Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Анонім (Киев)
08 фев 2016 14:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ни какого уважения к пользователям. Я уже давно пользуюсь услугами этого провайдера. Но последний год, это кой-то кошмар. Постоянно мне названивают менеджеры компании и предлагают подключить телевидение в дополнение к интернету. Я культурно объясняю, что телевизора НЕТ и быть не может. Как вам это еще объяснить?! Вы отнимаете мое и свое время. Я так понимаю, что у компании нет отдела маркетинга или отдела для работы, кто бы обучал этих менеджеров.
Максим (Хмельницкий)
08 фев 2016 01:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
29.86 Мбит/c
Upload:
34.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інколи є проблеми з пінгом. Користуюся з часів датасвіт. У кого є проблеми зі швидкістю — можливо у вас встановлений маршрутизатор (роутер, світчер), в якому вказаний мак-адрес, не дозволений для вашого аккаунту. Тоді швидкість ріжеться автоматично до 1-5 Мбіт/с і дуже часто інтернет взагалі зникає. Взагалі працює стабільно вже майже 10 років, встановлений маршрутизатор, постійно підключений ПК через кабель (проблем не буває з інтернетом), ноутбук та 3-5 телефонів через wi-fi. Проблеми інколи бувають через wi-fi, але це проблема лише роутера.
Аноним (Киев)
07 фев 2016 19:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
1.61 Мбит/c
Upload:
1.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет, который через каждые 3 месяца надо чинить. Скорость Интернета удовлетворительная, но сам интернет и его отключабельность порой очень сильно бесят.
Аноним (Харьков)
07 фев 2016 15:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
25.79 Мбит/c
Upload:
21.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость Интернета в среднем в 5 раз меньше заявленной в трафике и эта проблема полностью не устранялась службой ни разу.
Аноним (Киев)
07 фев 2016 15:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
20.84 Мбит/c
Upload:
4.17 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Услугами пользуюсь давно и доволен, всем рекомендую. Тест выполнялся при использовании WiFi, так что результат хороший.
Аноним (Киев)
07 фев 2016 12:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.71 Мбит/c
Upload:
3.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера. Скорость интернета постоянно падает. Бывает до нуля что даже страницы не открываются. Частые поломки оборудования. Очень долго решают проблему с приходом мастера.
Анонім (Запорожье)
07 фев 2016 10:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
60.34 Мбит/c
Upload:
1.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость интернета не соответствует действительности! Насчёт телевидения нет нареканий, разве что пакет каналов подобран не очень.
Анонім (Малая Даниловка)
06 фев 2016 23:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.41 Мбит/c
Upload:
22.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не удовлетворена провайдером, скорость не соответствует и постоянно увеличивают стоимость. Не рекомендую.
Аноним (Киев)
06 фев 2016 20:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На самом деле ожидалось большее!!! Такой огромной провайдер, а качество — ужасное!!! Я даже роутер поменял, думал в нем проблемы — а нет!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/
Аноним (Хмельницкий)
06 фев 2016 00:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
11 Мбит/c
Upload:
20.03 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной. :( Надеюсь положение будет исправлено в ближайшее время.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Помощь в решении вопроса со скоростью оперативно можно получить на нашем сообществе http://club.volia.com/
Надія (Львов)
06 фев 2016 00:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютно усе влаштовує. Ціна відповідає якості. Спочатку вагалась через відгуки щодо підключення, але в нашій країні хорошого не бачить ніхто. Наперекір усьому — підключила інет від Волі, користуюсь рік, швидкість супер, перебоїв нема. Рекомендую! :) Щодо телебачення не знаю, бо не користуюсь, все переглядаю в інтернеті. :)
Катерина (Хмельницкий)
05 фев 2016 15:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер в городе. Никогда не было проблем ни со скоростью ни с каналами. Мой кабинет удобный — по оплате все прозрачно и понятно.
Аноним (Кропивницкий)
04 фев 2016 23:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный ужас! Пользуюсь услугами этих кидал уже более 3-х лет! К сожалению в наш район другие провайдеры не тянут инет, или это стоит недешево. Сейчас оплачиваю скорость в 20 Мбит/с, но ни разу этой скорости реально не получал! Не рекомендую этих кидал!
Анонім (Ивано-Франковск)
04 фев 2016 23:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.36 Мбит/c
Upload:
1.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленій швидкості 100 Мбіт/с бачимо 4.36 Мбіт/с. При оплаті 85 грн/міс!!! Користуюсь послугами провайдера 4 роки, але зміни тільки на гірше, на жаль, а тариф виріс в 2 раза. Тарифи змінили самостійно, додзвонитись до кол-центра дуже важко!
Антон (Киев)
04 фев 2016 18:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Опять подключил Волю (вынужден был отключить при переезде) и очень доволен. Подал заявку и буквально минут через 15 перезвонили и оформили заявку. Мастер правда задержался, но это компенсировалось его профессионализмом, подключил быстро, а главное аккуратно. Скоростью очень доволен, а это для меня главное. Молодцы, хорошо работают.
Аноним (Днепр)
04 фев 2016 13:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет, телевидение цифровое параша. За аналог вообще молчу. Скорость при заявленных 100 Мбит/с, реально выдает 11 Мбит/с.
Олена (Киев)
03 фев 2016 22:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.01 Мбит/c
Upload:
3.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подивитися он-лайн взагалі неможливо. А враховуючи технічні роботи можна вважати що Інтернету немає взагалі.
Анонім (Винница)
03 фев 2016 18:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
57.31 Мбит/c
Upload:
4.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну що ж. Тепер і моя черга висказатись про Волю. Телебачення: зміна тарифів без нормального інформування про це. Самі цікаві для мене (Discovery Science і йому подібні) перемістили без попередження в дорожчий пакет, деякі замінили якимось лайном. Тому по цьому пункту жирний мінус. Інтернет: дозвонитись майже нереально. Відповіді безтолкові і абсолютно не відповідають очікуванням у вирішенні питань. Єдиний спосіб максимально швидко і безпроблемно усунути проблеми — знайти як без інтернету залізти на їхній "воля-клуб", і зловити там одного чи двух модераторів які, попри всі мінуси компанії, працюють досить добре. Раніше, стабільність інтернет-каналу це було чимось типу фантастики. Видали роутер с зіпсованим вай-фай модулем, тому ситуація була ще гіршою ніж можливо. Постійні відключення коротко- та довгострокові. Останній рік з цим ситуація наче покращилась, але...не на стільки щоб бути задоволеним послугами компанії. І останній цвях в кришку волі — сама технологія інтернету. Ніде не вказано що використовується DocSIS 3.0 тільки для вхідного каналу, вихідний живе на DocSIS 2.0. І заявлені 100 Мбит/с без позначок і інформації про вихідний канал має 4-5 Мбит/с на вихід, при тому що вхідний, на тарифі 100 Мбит/с видає всього 50-60 Мбит/с, частіше 30-40 Мбит/с. Це основний мінус який спонукав на пошуки іншого провайдера.
Андрей (Запорожье)
03 фев 2016 18:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше за неисправности телевидения или интернета производилась компенсация средств. Теперь, как у меня, при качестве тв-сигнала 65, с меня хотят взять 30 грн и расходы!!! Это что??? Где мой нормальный сигнал??? За что я должен платить???
Я за услугу плачу?! Этого должно быть достаточно!!! Что за поборы?!
Я за услугу плачу?! Этого должно быть достаточно!!! Что за поборы?!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Рекомендуем произвести проверку кабельной разводки, всех соединений и подключений, плотность подключений всех штекеров и разъемов.
Уровень сигнала на Цифровом ТВ-тюнере должен быть не менее 70 %. Данный показатель Вы можете наблюдать при переключении каналов и посредством меню декодера. Если самостоятельно проверить целостность кабельной разводки для Вас затруднительно, у Вас есть возможность воспользоваться услугами мастеров нашей компании. Выезд мастера оплачивается по действующему прейскуранту компании http://zaporozhye.volia.com/user/files/2016/02/zaporizhzhya/services_materials_equipment%2001%2002%202016%20Zaporohye.pdf.
Остап (Львов)
03 фев 2016 09:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я задоволений і підключенням і якістю послуг. Цікаві для мене телеканали, швидкість гідна. Дуже швидко та якісно допомогають, якщо у мене виникають питання по послугам, а особливо у їхньому "Клюбі" (http://club.volia.com/). :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг