтобы те не подключали мой дом. Если учесть, что качество у TeNet намного выше, я подозреваю, что Soho.Net неплохо приплачивает TeNet, чтобы те не подключали мой дома. Ни в коем случае не подключайтесь к Soho.net, если хотите смотреть телевидение. У них его просто нет.

Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":

Уважаемый Гнвоерк! Мы очень огорчены вашим отзывом и хотим прояснить ситуацию, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Заявление о том что сохо платит тенету, чтобы иметь преимущество — это полнейший нонсенс. Обе компании имеют всю полноту покрытия города, качество услуг и свои взгляды на развитие. Кто-то благодарит сохо за хороший сервис, а кто-то подключает другие компании, это дело выбора. Насчет телевизора, действительно, наши разработчики не всегда имеют доступ к некоторым моделям телевизоров, и в этом нет ничего странного. Магазин приложений самсунг имеет свои особенности размещения приложений и, к сожалению, там действительно пока нет нашего приложения, в отличие от андроид плей маркета и магазина приложений на телевизорах LG, где мы присутствуем вполне официально. Тем не менее, у нас есть решение по установке приложения специалистами компании, который может быть у вас для инсталляции по первому запросу. К сожалению, оставляя свой отзыв вы ошибочно выставили нам технологии ADSL/SHDSL/VDSL, которых у нас никогда не было. Очень просим, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи, если таковые были. Заранее спасибо!

Рейтинг интернет-провайдеров