Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
29 апр 2020 15:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Весной 2020 качество услуг изрядно ухудшилось, что заставило меня связаться с поддержкой, впечатление от которой резко заставило меня подключиться к другому провайдеру: 1. Техподдержка осуществляется в телеграм-чате совершенно некомпетентным и !анонимным представителем этого местечкового провайдера, который совершенно не понимает, что такое клиентский сервис. Этот сотрудник игнорирует и трёт комментарии пользователей по поводу своей работы и не дает внятных ответов по решению проблем. Клиенты выборочно !банятся от возможности писать в этот же чат. 2. В личном кабинете писать жалобы и предложения по поводу этого бесполезно, так как там их проверяет тот же человек. 3. Дозвониться нереально, чтобы обсудить все вопросы вживую. Кроме того, очень страдает пинг и наблюдается постоянная потеря пакетов. Советую не связываться с этим подвальным провайдером и сразу подключаться к адекватным сервисам, которые ценят своих клиентов.
Аноним (Киев)
25 апр 2020 09:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Снимал квартиру и нужно было быстро подключить инет. Подключили в тот же день, сработали четко, услугами доволен. Всем рекомендую.
Роман (Киев)
15 апр 2020 16:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вітаю! Згоден з більшістю, підсумую: якщо вам потрібен интернет, подивіться всі альтернативи і тільки після найгірший з можливих - думайте про підключення.
Олег (Киев)
08 апр 2020 23:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.74 Мбит/c
Upload:
2.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости интернета за которую вы будете платить нет и не будет!!! + постоянные перебои и он вообще пропадает. 10 раз подумайте перед тем, как подключаться к этому так называемому "провайдеру".
Steve (Киев)
26 март 2020 23:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.73 Мбит/c
Upload:
106.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Взагалі ніколи не був швидкість 200 Мбит/с що я плачу. Тим більше зараз інтернет не стабільно за карантин.
Людмила Безрукова (Киев)
16 март 2020 21:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.79 Мбит/c
Upload:
3.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посмотрев на скорость, сами сделайте вывод нужен этот интернет провайдер ли нет. Бесполезно звонить и говорить. Ничего не меняется.
Виталий (Киев)
13 март 2020 21:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный шлак, скорость вечером 4.4 Мбит/с, говорят "а у вас роутер, подключите к компу". Просто лол ору.
Саша (Киев)
24 фев 2020 13:14
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Давайте поочереди. 1. 60-70% отзывов положительных на этой страничке накручены, при том достаточно неопытно, (просто полистайте, у всех этих пяти звездочек 1 отзыв на аккаунте, отсутствует фотография профиля. 2. Да, провайдер дешёв и он разбрасывается налево-направо тарифами на 1 Гбит/с, но к сожалению у поставщика интернета более высокого уровня (который продает интернет этому провайдеру) Батыевка покупает трафик за границу в достаточно скромных объемах, и как результат - в субботу в 8 вечера пользоваться сайтами и ресурсами, которые не представлены в Украине вы особо не сможете, скорость будет 5-10 Мбит/с (не мегабайт/c, именно мегабит/c, это примерно 500 Кбит/с!). То есть качество видео, например, twitch или онлайн-кинотеатра будет на уровне [360p] и с задержками. Такого ужаса я уже лет 10 не встречал. 3. Сайт. Он на 80% состоит из заглушек. Опять же, зайдите попробуйте, единственное, что с него можно сделать - это оплатить интернет. Это просто макет сайта, который зачем-то поставили раньше времени. Просто зайдите и попробуйте нажать на какие-то ссылки/кнопки, серьезно, может быть вам это даст представление о масштабах некомпетентности и отговорит от этого провайдера. 4. Техподдержка. Тут у меня есть что рассказать. Во-первых вместо техподдержки есть чат в телеграмме (именно чат, это не диалог с сотрудником, это ЧАТ, где Вася с соседнего подъезда высказывает своё недовольство провайдером). Более того, в этом ЧАТЕ постоянно появляются скриншоты с личной информацией, которую единственный "сотрудник техподдержки" в этом чате постоянно запрашивает, и под личной информацией я имею ввиду: адреса, телефоны, IP... Сообщения вроде "я по адресу Бирюлево 18 кв.22 буду отсутствовать дома месяц, остановите интернет, пожалуйста" никто и не думает затирать. В общем комментировать особо нечего. Во-вторых единственный "сотрудник техподдержки" - это неграмотный ни в технике ни в общении человек, с ЧСВ уровня директора интернета, который заспамливает чат сообщениями, о каких-то предпочтениях в поставщиках сетевого оборудования, о том что ipv6 плохой, и куча разной просто лишней технической безграмотной информации. Такие разговоры можно услышать примерно у компьютерного клуба в 2007 за углом от 12-летних пацанов. и в ЧАТЕ батыевки в 2020, наслаждайтесь. (ссылк-приглашение на сайте висит прямо). Так же этот "сотрудник техподдержки" не решил за время моего чтения чата ни одной проблемы, уровня сложнее "у меня не работает интернет, у вас он не оплачен, оплатил заработало)" и "перезагрузите роутер/компьютер" Этот человек не понимает ни в топологии сети, ни в протоколах связи, и знает ровно одну команду, которую он вас попросит выполнить в консоли (traceroute/tracert). И еще он будет просить вас сфотографировать всё подряд, и в итоге скажет: " -АГА! вот у вас тут на проводе узелок, из-за этого он плохо работает вечером и хорошо работает днем! Дело раскрыто, Ватсон. Холоп опять всё сломал". Всё. Серьезно, это похоже на шутку, но очень несмешную. Да мой брат в 12 лучше понимает, как работает интернет! Абсолютно все сообщения о скорости, о потерях пакетов, о проблемах с коннектом (при прямом подключении к проводу из коридора) просто игнорируются и посылаются. Я просто прикреплю скриншоты сообщений этого "сотрудника", просто посмотрите. Если подвести какой-то итог, то это просто хорошее болото для поиска наживы для преступников (я про чат), а так же очень плохой поставщик интернета, 1000 Мбит/с у которого хуже, чем 3g с телефона.
Bogdan (Киев)
23 фев 2020 21:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь батыевкой более 7 лет, но последнее время скорость особенно вечером падает при заявленной до 100 Мбит/с - я понимаю что 70-80 Мбит/с это нормально, но по кабелю 18 Мбит/с - это уже слишком при повышении тарифов каждые полгода, буду отключаться.
Аноним (Киев)
07 фев 2020 13:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба техподдержки не может решить проблему клиента!!! Интернет ужасный!! Зато деньги берут приличные!!!
Алексей (Киев)
12 янв 2020 02:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет очень даже ничего. Сервис и профессионализм поддержки, к сожалению, пробил дно. Механику личного кабинета последний раз обновляли в 2007 году. Сейчас больше похоже на помойку. Особенно радуют письменные ответы Святослава Радецкого, в стиле "обязательно обдумайте".
Людмила (Киев)
09 янв 2020 20:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.5 Мбит/c
Upload:
0.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как вам Скорость? Пиши или нет им все равно. В Контакт-центре интернет-провайдера отвечают, что с 2018 года я к ним не обращалась. Хотя регулярно звоню.
Людмила Безрукова (Киев)
20 дек 2019 12:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.87 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость, которую показал тест, говорит сама за себя. Уже третий день нет возможности пользоваться услугами которые мы оплачиваем вовремя и в полном объеме. На жалобы не реагируют. Ответ один-вызывайте мастера и платите за вызов 150 грн за пол часа (раньше было 100 грн). Как от вызова мастера изменится скорость?
Аноним (Киев)
14 дек 2019 01:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.25 Мбит/c
Upload:
86.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер в моей жизни. Дают скорость 20% от оплаченной в тарифе. В часы пик скорость падает, постоянно подвисает соединение. Смотреть видео, играть в онлайн игры НЕВОЗМОЖНО! С 18:00 до 24:00 интернет абсолютно никакой. Максимальная скорость на загрузку 40 Мбит/с в идеальных условиях ночью. Единственное что нормально всегда так это Upload скорость. Техподдержки по факту нет, могут вам кабель перетянуть в квартиру, а реальные проблемы решать не умеют. Когда объясняешь суть ссылаются на проблемы с моим маршрутизатором, КОТОРОГО У МЕНЯ НЕТ, интернет втыкается кабелем в ноут, компьютер и телевизор, и на всех устройствах по вечерам скорости нет! А мне говорят что с маршрутизатором проблемы! + бонусом, имея интернет батыевки вы не сможете работать c FTP без VPN (чудесный, современный провайдер!) Если бы был другой поставщик интернета в доме, давно бы уже перешел, но его нет и приходится думать о переходе на мобильный интернет взамен этому горю.
Аноним (Киев)
07 дек 2019 05:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, заявленная скорость согласно тарифа, персонал всегда готов помочь в любых ситуациях, рекомендую!
Аноним (Киев)
01 дек 2019 12:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
22.26 Мбит/c
Upload:
21.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы готовы немного недополучать скорости, то в принципе нормальный провайдер. Я с ним 7 лет, менять не планирую.
Анонім (Киев)
23 нояб 2019 02:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.41 Мбит/c
Upload:
18.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почали використовувати цей інтернет-провайдер кілька місяців тому. Жахлива швидкість інтернету. Подивитися кіно навіть у далеко не найвищому розширенні - ціла проблема. Необхідно постійно перезавантажувати інтернет. Часто інтернет взагалі зникає, причому виправлення неполадок у інтернет-провайдера може займати цілий день, а то і довше. Таких проблем з попередніми провайдерами не було. Вкрай не рекомендую батиєвку!
Александр (Киев)
15 сен 2019 20:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
2.59 Мбит/c
Upload:
0.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасный интернет-провайдер. Постоянные проблемы со скоростью интернета. Вместо заявленных 100 Мбит/с я получаю 2,59 Мбит/с. Плюс к этому по умолчанию батыевка не предоставляет доступ через FTP протокол и нужно дополнительно подключать услугу, которая стоит 50 грн/мес (и 100 грн за само подключение). Ни с одним провайдером у меня не было таких проблем: нормально работал с FTP и никогда даже не измерял скорость интернета - скорости всегда было достаточно.
Елена (Киев)
03 сен 2019 15:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я уже давненько пользуюсь услугами компании и хочу сказать что у меня только позитивные отзывы о ней.
Аноним (Киев)
01 авг 2019 23:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
91.41 Мбит/c
Upload:
106.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость то вроде и норм, но вот все остальное хромает. Тарифы аналогичны другим провайдерам. Тех поддержка слабая, стандартный ответ если нет инета - подключитесь напрямую к компу минуя роутер (всегда в итоге вина их). Из глобальных минусов - кредитная линия на 2!!!! дня стоит 10 грн., личный кабинет чисто формальный (интерфейс сделан лет 10 назад), оплату онлайн через сайт хер найдешь. А еще вам могут поменять тариф без вашего согласия, так как ваш "устарел")
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг