Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Виктория (Киев)
25 янв 2024 15:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
7966
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратный провайдер, дозвониться невозможно, отключается оборудование у них ОЧЕНЬ часто, по телефону отвечают девочки дурочки, которые пытаются выставить людей лохами, повышают тарифы без предупреждения, просто от фонаря... Уже много раз хотела от них отказаться, что наверное и сделаю скоро.
Аноним (Киев)
25 янв 2024 14:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При стабильных регулярных обрывах интернета и приседаниях скорости они решили еще и цену поднять с 1.02.24 на свои "недо-услуги" г*мно-интернета. Причем чат сразу же закрыли чтобы волну хейта не читать. Ну что сказать, пока-пока батыевка, к тебе подключались только из-за gpon-а во время блекаутов, сейчас же альтернатив море, поэтому с таким отношением к клиентам ничего хорошего вам не светит. Удачи.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
26 окт 2023 16:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 300 Мбит/с в лучшем случае (по проводу напрямую, роутер не обрезает). С периодическими прыжками чуть повыше, но чаще и того ниже. И это при гигабитном тарифе. Очень посредственный провайдер, хотя думал что хуже вобли ничего нет, оказывается есть к чему стремиться). Отвратительная поддержка, подключились к ним в блекауты только из-за отсутствия альтернативы. Любой другой пров с gpon лучше чем эта батыевка.
Сергей (Киев)
24 июнь 2023 15:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
11923
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ув. пользователи ни когда не заключайте договор с этой шараш-монтаж компанией. Обещанной скорости нет.
Аноним (Киев)
02 фев 2023 08:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет, самый ужасный сервис!!! Я никогда не встречала такого отвратительного провайдера. Подключили все быстро и это 1 единственный плюс. После подключения в первый месяц подняли цену (несущественно) но без предупреждения- в итоге интернет у меня отсутствовал и когда я смогла дозвониться мне сказали что у меня не хватает денег на балансе. Сейчас произошла тоже почти самое, о повышении услуг уже предупредили, но забыли сказать что пакет по такой цене уже не работает!!! Я пыталась дозвониться и узнать в чем проблема целый день! А там не возмущаемся голосом сказали - нет денег на балансе! О том что интернет работает не стабильно звонила и говорила, пришел мастер воткнул шнур в ноут свой и сказал что все прекрасно работает, нужно ли объяснять как должна происходить проверка скорости и стабильности?? Мастер платный! Никто даже не пошёл щиток глянуть. Просто сказали у нас интернет хороший, роутер у вас плохой. После смены роутера ничего не изменилось! Последнее если у провайдера действительно проблемы на стороне- они просто отключают телефон, так что обратной связи нет! Вот такой провайдер! Батыевка, вам вообще не стыдно!? Позорище!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
20 янв 2023 20:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень странный саппорт у них и руководство с ЧСВ задранным в космос, чат в телеге тупо закрывается когда что-то не работает, клиенты постоянно на стрессе с этим провайдером, даже при подключении вымотают все нервы. Странные ребята, а владелец в телеграмме вообще звезду поймал и биполярка похоже тоже у него, хамит, матерится, 0 клиентоориентированности.
Аноним (Киев)
01 дек 2022 18:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отношение компании к своим клиентам ужасное, первое с чего началась наша история , это после оплаты тарифа плюс повторное подключение связанное с военным временем, стояло 280 грн, когда на счету было еще плюсом 70 грн, сумарно 350 грн, когда стоимость услуги составляет 159 грн. Подключали нам интернет 3 дня, когда в спустя 3 дня после оплаты звоним, спрашиваем и как долго ждать( это пятница около 19 часов) в ответ слышим значит банк не обработал платите через Приват банк, тогда будет все быстро, спрашиваем сколько, такую же сумму, мы такие офигеть, а если нет сколько ждать, ну в понедельник бухгалтер проверит, и если деньги зашли то дадим вам интернет…мы решили вернуть деньги, спрашиваем как сделать это? Пишите письмо на почту бухгалтеру и он вам скажет что делать, мы сразу же после разговора так и сделали, деньги никто не вернул и в течении 15 минут подключили интернет, это было ориентировочно 18-20 число, 1го числа , они отключают интернет и говорят у нас перерасчета нет, платите еще 159 грн, то есть за 10 дней интернета мы заплатили 350 грн. И по их же вине, что они 3 дня его не подключали… и когда им звонишь и пишешь жалобы он. Ничего не отвечают, а жалобу автоматом закрыли как обработанную. Ужас просто, я таких «клиентоориентированных» компаний еще не видела. Я бы грубее назвала что я о них думаю, но не позволяет культура.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
21 окт 2022 03:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.43 Мбит/c
Upload:
6.61 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если у вас есть выбор, любой другой провайдер, будьте уверены, что он будет в разы лучше этого :) Из заявленных 100 Мбит/с - максимум 10 Мбит/с, по факту почти все время меньше 5 Мбит/с. Техподдержка - сброд, откровенно хамит, не в состоянии ответить на банальные вопросы о подключении и доступности мастера.
Денис (Киев)
09 дек 2021 23:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
12151
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил 07.12.2021 года интернет. Заплатил за подключение, за месяц. Итог второй день не работает вообще интернете. Все что говорят в кол центре , обрыв кабеля, который не могут починить компании похабское отношение к клиентам , все что они говорят " ждите". Потратил деньги второй день сижу без интернета. Думайте сами. Стоит ли вам потом звонить ещё добиваться своих прав. Тратить свое время и деньги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
05 сен 2021 21:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2 дня нет интернета, 04.09 и 05.09 слетела работа! Трубку не берут,....очень хочется сменить провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
02 авг 2021 11:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не предупреждают об отключении, постоянно интернет пропадает, раз в неделю стабильно. Очень нагло отвечают, скорость интернета даже напрямую подключённого к компу не соответствует тому что обещают. Очень не советую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр (Киев)
28 июль 2021 13:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
9635
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как можно проводить ПЛАНОВЫЕ! работы, с отключением интернета, не предупредив пользователя!!! Халатность! Безответственность! РАЗГИЛЬДЯЙСТВО!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Иван (Киев)
19 июль 2021 22:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание. Была авария, уже двое суток нет интернета. Позвонил в компанию. Сказали, что ближайший выезд мастера почти через неделю!!! Вы серьёзно, ребята?! Неделю без интернета в наше время! При том, что у меня долгов никогда не было и всё оплачено! Никому не рекомендую данного провайдера!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Znet"
Аноним Александр (Киев)
13 июль 2021 12:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
567890345
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас, за день около 10-15 раз просто пропадает!!! Подключил бы ланет... так монополию района устроили!
Марина (Киев)
19 март 2021 18:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива швидкість інтернету, часті відключення. Ніякої реакції на скагри в техпідтримку. Некомфортно навчатись/працювати дистанційно, оскільки ніяким чином не дізнатись коли буде наступне відключення та на який час. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
EVGEN (Киев)
01 март 2021 11:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неудобная система тарификации - при положительном балансе нет возможности пользоваться услугой. Нет услуги "кредит доверия", ранее была. Квитанции об оплате не принимаются как факт оплаты, ожидают поступления денег на р/с . Информирование об увеличении стоимости услуг по умолчанию рассылаются только по смс, другие варианты возможны только по дополнительной заявке. Реакция на сообщения поданные через "кабинет клиента" долгая, более часа. Пишу с другого провайдера, т.к. интернет так и не включили...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Алекс (Киев)
26 янв 2021 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не плохая, напрямую от кабеля супер, но часто возникают сбои и пропадает интернет, как не позвонишь в службу поддержки, говорят у нас все норм, можем заявку на мастера оформить, а потом чудом чудным, дивом дивным интернет через время появляется. Если бы не деревянная служба поддержки, то ещё бы оставил наверное этого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Николай (Киев)
27 нояб 2020 00:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download скорость действительно проседает, но основная проблеме не в этом. Техподдержка - вот самое зло. Пропал интернет, пишу в тг канал, пытаюсь выяснить - проблема у меня или у провайдера. Ну то, что у батыевки проблема всегда у клиента - это ладно, но меня 2 часа заставили доказывать, что я их абонент и кабель в роутер - их. В итоге оказалось, что техподдержку смутил колпачок на джеке. Снял колпачок, сделал фото и тут все таки оказалось, что я их абонент. Естественно никто не извинился и через пару часов написали, что бомжи перерезали кабель в подвале. То есть определить , что у них маршрутизатор лежит - они не могли в начале нашего диалога. Второй подобный кейс - нетфликс перестал грузится. Конечно во всем оказался виноват мой роутер, который до сих пор исправно работает и на другом провайдере никаких проблем с нетфликсом не имел. К слову через пару недель нетфликс через батыевку снова стал работать без каких либо действий с моей стороны. А мне, чтобы в этом убедится, пришлось pppoe на убунту настраивать, что оказалось не совсем просто. Из забавных кейсов - говоришь, что у тебя тп-линк, через пару минут тех. поддержка - "у вас случайно не dir?". Вообщем если у них неполадки - виноват твой роутер, если у тебя что-то не так - ответ очевиден - меняй роутер. Сейчас обновил себе роутер на гигабитный, но перехожу на Ланет. Батыевку буду рассматривать, только за неимением других вариантов.
Тетяна (Киев)
17 сен 2020 19:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
7642
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер абсолютно не реагує на побажання своїх клієнтів. Списують платежі за ненадані послуги. Відключають без попередження Інтернет, а проценти - це просто дівчата, які тупо повторюють завчені фрази і все.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Теличко Николай (Киев)
22 июль 2020 15:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
11248
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это НЕ нормально, когда после оплаты при первом(!) же подключении возникают проблемы. Простейшие pppoe, с которым никогда не возникало проблем. Ради справедливости отмечу, что 5 лет назад с той же батыевкой подобных проблем никогда не было (использовал у себя, родителей, в офисе).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг