Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

оценка провайдера: 1.5 из 5

отзывов: 7096

рекомендуют: 750 чел

не рекомендуют: 6346 чел

ООО "ВОЛЯ-Кабель"

volia.com

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Аноним (Киев)

17 фев 2016 16:58

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.69 Мбит/c

Upload:

1.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне низкая скорость интернета. Высокие цены такую скорость. Перебои во всем доме, хотя в поддержке доказывают что это виновато мое обрудование. Техподдержки как таковой не существует, отделываются общими фразами. Отвратительное подключение (как выяснили позже мастер сделал на скрутках). Буду уходить к конкуретам, благо в доме их три.

Анонім (Львов)

16 фев 2016 19:49

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.39 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно переривається сигнал, перебої в роботі, хоч і сплачую регулярно і без затримок. Швидкість з'єднання не відповідає швидкості, вказані за договором.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Швидко вирішити будь-яке питання, що стосується послуг компанії Ви можете в нашому Воля Клубі http://club.volia.com/

Анонім (Львов)

16 фев 2016 19:02

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.7 Мбит/c

Upload:

0.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже повільний інтернет за такі гроші. Буду відключитись і йти до конкурентів. Шкода, що нема конкурентів по кабельному.

Аноним (Киев)

16 фев 2016 16:09

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

3.1 Мбит/c

Upload:

3.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это вообще интернет vpn или 3G? У меня на телефоне скорость больше нежели на компе. Не видео посмотреть, не музыку послушать. Самый фиговый интернет, тот же Киевстар и то лучше.... Скорость upload больше чем download, невероятно.

Аноним (Львов)

16 фев 2016 00:40

Преимущества:

Недостатки:

Устранение неисправностей

Download:

91.73 Мбит/c

Upload:

51.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую этого интернет-провайдера в г. Хмельницкий. Довольно хороший интернет с минимальным пингом, и хорошей скоростью.

Аноним (Винница)

15 фев 2016 23:20

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

51.15 Мбит/c

Upload:

4.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А воля боти я так бачу що мінусують все те, що пишуть про їх компанію негативного. Шикарне вирішення проблеми — замовчувати її та зводити в мінуси ніби це все наклеп, браво! Підключився спеціально протестувати сьогодні як справи йдуть тут, краще не стало, на жаль (для вас) в моєму будинку ще є еверест (хоча навіть зв'язуватися з кабельниками не бажаю) та датагруп, адіос!

Аноним (Кривой Рог)

15 фев 2016 23:13

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

10.02 Мбит/c

Upload:

4.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

3-й день сегодня. Когда вообще не работает и за неделю почти каждый день падает скорость до "0" за эти дни!!! Набираю сегодня целый день в яндексе первые сайты тесты-скорости так они еле выдают 0. Это что за скорость? С февраля 2016 тарифы выросли. Сразу авансом начисляют еще и март. Услуги за февраль не соблюдают, а деньги отдай. Наглости и порядочности как их скорость... Вот бы им так зарплату платили как я получаю от них услуги в скорости! Дозвониться — проблема!!! Дождь не идет. снег не летает. В чем проблема?

Артём (Харьков)

15 фев 2016 17:40

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Download:

82.63 Мбит/c

Upload:

11.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Харьков, Московкий пр. Странно, что воля показала такие результаты. Тарифный план 60 Мбит/с. Основной недостаток — это стоимость 154 грн. В доме есть подключение и других операторов: Макснет, Триолан, Киевстар; самый страшный свитч в подъезде — это воля, висит на проводах, в открытом ящике, кто хочет может подойти и сделать всем *тёмную* по инету. Рекомендую только в своем районе м. Площадь Восстания, если не принимать к сведению стоимость.

Аноним (Киев)

15 фев 2016 14:09

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Второй раз собираюсь отключаться от этого провайдера. И ведь знал же, когда повторно подключался, что это за контора, увы, их положение на рынке практически монопольное. Это значит абсолютно хамское отношение к пользователю. Не законное (в одностороннем порядке и без уведомления) изменение условий договора, суммы тарифного плана и объема предоставляемых услуг. Не возможность дозвониться (в последний раз звонок в саппорт мне обошелся в 60 грн. К тому-же не решили мою проблему, а приходящий мастер мало того, что хочет денег налом, так еще и обходится в автоматическое списание средств со счёта. Просто по факту вызова. Все равно есть ли поломка и по какой причине она возникла. То есть, мало того, что провайдер не соблюдает свою часть договора, предоставление доступа к интернету и тв, и бесплатное устранение неисправностей, он заставляет клиентов оплачивать не получаемую услугу трижды! Итого, подытожим наше сотрудничество за последние полтора года: тарифный план подорожал на 50%, кол-во предоставляемых телеканалов снизилась на 20%, нет возможности бесплатно связаться со службой поддержки, за любую поломку (даже если она не по вине пользователя), даже если поломка не у него, а на линии, или вам был выдан изначально глюкавый модем (за указанный период мастер приходил ко мне трижды, 2 раза из трех именно менял модем) вы заплатите. 1 раз рассказывал сказки про hd-tv, ковырялся в настройках приставки, поменял её и ушел (взяв 50 грн + 30 грн за вызов) и не устранил помехи в работе тв.

Сергей (Киев)

15 фев 2016 13:54

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я тоже рекомендую. Инет работает стабильно, без сбоев + каналы цифровые хорошие. Я лично доволен очень и рекомендую всем!

Аноним (Киев)

14 фев 2016 22:05

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

31.96 Мбит/c

Upload:

4.51 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю, что кому-то может не нравится этот провайдер. Никаких проблем с момента подключения не было.

Аноним (Херсон)

14 фев 2016 16:03

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.59 Мбит/c

Upload:

0.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень много русских фильмов. Очень низкая скорость: 6 Мбит/с вместо 100 Мбит/с!!! То есть когда ты дома интернет слабодоступен!!!

Макс (Харьков)

14 фев 2016 12:47

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.85 Мбит/c

Upload:

10.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за интернет 100 Мбит/с, получаю 10 Мбит/с. Наверное стоит платить в 10 раз меньше, что не так?

Ростик (Харьков)

14 фев 2016 09:40

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую Волю. Ниже вижу писали про оборудование, что Воля работает на устаревшем оборудовании — это не правда. У нас сейчас во всем доме провели модернизацию и друганы с соседнего района говорят, что и по их домам меняют оборудование. Скоростью доволен. Единственное но это, что мастера ждал я 3 дня чтобы переобжать кабель. Все были на устраненни крупной аварии. Компания развивается и меняется к лучшему — факт!

Антон (Ровно)

13 фев 2016 10:35

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

По качеству телевидения в городе нет равных. Был поврежден кабель у меня в тамбуре — мастер пришел на следующий день в оговоренное время все быстро устранил, качеством и скоростью работы мастера остался доволен. Жаль, что много хороших (хоть и рашистских) каналов поотключали. :(

Наталия (Фастов)

13 фев 2016 09:04

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета временами просто ужасная. Бывают дни, когда интернета нет пол дня, сеть пропадает, фильм на приставке к телевизору смотреть практически нельзя, теряется связь с сервером каждые 5 минут (после 12 ночи становится лучше). Нельзя сказать, что это постоянно, но очень уж часто, что просто раздражает. После подключения не работал wi-fi, мастер пришел, перегрузил роутер и ушел, через некоторое время wi-fi опять не работает, пришла в офис, пожали плечами, предложили неуверенно поменять роутер, я сходила домой, взяла роутер, принесла в офис, были удивлены, что без коробки, сказала, что после установки оборудования мастер коробок не оставлял. Дали новый роутер, пришла, установила, настроила, wi-fi заработал...

Анонім (Полтава)

13 фев 2016 06:06

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дважды подключался к Воле и дважды одна и та же картина: перед подключением с вас живого не слезут эти назойливые телефонные агитаторы-операторы. Зато после подключения вы уже никому не нужны с вашими проблемами. Вся эта "техподдержка" в телефонном режиме и приход т.н. "мастеров" — сплошная фикция. То у меня с "телевизором что-то не так" — цифровое только в чёрно-белом изображении, хоть в предыдущих подключениях к Воле и др. провайдерам было всё нормально. То у меня роутер "не правильный" — пропадает сеть с периодичностью каждые 3-5 мин в период с 7-ми утра до полуночи, но ночью работает прекрасно!!! Носил в сервис, там протестировали и сказали, что с роутером всё в порядке, нормальный приём и раздача, а вся проблема с интернет провайдером. Постоянно врут и не краснеют!!!

Олег (Киев)

12 фев 2016 18:31

Преимущества:

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доволен практически всем, одно "но", это отключение каналов. Понимаю, что Воля тут не причем и это вопрос к Нац. совету, но все же как то печально. :(

каролина (Киев)

12 фев 2016 13:50

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В компании ужасно ВСЁ! Начиная от качества интернет и ТВ, заканчивая грамотностью сотрудников компании.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Каролина. Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/ и мы поможем с решением вопроса.

Анонім (Винница)

11 фев 2016 22:20

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

13.18 Мбит/c

Upload:

0.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявку виконали відповідно до узгодженого часу, але тарифи після закінчення акційної пропозиції залишають бажати кращого. Також напрягає те, що немає тарифних планів інтернету без телебачення. Швидкість інтернету теж часто падає до абсурдно низької.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров